A pesar de la infraestructura es muy cómoda el servicio no es bueno... Se privilegian a los nuevos clientes (entran y se les atiende de primero) y a quien desde antes hemos confiado en Tigo debemos hacer la fila afuera del establecimiento, de pie, con calor y el I grueso se hace muy lentamente... La excusa: la Bioseguridad por el Covid 19

Pésima atención para personas de la tercera edad y en estado de embarazo. A pesar de que el horario de atención es hasta las 6.30pm, de lunes a viernes como lo señalan en la puerta, le dicen a los usuarios desde las 5.30pm que ya no van a atender más clientes, desconociendo el esfuerzo que hacen las personas para acercarse a una sede física y simplemente dejar de atender porque están llenos. Con razón pierden clientes y quiebran estas empresas. Pero diles que vas a comprar un celular o que vas a coger un plan, te lo quieren meter por los ojos!

Ahora mis dos empresas de servicios están juntas en el mismo lugar.TIGO - UNE Fantástico!!😉

Buenos preciosExcelente servicio

Ser atendida por la Administradora y el Asesor Azul del mes y lograr después de 6 meses de espera concluir exitosamente con el objetivo, el seguro cumplió. Gracias gracias gracias 😊

Esta gente se preocupa realmente por lo que necesitas, el buen trato y la amabilidad de las personas cuando entras a este lugar no tiene comparación, esta compañía sin duda a salido a flote incluso superando a movistar y tigo por la buena atención que se le brinda al usuario, son lo más importante para ellos y lo demuestran en cada momento. Siempre prestos para servir y suplir nuestras necesidades. Tigo se merece un 10 en atención y eso no tiene punto de comparación.

Excelente atención al cliente, y los turnos son muy rápidos, siempre que me ha tocado realizar alguna diligencia con tigo une me dirijo a esta oficina, ya que la atención es inmediata, a parte de eso está ubicado en un centro comercial muy reconocido y de fácil acceso y con estacionamiento recubierto totalmente gratuito y con vigilancia privada, lo recomiendo al 100%

Una hora ingresando, otra hora tratando de convencerme que tome un plan que no deseo y la media hora final cancelando el peor servicio hogar de Cartagena el triple play de Tigo-Une

Muy agradable, y no muy congestionado de personas incluso en días festivos.

Hace un tiempo fui y me atendieron rápido, sin fila.Pero a diciembre 2020.Mediocre atención, pedí listado para compra de celular y no tenían. En fila te maduras!

Exelente servicio, todos muy amables y te atienden de una no te estás acomodando cuando ya tu nombre aparece en pantalla, los acesores entienden y te tratan bien...... En fin mejor es ir.

Muy buena ubicación, pero la atención es muyyyy lenta y algunos asesores son groceros.

La atención prestada es relativamente rápida, puedes tramitar el duplicado de la SIM entre otras tareas relacionadas con tu equipo móvil, respecto al horario de atención, deberían publicarlo en Maps para no invertir tiempo en ir y encontrarlo cerrado.

Pésimo servicio.Hay una sola persona atendiendo la zona de información, lo cual hace que se hagan unas filas impresionante en la entrada, sin contar que los asesores más es lo que hablan entre sí que lo que atienden al público.

Tienen una máquina que recibe el pago de las facturas de los planes de móviles, pero también tres cajeras que reciben pagos tanto de planes móviles y de líneas fijas, hay muchos asesores así que es raro que esperes más de 10 minutos.

Excelente punto con una buena atención, y los turnos son atendidos rápidamente. Tienen el personal justo para dar una buena atención.

En ocasiones demoran para atender a quienes van a reclamar la factura física o presentar alguna queja o reclamo, sin embargo en los demás servicios son mas eficientes

Maloo. No reciben pago con tarjeta. Se demoran un montón en atender, los asesores son unos frescos, una mala experiencia para mí 😒

Un centro comercial sorpresa, es necesario conocerlo, visitarlo y disfrutarlo. Vayan.

Atención rápida, tienen bastante asesores lo cuál hace que el tiempo de espera no sea mucho, queda en el segundo piso del centro comercial San fernando. En este mismo punto atienden de UNE

Excelente servicio, es súper rápido, las filas no pocas, cuenta con cómodas instalaciones y cuenta con servicio de parqueadero

Visualmente agradable y atención rápida por parte de los asesores

Muy amables sus trabajadores. Instalaciones muy adecuadas

Demorada la atención de los asesores. Deberían evitar al máximo el uso de su teléfono celular personal mientras esten atendiendo a los clientes.

La verdad es un lugar estresante para ir hacer diligencias demasiado demora para atender.

Filas demasiado extensas, tiempo de espera muy largo y la atencion al cliente deja mucho que desear.

Quien me informa si el dia de mañana sabado 9 de noviembre habren al publico las oficinas de tigo gracias

Buena atención de parte de sus empleados

No funciona los dos equipos que agilizan los servicios de pago entonces toca hacer fila y esperar bastante tiempo

Grande, cómodo pero muy demorado los asesores en su atención.

Muy rápidos a pesar de que se llena full

Muyyyy bueno! Este punto tigo ayuda a tener mas cobertura

Se demoraron una hora en atenderme y no había casi nadie en el lugar

Muy buena atención y un buen lugar

Bueno

Pésimo servicio. Te dan información errónea solo para vender.

Me parece que es muy pequeño y necesita tener más opciones de venta..

Exelente y verán son tigo los felicito

Buen centro comercial amplio cómodo muy bien ubicado

Un buen servicios los asesores muy amables

Es muy buen servicio y sin demoras

Aqui El cliente nunca tiene la razón y se encargan de dejartelo bien claro

Las filas son muy largas

Es una oficina que no todos pero la mayoría de sus asesores tienen buena atención

Muy pésima la atención de servicio al cliente. Recomiendo La Castellana o Bocagrande.

Aun estoy esperando el reintegro de dinero, desde hace casi tres meses y he metido la solicitud 4 veces la he radicado

Excelente Atencion, agil rapido y eficiente los asesores

La misma opinión de todos los Tigo ,no los recomiendo, utilizan mucha propaganda engañosa

Servicio va de mal en peor y el servicio al cliente ni se diga.

Muy buen servicio lo recomiendo.

Buen local grande y presta un buen servicio

Atienden mas rápido que en otra sede

Cómodo, amplio, cualquier inquietud se puede resolver allí

Muy buen servicio

Para un sitio de poca movilidad de personas falta más atención

Muy buena atención

Muy buen lugar, agradable

La atención muy buena

Buena atención sigan así

Bueno atienden muy bn

Buena atención del asesor de venta

Buena y rápida atención

Centro de atención al usuario. La atencion es buena

Es como someterse a sólo lo que diga un proveedor de servicios.

Excelente atencion, servicio y equipos

Muy buena atención

Espacios amplios buena atencion

Muy buena atención

El servicio es ágil y rapido

Atención rapida, sin complicaciones

Me gusta este centro comercial

Buena atencion

Bien la atención

Excelente atención

Excelente servicio

Porque me queda cerca de mi casa

Muy lleno

Muy rapido el servicio!!

Mejorar velocidad de atención.

Buen servicio.

Buena atención

Buena atención.

Buena atención

Es bueno dejar ir al cliente

Muy mal servicio

Buena atención

Tranquilo

Un buen servicio al cliente

Buen trato

El servicio sería mejorable

Cómodo para pagar

Buen servicio

Buena atención

Siempre organizado

Buen servicio

Excelente atencion

Buen servicio

Mensualmente hay que visitarlo!

Me gustan las salas de cine

Buena atención