Pésima atención ingreso desde las 8 p.m siendo las 1 a.m pasadas 5 horas de esperar aún nisiquiera he pasado a consulta. No dicen nada ni dan información .

Me programaron una cita despues de 4 meses de ortopedia y ni siquiera me dejaron ingresar porque no tenian quien factura, perdi 4 meses y toda una mañana

Llegué con mi hijo de 3 años con fiebre de 40° y había vomitado 8 veces .. a urgencias a las 5:55pm ...Luego muy larga espera finalmente llegó un doctor lo atendieron. ya tipo 3am aún no nos daban los resultados de los exámenes...Aunque el personal parce que quiere hacer el trabajo y intenta ser amable ... no tienen suficientes doctores y al parecer recursos para dar una buena atención.En este momento estoy escribiendo y esperando a que me den luz de que le pasa a mi hijo ...

PÉSIMO SERVICIO, entré con una materna a las 2 de la mañana por urgencias y a las 10 de la mañana no la han atendido!!!! PESIMO PESIMO PESIMO 😠

Pésimo servicio, dura 3 horas para atenderlo en urgencias, luego le dan acetaminofén, si lo hospitalizan lo dejan 3 días y Luego dicen que lo tienen que trasladar a Bogotá, el desaseo es terrible sin protocolos de nada, yo si le aconsejo a la gente mejor váyase directo a Bogotá a una clínica sería

La doctora Carmen Teresa Calderón es la peor profesional que he podido encontrar, su vocación es mínima y su atención es la peor. Es grosera y mal educada, sus tratamientos son agresivos y dolorosos. Se encuentra ubicada en la sede de Mosquera, eviten asistir con ella.

Atención horrible, son muy incumplidos con los horarios, no dan citas para algunos servicios y disponen una franja horaria, cuando uno va a la toma del examen dicen que estan en reunión, pésimo servicio

Es una clinica atiende las urgencias demasiado tarde nadie anuncia a los pacientes apesar de que aya mucha gente nadie guarda el dustanciamento social es muy mala en triage

Estoy muy agradecida, me atendieron bien, todo el personal amable, mi operación salió bien. Ahora esperar mi control. Gracias🙏

Si pudiera le daría 0 estrellas atención súper mala no tienen personal suficiente para atender toda la demanda de gente 7 horas de atención y no pueden hacer un examen no la recomiendo preferiblemente ir a otra clínica

Mala atención, mucha demora en atender las solicitudes, se mezclan pacientes enfermos en urgencias con los que no lo son y vienen a realizar tramites administrativos

Espantoso hoy 25 de enero fui a tomarme una muestra de covid nadie tiene información la gente aglomerado tirada literalmente en el piso..... Horrible!!!!

Pensé que el servicio de urgencias sería mejor, al creer que los comentarios negativos eran de hace muchos tiempo atrás. Sin embargo me encontré hoy con un servicio pésimo, me atrevería a decir que solo una persona se esmeró en prestar un buen servicio, y no fue ni un médico, ni el equipo de enfermería, ni siquiera el equipo de seguridad. Una llegada a las 9:30 am y una salida a las 5:10 pm, más de 3 horas esperando triage, en condiciones lamentables y sin bien servicio, me ayudan a certificar que jamás pienso volver y mucho menos recomendar el servicio.

Me autorizaron una cita para esta clínica y es imposible establecer comunicación. Ayer 07/09/21 duro la llamada cerca de dos horas y al final se cortó la llamada. Por Internet tampoco se puede. Pésimo servicio.

Mala atención, te dejan 6 horas esperando y cuando pides la salida voluntaria, te quieren hacer firmar un documento que dice que uno conoce lo que tiene y sale bajo su responsabilidad, la señora que pide las autorizaciones es de mal genio y se equivoca tal vez en el numero de cedula y te dice de mala manera que tu no estas activo, luego que uno le muestra certificaciones de la EPS y planillas de pago, dice que raro me salía inactivo, y no pide excusas por el error y lo procesos que te hizo hacer

Malísima la atención, las chicas que dan las citas, ni siquiera levantan la cara para atender, son parcas, se demoran en hacerte pasar y las tres todo el tiempo fue quejándose del trabajo que tienen, Si hablarán menos les rendía más.

No tengo más que palabras de agradecimiento con la clínica y los profesionales de la UCI neonatal, allá nació mi hijo hace cuatro años, prematuro y los cuarenta y un días qué pasó mi bebé allá, fue cuidando con amor y esmero, gracias porque lo veo todos los días tan grande y sano y sé que es también gracias a ustedes, los recordamos con mucho cariño y estaremos siempre en deuda con ustedes

Muy mal servicio, los teléfonos nunca son atendidos, llamo y solo dice no hay agentes disponibles, la única manera de que alguien responda es por medio de derechos de petición

Pésima. Nunca contestan en l línea telefónica para solicitar citas. Vivo en Zipaquirá y varias veces hemos tenido que ir hasta chia para solicitarlas personalmente y perdemos el tiempo porque nunca hay citas. Deberían abrís más canales de comunicación.

Son amables, cálidos, serviciales, humanos, preocupados por superarse, sencillos, lo hacen sentir casi como en casa, se ganan el cariño y el respeto, tienen buenos profesionales. Sus instalaciones mejoran al paso de los días. La Clínica Chía es mi primera opción, salvo para servicios que no ofrezcan. Felicitaciones y gracias por lo tanto que he recibido de Uds!!!

Pésimo servicio, mucha demora para todo no dan prioridada a embarazadas.

Como es posible que a un paciente en urgencia no se le tomen los signos vitales oportunamente, y además que el paciente muy afectado al buscar otro servicio, le digan suerte. Que falta de respeto

El departamento de citas médicas son irrespetuosos, además de demorados, más de 15 minutos en la línea para que le corten la llamada.

Esta clinica no tiene la infraestructura para atender a tanta gente que le agenda citas. En la seccion donde toman las ecografias no cumplen con protocolos para el Cov19. 15 mujeres embarazadas hacinadas en un corredor de 3 metros sin distanciamiento alguno. Es irresponsable someterlas a este trato.

Mi esposa ayer dió a luz en esta clínica y honestamente fue muy muy bien atendida por las enfermeras y médicos. Desde que llegamos hasta el final del proceso. Estamos muy agradecidos con su personal por tan buena y humana atención. Gracias por su buena labor.

Buenas tardes el día lunes 11 de diciembre estuve en la clínica con una paciente de 83 años la cual lleve por que tiene una fractura en el hombro izquierdo primero fue una demora para ser atendida por un ortopedista y finalmente cuando le dieron la salida fuimos a entrar al baño y el baño de las urgencias es muy pequeño así que busque el baño frente a la escalera en el primer piso el cual no tiene ni luz y se me cayó la paciente la cual me tocó devolverme para urgencias y fue otra demora. Por otro lado el piso de la clínica es demasiado liso.

Es lo peor de lo peor. Nunca contestan, o no hay agenda. Es una total falta de respeto con el paciente

Pésimo servicio de atención en urgencias. Me tocó llevar a mi madre de urgencias allá por primera vez, una mujer de 84 años, ingresamos a las 4y30 pm y estuvimos hasta la 1 am y nos tocó irnos sin un diagnóstico porque la doctora de turno nunca nos leyo los resultados de los exámenes de laboratorio que le habian tomado a las 8 pm. Quedé totalmente decepcionada de esta clínica...

Eramos proveedores de la Clínica Chía, de un momento a otro dejaron de pagar facturas y esta es la fecha que tenemos facturas que no nos han pagado desde 2017. Espero que si estás buscando hacer negocios con esta entidad no los hagas.

Como es posible que una persona llegue con una cantidad de granos en la boca y ojos ya casi para estallarsen y que no es digan que eso no es una urgencia. Ya quisiera que no fuera la mama es un muy mal hospital contraten gente que sepa que decepción de hospital claro esta que jamas lo volveremos a pisar Dios quiera y sanitad deberia quitar rl convenio con tan bajo nivel de profesion que tienen en ese hospital.

Felicitaciones, Tienen una muy buena Grabadora. PESIMO SERVICIO. Si uno se acerca a agendar cita. no se la dan debe ser telefónica o por la pagina de la clínica y quien la creo sabe pegar la información, pero de formatos ni pio. está muy mal diseñada, parece venta de catalogo.Llevo 2 meses para una ecografia de tiroides y NO HAY AGENDA!!!Ahhhh, eso cuando contestan!

Excelente apoyo que recibimos con un familiar accidentado y y en consecuencia estado de coma, la atención inmediata y ese sentido tan humanitario y solidario. Nos apoyaron mucho, hasta el momento final. Mil bendiciones y éxitos por su misión y su profesionalismo. ❤️

Me acerqué a la clinica chia por urgencias (ya que es la única entidad que atiende maternas de Sanitas en la zona), con 37 semanas de embarazo para que me realizarán una monitoria, Ya que no sentía a mi bebe, la atención fue pésima. Me entrada fue +/- 10 :00 am, pasadas 4 horas me llamaron a triage, volví a sala de espera y siendo las 3:00 p.m me realizaron una monitoria y ecografía, les pregunté a personal médico que como estaba mi bebe y lo único que me decían que esperara a que me llamarán de nuevo para leer mis resultados, ya me sentía algo desesperada y cansada por no saber nada de mi bebe, sin comer nada, ni poder ir al baño ya que si me retiraba posiblemente me llamarán y sin poder tener un acompañante. Pasaron 6 horas 9:00pm y no me llamaban, mi estado empezó a empeorar, decidí retirarme de dicha clinica sin previo aviso, salí por portería y los filtros de seguridad pésimos, siendo yo materna nunca me preguntaron por una ficha de salida. Durante toda mi espera observe como juegan con la vida de criaturas inocentes y madres desesperadas., más se 40 mujeres con esperas de 24 horas o más. Dicha clinica no debería tener la habilitación de maternas.

Pesima clinica..la atencion es supremamente pesima..tienen convenios con eps..pero solo les intereza facturar..sinceramente si uds se quieren morir...vayan alla q nunca los van a atender

Siempre trataran de tener la menor cantidad de profesionales de la salud disponible, para que tu servicio sea muy lento y la ganacia de ellos sea mayor, 4 consultorios en urgencias y si al caso funciona 1 y medio, los otros dos vacios, no vaya a ser que atiendan antes de 4 horas.

Recibí mi vacuna en la clínica chía todo muy organizado y me atendieron bien

El mejor centro de atención médica de esta ciudad. Además atiende a los municipios aledaños. La atención es muy buena, las citas se asignan pronto y los profesionales son muy bien formados. No tengo ninguna queja de esta entidad.

Pésimo servicio en urgencias, en general enfermeras y médicos poco amables, no pasan en la noche a revisar los pacientes, por ejemplo mi papá duro quejándose del dolor de vejiga por no poder orinar teniendo sonda y las enfermeras no le hicieron caso, la sonda estaba tapada y muchas cosas más que sucedieron, gracias a Dios la EPS de mi papá pidió el traslado a un hospital nivel 3, por qué en esa clínica nunca supieron qué tenía realmente; todo el personal estudio para salvar vidas supuestamente, pero parece todo lo contrario.

La verdad la atención es pésima me mandaron unas terapias y duré tres días tratando de sacar las citas para mis terapias fui personalmente y me dicen que solo asignan por línea telefónica me dan un número en el cual nunca contestan y a demás me comunico con ellos nuevamente y me atiende una señorita que no tiene idea de donde está parada me dice que llame a mi arl y que cambie de clínica, que tristeza tantos puestos ocupados por gente negligente que no hace su trabajo como debería de ser

Por que mi prima esta hospitalizada se encuentra en la uci y ha sido muy bien atendida ella y su bb tiene 7 mesecitos de embarazo y Ba muy bien. No entiendo que le ven de malo esa clinica de pronto no saben hablar si no a toda hora groseros para que los atiendan.

Mal servicio para las citas programadas, más de dos horas esperando que lo llamen para ser atendido.

De lo peor que hay en chia, no tienen capacidad para atender la cantidad de citas que asignan,el tiempo de espera para que te atiendan a partir de la hora de la cita es de más de 2 horas

Marco para solicitar una cita médica y sólo sale grabación nuestros asesores están ocupados acaso no se desocupa UNO en 19 minutos que demora la llamada pues ahí se corta la comunicación

Llevo mas de un año Programada para una cirugía, llamo y no contestan, quedaron de llamarme en septiembre y hoy 21 de octubre 2020 no llaman y no contestan.

EL servicio que presta la IPS CLINICA CHIA EN ZIPAQUIRA es pésima no cuentan con profesionales para la atención de los usuarios no tiene línea telefónica para solicitar citas la asignación de citas es muy demorada solo les interesa el dinero de los aportantes

Pésimo orden en las citas. atienden después de dos horas de la hora de la cita sin importar que el paciente sea un adulto mayor.

Mucho lio para la atención... Y el peor momento es cuando me dice a la gente... Acá no atendemos dolores de estomago ... Cuando se ve a la gente acude a las EPS y le dan citas para dentro de una semana y prioritaria dan cita en otra ciudad.... Igual Llevo 2 horas y nada

El servicio en general es muy malo los procedimientos son muy informales y hay control ni seguimiento a los procesos.

En el número telefónico que dan para sacar las citas jamás contestan,es una falta de respeto para los usuarios que por algún motivo no podemos acercarnos al lugar para solicitar la cita personalmente!

No tengo experiencia alli

Que mal servicio el q se presta en esta clínica. Lo peor de chia

No entendemos una urgencia.es para ser atendida y no esperar mas de seis horas y no tener respuesta alguna sólo te dicen espere y ni siquiera te.ofrecen silla si te ven mal. Si esto.es atención en urgencias.que.Se puede esperar..

Muy mala la atencion

Prestan un servicio muy pésimo

Clinica pequeña y el parqueadero igual

Excelente atención integral...Gran nivel profesional.Muy agradecido con Dios x la atención recibida en la clínica chía.

No sé si fue al único que le sucedió pero la dirección que aparece me llevo a un lugar en el que no me quisieron atender, la portera de mala gana me dijo que a mi me atendían por la av chilacos, sin embargo, nunca encontré el lugar

Ingresé a urgencias con 400.000 en el bolsillo y me los desaparecieron que lastima la falta de ética y humanidad aprovecharse de una situación tan difícil

Muy mala atención, son groseros con los pacientes y se demoran mucho en atender

Terrible atención al cliente, recepcionistas demasiado lentas y groseras, las citas demoran 15 días aproximadamente en otorgarse, y la linea de atención al usuario es muy congestionada..

Me parece el colmo q vallamos por una urgencia y pasan 4 horas y no nos atienden pregunto q cuanto se demoran y me dicen q tres horas mas q por q solo ay un doctor atendiendo

Pesima atencion, lleve a mi hija por Urgencias anoche y no la quisieron arender, tres dias de fiebre y que no era Urgencia..

La atención no es muy buena , si la espera para q me atendieran fue de 2 horas a las 2 am un domingo no me imagino como será una urgencia entre semana.

ES IMPOSIBLE LA COMUNICACIÓN CON ESTA CLÍNICAMARCO AL 8562377 O AL 5938080 Y NI SIQUIERA TIMBRA, SUENA SIEMPRE OCUPADO, QUE MAL SERVICIO.

La verdad me quedo con el servicio de la clinica universidad de la sabana haci la gente diga que el servicio alli es malo.

La atención muy mala

Malisima la atención...

La atención recibida, tanto médica como administrativa fue excelente.

Incompetentes no se dan cuenta para que especialidad ni para que área va el paciente solo asignan por asignar

No contestan en Mosquera para solicitar las citas

Nunca responden el teléfono

Los profesionales médicos son buenos pero el personal administrativo es despiadado negligente y grosero

Es una buena clínica, pero ha decaído mucho.

Fui por emergencia fue rápida la atención

Buena atención pero Aceves mucha demora.

Terrible

La peor ips, en todas sus sedes es la peor, negligencia y desinformación al.100%

Percibo que la atención telefónica no es oportuna, por cuánto dejan al usuario largo tiempo sin obtener respuesta.

La atención es regular y demorada.

Muy demorado el servicio.

Pésima atención, desde la entrada el personal es una vergüenza

Aunque no es la mejor tiene varios exámenes de laboratorio que ni los privados tienen

Sigo creyendo en la gente

Deficiencias garrafales en el servicio de atencion al paciente

Buena para lleva a mi novia embarazada

Sobre todo. Tres horas para q lo atienda.

Demora en atención de los pacientes

Buen servicio

Más a menos atención ppesima

Cuenta con parqueadero

Pesima atencion tan demorada

Muy demorado en urgencias

¡Feliz día del medico!

Muy lentos y groseros

Muy bien la ubicacion

Pésima atención

Muy humanos

Excelente atención

-0 Estrellas

Casi como cualquier hospital / clínica, ya sea privada o administrada por el gobierno, está superpoblada, con poco personal y eso siempre genera entornos hostiles.Tenga en cuenta que este lugar tiene dos entradas separadas (en realidad tres) para servicios separados. Las emergencias pasan por la entrada cerca de un estacionamiento / taller de reparación de automóviles. (no parece que realmente conduzca a la clínica)En la entrada principal, que en realidad tiene una fachada tipo hospital, se realizan tareas habituales, como solicitar resultados de exámenes, tomar exámenes, hacer y asistir a citas, etc.