user
Hotel Almirante Cartagena
Bocagrande, Avenida San Martín, Calle 6 Esquina, Cartagena de Indias, Provincia de Cartagena, Bolívar, Colombia
Apariencia
Hotel Almirante Cartagena

Comentarios
li
Reseña №1

La amabilidad del personal es indiscutible, la piscina y el resto de instalaciones muy agradables, mi punto a restar es del almuerzo que nos sirvieron el primer día, un poco frío para todo lo que se demoraron en servirlo. Aparte en la habitación hay problema con las luces, deberían de poner letreros informativos con el sistema para encenderlo, por que si quedó bien complicadito. Hasta ahora, creo que volvería, aun me queda tiempo...

Li
Reseña №2

Tuvimos una maravillosa y excelente estadía en este hotel lo recomiendo no se arrepentirá de pasar sus vacaciones en este maravilloso hotel de cinco estrellasNuestra experiencia fue la mejor, el desayuno es tipo bufete y es muy variado.Las habitaciones cómodas, amplias y muy bonitas, con baño con tina, todo es muy agradable y confortable

Lu
Reseña №3

La ubicación es buena, el lobby, restaurante y zonas sociales buenas, la piscina es muy pequeña, la habitación no es agradable tiene acabados muy básicos que no son de un hotel 5 estrellas además no tiene muebles para guardar la ropa (cajones). El servicio de aseo a la habitación malo, lo hacen muy tarde (hacia las 3 pm), durante mi estadía siempre que aseaban la habitación no dejaban toallas así que cuando llegaba a la habitación tenía que llamar a la recepción para que enviaran toallas. Solo tiene 3 ascensores para 21 pisos lo cual conlleva a que se tenga que esperar demasiado por qué cuando llega el ascensor está lleno.

Ne
Reseña №4

Muy buena experiencia en general, la habitación espaciosa y muy limpia, la temperatura excelente, aire acondicionado integral con mando electrónico, vista al mar desde la habitación, el baño equipado con tina ya preparada. El hotel cuenta con muchas amenidades, piscina, gimnasio, sauna, spa, diferentes restaurantes y espacios para sentarse y charlar, mesa de billar. El desayuno buffet muy bueno. Los precios de las habitaciones son algo elevados que se compensa con todas las opciones que te ofrece el hotel.

Me
Reseña №5

Es antiguo pero está bien conservado en infraestructura, algunos muebles de las zonas sociales les hace falta mantenimiento, me quedé en una habitación familiar, muy amplia, suficientes toallas y de más, falta que le cambien a la ducha la cortina por puerta, jabonera falta limpieza, le hace falta otro lavamanos.La piscina es pequeña pero agradable, entregan toallas suficientes, las bebidas del bar son deliciosas.El personal es muy amable y siempre dado a colaborar.La playa queda pasando la calle, hay vendedores lo normal de una playa pública, allí puedes alquilar una carpa te cobran con dos sillas 20 mil, en playa castillo grande el mar es más tranquilo, prácticamente no hay vendedores ambulantes y los que hay son muy respetuosos, hay patrullas de policía.El hotel tiene convenio con un centro comercial para parqueadero.El desayuno tipo bufet es bastante y variado, no tome el servicio de almuerzo y cena, almorcé al frente del hotel en restaurante normal desde 12 mil en adelante.

Al
Reseña №6

Este hotel me gustó mucho! Es muy limpio y las habitaciones son muy buenas. El personal es demasiado amable y atento Está muy bien ubicado, pues está frente a la playa y tiene muchos restaurantes y comercio a su alrededor, por lo que siempre tendrás cerca lo que necesites. Lo único que no me gustó, fue que la primera noche, la habitación se llenó de cucarachas que salían por los ductos del aire acondicionado. Por otro lado, los costos del minibar y de lo que se ofrece en la zona de la piscina son exagerados, una botella de agua te cuesta 10.500. En general todo, estuvo muy bien.

Da
Reseña №7

- Positivo:Buena ubicación. Todo queda cerca.Personal del Lobby amable y buen servicio de limpieza en la habitación.La cama es cómoda.El camarero José del Restaurante La Terraza tuvo un trato muy cordial, amable y agradable con nosotros. Merece reconocimiento. También tuvimos una excelente experiencia con la Agencia de Turismo Is Cartagena Tours ubicada dentro del Hotel.- Negativo:Algunos camareros del restaurante donde se ofrece el desayuno tipo buffet no fueron amables. El horario de apertura del desayuno es a las 7:00 am, lo cual es tarde para la mayoría de las personas que tienen tours planificados ya que en la mayoría de los tours a las islas hay que estar a las 7:20 am en el Muelle; esto no permite desayunar tranquilo y con tiempo. Incluso, puede que no de tiempo de desayunar. Debería ser más temprano el horario de apertura del desayuno como en la mayoría de los hoteles (6:00 am) para poder desayunar con calma y cumplir las actividades planificadas del día.El desayuno tipo buffet le hace falta variedad; estuvimos hospedados una semana y casi todos los días ofrecen los mismos alimentos de comida caliente.El WiFi tiene una velocidad de navegación lenta y por momentos se cae la conexión.La habitación debería tener cafetera, ya que muchas personas tienen el hábito de tomar café al despertar y como el buffet abre a las 7:00 am hay que esperar mucho tiempo sobretodo si despiertas temprano para asistir a los tours.Algunas instalaciones del hotel son muy antiguas. El área de la piscina necesita remodelación.Las ventanas de las habitaciones no estaban limpias. Elegimos una habitación con vista al mar y casi no podíamos apreciar la vista, ya que las ventanas estaban llenas de arena/sucio/tierra por la parte de afuera y esto no permite tener una vista adecuada del paisaje. Tampoco se puede abrir las ventanas para ventilar el cuarto.

Lu
Reseña №8

Excelente hotel, servicio,alimentos,áreas impecables, solamente la fachada le falta mantenimiento y limpieza a los vidrios, no se aprecia muy bien el exterior por la suciedad de los vidrios.

Jo
Reseña №9

Felicitaciones a la persona que maneja las redes se ve demasiado mas bonito en fotos,el personal muy amable las instalaciones sobre todo las habitaciones no me parecen de un hotel 5 estrellas los muebles un poco antiguos la piscina muy pequeña tuve la oportunidad de pagar una escapada romantica la cual la decoracion un poco basica y con michoa defectos.

Jh
Reseña №10

Yo tengo que dar mi versión, porque mi estadía en este hotel fue nefasta. Hotel de 5 estrellas de ninguna manera ni el hotel Atlántic se atrevió a tanto.Compramos un paquete y nos dieron habitaciones del 21 piso pero se escuchaba TODO de la otra habitación, la pareja estaban en intimidad y saben que me dijo recepción? Les diré que bajen la voz, Esto indignante!Me cambiaron de habitación, me dieron una con el aire malogrado no funcionaba y estaba helada la habitación, al día siguiente enferma, es decir voy al Caribe y un hotel supuestamente 5 estrellas a enfermarme?.Reporte a recepción y saben que? No quisieron escuchar y mandaron al jefe de mantenimiento y solo este señor se dio cuenta de la hielera que era la habitación.Le conté todo esta mala experiencia y solicito el cambio de habitación.3 veces cambiando de habitación.Sin contar que no revisan que la gente use la mascarilla en el elevador, no utilizan la cámaraSolo debo destacar 3 personas que me atendieron como reina, Jonathan del bar, Wilson del restaurante Terrazas y el jefe de mantenimiento que fue el único que me escucho.El resto ni hablar. Nunca mas este hotel.

Lu
Reseña №11

Lo peor que pude haber hecho fue reservar en este hotel, las instalaciones algo viejas, Plato de desayuno en 30.000 pesos (absurdo), un vaso de piña colada (25.000). La zona de niños totalmente asquerosa el techo y el piso en la estado, los juegos sucios (prácticamente es el depósito de la piscina). El caso 3.000.000 que pagué de reservación sinceramente sentí que perdí mi dinero. Un hotel 5 estrellas y que no tenga una TV Smart? Lo único rescatable es que está ubicado en un buen punto. De resto si tienes un presupuesto para vacacionar de 7.000 dólares y te gusta las instalaciones clásicas adelante.PD:1- No confundir estilo Arquitectónico con el estado de las instalaciones.2- La zona de niños no está en estado de mantenimiento, está en estado de abandono y usada como depósito de toallas.

An
Reseña №12

Las instalaciones del hotel en general la ubicación y las amedidades son buenas, el sistema todo incluido es malo, limitan la comida y los snacks, adicional, tienen el descaro de decir que ciertas comidas (queso o jamones) tienen un cobro adicional, no hay variedad en la comida, los horarios establecidos para los consumos son cortos, niegan el café antes de las 7 am (y eso que tienen máquina) algunos del personal son irrespetuosos, pero destaco la atención de los barman y el personal mesero del restaurante.

JU
Reseña №13

Lindo lugar . Buena ubicación pero ñe falta una actualización de sus enceres en las habitaciones. La comida excelente 👌

Lu
Reseña №14

Es un hotel grande con aspecto de 5 estrellas, pero con detalles de un hotel de 3 estrellasDesayuno muy maloTv del siglo pasadoMinibar que no enfría y vacío1 sola toalla de manos

Jo
Reseña №15

Este hotel es una maravilla en todo sentido. Su infraestructura, diseño , calidez y profesionalismo del personal se destaca en todo momento. Hace poco estuve en una capacitación empresarial y pude apreciar y evidenciar todos estos atributos. Así mismo, su cercanía a las zonas mas turísticas de Cartagena lo hacen un sitio perfecto para maximiza el tiempo de estadía. Su comida y atención son principios que forman parte de la estructura organizacional de la empresa. Es pues, un sitio para recomendar con toda seguridad.

Al
Reseña №16

Excelente lugar, buena atención, comida deliciosa a buen precio en comparación de otros lugares. Recomendación mejorar el aseo de la habitación durante la estancia

Ma
Reseña №17

Muy buen hotel Gran servicio, muy buenas camas y habitaciones y excelente vista ademas cerca de todo muy recomendado

co
Reseña №18

Se suponía que de un 5 estrellas la calidad vs. precio era compatible CRASO ERROR, un hotel envejecido por el tiempo y la mala mantención, sumado a un muy pobre bufet de desayuno, des-aseo de los pasillos, las instalaciones y zonas comunes, mala gestión de una gerencia carente de empatía por el turista, sin duda no lo recomiendo en lo absoluto, en la misma ciudad hay 4 estrellas muy superiores a éste como el OZ Luxury

pa
Reseña №19

Excelente servicio y atención, muy limpias las habitaciones, un desayuno muy variado y delicioso, cerca a la playa y a varios restaurantes.Muy buena ubicación

Ei
Reseña №20

Muy buen servicio, el único lunar fue el cobro excesivo de los productos de consumo que dejan en la habitación, pues no es posible que por dos paquetes de galletas que pueden costar 4000 pesos cobren 24000, esto es usura. Al respecto mi sugerencia es que junto a los productos coloquen una lista de precios bien visible.

Ri
Reseña №21

Una vez más el hotel Almirante Cartagena me recibió con un servicio admirable, tod@s las personas con que tuve trato fueron un ejemplo de amabilidad. Quiero destacar a la señorita Milenis Gonzáles, gerente de servicios por su amabilidad y profesionalismo. Hasta el próximo viaje, gracias a todos.

Cl
Reseña №22

ME HOSPEDÉ 1 SEMANA COMPLETA,Y LA VERDAD EL HOTEL ES SOLO FOTOS,PARA EL PRECIO QUE SE PAGA POR UNA HABITACION NADA QUE VER, SUS INSTALACIONES SON VIEJAS,LO INTIMIDAN A UNO SI NO COMPRA UNA BEBIDA EN LA PISCINA,EL INTERNET MALISIMO SOLO HAY BUENA SEÑAL EN EL LOBBY Y EN LA PISCINA,LA PISCINA ES TAN PEQUEÑA QUE PARECE PARA NIÑOS Y NO HAY PARA NIÑOS,DE VERDAD QUE NO RECOMIENDO PARA NADA ESE HOTEL, LA UNICA NIÑA QUE TENIA BUENA CARA ,ERA LA QUE ESTABA A LA ENTRADA DEL RTE DONDE UNO DESAYUNABA,Y EL CAFE MALISIMO TENIA Q IR A TOMAR AFUERA ,NO DAN EL FAMOSO COCTEL DE BIENVENIDA A...Y PARA COMPLETAR EL OLOR A ALCANTARILLA POR TODA LA CUADRA DEL HOTEL Q UNO NO SE AGUANTABA ESE OLOR

Dr
Reseña №23

Ubicación excelente, tiene todos los servicios. El cuarto fue básico, sin información del hotel y el baño tuvo problemas, aunque lo arreglaron pronto al avisarles.

Ro
Reseña №24

Al hacer check in, nuestras tarjetas de débito no funcionaron, debimos retirar dinero del banco para pagar el hotel. Único lugar en Colombia donde no funcionaron.Las instalaciones claramente necesitan ser mantenidas. Personal poco amable, excepto Irvin al desayuno.No volvería ni lo recomendaría a nadie.

Al
Reseña №25

Excelente ubicación, habitaciones impecables, ducha deliciosa , desayuno bueno, personal atento, lo único es que la piscina queda muy pequeña para la cantidad de gente que se puede alojar y que deberían tener el alcohol lleno siempre, las tres veces que intenté colocarme no había alcohol

Ma
Reseña №26

Atencion y servicio muy bueno cuartos muy comodos al lado del mar y con vista a el y desayuno muy completo y muy bueno

Ca
Reseña №27

Excelente la atención del personal del hotel, son muy atentos, amables y colaboradores. Las instalaciones cómodas y agradables. Su ubicación muy central, cerca de centros comerciales, restaurantes y bancos.

Ni
Reseña №28

Excelente atención del personal, todos son muy amables. Excelente ubicación y el aseo de los cuartos es muy bueno. El hotel es un poco antiguo pero todas las cosas del cuarto funcionan bien.

Ma
Reseña №29

Excelente, volveremos a hospedarnos sin lugar a duda, desayuno variado y abundante. Excelente atención de todo el personal que labora en el hotel.

Is
Reseña №30

No RECOMIENDO ESTE HOTELME QUEDE 4 DÍASQUIERES Desayunar huevo TODOS LOS DÍAS VEN Aqui el Cocinero parece que es lo único que sabe cocinar NUNCA VI UNA TIRA DE JAMÓN jamonada o alguna Rebanda de Quedo Blanco Amarillo y siempre sirven la misma clase de pan las Pizzas parecen una chancleta de lo delgada

Is
Reseña №31

Lamentable. Íbamos con mucha expectativa porque dicen ser un hotel cinco estrellas, sus instalaciones son antiguas, no hay buenos acabados en las habitaciones, dicen que tienen servicio a la habitación hasta la media noche pero no es cierto, el personal no comprende solicitudes y la verdad la comida es muy regular.Por el precio que pagamos hubiéramos estado en un lugar con mejor Atencion e instalaciones.No lo recomiendo

Ca
Reseña №32

Habitaciones viejasEsas IMAGENES QUE TIENEN EN LA WEB ni se parecen a la del hotel El desayuno da Pena HUEVO HUEVO REVUELTO TODOS LOS DIAS ...TODO TE LO QUIEREN COBRAR ESTORNUDAS Y TE COBRAN ...mejor quedate en tu casa y no vayas ahi NO LO RECOMIENDO !!!!

Di
Reseña №33

Excelente atención un hotel muy limpio un hermoso lobby con sala de juegos muy amplio muy céntrico tienen los dos lugares de Cartagena la avenida principal con restaurantes y bares y el frente La playa recomendado

In
Reseña №34

Esta bien ubicado . Muy buena atencion, pero hotel viejo le falta reparaciones. en general bien

Ul
Reseña №35

Al llegar no fue agradable. No habían conformado el pago. Y me toco pagar la primera noche en efectivo. La atención después fue excelente .

Ma
Reseña №36

Buen hotel, personal amable, habitaciones cómodas, restaurante y comida muy buenos.

FR
Reseña №37

Un muy buen servicio y atención al hiesñed. Muy recomendado para.plan familiar.o con la para. Muy cómodas las habitaciones y él personal Miu atento.

Di
Reseña №38

Superó mis expectativas, no entiendo porque hubo gente que en otras reseñas que quejaron del desayuno, me fue muy bien, solicité un servicio adicional de cena romántica para sorprender a mi esposo pero la sorprendida fui yo por los detalles tan lindos, flores naturales, luces, una decoración muy delicada y para la ocasión, las instalaciones son muy bonitas, la piscina tiene la temperatura perfecta, la calidad de las personas que atienden fue muy buena, son muy amables y serviciales. El hotel está ubicado frente al mar y la vista desde la habitación es hermosa.

Ja
Reseña №39

La atención y las instalaciones son muy buenas. Les recomiendo que no coman en la playa. Lo demás excelente.

os
Reseña №40

Buen lugar, atencion muy buena, desayuno lo mejor un gran lugar

Er
Reseña №41

Buenas instalaciones, al lado del mar, personal siempre atento. Buenos precios, habitaciones amplias y limpias, internet rápido, muy conforme con la estadía.

Lu
Reseña №42

Buen servicio, instalaciones aseadas y calidad humana necesaria para unas muy buenas vacaciones!

No
Reseña №43

Super...la atención, el servicio de desayuno...las habitaciones súper,...mejor dicho TODO gracias por hacer de nuestra estadía los 5 mejores días !!!

Ev
Reseña №44

Una atención muy amable hacia los pasajeros! Volvería a hospedarme en otra oportunidad!! 👍

Es
Reseña №45

El mejor hotel de Cartagena. El más bonito y encantador. Su personal de servicio son super amables, el olor delicioso desde que uno entra. La piscina y los asados exquisitos. Los cócteles la piña colada muy ricos. El señor que los prepara muy amable. Y ni se diga de la Terraza; que sitio encantador con música en vivo...amo este hotel.

Wi
Reseña №46

Excelente hotel, muy bien ubicado y a pasos de la playa.Muy recomendado

Ne
Reseña №47

Excelente instalaciones, atención al cliente excelente, deberían ampliar el todo incluido en almuerzo, comida, snask. 👍

Ma
Reseña №48

Hermoso lugar con excelente servicio. Se nota su clasificación 5 estrellas

Ju
Reseña №49

Habitaciones muy confortables, instalaciones mantenidas. El desayuno básico, puede mejorar.

DA
Reseña №50

La ubicación muy buena, las instalaciones bonitas, cómodas y con muy buen aseo, el personal 6 estrellas, excelente.

Ma
Reseña №51

Súper agradable. La atención del personal, insuperable. Amables, serviciales. Todo muy limpio. Excelente vista desde nuestra habitación. Lo único que cambiaría, el gimnasio; se requiere modernizar los equipos.

de
Reseña №52

Excelente lugar para descansar y disfrutar de cartagena frente a la playa, con salones para conferencias y todo tipo de eventos.

Ag
Reseña №53

Muy cómodo y de fácil acceso al mar tienen buena atención y servicio

Ti
Reseña №54

Hotel tradicional, con buenos servicios. La piscina del piso 5 es un buen lugar para pasar la tarde

Al
Reseña №55

Todo en su lugar. Buena atención. Gente muy amable ...

Cr
Reseña №56

Elegí el hotel por ser 5 estrellas esperando una mejor atención, la cuál no encontré. Y haber comprado con todo incluído parece ser la excusa de esa atención, nuestros pedidos se demoraron... en el 1 er almuerzo en la terraza más de una hora y nadie pasaba ni se esmeraba para pasar a la mesa y eso que íbamos con una niña , los llamabamos y ni así, tuve que pararme no una sola vez para que me atendieran y la niña con hambre porque ni el pedido lo tomaban.., en la piscina habia que pedir las bebidas o los snack varias veces porque no llegaban, eran eternos, enseguida pregunta uno por las bebidas de todo incluído y ofrece solo cerveza cuando si estaba incluidos los cócteles, hacen asado en la piscina pero no está incluído en el todo incluído.. una noche, estuvimos en la terraza para disfrutar de la música en vivo y ahí mismo nos mandaron que para la piscina que porque teníamos esa manilla y ni siquiera habíamos pedido nada solo queríamos escuchar, tuvimos que enojarnos y ni explicaron la razón del por qué, tampoco tienen clara o se comunican porque quizás por la experiencia de tantos huéspedes molestos por el almuerzo del sábado, ya no volvieron a ofrecer carta en almuerzo y cena sino que ofrecieron buffet y al dirigirse me enviaron para la terraza cuando ya estaban era el servicio en el segundo piso en el mismo restaurante del almuerzo. Siento que había preferencia de atención para otros huéspedes sin el todo incluído, y me parece una falta de respeto porque uno paga con ese todo incluído para tener esa mejor atención y poder disfrutar una estadía lo más cómoda posible. Positivo del hotel, su infraestructura, la habitación nos la entregaron antes y nos guardaron la maleta luego del check out. En definitiva para ser un hotel con esa categoría , en organizarsen y atención falta mucho.

He
Reseña №57

Excelente ubicación, instalaciones limpias y seguras, en el centro de bocagrande a 100m de la playa 🏖. Seguridad en la zona y cerca a restaurantes, bares para todos los presupuestos. La alimentación en la piscina muy buena. El desayuno podrian mejorar la variedad y con menu más autóctono.

An
Reseña №58

Excelente hotel, servicio, habitaciones e instalaciones

Ro
Reseña №59

Rico hotel, excelente ubicación, limpio y ordenado. Mejoraría los desayunos, les falta variedad.

lu
Reseña №60

Sigo muy contenta cada vez que voy mas me gusta muy limpio mejor servicio bellas vistas

Es
Reseña №61

Buen servicio al cliente. La piscina pequeña para ran gran hotel

Sh
Reseña №62

Fantástico, excelente el desayuno y la atención de todo el personal. Muy aseado y cerca de todo lo turístico de cartagena

Pa
Reseña №63

Todo ok, pero no variedad en el desayuno buffed

Ca
Reseña №64

Deberían modernizar los muebles de las habitaciones. Me gusta su amplitud.

WI
Reseña №65

Un Hotel 5 estrellas.....muy buen servicio y atención.Desayuno tipo buffet. Variado.Instalaciones por modernizar.Aprovecha el solárium y la piscina para tomar una linda panorámica de cartagena.

Wi
Reseña №66

Regular estado de las mesas e instalaciones en general, el menú nos decepcionó en su relación calidad - precio

gu
Reseña №67

Hotel muy bien ubicado su servicio exelente mucha calidad humana y el aseo impecable.

Ka
Reseña №68

En realidad el hotel no es cinco estrellas, elPersonal es muy atento y calificado pero las instalaciones son muy buenas y no han sido bien mantenidas.

Ma
Reseña №69

EXELENTE, MUY ELEGANTE, CON LA MEJOR ATENCIÓN Y SITUADO EN BOCA GRANDE A UNA CUADRA DE LA PLAYA

na
Reseña №70

Un excelente servicio, el personal muy amable y organizado. Todo nos gustó muchísimo.

Ca
Reseña №71

Excelente hotel...alimentacion atencion de gran calidad .Me hospede 15 al 19 Octubre 2021.

UN
Reseña №72

Es un hotel muy recomendado, amabilidad, buen servicio e instalaciones increíbles

Ye
Reseña №73

Excelente lugar, ubicación muy cerca de la playa.

Ju
Reseña №74

Un sitio agradable y seguro, únicamente sugiero que el Room service, sea mas rapido, debido a que el nuestro demoró mas de una hora

Ka
Reseña №75

Muy buen lugar, excelente servicio a huéspedes. Todo queda a la mano por su excelente ubicación

Je
Reseña №76

Muy buena atención bonito lugar

ka
Reseña №77

Muy lindo, bien ubicado y excelente servicio

Ru
Reseña №78

Muy buena ubicación. El lugar necesita algo de mantenimiento

Pa
Reseña №79

Muy lindo lugar con acceso rápido y fácil a la playa, vista espectacular

ev
Reseña №80

Lo mejor de cartagena el servicio excelente muy amables y un grato ambiente 100%recomendable

Ca
Reseña №81

El lugar y la atención, muy buena. La comida del restaurante muy normal, en relación con su precio.

We
Reseña №82

Buena ubicación, bonitos ambientes y con precios razonables.

Lu
Reseña №83

Lo bueno: el hotel esta muy bien ubicado, es bonito pero antiguo, y el servicio es bueno.Lo malo: la comida no es bufet, el desayuno es muy regular y no es variado, al hotel le falta mucho mas aseo y mantenimiento.Por el mismo valor se puede encontrar una hotel mas moderno y con mas comodidades.

Yu
Reseña №84

Las habitaciones muy bonitas, pero la suite junior se encuentra conectada a otra habitación por medio de una puerta bloqueada, lo que es muy incómodo y que se escucha toda la conversación del vecino, cuando llame a lobby la respuesta fue que todas se encuentran conectadas y que iban a buscar y me llamaban pero nunca lo hicieron. Me ofrecieron poca información sobre la instalaciones, me tocó ir adivinando dónde quedaban las cosas, el personal no fue grosero pero tampoco fue buena la atención, para ser un 5 estrellas esperaba algo más servicial.

Al
Reseña №85

Un lugar tranquilo y agradable donde se logra descansar, la playa frente al hotel, limpia, organizada y acceso inmejorable. Bastante vendedor ambulante al ser playa publica.

Di
Reseña №86

Gran hotel, muy cómodo, en el centro de Bocagrande y cerca de la playa. El servicio y la comida son muy buenos

OM
Reseña №87

Aún srguimos alojados en tan excelente hotel, sea cual sea el motivo de la visita a Cartagena de Indias, es la mejor opción.

Ja
Reseña №88

Desayunos iguales todos los días y poco surtidos. El jugo no es natural.El aseo de los cuartos es impecable.La atención en todas partes es muy buena, excepto en el gimnasio, que tiene costumbre de hace 20 años, como la no disponibilidad del control de la TV y no tener toallas húmedas para limpieza de los equipos. No disponer de productos en el minibar. La oferta de TV es muy pobre, de baja calidad y sin canales HD

Ca
Reseña №89

Excelente atención, muy cómodo y bonito

Sa
Reseña №90

Estuvimos 5 días en el hotel y todo estuvo bien en relación costo-beneficio, tuvimos una hermosa habitación con vista al mar. El desayuno variado y sabroso, queremos resaltar la atención de Sandra y su equipo en la barra de bufet, muy queridas. Nos parece que el hotel podría mejorar en la limpieza de los vidrios y en la limpieza de las habitaciones, bastante lenta y regular. Pero en general, lo recomiendo con tranquilidad.

Jh
Reseña №91

Excelente y muy buena atención....las instalaciones maravillosas

Ma
Reseña №92

El hotel es agradable, bonito y las habitaciones cómodas, los espacios como la piscina, el bar y las zonas comunes están bien, pero en atención al cliente fallan. Tuvimos una mala experiencia en la terraza, la comida un poco cara para la calidad y cantidad de los productos, y muy desatentos con los pedidos, los desayunos podrían ser mejor, aunque sea tipo buffet hay poca variedad

Gl
Reseña №93

Especial nivel de atención de detalles como recordar el cumpleaños de un huésped sin haberles dicho, muy amables los funcionarios, volveré

Da
Reseña №94

Excelente hotel, buena atención, muy lindo.Piscina acogedora.

Da
Reseña №95

El hotel es hermoso y acogedor, el área en donde se toma el desayuno es super linda, la piscina es espectacular con una vista hermosa al mar y en donde se ven los atardeceres de cerca, queda cerca a la playa y a toda el área de san martín en donde se encuentra absolutamente de todo, tienen conductores en unos autos super lujosos, el personal es servicial y está siempre dispuesto a ayudar en todo, recomiendo mucho el hotel por su calidez su servicio su atención y por ser tan comprometidos.El hotel tiene algunos puntos a mejorar, por ejemplo el Internet en la habitación siempre estuvo caído, no nos arreglaron la habitación en 3 noches y no nos hicieron reposición de amenities (informamos esto pero nunca fueron ni cambiaron nada) y los cócteles no estaban buenos para nada, pedimos coco locos y piña coladas y la verdad quedamos muy inconformes sin embargo son puntos solo para que el hotel tenga en cuenta y mejore.Definitivamente el hotel es muy bueno, nos gustó demasiado el servicio la ubicación el personal y volveríamos sin dudarlo.

He
Reseña №96

Excelente atención, instalaciones en muy buen estado y con todo lo que se necesita

ma
Reseña №97

Excelente servicio, la comida es muy rica, solo que toma un poco e tiempo su preparación. Se encuentra ubicado frente al mar.

Ca
Reseña №98

Instalaciones limpias, pero el desayuno es absolutamente decepcionante el peor de todos los hoteles que he visitado, únicamente colocan huevo y una carimañola, lo venden como un desayuno Americano pero todo lo demás hay que comprarlo. Si quieres una arepa, te vale 6000 adicionales. Cero recomendado

Es
Reseña №99

Cero recomendado, de desayuno sólo ofrecen huevo, si no te gusta el huevo, te quedas sin desayunar, cereal solo con leche. Todo lo demás, arepa, queso, yogurt, jamón, etc, lo debes pagar adicional. La ubicación es muy buena, pero esto lo encuentras en muchoss hoteles de la zona,que realmente si ofrecen un desayuno decente. Y por un precio igual al de este hotel.

Ag
Reseña №100

Fuimos hace 5 años, el hotel es de primer nivel. La calidad humana de la gente que trabaja ahí es de otra categoría.Desde la habitación impecable, hasta el desayuno, pileta, ascensores, TODO INCREIBLE.A tan solo unos pasos de la playa, fácil acceso, podes tomarte micros desde ahí, bares para ir a tomar algo y comer a buen precio y rico!A pocos minutos de la ciudad amurallada, un viaje que repetiría!Lo volveríamos a elegir sin dudarlo!

Información
100 Fotos
100 Comentarios
Clasificación
  • Habla a:Bocagrande, Avenida San Martín, Calle 6 Esquina, Cartagena de Indias, Provincia de Cartagena, Bolívar, Colombia
Categorías
  • Hotel
Organizaciones similares