Fui a atención prioritaria desde las 11 am y salí a las 5pm!!! Según la enfermera jefe va pasando según su maravillosa experiencia y sus ojos de rayos x para saber cómo se siente uno!! Es una falta de respeto a nuestros derechos como pacientes, sinceramente ni a los enfermeros ni doctores les importa el estado de salud de un ser humano, no sé para qué estudian una carrera en la cual es ayudar a los demás, pasaron a todos los pacientes que llegaron después de mi delante mío, sólo porque no esté gritando no significa que no necesite ayuda y que no esté en estado de salud pésimo, la vida no se respeta , su servicio médico, al cliente y todo es pésimo!!!

El servicio es Excelente en cualquier área. He sido atendido muy bien, el personal muy atento a cualquier requerimiento y las instalaciones son fantásticas.

Excelente sitio, mi hija de 2 años estuvo hospitalizada por 7 días y todo fue de excelente nivel. Las enfermeras, la pediatra, el servicio de limpieza, el servicio de comidas y la habitación ni hablar, todo excelente.

Pésima atención y demora, ayer fui a urgencia, pasaron más de 6 horas sin atención. Pedí salida y me vine para la country. Tenía apendicitis y en la marly nisiquiera alcanzó a verme el médico general, no pase del triage. Muy mal servicio de urgencias, mucha demora para ser una clínica tan grande. NO LA RECOMIENDO. NO EXPONGAN SU SALUD NI PIERDAN SU TIEMPO NI DINERO. la sola cuota moderadora fueron 39.900 y nisiquiera me vio medico general

Una de las peores cosas que le puede pasar a un ser humano es ser maltratado cuando tiene una grave situación de salud . A mi nieta de 1 año la maltrataron, le inventaron el diagnóstico erróneo con el fin de no atenderla y que fuera trasladada a otra clínica , adicional el médico qué la atendió la discriminó por qué para él, el plan complementario de compensar era muy básico para poder colaborarle con una atención digna.Es increíble que con tantas quejas no cambien el personal médico por uno más humano y profesional.

Muy buenos días, quiero expresar satisfacción por el tiempo que pase en la clínica. Desde el ingreso hasta el egreso, recibí una eficiente y excelente atención; partiendo del personal de administración, servicios, parte médica y del grupo de enfermeras con su jefe a la cabeza. En cuanto a las instalaciones y ambiente, le permiten una sensación de estar en un sitio de descanso, menos de una clínica. Muchas gracias haber podido conocer y ser atendido en tan magnifica clínica.

Pésima atención. Demora para la admisión, demora para el llamado médico. En una clínica que sus instalaciones permanecen con poco volumen en salas de espera. Es increíble que se tarden más de 3 horasPara la primer valoración médica.El personal de admisiones se retira el tapabocas, come en este espacio. Cero cuidado para prevenir infecciones.Sus instalaciones son excelentes, pero de nada sirve cuando esto no va de la mano con un buen proceso de atención.

Desde las 8 p.m..del día 23 de febrero estamos con mi madre en el servicio de urgencias de la clínica y son las casi 2am del 24 de fevreeo y no la han atendido para hacerle un procedimiento médico que le retire una espina que se enterró en el dedo.Por favor que falta de humanidad la de esta clínica tan pésima

Definitivamente es una Clínica muy bonita, claro es para prepagadas! para atención prioritaria es aceptable, poco personal, mucha demora en urgencias y hospitalización.Si es una cirugía riesgosa, mejor vayan a la Santa Fe o Country, tuvimos una experiencia de Infección asociada a la atención en salud , y esto deja muy mala imagen de esta clínica y además el proceso de resolución después de la infección no ha sido el mejor, poca comunicación con los pacientes y los familiares.Pésimo servicio, que pesar!

Muy regular el servicio de urgencias. Habían aprox 10 pacientes en sala y todos reclamando porque llevaban 2 horas esperando. Al revisar otros comentarios veo que esto no fue un caso aislado y es una constante. Demorado y atención muy regular.

Excelentes instalaciones, modernas, cómodas y agradables, al entrar se siente uno en otro país. El personal es amable y diligente, nos ayudó mucho a hacer de la experiencia algo muy tranquilo que no nos molestaría repetir para cualquier necesidad en salud. Muy recomendado

Muy mal, desorganizados, no dan información.Una cirugía muchos problemas con las ordenes, a última hora unos exámenes antes de la operación. la operaron en teoría a las 12 y al correo llego el resultado de dichos exámenes a las 2:30. Queda uno con una incógnita grande. En sala de espera pendientes al llamado para tener información para saber en qué momento la pasaban a la habitación y nada. No informaron cuando la pasaron. El hablar con la jefe de enfermería es como hablar a una pared.Les falta atención a los usuario, y más siendo una persona de 85 años. Ponen a la gente a dar muchas vueltas.Se reconoce que una señorita si nos colaboro para poder haber gestión para que la pudieran operar sin perder todo el trámite realizado con el convenio y citas previas.Muy mala experiencia.Protocolos graves.

Esta mañana averigué esta clinica para urgencias pediatricas para llevar a mi hija de 9 años, nos metieron a un consultorio pediátrico, la valoraron y cuando fueron a traer la prescripción médica vi que en su carnet decia medico general pero no alcance a leer y recibi la prescripcion medica y de vuelta a casa me dí cuenta que efectivamente no la atendió pediatra sino medico general, ¡Que engaño! asi que no lo recomiendo porque me pasó cuando ella estaba mas pequeña que un medico general la vió, la prescripcion que le hizo estaba erronea y empeoró su saludTengan cuidado!

La atención es terrible que triste, o no sé si atienden mejor a los de prepagada, porque a los de cualquier plan complementario ni siquiera les dan una pasta para la fiebre o el dolor, saque de allí a mi familiar porque lo dejaron sentado y nada le hicieron, pésimo servicio. Esto fué en Junio. Muy buena infraestructura pero conozco otras clínicas con cálidad en la atención. No sé aún como están habilitados y acreditados no lo merecen.

Me fue muy mal en urgencias. Estuve el 30 de agosto de 2021. Llegue con dificultad respiratoria pos Covid me dejaron en una sala sin ventilación, con personas sintomáticas sin prueba con los confirmados, todos tosiendo al tiempo y una persona en una silla común. Estuve 7 horas y me pusieron una dipirona para un dolor que no tenia y me pusieron un inhalador. Me tomaron una serie de exámenes que nunca me leyeron, la médica que me estaba atendiendo se fue y no entregó mi caso o eso pareció, me dejaron sola en la sala y al reclamar por la lectura de mis exámenes, vino el internista de turno a decirme que mis exámenes (que no me entregaron) estaban bien y al final me escribió en la historia clínica que la culpa era mía y su único diagnóstico (que no se de donde lo saco por que no tuve una prueba psicológica) es que tenía personalidad tipo B. Es decir que termine agredida por reclamar atención. Salí con la misma dificultad respiratoria, una orden de acetaminofen y una incapacidad. Esta clínica es solo una fachada para cobrar exámenes que nadie lee a las prepagadas..

Es la 3era vez que asisto a esta clínica con mi bebé de 1 año, realmente por ubicación acedó a ella, sin embargo hoy fue la tapa, llegue con mi bebé a atención prioritaria y le hicieron un diagnóstico el cual no puede ser atendido por qué no tienen el especialista ni el profesional para hacerlo, me dicen que tienen que trasladarla a otra clínica y desde las 5:30pm a las 1am, literalmente no le han hecho nada a la bebe,…..para hacerles el cuento corto, el servicio es pésimo, desde la recepción te tratan como si fueran a regalarte algo, la celadora se nota que no es feliz y el doctor que nos atendió es un Gomelo que se la pasa coqueteando con otra doctora y servicio 0.Así que NO SE LOS RECOMIENDO, que lastima que tremendas instalaciones que tienen y tengan un servicio tan básico y de bajo nivel.

He estado un par de veces para toma de exámenes como para una urgencia, y el servicio es pésimo. No es ágil lo que significa que no está digitalizado y personalizado el servicio. Pensé que la clinica estaba a la vanguardia de la transformación digital pero no. Sugiero un benchmarket y adoptar procesos modernos para agilizar el servicio

Excelentes instalaciones, cómodas, buena Atencion, descongestionada los servicios prioritarios y consulta externa.Mi padre estuvo hospitalizado casi un mes y la atención de enfermeras y especialistas excepcional

Terrible el sistema de agendar citas. En consulta externa la mayoría de las veces, no atienden. En el laboratorio nunca atienden y en radiología tampoco. Se pierde demasiado tiempo en el teléfono tratando de comunicarse a algunas de estas dependencias. Es muy deficiente este servicio y no se corresponde con la envergadura de las instalaciones y el personal médico.

La mejor de Cundinamarca y Bogotá en mi concepto, tanto instalaciones, atención, ubicación, servicios médicos , facilidad de acceso etc ahora hacen telemedicina también

Realmente creo que las 5 estrellas son par las instalaciones y especialistas, alguien hablaba de niñas inexpertas en urgencias y porqe pedi opinion del especialista y cambio de medico fue groserisima tiene tanta razon quien escribio eso, no hay calidad humana, te colocan un diclofenaco y eso, se creen especialistas y su oponion es incambiable, mi historia clinica dice 3 edadades diferentes tengo 47 una coloco 52 y otra 61 y fice que tengo trombosis pulmomar, yo si quisiera saber quien audita y capacita estas niñas porque esto lo lee la petsona de atención al cliente y ahi queda en un mil disculpas miraremos que paso.. quien maneja la clinica creo estar en el derecho de saberlo, gracias

Horrible. Si alguién quiere morrir en una fila de urgencias mientras espera la buena voluntad de personas despreparadas, este es el lugar perfecto. Todo que tiene de bonito, tiene de ineficiente.

Tiene unas estupendas, claras, amplias y amables instalaciones. Imposible el servicio del call center para pedir citas pues toma 2 y 3 días lograr que contesten

Es la segunda vez que dicen que envían resultados en un tiempo determinado y en más del doble del tiempo no dan razón de nada, parqueadero caro, cafetería cara, co pago carro y no se ve reflejado más que en las instalaciones

Hermosas instalaciones pero  PESIMA atención  en Urgencias (Atención Prioritaria) , diagnóstico errado, irrespeto por los pacientes y CERO bioseguridad. Por su  pésimo trato y diagnóstico, la vida de mi esposo  corrió peligro y nos costó más de un mes de distintas consultas, exámenes, análisis y pruebas  que finalmente, coincidieron con la causa que él les sugirió que tuvieran en cuenta al llegar a urgencias,  pero que las niñas  médicas generales  prepotentes  e inexpertas que atienden en Atención  Prioritaria menospreciaron y hasta se burlaron de él.Es una lástima  que los dueños de esta espectacular clínica pongan  su patrimonio, en el que no escatimaron en costospor sus inmejorables instalaciones y adecuación  médica, en  manos de esas niñas recién graduadas y  prepotentes, y de algunos médicos  de baja  calidad profesional.La clínica  tiene TODO el potencial  para ser una de las mejores del país pero deben  revisar bien el personal  médico al que le dan la oportunidad  de emplear , pues si yo  fuera médica, y creo que para cualquier médico, sería un privilegio  trabajar en su clínica para ayudar a  mejorarla y aprovechar semejante belleza de instalaciones.Demora injustificada en urgencias de más de 14 horas en promedio por pacienteDemora de más de 10 horas para asignar habitación de hospitalizacion habiendo disponibles, igual que para dar la salida y desocuparla, de otras 9 horas más, aún después de concepto del médico de dar de alta al paciente.DE DESTACAR: La excelente calidad humana del personal que lleva la alimentación y las niñas del aseo y por supuesto, de muchos de los médicos especialistas.

Aexcel3nte trato, especialistas increibles, equipos de ultima generacion, de verdad q semejante vlinica merece el apoyo en la zona, no hay nada de este nivel. TREMENDAAAA

Estuve hospitalizada 4 días y fue una gran experiencia desde la llegada a consulta prioritaria hasta la salida.La atención, la calidez, de todas las personas que trabajan allí es increible, desde empleados de seguridad, atencion al cliente, enfermeras y enfermeros, médicos, auxiliares, personal de limpieza son amables y corteses su trato es humano y respetuoso.Las instalaciones impecables,Salgo muy agradecida por la atencion y la dedicación de todos, mil gracias y Bendiciones para todos.

Pésima atención prioritaria. Una urgencia la convierten en un dolor de cabeza de horas de espera y ponen en peligro la vida del paciente. Atienden niñas sin experiencia con complejo de especialistas.

Excelente el servicio de urgencias igual que el agendamiento de citas y la prestación del servicio de todo el personal.

La clínica aparenta ser un servicio médico de primera. Tal vez por su infraestructura y nuevas instalaciones. Sin embargo es el peor servicio médico privado al que he ido. Irrespeto al paciente, diagnósticos errados, esperas infinitas, servicio de urgencias deficientes y NEGLIGENCIA MÉDICA. Realmente creo que no entienden lo que implica hacerse cargo de la vida de un ser humano. En lo posible atiéndase en cualquier otra clínica.

Mi esposa llegó con un dolor crónico en el tobillo que necesitamos silla de ruedas, pero a la clínica primero papeles, el dolor seguía ... luego hay que pasar por un clínico general !! Pero es tobillo .. un ortopedista ... el dolor sigue ... luego de más de 1:30 esperando entramos para ver el clínico general ... clínica de servicio horrible, el paciente es tratado como boye y el servicio de urgencias consigue ser menos urgente que un caracol de carreras .... peor y más deshumano servicio clínico que hemos visto. Si pueden busquen otra clínica ... el lugar es bonito pero como el paciente no les importa en lo más mínimo

Atención prioritaria de la Clínica Marly Chía es muy muy mala, se demoran demasiado en atender a los pacientes, pareciera que no tienen el personal suficiente para atender la demanda del lugarNo recomiendo que traigan a sus familiares a esta clincia Pésimo.

El servicio del laboratorio clínico es perverso. El registro de cada paciente se demora media hora, el papel del aparato de turnos no funciona. En fin, un desastre.

Excelente servicio y atención. Integra lo científico y lo humano

Una clínica con una sede bonita.... Nada más .. la atención terrible. No la recomiendo.

NO HAY RESPUESTA TELEFÓNICA.....Me enviaron 4 veces los mismos resultados, sin embargo y despues de haberlos solicitado por e.mail, no me envían ni responden sobre el estudio de MAMOGRAFÍA.En una sola oportunidadme comunicaron con el Dpto. pero allí tampoco respondieron.

El area de atención prioritaria en horas de la noche presta una atención deplorable, solo cuentan con dos médicos generales para atender a todos los pacientes que lleguen. Adicional todos los especialistas son por llamado por lo que el tiempo de espera se aumenta a un mas. No recomiendo para nada este lugar.

Más de dos horas esperando ser atendidos en atención prioritaria y nada. Y no es por qué este lleno. Para nada

El servicio del laboratorio clínico es perverso. Empezando por el aparato de turnos que no funciona, el registro de cada paciente toma media hora, y los turnos prioritarios no lo son. En fin, un desastre!

Atención Preferencial. Consulta Prioritaria, Laboratorio Clínico, Radiología, Ecografía, Tomografía, Resonancia. Quirófanos sofisticados con tecnología de punta. Hospitalización con atención cálida. Pacientes particulares y todas las Medicinas Prepagadas a través de Unimarly 6532000

Que lamentable tanta perdida de dinero en un edificio TAN precario. Nisiquiera tiene urgencia. La atencion es pesima.Ya hemos 3 lamentables episodios en urgencia, que por cierto ya no tiene sino que tiene atencion prioritaria. No importa si llegas con tu hijo sangrando. El personal de uegencia no se da ni por enterado, se toman todo el tiempo del mundo para conversar y sacar copias. Lo mismo las enfermeras y medicos que estan mas pendientes de las redes sociales que de ver si el paciente esta bien. Lamentable perdida de dinero y falta de profesionalismo.

Llevo 3 días llamando al laboratorio de la clínica y/o consultas prioritarias y a ninguna hora contestan. Estoy urgida del resultado de exámenes de laboratorio tomados el 5 de octubre. (Recibí parte - son 26 ) Aparentemente el sistema está dañado y recibí 6 veces un mismo resultado. En ninguna de las extensiones de la Clínica contestan. No encuentro otro número para llamar. Agradezco revisar su sistema de comunicación telefónica, ya que no funciona.

La verdad aún no me queda claro a quién le presta servicio esta clínica... Tengo EPS Sura con plan complementario, y llamo a preguntar y al parecer no tienen ni idea si se pueden pedir citas o no, y a que tipo de pacientes atienden en Urgencias tampoco se sabe. Falta mucha más claridad en servicio que prestan.

Buenas instalaciones. Buena Atencion . Acceso cómodo.

Espera absurda, llevo 1:30 esperando para ser atendida por un dolor de tobillo fuerte. No es la primera vez que sucede. Pocos profesionales, atención en recepción totalmente burocrática. Para una urgencia ortopédica exigen valoración de clínico general que se cre acima de todos, Dr. Jorge, que cre totalmente desnecessário mi molestia y cre que no hay necesidad de enviarme a un ortopedista

Tuve una urgencia por una lesión en un tobillo y después de 1 hora y medi de espera nadie me atendió, si hubiera mucha gente se entiende pero estaba prácticamente sola la sala de urgencias, al final me tocó irme, que vergüenza de servicio.

Tanto para pacientes como para acompañantes es muy cómoda. Equipos modernos y el personal amable, la clínica es grande y ofrece opciones de desayuno, almuerzo y cena y también hay un Juan Valdez. El parqueadero es amplio y siempre hay cupos.

Muy buenos médicos y personal de la salud, excelentes instalaciones. Muchas gracias por su dedicación y atención

Terrible que primero este el factor económico y luego la salud, como es posible que saquen a una embarazada con 8 cm de dilatación a medio vestir y sin el mínimo de cuidado. Definitivamente solo edificio y total carencia de humanidad. Después de la difícil situación que se presento hoy en la ciudad.

Clínica en la sabana de bogota. Una muy buena opción para residentes y visitantes de cajica y chia

Las instalaciones son cómodas, el personal es atento. El tiempo de atención es muy demorado. El servicio de atención prioritaria me parece muy pertinente, sugiero revisen los tiempos entre la atención inicial y la realización de estudios, exámenes y emisión de resultados.

Que tristeza, pagando la póliza de sura las citas las dan para un mes, en teoría con póliza deberían ser citas más próximas, adicional cuando se llega a la cita toca esperar a los medios por más de 30m, ni pagando bien atienden bien.

Excelente atención por parte de todo el personal desde la recepción, al servicio de enfermería y que decir de los médicos que participaron en la intervención. La ubicación y la planta física con su excelente vista a los cerros y a la sábana de Bogotá.

Es un enorme edificio de consultorios... Manejan un concepto muy particular de Atención Prioritaria que no es servicio de urgencias y tampoco prioritaria... No hay claridad sobre para que te reciben en Atención Prioritaria... No hay especialistas de turno y esto se traduce en una espera infinita mientras aparece la eminencia de turno.Una total y absoluta falta de respeto con la dignidad, tiempo y salud del paciente...

Es un excelente lugar excelentes instalaciones el servicio de urgencias es bueno los especialistas están capacitados, tienen un buen servicio de parqueadero y cuando te hospitalizan te ddajn en un sitio cómodo y agradable

Llego con una menor de edad por problemas en su mandíbula y nos dejan 10 horas esperando, teniendo en cuenta que tenemos una excelente prepagada , nos dejan esperando y nunca llega el maxilo facial , nos mandan para la casa después de darle pasta para el dolor y está es la hora que nunca nos han agendado la cita con el maxilofacial y nadie contesta, está clínica es muy linda pero de atención está pésima , en plena pandemia y usted estar al lado de muchas personas que llegan con síntomas , y no tienen ningún grupo de médicos aptos, todos sentados , de verdad no entiendo qué pasa

A pesar de que la Clínica es buena, el servicio al cliente es pésimo, máxime en tiempos de pandemia y aislamiento social, NADIE CONTESTA el teleféno en ninguna extensión, si hay que llamar a hacer alguna pregunta y evitar el contacto físico yendo hasta allá, nadie atiende los teléfonos, si hay que llamar a agendar alguna cita, bien sea médica, de laboratorio o de radiología, NADIE atiende los teléfonos, se requiere ir hasta allá personalmente, pues tampoco tienen alternativas como WhatsApp corporativo ni chatbox.

Terrible atención en especial del “docotor” giovanny sarmiento velandia, hizo de acuerdo a la evaluación médica una de las peores cirugías por franctura de cadera. Mediocridad total

Al comienzo contestaban el teléfono y era muy ágil , ahora es terrible no contestan los teléfonos para sacar las citas , deben revisar el tema si es que tienen los teléfonos con el volumen bajo en el area de citas ext 7500 no contestan en todo el día porque esto hace que el servicio se desmejore, llevo 3 días tratando de contactarlos y ha sido imposible o cambien el personal porque ya no quieren hacer es nada

Aunque fue una experiencia traumatica por lo delicada de salud que estuve, agradeceré eternamente a todo el personal de salud y el área administrativa por su profesionalismo y entrega. Muchas gracias Clinica Marly Chia, siempre los llevaré en mi corazón

La atención del personal es muy esmerada y están muy organizados en sus procesos, por otra parte, las instaciones son modernas y ofrecen gran comodidad.

Ayer estuve con mi hijo de 5 años y recibimos una excelente atención. Todo el personal fue muy amable desde la recepción, enfermeras y especialistas.El niño fue muy bien atendido. A los 5 minutos de habernos registrado fue llamado por o pediatra y menos de 15 minutos ya lo tenían en observación con líquidos y medicamentos.

La clinica muy bonita, pero el servicio profesional de los medicos es terrible uno llega a urgencias no le realizan ningun tipo de examen y solo colocan analgesicos, conozco tres casos con el mio en el que nos toco salir de esta clinica a buscar otra clinica donde la atencion fuera mejor.

La atención telefónica es muy mala. Y cuando estoy de buenas me contestan en radiología para pedir una cita es muy demorada porque la chica está hablando y riéndose con sus compañeras.

Son lo peor le negaron el servicio a mi abuela de 91 años 😡 son lo peor,

Pésimo servicio. Llegamos con mi hijo de 11 años por una posible fractura en su pie y se les olvidó que estábamos esperando atención. El ortopedista entró a cirugía y hay que esperar otro. No me dejaron salir. Más de 3 horas y media y aún no solucionan. NO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO ESTE LUGAR

Pésimo servicio, no había radiológo para atender un radiografía de tórax, el personal de muy mal trato, tuve que salir de ahí después de horas esperando y sin saber si lo que tenía necesitaba atención médica o no.

Muy bonito el lugar pero definitivamente es una clínica conde la salud es un negocio y el bienestar de los usuarios está por debajo de la manera que cobran.

Desde que ingresamos, la atención fue excelente. Agradezco a todo el equipo a cargo del cuidado de mi hija, excelentes servicios y . calidad

Que profesionales tan malos ni pagando como particular me dicen que es solo un resfriado donde al dia siguiente me stendio un otorrino y tengo una infeccion en la faríngea y llevo 5 dias incapacitado pero si cobran por derecha 300.000 pesos para un analgesico y ya

Excelente atención prioritaria, consultorios especializado, parqueadero

Las instalaciones son muy buenas, el personal médico y de atención al cliente muy amable, el servicio consultado hasta ahora en consulta pediátrica ha sido excelente. Esperando prontamente la habilitación de todos los servicios.

Excelentes instalaciones

Discriminación Total debo aclarar que está clínica solo atienden pacientes que pagan medicina prepagada es decir deber ser consecuente la atención con el pago que se realiza que no es nada económico, mi hijo de 4 años lo ingresan y como padres que remos estar los dos para recibir la información del médico pues es una situación delicada me indican que solo puede ingresar con el niño una sola persona es un acto discriminativo la situación es delicada y como padres tenemos el derecho de estar recibiendo la información

Muy buena la clínica y muy buena su infraestructura. 100 % recomendada

Para el..servicio.prepagada es muy bueno.Nos atendieron rápida y oportunamente.

Llevo dos días intentado sacar una cita para la prueba PCR y me cuelgan cada vez que me pasan al área encargada, mal servicio al cliente.

Excelete construccion. Muy gentil la atencion de las personas en las ventanillas.PESIMO servicio de urgencias. Mas de 1 hora para ingresar a una atencion general por una viral. Para No recomendar ni usar

Llegue por un accidente con mi mano izquierda jugando fútbol, la clínica tiene unas instalaciones muy bonitas, pero su servicio es pésimo en urgencias, los parqueaderos son escasos, no te hacen triage, solo atiende una recepcionista por ventanilla y esperas a que te llame un doctor que en mi caso se demoro casi 2 horas para la atención inicial, si tuviera una emergencia grave no iría a esta clínica jamás

Siempre me han atendido increíblemente bien, a mí mi mami, y flia. Las personas sin muy serviciales. Por mejorar, solo el ruido del area de observación.

La espera es infinita en atención prioritaria, al punto que decidí que me devolvieran la plata e irme. Solo había un pediatra de turno y en las dos horas que estuve esperando no llamo a ninguno de los 3 pacientes en la sala de espera. No me imagino cuando esté lleno como será.

Que lástima que tengan políticas tan mezquinas en un hospital. Solo es evidente que está creado exclusivamente como negocio y la atención a las personas es terciaria.

La atención en urgencias no es muy buena. Olvidan a los pacientes que están en procedimiento. Y coincide con cambio de turno es trágico. A mi hija le hicieron nebulizacines y una hora después de terminarla el médico acepta que habia olvidado que estaba allí. No hay respeto por el paciente

A nivel edilicio, las instalaciones son modernas y los espacios agradables. La atención por la madrugada es demorada. Deberían tener más puntos para pagar el parqueadero porque nunca funcionan y uno termina yendo a pagar alSubsuelo. La atención de los profesionales es muy buena, a veces un poco demorado para llevar a cabo los procesos.

El servicio es muy deficiente, la atención muy básica adicional puedes durar eternidad esperando que te atiendan.

Muy demorados en la atención y te cobran $50.000 por una toalla para que el paciente se seque después del baño, o por una toalla de manos. No le toman ni una radiografía.

Estuve en consulta prioritaria el día miércoles . La atención de los médicos excelente y rápido. Pero la atención de enfermeria es pésima tenía que recoger una muestra de orina pedi el tarrito y la enfermera me la llevo a las 2 horas, cuando ya había eliminado. Luego el médico dio la orden de ponermen un medicamento para el dolor y paso 1 hora y nadie llegó a poner mi medicamento, fui y busque a la señorita de atención al usuario y ella hablo con la jefe y ella respondió q la esperará en una sala que ya venia con el medicamento y pasaron 30 minutos más y nunca llego tuve que salir para mi casa con el mismo dolor que llegue. Es increíble que en hora y 30 no resulte quien inyecte un medicamento.

Solitud de empleo como personal de enfermeria soy venesolano con amplio conociento en lo se relaciona con la emfermeria

Esta ya ofrece algunos servicios como ecografía e imágenes diagnósticas. Aún se encuentra en construcción gran parte de la misma por lo que por el momento el parqueadero es gratuito. Cuenta con muy buenos equipos y el personal es amable.

Maravilloso el servicio que recibimos de todas las áreas de la clínica

Muy buenos servicios medicos

Si pudiera darles 0 estrellas se las daba. La fachada del hospital muy linda y todo muy moderno, pero el servicio y la comunicación aquí es pésima. Yo estoy en Colombia de vacaciones con mi hija de 4 años y vengo de Estados Unidos donde uno llega al hospital con un niño enfermo con fiebre alta y dolor abdominal y ellos le hacen exámenes/estudios para saber que esta causando los síntomas. Mi hija llevaba todo el día quejándose de dolor abdominal y con fiebre muy alta. Mi papa nos trajo aquí porque supuestamente es uno de los mejores hospitales. FALSO. Nunca en mi vida había recibido trato tan horrible en un hospital y mas cuando se trata de un niño enfermo. Eviten este “hospital” que lo único que tiene bueno es la apariencia.

Tiene un excelente servicio además de muy buenas instalaciones

Felicidades! Mejoraron su servicio al cliente y atención telefónica para hacer citas.

Lindo lugar...

Es demasiado demorada la atención de citas “prioritarias”. Más de tres horas 👎🏻

Excelente calidad humana en todo el equipo de trabajo de la clínica

El sábado 3 de agosto tuve un accidente . Me caí y me enterré un palo en el ojo. Fuimos a la Clínica de Marly seguros que nos iba a ir bien. La atención de las personas que nos recibieron fue excelente al igual que el médico que me atendió. Pero el doctor prefirió llamar al oftalmólogo porque veía que algo no estaba bien. El oftalmólogo le dice al médico de turno que por teléfono él le va dando las instrucciones para hacer el lavado. Eso nos generó mucha desconfianza y unido también a que estábamos con una de nuestras hijas con una virosis muy fuerte, la cual también fue muy bien atendida por otro médico de turno, pero las políticas de la clínica no permiten que uno acompañe al paciente cuando lo están hidratando (ni que fuera un hospital público) , decidimos salir voluntariamente e irnos para la Reina Sofía. Allá los médicos de turno y el oftalmólogo que me vió mi ojo, vieron que había una herida en la conjuntiva y muchos cuerpos extraños en el ojo que no iban a salir con un lavadito como pretendía el oftalmólogo que el médico de turno hiciera. Fue un procedimiento de casi 2 horas, con antibiótico etc, anestesia y demás.Somos residentes de Chía y estábamos muy contentos por la llegada de la Clínica a Chía pero realmente esta experiencia deja mucho que pensar. Ojalá mejore su servicio y la calidad de especialistas que contraten porque realmente me daría mucho miedo tener que volver allá en caso de una emergencia.

Médicos excelentes, personal de enfermeras maravilloso, personal muy amables, instalaciones inmejorables. Mi única queja como paciente en enero y de nuevo a partir de mañana, por cirugía de tumor en el páncreas, es la comida, no quiero sonar grosera e irrespetuosa pero es espantosa, es una sancocheria de quinta, la nutricionista no tiene verdadero conocimiento acerca de la preparación de alimentos sanos para enfermos, la presentación de la comida es espantosa, no produce sino ganas de vomitar, me da pena y no quiero molestar pero una clínica de esta categoría debe tener una nutricionista de alta capacitación e igual que las niñas que cocinan. Espero que tengan en cuenta muy seriamente este tema que es muy importante para la clínica como para los pacientes. No faltaba más las mil felicitaciones al Dr. Cavellier y su esposa Lily. Atentamente Sylvia Pardo Roldán

El servicio de atención prioritaria es una mentira. Busquen otra clínica.