El hotel es muy bonito, las habitaciones son amplias y cuentan con espacio para trabajar. Adicionalmente queda con cercanía a la playa. Sin embargo, creo que deberían realizar una limpieza a las ventanas o fachada, pues con la cantidad de polvo que acumulan no es posible apreciar la vista desde las habitaciones.

Un lugar especial, mucha concurrencia. Su arquitectura y estructura de admirar. Relación precio benéfico estupendo. Ubicación formidable 3 min de ciudad amurallada.Recomendación las habitaciones de dos camas son un poco ajustadas.

Fue una gran experiencia , muy buen hotel excelente , ubicacion perfecta, cerca de bocagrande, cerca de la ciudad en murallas, cerca del aeropuerto, esta en el medio de todo esto, un personal magnifico y educado, servicio de limpieza diario magnifico, comida espléndida tanto como un buen bar con excelente café y aromáticas, grandes vistasporque no doy un 5? tiene algunos malos detalles,falta la nevera así sea una pequeña es algo necesario, la ventana era casi imposible de cerrar tuve que usar un lapicero para poder cerrarla y entre dos ya que se quedaba bloqueada, además que la canilla de la ducha estaba mala y cada vez que la abría se iba al suelo.

Antes de comenzar quiero aclarar que esta fue mi experiencia y es una opinión personal.En cuanto al hotel ibis cartagena puedo percibir varias deficiencias básicas en un lugar al que se espera llegar a descansar y tener las comodidades relevantes al precio de la noche en el mismo, para empezar nos encontramos con que la habitación no cuenta con minibar de bebidas ni alimentos y al momento de tener algún “antojo” de alimentación o bebidas debes dirigirte a la recepción porque el hotel tampoco cuenta con room service por lo que obligatoriamente debes bajar al bar del lobby o al restaurante dependiendo de la hora, ya que después de cierta hora el restaurante cierra así que te tienes que conformar con el menú que ofrece el bar, que a pesar de que dice tener muchas opciones, al momento de bajar sólo te ofrecen sándwich de jamón y queso.En cuanto a la habitación la encuentro un poco incómoda ya que es muy pequeña y los colores y la iluminación natural no la ayudan a que se vea amplia, al contrario, se siente como un espacio reducido, eso sin contar con las incomodas colchonetas que tienen como cama y agregándole que el televisor a pesar de ser “inteligente” no permite acceder a netflix/ Amazon prime, por esto mismo me dirigí a la recepción a reportar mi inconformidad y es ahí donde me confirman que aún no tienen habilitada la opción de entrar a aplicaciones desde el tv.Por último, el personal que trabaja en este lugar es descortés y poco amable, algunas veces ni siquiera saludan y lo encuentro muy desagradable ya que son personas que vas a estar viendo diariamente mientras la estancia en el hotel.Puntos a destacar: el hotel queda cerca al aeropuerto y tiene una playa a unos cuantos metros, cuenta con secador en la habitación y permite la estancia de mascotas.Mi estancia en el hotel fue a principios de enero de 2022 y de verdad que a pesar que no pienso volver a hospedarme aquí, espero que logren mejorar para que demás personas que vengan en el futuro no se vean afectadas por esto.

En los últimos años he tenido el gusto de quedarme en 16 hoteles Ibis en sus diferentes líneas. Este hotel deja una sensación agradable sobre todo por el personal amable, disponible para ofrecer una estadía confortable. Las habitaciones son limpias, fáciles de climatizar. El desayuno es variado y abundante. La ubicación es estratégica. En lo negativo, si se puede decir así, la primera noche dormimos en una habitación con problemas de humedad, causados por fallas técnicas en el diseño de la puerta del baño. Al otro día nos cambiaron a otra, siempre con bella vista al mar y sin olor a húmedo. Los contratiempos pueden ocurrir en cualquier hotel, el secreto está en cómo se manejan. Esperamos volver pronto.

Espacios súper cómodos, el desayuno tipo buffet muy exquisito, lo único malo es que no tiene piscina, a pesar de estar al frente del mar, debería tenerla. De igual forma la atención, el servicio y la estadía es muy agradable.

La verdad muy decepcionada. El hotel es de medio pelo, solo nombre. Las habitaciones son prácticamente de un motel, la cama auxiliar es para niños imposible que un adulto duerma allí. El señor de la recepción del turno de la tarde al parecer no sabe que Booking son ellos mismos y me indico que la atención era diferente (peor) cuando se reservaba por esta página adicional que es mentiroso, no debería subestimar a los huéspedes, no somos brutos ni ignorantes. La habitación con hormigas creería que el aseo es deficiente, al desplegar la cama auxiliar habían cauchos de pelo lo cual indica que el aseo es deficiente. Las almohadas y colchón de muy baja calidad. Y por último lleven un jabón y shampoo para bañarse por qué es un hotel tan tacaño que no suministran jabón tienen instalados unos dispensadores en dónde sale una gota de jabón que no alcanza ni para lavarse el dedo meñique. Nunca más reservaré aquí. La playa de enfrente se ve sucia y huele mal en sus alrededores...

El comentario es para alertar a otros usuarios, porque sé que no va a pasar nada. Ojo que las habitaciones, que son sumamente pequeñas e incómodas, tienen colchonetas delgaditas en lugar de colchones óptimos para descansar.No cuenta con minibar, ni siquiera ponen toalla de manos y el agua de la ducha cae apenas un chorrito, y sale tibia, no puedes refrescarte con un buen baño.Las ventanas son un martirio cerrarlas y toca aguantarse el ruido de la calle y la pitadera, pues saben cómo les encanta pitar en esta ciudad.Como le dijo una empleada a un huésped, así como de mala gana, aquí no hay nada de eso, ni gimnasio ni salón social.Para un descanso óptimo sí deberían mirar otras opciones.Para rescatar, la ubicación y que está frente al mar, aunque hay que pasar la calle.

El Ibis siempre es una buena opción. Los desayunos son excelentes. La comida del restaurante a la carta nos pareció muy cara y no muy buena. Falta mejorar el aseo de zonas comunes (vidrieras en la terraza, tapetes, pisos) y de los cuartos (paredes, pisos)

La verdad el hotel es muy básico pero tiene todo lo que uno necesita. Si ustedes quieren un hotel 5 estrellas con todos los lujos no es para usted, pero si quieren un hotel cómodo, bonito, aseado, confortable, con restaurante y con vista al mar es el mejor hotel que pueden encontrar.

Los precios de las habitaciones cambian mucho de una semana a la otra. No tiene pileta. El desayuno está bueno y es completo. Las habitaciones son pequeñas pero confortables.

Muy agradable y excelente la atención de los colaboradores, la zona para tomar café y otras snacks muy malas en este Ibis, muy diferente a los otros que me he quedado, muy bien por el parqueadero, en recepción excelentes. De restoperfecto para lo que buscaba, em encantan los hoteles Ibis.

Buen hotel. Habitaciones cómodas, como también las camas. En la habitación hay disponibilidad de un escritorio para trabajar. Solo que la tarifa se incrementó mucho postpandemia y si se le suma temporada alta pues...

Un hotel sencillo, de gran calidad, no ostentoso, vista al mar , cómodas habitaciones sino tienes muchas espectativas en cuanto a lujo o servicios. Aire acondicionado, tv , caja de seguridad y un precio conveniente. Cercano a playa Marbella y centro histórico de Cartagena. Por ahora el costo beneficio es genial.

Al frente mantiene inundado. Tenían restricción de agua y muchas veces escasa y sin presión. La habitación el piso estaba deteriorados y la ventana dañada para cerrarse. El servicio del persona y resto de servicios estuvieron muy bien.

Es un gran hotel en cartagena, vale la pena hospedarse en el porque es muy acogedor y sus empleados brindan a todos los huéspedes una cálida bienvenida y la mejor atención.

Excelente ubicación y vista a la playa. Parqueadero con ascensor, un poco incómodo para camionetas. Las habitaciones son cómodas aunque no son amplias. Es una opción para viajes de negocios o descanso. No hay que descuidarse ante posibles robos.

Estuve 3 días en ibis Marsella en Cartagena... PÉSIMO servicio del personal de recepción. No servía el TV y nunca fueron a arreglarlo, bajé nuevamente a comentar q lo arreglaran y que apagaran el aire, y de nuevo caso omiso a mi requerimiento. Pésimo servicio de recepción y resolución de problemas. No lo recomiendo.

El hotel ibis es mi hogar en cartagena. Excelente ubicación, comida deliciosa en el restaurante. Desayuno bufet que me encanta. Y el personal es muy amable. Me hacen sentir en casa. Voy muy seguido por trabajo. La habitación es confortable y muy limpia

Personal amable. No me gustó que no me dieron habitacion frente al mar. Y por eso lo escogí. Que farsa. El restaurante muy lindo y carisimo. Desayuno a 22 m y almuerzo a 45 m en promedio

Camas viejas, desayuno repetido, cocina del hotel cierra, y por los alrededores no hay donde comer. Lugar muy aislado del centro de la ciudad. Mucho delincuentes en la playa.....

Excelente hotelDe Los mejores.Organizado, limpio, comida deliciosa.Buena atención.Cuartos bien aseados y bonitos

Muy caro para ser un hotel de camioneros, solo sirve para pasar una mala noche, no sirve el aire acondicionado, no tiene amenities, no piscina, para entrar al hotel desde el estacionamiento debes pasar por la planta eléctrica, zona de lavaderos, oficinas, cuartos de aseo, etc, muy feo y caro, ofrecen desayuno tipo buffete pero solo sirven huevos revueltos con pan y algo de fruta, pésimo servicio, una estrella es mucho para este hostal.

Pese a que es un hotel de la cadena francesa internacional Ibis, este hotel no lo recomiendo en lo absoluto. La ubicacion de este y su cercania al Aeropuerto Internaciónal Rafael Nuñez creo es su unica ventaja. De resto es un hotel obsoleto tecnologicamente, su acceso es pesimo y la zona de parqueo de.vehiculos pese a que es interno, es a travez de elevadores bastante justos y para llegar a este pestonalmente hay q salir del hotel y llegar a los niveles donde dejaste el auto a travez del mismo ascensor de vehiculos. Aparte el desayuno no es rico.

Muy buen hotel, excelente ubicación. Muy limpio y cómodo.

Habitacion con camada comoda, agradable, lo unico malo es que el deco del TV no estaba funcionando y no lo corrigieron

Habitación pequeña. Creo que cobran mucho papoco. No tienen piscina, el desayuno es exageradamente carísimo, la habitación limpia, el baño amplio, empleados amables

Muy aseado y personal muy amable.Me gustaría un poco más de velocidad en el Servicio del restaurante.Y ayuda para pasar la calle hacia la playa 🏖

Es horrible !! 400 mil la noche para ver una habitación de 4x 4 x falta de mantenimiento, lobby y vidrios sucios . La entrada desde el parqueadero es inaceptable . NO VAYAN es una trampa para el turista !!!!!!!!

Un buen hotel, grata Atención, habitaciones cómodas y tranquilas y lo mejor su ubicación en Marbella fuera del tumulto de Boca Grande y cerca del aeropuerto.

Le daría 0 estrellas . NO VAYAN!! es una trampa para el turista . Habitaciones pequeñas c falta de mantenimiento. Lobby sucio y cobran 400 mil la noche . Unos descarados !!

Muy bien la atención y aún mejor la limpieza, la comida del restaurante muy rica. Muy cómodo, lindo y seguro 💛

Buena ubicación, buena limpieza y gran amabilidad de todo el personal en conjunto.

Muy cómodo y acogedor, pero no tiene piscina y la ducha de la entrada no está en servicio

Buenas instalaciones pero el servicio del personal en general pésimo hay uno se siente total mente desatendido es cómo si uno no estuviese pagando por un servicio que para nada es barato osea piensenlo

Muy pero muy Mal servicio, ubicación,, el.desayuno frío y los meseros de malgenio, además se entraron a la habitación siin autorizacion el mismo día que no la entregaron, dejaron las cosas diferentes y la excusas fueron mentiras de la niña de aseo con la administración en resumen no dieron solución al inconvenientes

Un lugar muy tranquilo...las habitaciones son muy limpias y el personal es muy amable....100% recomendado

Es un buen hotel, pero para los precios que ofrece ya no debería ser con servicios low budget, llamas a recepción y nadie contesta.

Hotel ideal para hospedarse, precios razonables, al frente de la playa, hay que tener en cuenta que para ir al centro histórico debes tomar transporte, pero por lo cerca resulta muy sencillo

Exelente vista desde las habitaciones hacia la playa. Aunque el restaurante no tiene mucha variedad de comida

Tiene una muy bonita vista al estar en frente de la playa. Se puede caminar a menos de 5 minutos del hotel. Las habitaciones se ven modernas y tienen un estilo muy interesante. Lo único malo fue que el servicio al llegar fue un poco lento por la cantidad de papeles que se debe firmar por el COVID. Deberían optimizar esa interacción inicial. Aparte de eso, nos encantó!

El hotel cumple las expectativas como un sitio comodo, buen precio. Pero un poco alejado de la parte turística de la heroica..

ProsBonito, céntrico, limpio.Contra.Último piso se siente poco la vibración de los equipos.

Buen precio, pero el orden no parece ser el fuerte del hotel. Casino desorganizado y mal atendido.

Una de los mejores hoteles q puedes encontrar en Cartagena, situado en la playa de Marbella, excelente ubicación y una excelente atención al huésped. Adentro de precio va incluido el desayuno tipo bufete donde uno puede comer la cantidad q desee, las habitaciones muy completas y la vista al mar es espectacular, el precio es muy razonable y la verdad lo amerita, la ubicación de la playa es diagonal al hotel y se puede alquilar un paraguas por el precio de 20000 cop, se encuentran a su alrededor zonas para comprar todo tipo de artículos de aseo, comestibles y bebidas. Recomiendo 200% el hotel muy bueno.

Hotel bonito, aseado, bonitas vistas, buen desayuno y buena atención.No tenía minibar la habitación, no sé si son todas asi

Bonito hotel, muy limpio, todas las instalaciones se ven nuevas

Buen hotel pero no tiene piscina y riene una calle al frente que lo separa de la playa

Muy buen servicio pero uno de los vigilantes practicamente obliga a tomar taxi y no el servicio que uno elija. Este al igual debe mejorar como se refiere a los huespedes.

Deben arreglar el acceso que tiene muchos huecos y agua, lo que lo hace poco agradable y no da buena impresión, lo demás bien.

MaloMaloMuy maloSon unos ladrones, abusivosSe aprovecharon que debía quedarme una noche de lo reservado inicialmente para cobrarme el doble, y apesar que solicité con desayuno cuando llegue a desayunar me dicen que debo pagarAparte es exagerado los precios de esta gente para el tipo de hotelNunca me volvería a hospedar aquí, aparte llamas a recepción y nunca contestanCuando escribí este comentario aún estaba hospedado en el hotel y de verdad que rabia que tengo, le hicieron pasar un muy mal rato

Excelente vista al mar , tranquilo, acogedor y mucha amabilidad, en todo momento , ideal para descansar y relajarse viendo el mar

Excelente, perfecto para un buen descanso. Limpio cómodo e insonorizado, algo que en Cartagena es difícil.

Muy Comodo, bien ubicado, muy limpio, está cerca de todo.

Execelente lugar y comida, además la ubicación es súper práctico para salir a cualquier lado.

Muy regular el servicio del personal, el aire acondicionado en las habitaciones mal ubicados y se pasa mucho calor, el costo vs el servicio no compensa

Buen hotel para vacacionar. Si necesita transporte así se lo brindo

Un hotel ideal para quienes solo vamos por visita empresarial Excelente !!

Tranquilidad frente al mar, excelente ubicación!!! Punto intermedio entre el aeropuerto y el centro histórico

Todo salió muy bien, el servicio, las habitaciones muy cómodas, la ubicación super, recomendado 100%

Excelente sitio para disfrutar de un buen descanso y ver el mar

El servicio es muy regular, los hall para llegar a las habitaciones huelen feo, la limpieza es muy regular y la zona de comidas es un desastre.

Esta ubicado frente al mar, muy buena vista. Buen servicio.

Espectacular, excelente atención, muy comodo y limpio! 😎🏖️👏

El hotel es bueno pero lo tienen un poco descuidado

Apenas para una noche , los porteros son exageradamente amables , que labor ! Hay una recpcionist q atiende más o menos

Me gustó mucho la atencion el hotel el precio nos pareció económico para la atención limpieza y servicio que ofrecen excelente ubicación !!! Y una vista genial !!!

Buen hotel, las habitaciones muy cómodas. Hace falta una nevera en la habitación, pero no es relevante. El desayuno es muy desproporcional a su valor. La playa al frente es deliciosa, preferiblemente ir en la mañana ya que el sol no es tan caliente.

Muy confortable sus habitaciones,,excelente servicio.

Buen hotel, único problema el acceso desde la calle es un gran charco

Cobran por todo no ahí nada publicó, la playa y eso.... Mucho le falta a Cartagena.

Perfecto para el precio, muy bueno para pasar la noche, cumple con las expectativas

Pésimo servicio, NO HAY ENFERMERÍA. Hubo una crisis de salud repentina y ni siquiera para tomar signos hay personal.

Muy buebn hotel, buena ubicacionny servicios

Muy buen servicio, sus instalaciones son excelentes y la conectividad es muy buena

Normalito, destacó 3l bu3n servicio de la recepción.

Un hotel de cadena muy cómodo, excelente servicio de limpieza, cerca al aeropuerto perfecto para viaje de negocios. Habitaciones acogedoras y con vista al mar. No encuentras restaurantes en los alrededores pero aquí Los precios de las comidas son muy buenos, ofrecen varios platos para diferentes gustos. Hay bar 24 horas para comer y beber a cualquier hora. Tiene playa a todo el frente, no tan comercial como boca grande pero si menos visitada por lo cual hay más tranquilidad.

Buenas habitaciones y cómodas, personal muy formal

Excelente servicios.Punto positivo para el personal del restaurante que están muy atentos

Habitación regular con precio justo. Buena ubicación pero la entrada era un charco gigante.

Muy recomendable, excelente atención y cuenta con un personal que se carácteriza por su cordialidad. Las habitaciones son comodas y muy limpias (cada dos dias, realizan limpieza de cuartos). Sobre el cuidado por la pandemia. Son extrictos, control de temperatura al ingresar y tapa bocas en todo momento, cuenta con dispensador de desinfectante en todo el hotel.

Muy buen hotel y vien ubicado excelente atencion

Este es el mejor hotel que eh ido en mi vida las personas mas humildes y atentas del mundo una experiencia 5 🌟 la comida es excelente y la habitación son como una de lujo las camas y todo bien limpio y desinfectado si deseas traer a tu famia a un lugar seguro y agradable elije ibis hotel no te arrepentirás 🥰 LOS RECOMIENDO AL 100% con una vista al mar enviada 😎

Es decepcionante el servicio de los que atienden en la recepción (Ray) desde nuestra llegada lo que le falta en servicio como sus compañeras de muy mala calidad , para estar en Front de un hotel les falta de todo , deberían estar detrás de todo , mucho más amables , servícieles y atentos los señores del restaurante , que lastima tener que haber vivido esa experiencia, no pasará más en ninguna de sus sedes , Cali y Medellín, tienen ese mismo patrón de mal servicio en la recepción

Es un hotel con una muy buena ubicación, queda muy cerca del centro histórico, nosotros alquilamos un auto para ir a algunos pueblos, pero para ir a la ciudad amurallada fue un fiasco, no lo recomiendo porque no hay parqueo en ninguna parte, pero desde el hotel es muy cerca, de 10 a 15 minutos a pie y se puede caminar sin miedo, es una zona segura, cerca se encuentran buenos restaurantes, otros no tan elegantes pero de comida rica, a una cuadra hay un pequeño supermercado. Lo malo de este hotel es que las habitaciones no tienen balcón para disfrutar de la vista al mar, pues queda frente a el. Un buen hotel con personal de atención excelente, aunque la T.V. Se desconfigura en todo momento y el teléfono igual, no se podía llamar a recepción nunca.No son habitaciones muy amplias pero son cómodas, las camas muy cómodas y sus almohadas también, lo malo es que colocan una por persona, la ropa de cama es impecable. Las habitaciones no tienen nevera, cosa que me parece necesaria porque con el clima tan caliente que hace en Cartagena, se hace necesario tomar algo refrescante cuando se llega a descansar. El cuarto de baño es amplio, lo malo es que colocan solo toallas para el cuerpo, no dan toallas para las manos, tampoco dan los frasquitos de champú, acondicionador y crema para el cuerpo, solo hay un dispensador en la ducha, de un jabón demasiado líquido y otro en el lavamanos.El restaurante es muy amplio y su desayuno es espectacular y muy variado, los vegetarianos no tendrán problema para desayunar bien, la comida es abundante, no hay problema si llegas tarde, siempre hay suficiente, y todos los días varían un poco y hay que decir que el personal de atención es maravilloso. Este hotel tiene parqueadero gratis y algo bueno es que es interno y muy seguro .

Han mejorado mucho desde la última visita. Sin embargo, deberian exigir a la alcaldia que mejoren la entrada del hotel ya que hay un hueco enorme sobre la vía.

La habitación que nos asignaron con linda decoración excelente aislación de ruidos externos así que descansamos y dormimos súper bien. Sábanas y toallas impecables. Baño limpio, lindo, buena ducha y con los implementos de aseo personal suficientes. Desayunos tipo buffet súper deliciosos, contundentes y muy variados (nos hospedamos 4 noches y no sentí que comiera lo mismo), lugar donde se toma desayuno limpio, ordenado y amplio. Cuando tuvimos un inconveniente con el dispensador de jabón de la ducha el servicio técnico fue muy rápido y profesional, al igual que el personal de servicio de aseo y mantenimiento impecables en sus labores. Atención en recepción buena. Resolución de consultas muy buena y efectiva tanto por el personal de seguridad en la entrada como en recepción. Cuando volvamos a Cartagena erá nuestra primera opción y nos hospedaremos de nuevo. Gracias!!

Exelente para pasar una tarde noche con vista al mar y brisa refrescante

Personal muy atento a tus solicitudes, habitaciones confortables con aire acondicionado y una vista espectacular

Muy cómodo, vista desde la habitación 10/10

Muy bueno con unos desayunos justo a su precio.

Muy buena atención limpieza

Hotel excelente muy buena la atención

Buen hotel para cuando vas por negocios

Solo sugiero mejorar el servicio para acceder a las planchas para ropa

Tenía pensado visitarlos, pero menos mal llamé antes de hacer mi reserva al Ibis de Cartagena. En las plataformas dicen que admiten mascotas, pero por noche hay que pagar 60.000 COP lo que no aclaran es que solo admiten mascotas con un peso máximo de 15 kg, mi perro pesa 18 kg es un perro mediano, entonces no puede quedarse en el hotel. Este tipo de distinciones son perjudiciales para los turistas, pueden tener sus políticas pero al menos aclárenlo!

Buena atención, habitaciónes agradables

Muy bien unicado, a tan solo 7 minutos del aeropuerto

Debes tener cuidado con lo diminuto de las habitaciones se dificulta el caminar dentro de la habitación. aunque es vet friendly te cobran 60 mil pesos diarios por tu mascota. sin importar que sea de estabilidad emocional. la atención es muy agradable y el servicio es como estar en casa

Muchas fallas de estructura, baños incómodos e inseguros y camas incómodas. No resuelven problemas rápidamente, servicio de sábanas y toallas deficiente. Olores objetables en pasillos y recibidor. El turista, además de buen precio, busca comodidad, buen ambiente físico y disponibilidad de artículos de primera necesidad. Sin embargo, la atención del personal es excelente y las comidas muy buenas.