No funciona WiFi, pantallas de TV en VIP no funcionan, algunos puertos USB dañados. Tarifa incoherente para tanta falla. Trayecto de Pasto a Cali, las poltronas son cómodas, lástima que no funcionan las pantallas a las que se tiene derecho por el pago de esos asientos

Te venden un tiquet directo y además de paracar en cada ciudad o pueblo se paran en beredas a buscar pasajeros es la segu da ves que viajo con esta empresa y me sucede algo la primera ves se baro en bus en medio del cauca y la respuesta de la la empresa fue vean como llegan hasta cali allá hablan con la empresa

(Hoy 12 de diciembre de 2021) En la taquilla el bus salía a las 5:30am desde Cali a Pasto, pero arrancó del terminal a las 5:15am. Se detuvo unos metros afuera a recoger pasajeros sobre la vía. No tiene prudencia para conducir. En Santander de Quilichao por poco y nos estrellamos contra una tractomula que se encontraba parqueada, adelanta sin estar permitido según las señales de la carretera, se abrió el maletero del bus y mandó a un usuario a cerrarla. Es el bus 176

En lo personal. El mejor servicio de transporte del departamento de Nariño son cómodos y llegan. Rápidos sin mucha. Parada

Viaje de Nariño a el valle del cauca en el horario del a noche y fue cómodo y rápido, los conductores también me ayudaron a ubicarme en los puntos de la ciudad de cali.

Es una entidad de transportes terrestres muy satisfactoria y segura ya que cuenta con las medidas necesarias y una buena atencion

Buen servicio, asientos cómodos, limpios, personal del servicio amables, precios justos

Los conductores cero y la atención es pésima sin nombrar los buses delos 80s. Mejoren por favor!

Buen servicio, aunque a veces recogen gente en la vía, eso atente contra la seguridad de los pasajeros que compramos el pasaje en taquilla

Buenos buses horarios y conductores, rutas en toda la zona sur occidentw de Colombia

Muy bien

Nunca había dado antes una reseña de una estrella... Pero está empresa se la merece!!Necesitaba cambiar un Tiquete a otra hora y llamé a todos los teléfonos que aparecen en la página y ninguno contestó! El servicio al cliente es prácticamente inexistente.En anteriores ocasiones he viajado de Cali a Pasto (un viaje de 8 horas en promedio) pero con ellos me he gastado hasta 12 horas. Primero porque paran demasiado, segundo la velocidad era desesperante (demasiado lento).

Muy mal servicio al cliente. Se solicitó devolución del dinero en la terminal de ipiales pero como se había comprado de forma virtual no fue posible. Se solicitaba devolución porque lo que se compró por cierto costoso 75000 Ipiales a Cali, no era lo que se esperaba un bus horrible con paradas en todo lado. Pésimo servicio. No se recomienda viajar por esta empresa.

Hola buen. Día soy de Ecuador por favor deberían de llamar atención deben de entregar colcha mucho frio cuando viaje de ipiales a Cali si nos entregaron pero al regreso nada bus # 10095 solo dijeron q apagarian el aire y nada ...

Muy mal servicio al cliente el 26 de enero se varo el bus 2040 y no le dan información al usuario solo dicen espere trasbordo no dicen si ya salió o aque horas en promedio llega se solicita me trasladen a otro bus en pasto ya uq e necesito llegar a una hora determinada ami destino, que yo de pasto cancelo el siguiente pasaje y me dicen si quiere váyase desde aquí o espere el trasbordo... No se tiene en cuenta la necesidad del cliente solo tienen el afán de desbarar y al cliente los ignoran por completo... Muy mal servicio en otras empresas que he viajado si se toma en cuenta al pasajero de informarles a todos lo que ocurre y cual es la solución

La verdad una falta de respeto con el usuario cobrando de más por los dos puestos debido a la emergencia sanitaria y luego venden el mismo puesto a otro usuario.

Muy buena la atención y el servicio, gracias.

El día primero de mayo al abordar mi amigo en el bus número 2025 con destino Cali-Tumaco el conductor le cobró más dinero porque supuestamente llevará mucho equipaje pedía que se le cancelara veinte mil pesos de más le dije que tenía cinco mil pero no recibió y pretendía dejar el pasajero por lo accedí a darle diez mil pesos, aparte de la grosería y el mal trato me parece injusto porque mi equipaje y una estufa pequeña no alcanzaban a pesar más de diez kilos yo le llegue que tenía derecho a 25 kilos pero fue imposible., eso me pareció de muy mal gusto ya que había comprado mi piquete directo a Tumaco y mi recorrido era hasta tangareal . Por favor exijo más respeto con el pasajero. No al atraco.

Pésimo servicio el del bus 9030, parecía un lechero o colectivo intermunicipal, nos llevó a almorzar a un restaurante en Rosas de pésima comida, fría y nos tocó que hacer cola, luego de Popayán andaba a 35 kxhora y a unos pasajeros unoque abrazoadebian swuedarse en Piendamó los llevó hasta Tenía. Llegamos a Cali a las 8 de la noche. pasajeros que deb

La falta de organizacion ala hora de tomar el puesto asignado y que se elige ala hora de comprar el pasaje es notoria por para eso se pregunta al vendedor que puestos tiene disponibles pero ala hora de ir a tomarlo no hay quien controle q esto se cumpla

Es una buena opción de transporte para el sur occidente, tarifas adecuadas, responden rapido.

Súper aún es de lo mejor en muchos lugares

Mal servicio, despacharon un vehículo varado, era una van.

La ruta Cali - Pasto o Pasto - Cali, Tienen un excelente servicio en las rutas nocturnas de Duobus y linea Andina, con servicio de refrigerio y wifi, conector para tu celu. El personal es muy atento Excelente servicio. Remendado 100%

Excelente servicio ennla ruta cali ipiales y viceversa dan un pequelo refrigerio en la linea andina muy puntuales

Cómodo viajar. De Ipiales a Cali $45.000. Puedes encontrar bus a las 10pm. Te proporcionan refrigerio, cobija, WiFi, y conector para cargar en celular.

Ummm estan muy mal de telefonos... nunca contestan el 310 y en un fijo siempre suena malo y el otro no dan información.a mejorar en ese aspectoNo hay buen servicio al cliente.

Buen servicio y eficiencia

Mal servicio, no cumplen horarios, precios altísimos, buses descuidados.

La empresa es muy irresponsable a la hora de recibir las peticiones y reclamos de los pasajeros. No tienen en cuenta recomendaciones y no actúan ante las condiciones precarias en que sus pasajeros viajan

Muy mala experiencia en el tramo pasto-cali, bus sucio sin aire acondicionado, en las partes calientes podría hacer más de 30 grados dentro del bus. No lo recomiendo

Muy mal Servicio, se solicito la. Devolución del dinero por una emergencia y me dicen que no, me obligan a viajar

Pongan un numero de contacto de verdad... ese telefono ya no existe

Mal servicio al cliente, nunca contestaron mis mensajes por mail, no contestan celulares, ni fijos...en fin pésimo

Excelente

Excelente

Es muy seguro y comodo viajar por esta super empresa

Buen servicio

El servicio Andino es excelente. pero el teléfono de contacto 6687252 nunca lo contestan, desde ayer estoy tratando de comunicarme y no lo contestan.

Gran servicio

Nunca contestan, no hay Inf.

Buen aseo

El servicio de transporte es bueno, pero el número de teléfono imposible que contesten, por favor respeten al cliente y contesten lo, gracias.

El peor servicio, se aprovechan de la temporada para engañar a la gente. Vendan los puestos como son.

Cumple con el objetivo pero no me funcionó el WiFi.

El servicio al pareser es pecimo estoy marcando a numeros 310.y al fijo y no contestan

Para que ponen números telefónicos para atención al cliente si no contesta. pésimo servcio

Gracias por el viaje fue excelente

Ami si me contestaron tirados tumaco city

El mejor servicio de transporte vía habla frontera de ecuador

Totalmente inconforme con la atencion pesimo servicio

Buena

Buena linea de buses para viajar

Aunque poco menos moderno es buena

Pueden dejar un numero donde verdaderamete contesten

Buen servicio

Excelente atención, excelentes conductores.

Es buena empresa

Buen Servicio

Servicio de primera a bajo costo!

No me gusta el servicio.

Buen servicio

Buen servicio

Buen servicio en Transipiales

Nunca contestan el teléfono

Confortable

Transipiales el mejor para viajar

Hermosa vistas

Soluciones de transporte

No contestan telefono

No hay quien contesté.

Súper bueno

Servicio terrible!!!!!!!!!

Súper

Compré el boleto en la terminal de Cali de Dorado, recibió 110000 pesos por ipiales, pero me dio el boleto de pasto, así que pago 20000 nuevamente en pasto al conductor y no estoy seguro de que esto sea correcto porque no me dieron ningún recibo.entonces debo decir NUNCA UTILICE ESTA EMPRESA.El autobús fue detenido por arreglar casi 1 hora ... era un auto realmente viejo.¡Fue una experiencia terrible en Colombia!

Me encanta viajar contrajipiales sano

El autobús nocturno es el mejor. Gran wifi que funciona.