Por la recepcionista crespa de gafas no pude ver por última vez a mi mascota , que falta de empatía y solidaridad con los padres de los peludos. Deberían revisar la calidad humana en las personas que atienden y se dirigen a los padres ya que está señorita es una pésima recepcionista , indolente y falta de empatía con la situación que atravesamos quiénes llevamos nuestras mascotas de urgencia

Mala experiencia realmente no se interesan por los animales si no por la plata que le puedan sacar a los dueños lleve a mi gatita de urgencia y me la rechazaron por no tener el dinero ahí en el momento no le hicieron era para hospitalizarla pero me tocó regresarme con ella para casa estando tan grave no recomiendo esta clínica nivel de humanidad es pésimo

Confió plenamente es su trabajo y dedicación hacia nuestro bebes peluditos😉 Dios los siga bendición su hermosa labor

Pésima atención al cliente! Es bueno darse cuenta de entrada que nunca llevaría a mi mascota ni a consulta con esa atención al cliente tan grosera

Excelente servicio. El lugar es pequeño, toca ser paciente porque siempre hay clientes, trabajan rápido y con precios decentes.

Amo como tratan a mi pequeño, son muy atentos, siempre saben cómo solucionar el malestar de tu peludito, lo único malo es que la atención es bastante tardía y siempre se demora que te atiendan, pero son muy buenos en su trabajo

Muchas Gracias, por la cirugía de mi Gato LUCAS.Está muy bien.Muchas, muchas Gracias Dr Piedrahita....

Es un centro veterinario muy bueno excelente. Yo llevé un gatico de la calle que lo atropello un carro y lo atendieron muy bien gracias DR piedradita por sus servicios

Excelente atención para las mascotas. El lugar tiene todo lo necesario para brindar un servicio de alta calidad

Excelente, bastante conocimiento acerca de todos los temas de salud con los peludos, nuestro lugar favorito para acudir a una emergencia o cita

Si bien es cierto los profesionales en medicina veterinaria son buenos, la atención al público es lo más ineficiente y desatento. Los tiempos de espera sin llamar a atención a los clientes son de hasta 2 horas.Realmente es una falta de respeto con los tiempos de los clientes, la relación de respeto debe ser recíproca, se les respeta como profesionales, sin embargo como son buenos justifican la demora en los tiempos y la falta de organización en la atención. en todos los años que llevan atendiendo no se han esforzado por invertir en estrategias de mejora que puedan hacer sentir al cliente que su dinero y su tiempo y escogerlos como su clínica veterinaria de verdad vale.

Excelente atención por parte del grupo de doctores veterinarios

Super recomendado, excelente atención, amabilidad y profesionalismo

Excelente servicio.... muy buena atención, super recomendado 👍🏻

Muy buena clínica veterinaria, tratan a sus pacientes con mucho cariño y amor. Tienen un buen equipo de profesionales y buscan darle buena calidad de vida a los animalitos. Estoy muy agradecida con el dr. Piedrahita y sus médicos porque trataron con éxito mi perrita y su problema de tumores malignos; lograron salvarla y darle más tiempo de vida,cosa que no me garantizaban otros centros vererinarios donde la llevaba. Mil gracias 🤗🤗🤗🤗🤗. Sigan ayudando más peluditos 🐱🐶🐕🐈🐩

Muy buena la atención para los peluditos los veterinarios excelentes y las enfermeras igual

Muy bella y excelente la atención de la Doctora Carolina Estrada, da mucho gusto coincidir con un profesional con tan grata vocación y que se nota que hace su trabajo con amor. Gracias. La súper recomiendo !!!

Muy buena la atención , muy amable el personal que trabaja en la clínica ... Se siente la calidez humana para la atención de los peluditos .. gracias

Excelente atención y trato por igual a todos mascota y dueño y y todo el público en general

Lo único no tan bueno es que tiene una sala de espera muy pequeña para tanto paciente, de resto excelente atención y cuidados

Por primera vez lo visite me gusto mucho la atencion.

Excelente doctor 🙂

Muy buen servicio, veterinaria de prestigio...

Excelente atención, tanto a los pacientitos, como a sus papás y mamás humanos.

Tiempo de espera súper largo, deberían de darle manejo a esa situación ya q el sitio es bastante pequeño y se llena mucho por su afluencia de público, quiero felicitar en especial a la Doctora Carolina, q amor y esmero con q atiende a los peluditos, excelente profesional, pocas como ella!! La Niña de la recepción poco amable aveces antipática.

Buenas todo el personal que lindo papá Dios del bien nos bendiga

Despedimos a nuestra mascota aquí sin embargo muy acertados en los diagnósticos y atención a nuestros peludos

Buena atención veterinaria, mejorar la atención de la recepción y más prioridad con las urgencias de los animalitos.

Puedes traer tu mascota. Buena calidad del servicio y precios más baratos.

Bueno.pues en pocas palabras digo que la atención que le dieron a mi perrito mateo y a mi como dueño fue mejor de lo que yo esperaba.exelente son muy amables inspiran confianza.son muy profesionales. Recomendables,mil y mil gracias

Fui por una consulta sencilla. La atención fue buena.

Muy buenos profesionales aún que es algo demorado la atención

La atención es excelente por parte del personal médico, gran calidez y empatía hacia las mascotas y sus propietarios, que para mí es importante, que entiendan que en momentos difíciles encuentre un profesional que atienda con diligencia mi caso.

Excelente atención. Grupo de profesionales muy humanos y comprometidos con los peluditos al 110%

Excelente atención, el dr piedrahita es lo máximo, completamente recomendado la clínica

Excelente y adecuada atención, de los pocos lugares en Cali que realizan endoscopias.

Atienden en orden de llegada con la amabilidad mas grande del mundo, rápido y detalle a detalle te explican todo y repiten si no entiendes...pagos con tarjeta y en efectivo...buenas instalaciones y puntualidad en apertura.

Me encantó esta veterinaria. Exelente servicio aparte de eso asequible en los precios. El doctor piedraita muy honesto habla con franqueza lo que es mejor para nuestras mascotas. Aparte de eso ayudan a los perritos de la calleLleve a mi perro ir un accide el cual me le fracturó ena vertebral lo lleve aquí y me dieron buena información y detalla.

Bueno primero quiero resaltar que la calidad profesional y humana es muy buena, los animalitos son bien tratados y cuidados y eso está muy bien.Sin embargo, todo lo anterior se ve opacado por un pésimo servicio y atención al cliente lo cual detallo a continuación:* Tiempo estimado promedio de atención 2 horas o más independiente del día y horario.* Atención por orden de llegada, lo que genera aglomeraciones, no hay orden ni protocolos de bioseguridad. Permiten el acceso de toda una familia para llevar un solo perrito.* La entrega de resultados siempre es presencial y no se hace uso de la tecnología para evitar que los usuarios vayan solo para recibir un papel y un tratamiento a seguir.Lastimosamente aunque los profesionales son excelentes pensaría que es mejor buscar otra opción que valore también el tiempo de las personas. Un saludo y ánimo que se puede mejorar

Diversas referencias cruzadas me recomendaron a esta clínica veterinaria. Diagnóstico rápido y correcto. Inicio de tratamiento y acompañamiento ambulatorio adecuado. El local es un poco estrecho e incómodo el acceso al 2do piso. Farmacia básica. Costos adecuados

Excelentes profesionales con vocación de servicio y amor por sus pacientes.

Excelente lugar. Muy recomendable, nos trataron super bien

Buena clinica calidad humana para las mascotas

Una de las doctoras que atendió a mi perro fue la mejor no recuerdo el nombre hizo todo lo que pudo solo ella presto atención de verdad, pero ya era demaciado tarde sus otras colegas lo enviaban a casa viendo el resultados de los exámenes ...los mismo que vio ella y si corrió a hospitalizado y darle más medicamentos a ella le agradezco su esfuerzo a sus colegas ...nada gracias por retrasar el tratamiento de mi perro y dejarlo morir ....tengo el corazón roto iba muy bien recomendada a esta clínica pero salí muy triste ....gracias.infinitas de nuevo a la doctora que atendió a mi bebé y si corrió con el gracias gracias ...

La atención es excelente, le dieron un diagnóstico y tratamiento preciso a mi perrita.

Profesionales con calidad humana, excelente servicio al cliente TODOS!Clínica equipada no solo con excelente personal, también con herramientas de diagnóstico y procedimientos. Con todo eso y los precios muy razonables... Los felicito!

Es un buen centro veterinario y los veterinarios son exelentes profesionales. Yo pienso que deben mejorar en el orden a la hora de atender a los pacientes porque de nada sirve pedir una cita anticipadamente con un horario establecido si cuando llegas allá van a atender de manera extraña y aleatoria, creo que deben respetar el hecho de dar dichas citas y quizá entonces la espera fuera menos tediosa y demorada.

Una sugerencia que le quería decir al Dr piedrahita lo que nos pasó el día lunes llevamos a el perrito enfermo y a todos atendían y a nosotros nada todos salían y nos quedamos de últimos y una veterinaria que estaba estado de embarazo salía entraba no nos decía nada y bajo las gradas volvió y subió ni nos miraba salió del consultorio como una 5 veces y nada que nos atendía y me pareció muy mal hecho de parte de ella no les tiene amor a los animales esos dio a entender se equivocó de profesión y sabe Doctor piedrahita pues nos cansamos de esperar pues ella no nos atendio y nos tuvimos que irnos a otro lugar con el perrito enfermito y lo llevamos a urgencias a un sitio Veterinario que tristeza Dios mío si nos quedamos ahí se nos muere el perrito aunque ese sitio es muy bueno son muy humanos y atienden bien a los animales pero con esa veterinaria ahí le dio mal imagen a este sitio usted Doctor piedrahita es un gran ser humano y se comparece de los animalitos que Dios lo bendiga

Excelente atención y precios asequibles.

Mi experiencia con esta veterinaria fue muy regular, pues lleve mi gata que presentaba síntomas de desánimo y falta de apetito. La doctora que nos atendió, solicito un exámen de leucemia para descartar está enfermedad ya que al revisarla se fijó que el paladar estaba muy pálido.Pasadas las 24 horas se confirmo que tenía leucemia, nos hicieron comprar medicamentos de por vida para la leucemia, antibióticos, vitaminas para mejorar la calidad de vida de mi gata. Pasados 5 días, mi gata murió, no quería comer nada ni si quiera la comida especial. Conclusión la veterinaria no fue honesta nunca dijeron que la enfermedad ya estaba muy avanzada para poder salvarla simplemente me vendieron la esperanza de poder mejorar la vida de mi gata gastando bastante dinero en el tratamiento.

La estructura es un poco estrecha, pero excelente atención

Excelente servicio, precios especiales. Muy buena su labor social con los animalitos adoptados. Los felicito 👏👏👏

Excelente atención para nuestros animalitos, personal profesional

Buen servicio, demasiado tiempo de espera

Muy Buena vete.

Excelente todo! 100% recomendado

Excelente servicio. Personal calificado

Muy buena atención

Muy buen servicio. Estando ahí vi que atendieron a una mascota de la fundación sin cobrarles ni un peso. Felicitaciones

Un excelente equipo de trabajoMi perrito mejoro

Buena atención, atienden muy bien a la mascota

SOLO HE ESCUCHADO COSAS BUENAS ES UN EXELENTE MEDICO SIRVIENDOLE A LOS MAS NECESITADO Y DESPROTEGUIDOS SI LLEGASE A NECESITAR LOS SERVICIO NO DUDARIAA PARA MOS MASCOTAS EXITOS SIGA ASI Y DIOS LE DE SALUD Y SABIDURIA Y MUCHA PROSPERIDAD PARA SEGUIR ADELANTE

Muy acertados en el tratamiento y exámenes a mi gata. Gracias.

Es una veterinaria que cumple con las normas de seguridad, la atención es oportuna. Se pueden programar citas vía WhatsApp, cuentan con laboratorio clínico, ecografía y sala de procedimientos quirúrgicos. El equipo del doctor Piedrahita, es un equipo con una calidad humana increíble. Destaco su buen trato al cliente y a los pacientes.

Exelente servicio muy humanos y brindan una atención muy profesional y más que respeto le dan mucho amor a las mascotas

Muy buen lugar, con precios favorables y atención buena.Las personas que ayudan están muy pendientes y son muy cariñosas con loa animales.El único problema para mi fue que, hubo mucha gente y la señorita del cajero estaba un poco despistada, entonces recomiendo que sean mas organizados con pagos y productos. De resto muy bueno y rápido muchas gracias!

Buena atención

Me ha gustado mucho la atención. Me fue muy bien con mi gata. Muchas gracias. Le ponen amor a lo que hacen.❤️

El mejor lugar para llevar a tus mascotas, son profesionales y amoroso con las mascotitas

Excelente atención y profesionales

Atropellaron a mi perrito y fui de modo urgente pero al llegar no me atendieron con la misma urgencia, porque el perrito no se estaba quejando ni se veía grave, tuve que irme a otro centro medico y mi perrito tenia 7 costillas rotas, se estaba muriendo! NUNCA VAYAN A ESTE LUGAR DEJAN MORIR A SU MASCOTA

Excelente servicio y equipos para la atencion de casos complejos de salud de las mascotas

Espectacular la atención a los peluditos🥰

Compromiso, pasión y amor por lo que hacen, un equipo inigualable.

Muy buena atención

Excelente servicio. Muy buenos profesionales

Las profesionales del lugar diagnosticaron un piometra en mi mascota solicitándome hospitalizar y operarla. Consulte otro veterinario y el piometra era una cervicitis que podía darle manejo con medicamento y atender la prioridad que era su daño hepático. Por que bajo su estado una operación era una sentencia. Después de un mes y de llevarla con un médico veterinario mi mascota está bien y estable. Triste que existan profesionales que emitan diagnósticos y tratamientos tan equívocos y No recomiendo en absoluto las médicas veterinarias de este lugar!!!

Muy buena atención, realmente se enfocan en lo importante que son los animales y los atienden con todo el profesionalismo del mundo, cuentan con instalaciones necesarias para una atención muy completa y unos médicos veterinarios muy bien capacitados y preparados, cordiales, atentos y muy respetuosos ... Brindan facilidad de pago

Buen servicio, pero no la mejor infraestructura para el flujo que manejan

Calidad humana excelente, ponen la salud del animalito por encima de todo y se les ve un amor inmenso por los animalitos y por su trabajo. En este lugar lo tienen todo hasta ecografía y un cirujano excelente. Después de mucho buscar y gastar mucho dinero sin llegar a la solución del problema de mi gato encontré en este lugar la solución definitiva y mucho mas económica que muchos lugares a los que fui. Es el mejor lugar en el que puedes confiar la salud de tu hijo peludito asi que no lo dudes ya que muchas veces por buscar lo más económico afectamos la salud de nuestros bebés. Lo recomiendo a ojo cerrado

Excelente atención, mis gatos son parte de mi familia y allí reciben la atención que espero y deseo para ellos.Amabilidad, buen trato, instalaciones adecuadas para atender a los animalitos, información clara, son aspectos que me dan tranquilidad y me hacen regresar al lugar

La mejor veterinaria de Cali. El equipo humano más profesional, con la última tecnología y con el mejor carisma para cuidar no solo a los peluditos sino también a las familias. Mil veces recomendada.

Excelente servicio, gran calidad humana con los animales,

Adoro al doctor Sebastián Piedrahita, pero odio su equipo de trabajo, son pésimos atendiendo y sobre todo la recesionista nunca contesta el teléfono y es super grosera, que bueno que el medico Sebastián brilla por luz propia y no depende de sus trabajadores. Ojalá mejoren esto

Atiende a muchos peluditos..mucha clientela por lo que deduzco es buen especialista

Muy bueno, mi gata salió muy de su cirugía, muy humanos y amorosos con los animalitos, recomendado 100%

Excelente servicio

Mala atención al cliente ,mala atención a mi mascota

Muy buena la atención y de fácil ubicación sobre la Guadalupe hacia la calle 5 ta

Excelente servicio, ayudan a peludos de la calle

Buen servicio muy profesional y consecuente al caso necesario

Excelente atención a mi perra.E incluso llaman a preguntar cómo seguía mi perra . son muy cariñosos con los animales .Me recomendaron mucho este sitio y la verdad es excelente.

Excelente servicio, a mi perrita la ayudaron mucho, muy profesionales

Buena atención

Excelente clínica soy profesionales y además cumplen con su deber muchas veces sin pensar en el dinero y más en la mascota

Excelente atención, los veterinarios son muy agradables y respetuosos. Brindan una atención rápida y sus costos no son excesivos

Estoy muy agradecida con la Doctora Carolina por el cariño con mi perro. También agradezco al personal que laboran allí. Todos muy comprometidos.

Los asistentes, veterinarios, las cirugías quedan super bien

Luego de 15 días sigo esperando los resultados de un examen de leucemia para un gato que era urgente. Si no iban a llamar es mejor no comprometerse. Creo que manejan un flujo de animales tan grande q no tienen tiempo para dedicar amablement a cada paciente.

Excelente atención, cuidado y profesionalismo por parte del personal