Son buses que no cumplen con la hora de salida en las mañanas. Dicen que el bus sale en X tiempo pero solo despachan cuando tienen cupo lleno o un número determinado de personas y esto demora mucho la salida, afectando a los que necesitan llegar a tiempo al lugar de destino. Por esto lo usuarios preferimos viajar con otras empresas.Actualmente tienen los buses más estrechos y con el pasaje más caro.

Pésimo servicio, se supone que uno puede elegir el asiento que quiere pero la imagen del carro que le presentan a uno para elegir el asiento NO es la real, es una mentira!

Se requiere en terminales como el de Buga en los que no es complicado prestar un servicio amable, oportuno y eficiente, que le presten mayor atención al servicio ofrecido por línea telefónica. Hoy 14 de junio-2019 después del medio día tuve que insistir 15 veces con el fin de solicitar un pasaje con tiquete ya comprado y no me fue posible.La Señorita que debía atender las llamadas fue negligente, y pasados 1 hora y 30 minutos luego de solicitarle que reservara un cupo, finalmente la buseta 611 que según dijo me recogería, no solo me hizo esperar 30 minutos en plena lluvia, sino que la buseta no pasó a no pasó y tuve que viajar por otra empresa que sí ofreció un servicio oportuno y amable.

Personalmente considero que es una de las mejores empresas de transporte de pasajeros que cubre la ruta Cali - Buga. Se destaca la calidad de las busetas, equipadas con aire acondicionado. Al comprar el tiquete se puede escoger la ubicación del asiento. El precio del pasaje es similar al de las otras empresas que cubren la ruta. Cumple los tiempos al ser un servicio directo.

El conductor de la buseta de 5:50 Buga a Cali onen el radio a todo volumen, deberian usar audifonos, máxime a esa hora que las personas madrugan y en ocasiones desean dormir mientras llegan.(06-9-19).

El pasado viernes el conductor del bus 601 cambió ka ruta si ningún motivo... Esto es muy molesto dado que diariamente viajo a Buga y el. Cambio de ruta significa mayor gasto 9.000 adicionales.. Llegar mas tarde...

El vehículo 610 viaja demasiado rápido y es imprudente, deberían ser más cuidadosos al momento de escoger los conductores

Siempre viajo cómoda y la atención es muy buena

Excelente servicio de transporte buga a cali, directo

Muy buena,excelente servicio,recomendado

La buseta 612 no le sirve el aire acondicionado ...

Terrible servicio de conductores y taquilleras

Sala de espera en Cali con aire acondicionado

Rápido y confiable

Nunca contestan los teléfonos