Hotel Cartagena Royal Inn, Calle de la Cruz #9-41Espero que mi experiencia te pueda servir:😎☺️ Es un hotel acogedor, pequeño de tres pisos, en el cuarto piso una terraza con un jacuzzi ⏱ sus instalaciones son bonitas y limpias al igual que la habitación. La habitación cómoda, confortable, baño amplio y con el espacio necesario en mi caso para dos personas. Mi instancia fue de tres noches, siempre realizaron la limpieza, los desayunos son ricos y sus porciones moderadas lo puedes tomar en terraza con un vista muy bella y con mucha brisa o si deseas en la habitación, el menú se escoge entre 7 opciones y porción de frutas, es muy importante resaltar la atención por parte del talento humano del hotel, todos muy amenos y serviciales, quiero especialmente felicitar a Cristian y Alejandro que siempre me orientaron en recomendar lugares y restaurantes, el hotel queda muy cerca a la torre del reloj, puedes recorrer todo caminando, a unos metros queda una tienda Éxito donde puedes comprar lo que necesites, me gusto y volvería a utilizar sus servicios, realice la reserva por la página del hotel, al llegar al hotel fue muy rápido el ingreso a la habitación. Recomendaciones: Cuando reserve en la página por tres noches me obsequiaron el servicio de recogida en el aeropuerto, este servicio fue muy demorado debí esperar cerca de 40 minutos, por favor mejorar este servicio, Esta recomendación se que es un poco difícil que la puedan solucionar sin embargo es importante que los huéspedes la tengan en cuenta, atrás del hotel esta un obra de construcción en desarrollo, solo una mañana que salí después de las 9 escuché todo el ruido que conlleva este tipo de construcción, los demás días salí muy temprano y regresaba después de las 5 y no escuche ruidos.

Excelente lugar, la atención al cliente de más cordiales y muy gentiles.Habitaciones, baños y cafetería muy buenos.Ubicación excelente y muy seguro dentro del área histórica de Cartagena.

Excelente experiencia, super atentos y amables todos en el personal. El hotel limpio, funcional y en una ubicación excelente. El chef del restaurante de la terraza un genio!

Ubicado dentro de la ciudad amurallada, cerca al éxito, el desayuno delicioso, hay jacuzzi, la habitación con lo necesario, nevera, tv, WiFi......para el precio esta bien.

Muy lindo hotel, habitación amplia y limpia, con baño limpio. Desayuno en la terraza o la habitación con varias opciones de menú. Hermosa ubicación!!!

Muy cómodo el hotel , los precios eran buenos , el desayuno muy rico y variado todo bien

El check in era a las 3 pm y nos entregaron la habitación a las 4 pm con el piso mojado, el hotel no cuenta con ascensor, realizamos una reserva incluida el servicio de lavandería y cuando llegamos nos indicaron que actualmente no estaban prestando este servicio y para resaltar esta bien ubicado.

El hotel tiene muy buena ubicación, queda en una calle comercial pero en las noches es muy tranquilo para dormír y caminar. Las habitaciones son muy cómodas y con servicios completos, incluso tienen agua caliente. La atención del personal es buena y la comida deliciosa, tienen varias opciones de desayuno, todas muy completas y servicio de restaurante a precios similares a los de la zona. Muy buen internet si necesita conexión rápida y constante para videollamadas y trabajo remoto.

Es sencillamente espectacular. Un lugar encantador con vista al puerto rodeado de mar. Su restaurante, piscina y servicio de desayuno son un privilegio.

El hotel es super cómodo, los desayunos son super contundentes y ricos, esta super central y la atención del personal es excelente, sin duda volvería, me encanto

Muy buen lugar, ubicación estratégica y habitaciones limpias y cómodas.

Excelente atención, es un hotel muy cómodo a un precio justo. Los desayunos son deliciosos y variados. Todas las habitaciones están muy bien equipadas. Definitivamente, volvería en mi próxima visita a Cartagena.

Hermoso Hotel y deliciosa la comida del restauranteExcelente atención

Buena ubicación, buena atención de la recepcionista que trabaja de mañana. Nos informó sobre los tours y nos facilitaron un laboratorio para hacernos la prueba de PCR. El primer día tuvimos que hacer un late check-in porque nuestra habitación no estaba lista a las 3pm. Tienen restaurante en el que se puede pedir comidas para la merienda y cena. Habitaciones amplias con aire acondicionado, televisor y agua caliente. Jacuzzi en la terraza. Hay como 4 o 5 opciones de desayuno a la mañana, no es buffet. Todos los días servían jugo de naranja y café con leche. Me hubiera gustado poder elegir otro tipo de café o sabor de jugo. En uno de los días pedí panqueques y no tenían mezcla. No tienen ascensor. La limpieza es buena pero algunos días no nos ponían toallas ni jabón.

Muy lindo hotel ubicado adentro de la ciudad amurallada.Se destaca la calidez de los empleados del hotel que siempre estan dispuestos a ayudar.Los desayunos son ricos, de mediana cantidad, no te dejan con hambre y a la cartaLa terraza es para aprovecharla de noche y tomar algo fresco

Excelente servicio , alojamiento comida y bebidas 5 estrellas, cumple con todos los protocolos de bioseguridad.Personal de atención al cliente altamente calificados, excelente atención a sus visitantes extranjeros

Las habitaciones son muy comodas y muy espaciosas. Excelente aire acondicionado. Variedad en desayunos y una porción mediana, no quedas con hambre y tampoco muy lleno. La atención es muy Buena. Muchas gracias señor Lenin por su ayuda. 👟👟

Me gustó. Lindo el lugar, sencillo. Tiene detalles que te hacen sentir muy ameno. Pero no me resultó cómodo el sistema de desayuno. Reservar el día anterior el desayuno, con la premisa de que es mejor para no esperar tanto en el desayuno en el momento. No me gustó.De todos modos pedir entre 4 a 6 combos de menú de desayuno tampoco me agradó. Prefiero en el momento decidir que comer y con que combinarlo.

Espectacular la atención, el personal demasiado atento, la terraza es deliciosa para relajarse, un hotel muy tranquilo y Central para desplazarse en cartagena, lo súper recomiendo!The best hotel that When in cartagena, the personal of the hotel is amazing, the breakfast is very nice and you can sleep all night (that is very important in cartagena)

El desayuno es delicioso, esta céntrico y el personal muy amable. Ampliamente recomendable

Hotel de prestaciones muy básicas por el precio, no es acorde. Los mobiliarios son de calidad muy básica, la puerta de la habitación casi no cierra, pedimos que nos arreglen la caja de seguridad dos veces sin respuesta, si bien el personal es correcto, no entrega ningún tipo de consejo o valor agregado. No está mal, pero no destaca en nada y seguramente haya mejores opciones por el mismo precio.

Hotel ubicado en Cartegena dentro de la ciudad amurallada. Muy cálido y tranquilo. No apto para personas con discapacidad tiene sólo escaleras y el desayuno se sirve en la terraza. Está en pleno centro, donde podes movilizarte como quieras, se puede ir caminando a muchos de los lugares estratégicos y turísticos. Lo recomiendo.

El personal es muy atento y servicial, el hotel es bonito. No obstante, creo que para un hotel de 3 estrellas se pueden mejorar aún más las instalaciones de las habitaciones.

Es un lugar muy especial, limpio y con un servicio excepcional.Lo mejor es que tienen una terraza con una vista maravillosa en donde se puede comer delicioso pues la cheff cocina espectacular..Las habitaciones son comodas y la ubicación no puede ser mejor, queda cerca a todo lo turístico de cartagena.Volvería con plena seguridad

Habitaciones viejas sin mantenimiento. En el baño la regadera tenía puerta de vidrio que ni cerraba y habian unas fugas de agua. El papel higiénico racionado, tuvimos que conseguir el nuestro.Para el desayuno hay que avisar un dia antes que se irá a comer según un menú preestablecido, además de ser una cantidad insuficiente de comida y no apegada en todos los casos a lo indicado en el menú. También se limita la hora máxima para desayunar. El área para desayunar está en la terraza donde da todo el sol, realmente es molesto comer así.Hay un jacuzzi que no funciona realmente.El traslado aeropuerto-hotel fue ofrecido como incluido, confirmado por dos personas al salir el empleado de turno finalmente lo cobró y nos atrasó el uso del transporte.La habitación tenía un frigobar que ni siquiera tenía precios.En resumen no es la clase de hotel que esperaba.

Muy buena disposición del personal. Muy acogedor el hotel. Para mejorar... El mobiliario de las habitaciones, mínimamente una mesa de luz y una lámpara. No tiene pileta y realmente en cartagena hace muuuucho calor

Destaco la atención que tuvimos en este Hotel. Los desayunos son deliciosos. Las personas que los preparan le ponen mucho amor.Todo el personal es muy amable. La habitación muy cómoda.

Muy agradable ambiente y amable atención. Un pequeño detalle, en la habitación en la que me alojé hace falta un vaso para las bebidas y en el baño un soporte para la toalla cerca de la ducha. Por lo demás muy bien

Hermoso hotel, limpio y cómodo. Varias opciones para elegir el desayuno, comida muy rica. El personal muy amable y atento.

Me gustaría más variedad en su cocina muy pocas opciones para los que no somos amantes del pescado, la atención es buena.

Excelente atención, muy atentos, en todo momento nos colaboraban o ayudaban, excelentes.Nos ofrecieron las excursiones ahí mismo. Prácticamente al precio de comprarlo en boletería. Tal es así para hacer el City tour o el paseo que hicimos en islas del rosario con hotel islas del sol. Y muy buenos servicios ambos. Hasta me dieron toallas para llevar a los paseos.A tener en cuenta, que al estar ubicado en el centro histórico, muchas edificaciones no tienen ascensor. Fue el caso de este. Pero aún así. A pesar q nos toco en un tercer piso, ellos nos subieron las valijas. Nos guardaban el cochecito del bebé abajo.Lo único que les falta es la pileta 😔. Pero tienen un jacuzzi las 24hs, pequeño pero lindo en el cuarto piso, en la terraza.El desayuno es a la carta. Se le informa el día anterior que vamos a desayunar. Justo y suficiente., no se derrocha.

Lo amé! Excelente ubicación, el desayuno exquisito, las habitaciones equipadas y cómodas, viaje con 3 niños pequeños y la pasamos super, en la esquina tenés un súper de 3 pisos que vende de todo! Sin lugar a dudas lo volveríamos a elegir

Un hotel medio pelo para abajo, la atención no llega a ser mala pero tampoco descollante. El hotel no tiene el mantenimiento adecuado y el precio es muy caro para lo que ofrece. El desayuno es común. Se aprovechan de estar en el centro histórico y por eso el precio, pero no lo vale.

La ubicación está bien, la atención es buena.La habitación muy cómoda, también el baño.Tiene un desayuno agradable.Lo necesario para una buena calificación

Es un hotel pequeño pero muy bonito, impecable y con desayuno muy rico, el problema es que no tiene parqueadero propio y tampoco alguno realmente cercano, además el hospedaje por noche es bastante costoso.

Divino, limpieza, habitaciones amplias, camas grandes y muy confortables, baño muy amplio. Excelente desayuno

Lugar muy acogedor y la atención excelente

Buena ubicación! Muy amable la recepcionista! El lugar muy lindo y agradable, el desayuno básico pero rico! Recomendable!!!

Estoy alojada actualmente y están en obra. Es tremendo el ruido de sierras y martillos. Pedí que dejaran de hacer ruido porque es la hora de des ansias y solo lo respetaron un rato.si venis a descansar no lo recomiendo

Lindisimo hotel. Buena ubicacion. Habitaciones comodas. Servicio de desayuno malo en cuanto a calidad y variedad. Por ejemplo no tienen algo tan basico como te comun.

Habitaciones pequeñas, el desayuno es a la carta, normal,, esta cerca del centro para caminar por la parte histórica y ya. no es un hotel lujoso, está bien para pasar la noche nada más

Súper amables muy limpio habitaciones espectaculares...el.desayuno a la carta súper rico..la gente que trabaja ahí toda es lo más!

Muy bien ubicado, hermoso hotel con buenas instalaciones y un trato calido y amable. Todo perfecto

Excelente ubicación y atención, las habitaciones muy cómodas y confortables, lo único q creemos deberían mejorar sin los desayunos, la ubicación dentro de la ciudad amurallada excelente

La atención es muy buena. Desayuno rico y variado. En un lugar estratégico del casco histórico. Habitaciones confortables y espaciosas.

Hotel muy bien ubicado y la atención esplendida. Tanto en recepción cómo en el restaurante que está en la terraza Enel desayuno como en la cena

La atención de los chicos que hacen los turnos es espectacular!!

Buen hotel. Rodeado de locales comerciales. En plena zona de ciudad amurallada. Personal correcto, educado y colaborador. Buena limpieza.

Esta muy padre el lugar, céntrico, excelente servicio todos muy amables!! Lo único que hay que subir escaleras de ahí en fuera todo bien!!!

Ameno tranquilo el personal de primera muy atentamento desayuno variado y rico . Buena ubicación. Las chicas de recepción son lo más!!!

Limpio, bonito, bien ubicado lamentablemente por ser una casa colonial no tiene elevador pero vale la pena y tienen un buen desayuno

Bien situado, cerca de la muralla. Cuidado, son tres pisos por escalera. Habitación coqueta, minúscula. Desayuno adecuado.

El servicio al cliente fue impecable, la habitación estaba excelente. Volveremos a hospedarnos en este hotel.

Excelente hotel, muy acogedor, buena limpieza, excelente comida. Volveremos sin dudarlo.

La habitación muy chica. No tenía veladores y agua caliente en el lavabo . La recepción era muy pequeña

Buen lugar donde quedarse. Ojo que actualmente están en obras por lo que hay desorden, bulla y mucho tránsito de personas de la obra. Un poco incómoda la situación

Instalaciones modernas y buena infraestructura. Lamentablemente me tocó hospedarme mientras hacían reparaciones en el edificio, lo que resultó muy incómodo por los contantes ruidos.

Hermoso lugar. Excelente servicios. Muy buena ubicación céntrica histórica.

Excelente lugar y muy buenas habitaciones y excelente comida

Muy cómodo, buena aten ion, excelente ubicación.

Servicios acordes al precio. Personal muy amable. Habitación, cómoda. Bien céntrico.

Buen servicio, buenas habitaciones, excelente comida. El desayuno espectacular.

Muy tranquilo, cerca a todo y buena atención

Muy lindo hotel,muy recomendable . La atención de todos es buenísima,todos muy amables

Limpio agradable sano. Un desayuno completo imperdibles. Todo cerca. Volvería sin dudarlo

Buen servicio. Excelente ubicación.

Acogedor, sitio excelente para pasar la noche y descansar

Excelente hotel en la parte de la ciudad amurallada, volvería sin duda

Excelente!!!! Muy limpio, pintoresco, bien decorado y la ducha de hidromasajes espectacular!!!

Excelente hotel, perfecta ubicación.

Buena atención. No es apto para personas con movilidad o visión reducida. Hay escaleras y desniveles

Las recepcionistas son excelentes y el hotel está muy bien ubicado no es un cinco estrellas pero safa

Excelente atención y la comida muy rica, recomiendo el ceviche de pescado y la limonada natural

Buen lugar, bonito y agradable

Bello lugar , lindas habitaciones, céntrico, y la bienvenida!!!uffff demasiado grata

La comida lo mejor, la ubicación es dentro de la ciudad amurallada

Buenísima atención. Comida rica. Conserjería y atención del personal genial

Excelente atención, muy bello lugar y buena comida

Muy buena estadía! Muy amables todos...muy buena atención!!

Buena atencion. Se sube por escaleras. Limpio. Agua caliente.

Super recomendado, su personal muy amable

Muy buena la comida el lugar limpio y los meseros muy atentos

Muy lindo y limpio, el servicio excelente

Buen lugar. Central. Amplias habitaciones

Sencillo, pero muy acogedor.

Buena relación precio calidad. Buena ubicación.

Super encantador, recién renovado, muy recomendado

Muy comodo buen precio y muy buena atención.

Pequeño, con buena atención y limpio

Muy lindo y calidez de sus empleados

Confortable. Justo ahi en la parte historica de la ciudad

Excelente! Lo recomiendo.

Muy bueno recomendado. ..

Muy cálido. Excelente atención

Excelente

Excelente las instalaciones y el personal

Excelente lugar ,recomendado.

Miy bueno

Buenisima la atencion y es muy comodo

Bueno