Pues la verdad, me sentí muy bien atendida, incluso las chicas de Colpensiones, te miran documentos en la fila, para agilizar, la gestión, me esperaron mi turno mientras saque copias, que no lleve, en fin quede satisfecha, con la atención. Lo mismo fue con el personal dentro. Los felicito y creo que la actitud de uno@ también cuenta.

Buena atención sale una niña asesorando a la gente acerca de lo que requiere en mi caso iba con un señor de edad al cual ingresaron rápido. es mejor llegar temprano por que se hacen colas de hasta 10 personas y no hay sillas si pueden llevar un butaco o silla portátil se los recomiendo

Terrible y deprimente las colas. Me atendieron en la calle, después de 2 horas y media, para radicar una solicitud. Muy triste. Les sacan asientos a los más viejitos y discapacitados.. Dicen que la atención es jornada continua y la atención al medio dio baja en 8o por ciento.

Atención rápida, no tuve problemas y todos fueron extremadamente amables. Recomendable saber a que se va e ir con la información y/o documentos necesarios para que las vueltas sean más rápidas.

Muy buena atención al cliente

Muy buena atención, solo el local es muy pequeño y se encuentra saturado de gente, así como falta personal para atender a todos.==Nette und professionelle Service, nur das Lokal bzw. Büro ist sehr klein und auf Personal Mangel ist fast immer voller Menschen.

A pesar de estar cerrado para ingreso de usuarios, los empleados atienden con turnos y son diligentes, no me demore casi nada...

Muy bueno ha mejorado mucho buena atención.

Hay que ir muy temprano porque suele haber fila. He ido 2 veces y en ambas he recibido buena atención.

Muy buena atención

Solo quiero consultar sobre mi pensión y no le dan información. No contestan el telefono

Me fue bien buena atención

Han mejorado bastante en su atención... felicitaciones van por buen camino

No tuve la información que solicité.

De acuerdo a mi experiencia en única visita. Me solucionaron la solicitud por la que iba y en gran parte vi que a las personas de la fila también se esmeraban por gestionar inquietudes de los visitantes.

Buen servicio

Aparte de la buena atencion a los usuarios, les colaboran gentilmente con el correcto diligenciamiento de la gestion que van a realizar, lo que les garantiza el exito y menor tiempo en la consecucion de resultados

Buena atención.

Fila de casi 4 horas en la calle para poder entrar y cuando fuí atendida por la funcionaria no estaba bien capacitada en la documentación requerida para el trámite que yo necesitaba realizar, afortunadamente otros compañeros de ella tuvieron el interés de ayudarla. En esta sede hay un pequeño espacio para parquear

Buen servicio

Muy oportuna la atención prestada

La verdad cuando los visité estaba totalmente escéptica que me atenderían relento laVerdad los felicito , sus tiempos de respuesta son lo máximo , fue súper rápido, las personas que trabajan allí son muy amables , cercanos y quieren ayudarte de hecho hay una linda niña crespa que te ayuda y lo hace de la mejor forma , así que pueden ir a colpensiones de centro empresa que los atenderán súper rápido y exacto lo que uno necesita, yo mePase de otra empresa a colpensiones para mi pensión porque es la mejor opción en este momento de mi vida.

Excelente atención

Es la sede en el sur a la que asisten TODOS los usuarios así que el servicio a veces puede ser demorado, además de que es un poco pequeña y movilizarse allí dentro puede ser engorroso teniendo en cuenta que los que generalmente están esperando a ser atendidos tienen más de 70 años y su paso es lento. Debo aclarar que la espera es cómoda, pues cuenta con aire acondicionado, puedes usar el baño si lo requieres y a veces (dependiendo del humor de la señora) te pueden regalar tinto o agua aromática. Llegar es muy sencillo pues hay rutas del mio que te dejan muy cerca y así mismo para dirigirse hacia otro lugar, queda sobre un vía muy comercial así que si sales y tienes ganas de comer hay opciones o prefiero comprar víveres y cocinar en casa también lo puedes hacer.

Buena atención

Buen servicio, ofrecen calidad de información y te explican bien.

Muy bien

Me gusta buena atencion y agilidad

El servicio que se presta ahora en este lugar es excelente. El personal está bien capacitado y es muy amable. Me sentí muy bien orientada y atendida.👏🏻👏🏻👏🏻

Excelente atención y excelente servicio

Es buena la atención,son atentos,les doy gracias!

No hay forma de comunicarse con esta entidad. Ninguna línea telefónica sirve por lo menos en Cali y en los puntos de atención siempre hay filas interminables así que no hay forma de preguntar ni siquiera como son las pautas de atención al ciudadano.

Esta semana pase por este lugar pues estoy haciendo el cambio de fondo de pensiones, y puedo decir que fui muy bien atendido, las personas fueron muy amables y respondieron todas mis inquietudes, tristemente me sorprendió que una entidad estatal me atendiera tan bien.

Muy tristes ver personas de tanta edad y con mucha demora en la atención

Un poco incómodo para entrar a colpensiones,por las personas de la 3era edad,por las inmensas colas,pero tiene excelentes asesores.

Buen servicio al cliente, informacion oportuna, de lo único bueno del estado. Toca esperar un poco aunque hay suficientes sillas, depende de la cantidad de usuarios, aproximadamente entre una y dos horas.

Muy buena atención y organizada.

Pésimo servicio han hecho ir tres veces a mi mamá,salen con cambio de pico y cédula los tres días asistidos

A pesar de todos los inconvenientes actuales, me atendieron bien, se respetaron los protocolos

Muy buena atencion.aunq es muy demorado para q lo atiendan

Por la atención es muy demorada,fuera de la cola que hay que hacer para entrar y la página de internet para hacer cualquier trámite mantiene caída!🤷‍♂️

Servicio rápido, te informan a fondo sobre todo lo relacionado a tu pensión sin cuentos ni desporticando del fondo privado cosa que si hicieron en mi anterior fondo de pensión

Es cómodo y la atención es cordial, el tiempo entre turnos es muy extenso, debes venir con un poco de paciencia

Ágil

Excelente atención,aunque mantiene muy lleno

Hola, alguien me puede informar por favor si la sede de pasoancho ya se encuentra funcionando? Gracias.

Muy buena la atencion y ajil

Me atendieron bien

Excelente y oportuna atención por parte de la funcionaria.

Compensaciones Pazo ancho muy buen servicio asesoría agil

Toman mucho tiempo para hacer un procedimiento sencillo y son muy protocolarios

Muy eficaz y la atención es buena, nos ayudaron con lo que necesitaba

No.hubo demora pidieron cédula y en cinco minutos expidieron.certificado q nececitaba

Buena atención pero falta mejorar los tiempos de servicio.

La atención fue muy cordial y eficiente. Muchas gracias

Pésima atención y falta de respeto por los usuarios. Se les trata como pordioseros

Muchas cosas por mejorar.

Ha mejorado la atención al público, debes llevar los documentos a mano , los trámites son personales y no pagar.

Mala atension hace siete meses solicite actualizacion de mi historia laborar y nadie me da respuesta

Mucha demora en la atención

Muy buena atencion y pronta

Me resolvieron mi necesidad.

Muy buena la atención

Buena atención al cliente , buena a asesoría para el paso de pensión

Me atendieron rápido y eficientemente

No la ponen fácil a las personas triste

Servicio muy lento, tiempo muy largo para atención de asesor, formularios muy complejos, extensos y con poca claridad

El tiempo de espera para la atención fué relativamente corto.

Las diligencias se hacen rápidas .

Estoy ageadecida con Dios y colpensiones puesto que solucionan rapido las cosas y para bien

Super y ágil la atención en Colpensiones Oficina de la Pasoancho.

Buen servicio.👍👍lo deberian ampliar.Gracias...

Mucha espera para un trámite le toca espera casi un día poco personal de atencion

El mejor sitio para los adultos mayores

Muy buena atención

Bien ubicado

Me dieron solución a mi trámite

Muy buena atencion.

Lugar ideal pará diligencias de. Pensiones

Falta que ellos tramiten el bono militar, en otros entidades lo tramita el fondo directamente

Trabajo con abogados y en col pensiones de pasoancho es exelente el servicio

Muy demorado y mal servicio

Procuran atender las solicitudes en corto tiempo

Excelente atención, muy efecientes 😎👌

Servicio rapido para el nivel de personas que manejan

Mucha demora en la atención, parece urgencias de una Eps

Excelente atención.

Las instalaciones no son tan grandes, pero la atención al cliente es muy buena

Buena atención

Nunca contestan el número y le hacen perder a uno los minutos

Mucha demora para ser arendida

Excelente atención

Muy buena la atención de los servidores públicos

Muy buena empresa

Excelente atención

Excelente asesoría en cabeza de Edgar Parez

Buena atencion comodo

Buena atención y colaboración de parte de los funcionarios

Excelente, la atención, de todos los funcionarios.

Buena atención