Para poder sacar la cita debe hacer esto: a las 12 en punto del medio día esté frente a su PC o celular en la página donde se agendan las citas, le va a decir que no hay citas disponibles, refresque la página cada minuto hasta que logre entrar a la página de registro de la cita. Tenga a mano la fecha del primer pago y sus datos personales.Hágalo rápido, las citas diarias se acaban en pocos minutos.El resto del proceso es sorprendentemente eficiente, la atención en las oficinas es muy buena.

Hice el primer pago para sacar el pasaporte y a un no eh podido sacar ni la cita por la plataforma. Mala la atención si no hay citas disponibles no debería de pedir el primer pago hasta que no halla disponibilidad de citas. Y llamo y no responden.

Un servicio pesimo, hay que sacar la cita por internet, y nunca hay citas, no las asignan, bloquean tu computador para que no la saques, mantiene caida la pagina. Un desastre, agenden citas en persona.

La amabilidad del personal me dejó gratamente sorprendido. Las instalaciones son excelentes y la oportunidad de entrega de mi pasaporte inmejorable. En general me parece que la oficina de pasaportes es un buen ejemplo de que las entidades publicas también pueden implementar sistemas de gestión de calidad enfocada en la atención de los usuarios. Felicitaciones!

Atención super rápida, mi cita era a las 08:10 y me atendieron a las 07:45, muy amables en la prestación del servicio y en aclaración de dudas, muchas gracias. 🙏 😊💪🍁

El nuevo sitio ubicado en el Centro Comercial La Estación torre B local 119-120 es un espacio totalmente moderno que te permitirá no solamente realizar el trámite de manera cómoda y ágil sino segura, libre de cualquier tramitador malintencionado, el trato del personal es muy respetuoso.

Llevo tres meses sacando la cita y no hay! NO HAGAN LOS PAGOS, NADA ESTÁ FUNCIONANDO.

Una falta de respeto, entro a la página para sacar la cita y nunca hay turnos, llamo a preguntar y me responden que debo estar siempre buscando el turno en la página., ya voy para 2 meses y nada de nada. Tienen plataformas desactualizadas, personal poco profesional para contestar las lineas. Una verdadera falta de respeto.

Es mejor pedir cita al medio día ya que no hay tanta gente además es muy rápido debido que tenían bastante personal por otra lado los que llevan menores de edad asegúrese tener documento al día y llevar los documentos que piden ya que por cualquier cosa los devuelven. Sí van a pagar por PSE el segundo pago deben pedir el número de referencia cuando tengan la cita de la toma de fotos y verificarlos ahí mismo porque aveces lo dan mal y tendrán que ir al banco GNB aunque mantiene siempre vacío

Ágil y rápido, evita pagar a tramitadores. Tu mismo puedes hacerlo, sólo debes Diligenciar el formulario de registro en línea de la Cancillería y así te asignan fecha y hora, sólo lleva tu cédula, las fotos las toman allá mismo.

Excelente, súper rápido, super organizado, la vuelta no demore mas de 15 minutos, el pago lo hice virtual, la cita tambien y la entrega en dos días!!! mejor imposible, Felicitaciones la vuelta más facil del mundo.

Aparece abierto el lugar y uno llama a los numeros que estan alli no contestan,hace preguntas y comentarios tampoco,almenos si no estan atendiendo al publico pronunciarce ,cuando inician actividades de nuevo ,pero nada un silencio total.

Súper organizado se paga y se cumple la cita y listo gracias...

Muy rápido, el proceso no es demorado ni complicado, la atención y orientación por parte de los funcionarios es excelente.

Excelente servicio, en menos de 10 minutos..y se lo envían a su residencia si lo desea, en tan solo 3 días...

Los funcionarios atienden de forma grosera y además de eso tiene preferencia por algunos que llegan tarde si los dejan entrar.

No consegui q me atendiera via telefonica para averiguar si un mayo de 70 años debe ir a reclamar el pasaporte o con el recibo lo puede reclamar un familiar. :(

Aparece abierto y no informan a partir de cuando Agendando citas

Muy buena atención al cliente

Falso ya no quedan ahi ..queda en la 1 con 36 c.c. Estacion

Muy mal servicio , mentirosos y varias personas groseras, no saben de servicio al cliente

Pésimo servicio con el señor que atiende en la portería 😡

Excelente atención y rapidez en el tramite.