Es una excelente clínica veterinaria, he sido su cliente por mas de 6 años y me siento muy contenta y tranquila de poder contar con ellos para cuidar la salud de mis perritos. Gracias al conocimiento, profesionalismo del Dr Trochez, y a la permanente disposición y amabilidad de MaFernanda mi Chilpas pudo tener una buena calidad de vida con su problema renal, él siempre fue el perro más feliz cuando llegaba allá y yo podía tener la tranquilidad de que estaba en las mejores manos y que además me lo trataban con mucho amor.🐾❤
El doctor la valoró se demoró con ella lo suficiente y se nota que no quieren solo dinero que además piensan en el bienestar de la mascota porque atendió su urgencia y con mucho amor me dijo que podía medicarla hasta que la viera su médico tratante …. Profesionalismo y ética
Excelente servicio, y en la madrugada. Muchas gracias por atendernos con nuestra mascota de urgencia 👌
Me gusto el servicio, fue a las 4 de la madrugada y me atendieron bien a mi hija
Me encantó la atención tienen buena experiencia en cuanto a felinos, se los recomiendo mucho
El peor servicio, mi perrito dormía entre las heces mientras las profesionales estaban haciendo vida social en su celular. Al retirar a mi mascota la entregaron totalmente sucia.Al preguntarles si lo podían bañar la respuesta fue entre risas que si pagaba lo que costaba el baño ellas lo hacen pero que en ese momento estaban ocupados. La cuenta de 3 días de hospitalizacion fue exageradamente alta para el pésimo servicio que prestaron.
Importante es un lugar en dónde el Dr. Troches es especialista en gatos, tengan en cuenta eso ya que es muy importante que a los felinos lo atiendan estos especialistas
Pésimo servicio, es un lugar donde lo único que les interesa es el dinero, tuve a mi mascota dos días hospitalizado la cuenta sumó más de un millón, las excusa es que utilizan medicamentos de la mejor calidad, al entregarme la factura cotice cada medicamento aplicado y ellos lo cobran al doble y hasta el triple!Me entregaron a mi mascota completamente sucia y no les importo nadaAdemás de eso el medico te atiende el primer día de la consulta y luego se desconecta solo tienes trato con las enfermeras, y es super complicado volver a contactarte con el.
Excelente servicio, mucho profesionalismo en su labor, además del amplio conocimiento de los doctores y su amabilidad, recomendadisimo el lugar, nuestras mascotas lo valen ❤️
No brindan buena atención a verdaderas urgencias 24 horas.Solo se remiten a dejar hospitalizada la mascota y esperar al otro día para poder hacer una verdadera atención.El veterinario no brinda confianza, no reconoció una torsión gástrica evidente en un perro Weimaraner, y solo se le ocurrió decir que le daría analgésicos y esperaba al otro día para ecografía y determinar qué era el problema.
Se atiende con una gran disposición, excelente servicio, mi perro tuvo una gran evolución gracias al proceso que se me brindó en la veterinaria
Excelente servicio, muy buenos doctores, mis mascotas están a felices y saludubles gracias al doctor. La mejor veterinaria.
ES UNO DE LOS POCOS SITIOS EN CALI DONDE TIENEN URGENCIAS VETERINARIAS 24 HORAS. NO LO DUDEN SI ES UNA EMERGENCIA AQUÍ HAY ESPECIALISTAS Y RECURSOS DE URGENCIAS EN CASO DE CIRUGÍA O RAYOS X.YA LO HE UTILIZADO VARIAS VECES, Y AÚNQUE SIEMPRE PERMANECE LLENO, ATIENDEN DE FORMA CONTINÚA.
Definitivamente cuando se trata de urgencia sirve, pero al día siguiente lo mejor es llevar la mascota a otra clínica. No tienen un tratamiento claro y no lo manifiestan, mucha incertidumbre y poca solidaridad por parte del médico veterinario con los dueños de las mascotas. Recomendar no, hay mejores.
El profesionalismo de CMA URGENCIAS VETERINARIAS que recibí es excelente,lleve mi gatito muy grave con un montón de diagnosticos que me dijeron en otras clínicas. que ninguna de estas clínicas me dio el tratamiento ni manejo adecuado de mi gatito, hasta llegar aquí a CMA, descubrí que tenía un problema hepático grave y gracias ala profesionalismo del doctor ,hoy tengo a mi gatito sano y nuevamente en casa , aclaro que son especialista en MEDICINA FELINA , súper recomendado😊,,,
Me encanta el servicio, muy buen servicio al cliente, mi gata recayó con su problema renal y el especialista lo atendió esa misma tarde, tiene ecografia, rayos X, exámenes de laboratorio muy completos! Me encantan
Lamentablemente un servicio asqueroso, solo trabajan por plata, no son conscientes que una vida de una mascota es importante, llamamos en la madrugada para que nos ayudarán y les pedimos que nos admitan a mi mascota que estaba muriendo y que conseguíamos el dinero en horas de la mañana para pagarles y no aceptaron, según ellos por sus políticas. No merecen el titulo de veterinarios cuando dejan morir a un animal que no tiene la culpa de su ambición.. Gracias a ustedes mi perrita ya no esta.
Estoy muy agradecida con la atención que le brindaron a mi gatito Samuel,en CMA el doctor TROCHEZ y todo su grupo de trabajo, inicialmente lo lleve a emervet por una enfermedad respiratoria,donde lo tuvieron 15 dias y no presento ninguna mejoría,que lastima que algunos profesionales en la salud solo piensen en lucrarse y no les importa la vida de nuestras mascotas😥 A DIOS gracias lo saqué a tiempo de ese lugar donde no solo cancele una exagerada suma de dinero si no a mí pobre gatito enfermo,con hipotermia y alto grado de desnutrición😿en CMA lo atendieron como a un rey, inmediatamente le tomaron todos los signos vitales,lo hidrataron y medicaron por vía intravenosa,y le pusieron sonda nasogástrica para alimentarlo🙏hace una semana lo tenemos de nuevo en nuestro hogar,recuperado y con muchas ganas de vivir y seguir jugando😻 muchas gracias a DIOS y CMA por la nueva oportunidad de vida para mí Samuelito.
Costos acordes los servicios de emergencia y especialidad de los médicoscueentan con ayudas diagnósticas y laboratorio de alta tecnología. Gracias por salvar a Lukas Antonio.
Es importante brindar un buen cuidado a nuestras mascotas, en CMA todos los procedimientos que le han realizado a mi perro han sido adecuados y con muy buen trato. No es económico en comparacion de otras veterinarias, pero sus costos son acordes al buen servicio que brindan.
Cuentan con uno de los pocos Médicos Veterinarios Especialistas en gatos en Colombia. Eternamente agradecidos por su atención para Duque😻
Se respira amorHoy es 13 de agosto de 2021 Tuve mi gatico hospitalizado durante 15 días y visitaba mi gatico todos los días quiero recalcar que en aseo y atención son impecables, a pesar de estar varias mascotas hospitalizadas entre gaticos y perritos no olía a nada siempre limpio, gracias por el servicio y atención. Sigo pensando que se respira amor por las. Mascotas.
Excelente servicio tienen especialistas
Bueno lo primero que tengo que contar, es mi perrito se enfermo el domingo 15 de diciembre, tipo 8 de la noche lo llevé por urgencias y me atendió el dr. Robinson Trochez, con gran amabilidad para nuestra familia (ibamos mi esposa, mi hijita de 6años, mi suegra y yo todos angustiados) , nos brindó tranquilidad y atendió a nuestro gordo, lo dejo hospitalizado hasta el lunes 16 de diciembre, hoy 18 de diciembre está el gordo como si no hubiera pasado nada, muy acertado el diagnóstico y el tratamiento, quedó muy agradecido y recomiendo esta clínica veterinaria.
Muy bien servicio. Bendiciones 🙏
Se supone que debería tener horario de atención las 24 horas , hice el viaje para una emergencia hasta este sitio y sale alguien y me informa que no hay atención por ser semana santa , en mi opinión no es excusa NO RECOMIENDO ! Fui A un verdadero sitio donde los animales si son una prioridad 24/7 así que pues si están En El Sur Vallan a EMERGENCIAS VETERINARIAS QUEDA JUSTO ENFRENTE DE LA CVC.
Excelente servicio y profesionalismo.
Cómo se sabe si son 24 horas sino responden a los teléfonos para una urgencia en la noche?
Google arroja como 24 h esta clínica veterinaria, sin embargo, siendo hoy 8 marzo de 2020, 22:40 h, no contestaron a las llamadas realizadas a los números que aparecen en el aviso. Solicito al sitio dar respuesta a lo sucedido y confirme si atienden las 24 h.
Pésimo, parece que sólo les importa la plata y carísimo. No lleven sus mascotas a este lugar.
Muy mal servicio llame antes de ir le dije a la persona que me contesto de la emergencia que tenía con mi perrito y me dijo que si me lo atendían fui y me salió con el cuento que el veterinario le tocó salir a una urgencia y que se demoraba una hora en volver y que me dejaba recomendada otro sitio, que tal pésima la atención no lo recomiendo
Excelente atención,buen manejo de atención al cliente y al trato de animales y personas.el.veterinario es una persona que ama su profesión ama lo que hace y da muy buen manejo a sus pacientes .
El doctor tiene muchas experiencia
Excelente servicio ,atienden las 24 horas del día , la calidad de la atención hacen que se sienta la confianza del doctor , el diagnostico y su tratamiento fueron acertados , muy satisfecha con el servicio.
Excelente servicio, personal con mucha vocación y profesionalismo
Excelente profesional, muy buen servicio, todo el personal muy humano y amable . Totalmente recomendado 👌
Excelente, médicos veterinarios atentos al paciente y sus dueños.
Muy profesionales, la atención es bastante buena con un personal muy humano y bastante dedicado al bienestar de nuestras mascotas.
Un lugar muy recomendado para llevar a nuestros peluditos , sé nota el amor por lo que hacen y él profesionalismo , es de destacar el buen servicio , y la disponibilidad , los domingos tienen servicio hasta las 6pm
Atendida por su dueño, el Dr Trochez es un veterinario de primera categoria, con gran experiencia, recomendada sin duda para sus mascotas
Atendieron muy oporrunamente a mi perrita lola
Atención muy humanizada y pertinente
Llame, 3am y me atendió una persona para mí parecer poco profesional, no inspiró confianza
Es mentiras el servicio de 24 horas, llamo a las 11:10 pm y no responde entonces no se por que hacen creer a las personas que es 24 horas sabiendo que no es así.
Muy buena atención. La veterinaria tiene mucha empatía con las mascotas :)
Lo mejor
Excelente lugar. La atención muy buena. El médico veterinario muy profesional.
Es mentira el servicio 24 horas, llame a los teléfonos fijos y al celular, inclusive escribí por WhatsApp a las 630am y nadie respondé!!
Excelente atención y el.tratamiento que le mandaron a nuestra Clowe rápidamente dió resultados.Lo recomiendo muy bien.
Muy bueno y oportuno el servicio de urgencias..recomendado..
Lo peor.llame por una emergencia con mi mascota y me dijeron que venían. Nunca llegaron. Mi mascota murió esperando 😭
Excelente atención, profesionales en su especialidad. Equipos y procedimientos muy acertados
La mejor atención para tu mascota
Lo del servicio de urgencias es una farsa ayer a la madrugada lleve a mi perrita y no nos atendieron
Un excelente servicio para tus mascotas
Muy agradecida por la atención que me presto por vía telefónica
El veterinario tiene muchos conocimientos sobre las enfermedades renales del gato y el perro
Dice 24 horas y llamo a las 2am y no contestan.
Muy buena la atención prestada
Los mejores postres pasteles deliciosos
Pésimo servicio
La mejor atención
La mejor veterinaria !!
No estuve en el lugar.
Buen servicio
👌
Bonito
Extraordinaria atención.
Ofrecen un servicio sobresaliente. Atención de urgencia 24 horas con tratamientos alternativos a la medicina veterinaria habitual. Algunos de nuestros amigos tenían problemas muy graves con sus perros como la parálisis y los curan totalmente. En nuestro caso específico, nuestra perra tenía síntomas de compresión medular y la ayudaron a mejorar mientras se operaba. Sus asistentes son muy amables y realmente se preocupan por tu pequeño amor.
Súper
Se preocupan por las mascotas