Terrible, pesimos los tiempos de espera para la atención. He tenido que venir 3 veces, en horarios diferentes y SIEMPRE hay demoras... ni siquiera en media hora; la demora es de 2 horas para atender al usuario y de forma grosera cuando se les consulta por el cumplimiento de citas.

Tienen una atención muy buena, en comparación a otros centros no se espera demasiado para ser atendido por los tres especialistas, tienen buenas instalaciones y los protocolos de bioseguridad están bien implementados, por ende hace que sea muy seguro asistir a sus locaciones.

Pesimo servicio, 3 horas de espera para examen audiometria y vision, increible y la respuesta de la personas de recepcion es que hay mucha gente, terrible!

Mucha demora entre pacientesMe pareció que hace falta más iluminación.El trato de los doctores excelente.

Excelente atención, muy buenas las instalaciones de la IPS, excelente el médico Leonardo Posso, con un don persona excepcional sin dejar a un lado su profesionalismo recomendadisimo Procare IPS.

La atención un poco demorada, pero siguiendo todos los protocolos de bioseguridad, todos con su respectivo tapabocas y gel desinfectante en los consultorios, recomendacion constructiva, que los médicos se preocupen un poco más por el paciente.

Muy buena atención por parte del personal, los exámenes se obtienen en poco tiempo.

Terrible atención. Realizan exámenes de salud ocupacional para poder entrar a trabajar pero parece que trabajaran gratis. Una demora increíble para ser atendido teniendo ya una hora de cita asignada. Gente desde las 11:00 am esperando y son las 3:00 pm y nada que los atienden. Muy lentos.

Mucha demora en la atención más d 2 horas en espera y el personal de recepción no todos aclaro. tienen muy mala atención al usuario prepotentes.

Bueno por qué abren desde las 6 AM y atienden rápido.malo por qué está mañana llegué de 2do y el único joven que hay atendiendo con las dos chicas, sinceramente me dió rabia que nunca me dijo que le tenía que pasarle un papel para que me llamarán,y pasada media hora se me hizo raro que atendieran primero a la gente que venia detrás mío,por eso me levanté a preguntar y cuando me dijo ya se imaginarán mi reacción,si no es por qué pregunto hay me hubiese quedado por la inectitud del trabajador.

En promedio te puedes demorar entre 2-3 horas, sin embargo es un lugar organizado y cumplen con los protocolos de bio seguridadVaya con tiempo, paciencia y si quiere un libro

Mala atención al público, no están cumpliendo protocolos de bioseguridad ni distanciamiento debido al alto flujo de personas. Ni siquiera hay sillas para todos los que están citados. Afirman que el proceso se demora 2 horas pero en realidad dura más de 3 horas.

No lo recomiendo por nada del mundo, el servicio es de lo más lento que puede a ver, mi cita esta programada a las 10 y son las 12:21 y aún no me atienden.A parte de eso cuando uno ya termina los exámenes médicos toca esperar otro montón de tiempo para que lo dejen salir a uno. Es increíble.

Pesimos!!!!!!! APARTE DE QUE SE DEMORAN CON EL PACIENTE, MANTIENEN DANDO VUELTAS POR TODA LA IPS

Pésimo servicio, mucha desorganizacion, mala atención por el personal principal mente en recepción, puedes demorar dos horas desde que llegas hasta que te atienden

Pésimo servicio demora en la atención y no cuentan con los equipos adecuados y por ende hay q ir a otros lugares a terminar el proceso de toma de examenes

PÉSIMO, NO TIENEN ATENCIÓN TELEFÓNICA, MAS DE MEDIA HORA Y NO TIENEN QUIEN ATIENDA LAS NECESIDADES O SOLICITUDES

Pésimo servicio! Piden disponer de 2 horas y los tiempos de espera son de casi o de 4 horas!!Muy mala gestión y manejo de la información.

Procare demaciado lentos en la atención las salas del segundo piso llena de gente la cita mía era a las 10:20 son las 11 :20 y aún nada que nos llaman y como si fuera poco en la recepción del 2 piso para la entrega de resultados se demora otro resto para decir que los resultados llegan a la empresa definitivamente mal SERVICIO. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR PARA NADA PÉSIMO SERVICIO LOS DOCTORES SUPER LENTOS LENTOS HAY GENTE DESDE LAS 8:30 AM Y AUN NO LOS ATIENDEN

Son muy amables sin embargo el servicio antes y durante el covid es muy demorado. Tan solo para entrar y SEGUIR esperando puedes esperar más de veinte minutos. No importa la hora de tu cita, entraras tarde, te harán esperar y entre cita y cita podrás esperar más de treinta minutos.Venga con tiempo y con mucha paciencia.

Pesimo sitio nunca contestan el telefono, malisimo y jamás lo recomendaría

Las recepcionistas son amables y las médicas, pero el vigilante o portero me parece que se altera fácilmente por cosas mínimas como poner un sello. Casi que no logro salir por culpa de él, pues me hizo subir dos veces arriba para que la recepcionista lo llamara y le avisara del sello. El joven de barba de la recepción del segundo piso habla mucho por teléfono. Por favor, tomen este comentario para mejorar. Gracias.

Que centro tan demorado y pésimo servicio ni un parlante para el llamado de los pacientes 3 horas para el primer llamado

Exámenes ocupacionales, buen servicio.

El peor servicio contratado. Programan gente a la misma hora. Gente en la calle haciendo fila. Pesimo servicio. Venga con mucha paciencia

El día 14 de diciembre del 2017 me dirigí a la empresa  procare salud ocupacional cali para realizarse unos exámenes que la empresa donde trabajo me mandó a realizar. Al llegar me remitieron al área de laboratorio clínico en la cual se realizó la prueba inicialmente en la mano derecha. al colocar la aguja e inyectar el tubo no se pudo realizar , según el auxiliar de laboratorio clínico porque los tubos estaban sin aire y era recurrente que pasará eso. al suceder eso se me hizo la otra prueba en el lado de la mano derecha. otra vez supuestamente por error de los tubos no se me puedo realizar la prueba. intentaron hacerme nuevamente en la misma Vena la cual se me daño y no se  logró sacarme la prueba de sangre .me dijeron que tenía que volverme a cruzar una tercera vez .en ese momento le dije al señor que me atendía que si me iba a cruzar la tercera vez fuera algo seguro ya que no me gusta que me estén chuzando. al cual la respuesta de su compañera fue si él no quiere dejarse hacer la prueba Pues que se vaya con la cual me parece un mal servicio ya que si yo estoy ahí es para que me presten un servicio no para que me chuzen ilimitadamente y menos tras se equivocan  me den  un mal servicio. me dirijio a la.  recepción a colocar la queja.  donde una chica  amable. fue nuevamente al laboratorio y al Parecer que los corrigió. nuevamente me llamaron al laboratorio .al llamarme me hicieron una tercer chuzon en el cual el tubo de ensayo se lleno completamente de sangre. pero al parecer algo sucedió y se confundieron de tubo. al  no ser el tubo mío la chica me miró Y al darse cuenta que yo no iba a permitir otro chuson mas ella misma cambio la sangre  al supuestamente  tubo mío es .tanto así que al cambiarlo manualmente se le regó la sangre en todas las manos . al terminar la prueba de laboratorio se me dirigió a la prueba médica la cual le conté al médico lo sucedido y me dijo que era recurrente que pasará lo   mismo y que eso era culpa  de la gente que era impaciente lo cual no me parece la respuesta adecuada. Porque si sucede continuamente algo. ha de pasar algo .no será que los tubos están malos O que el personal no es el adecuado para realizar la prueba o será muy poco personal para la cantidad de gente que atiende. Aunque no sé me género  ningún daño físico .sólo una pequeña hinchazón y un dolor .de todas maneras es importante manejar este tipo de situaciones. Y si es recurrente que le pasea la gente aún más ya que si el problema son los tubos hay que cambiarlos así no torturan a la gente. Además de mejorar un poco el servicio al cliente y no ver al cliente como el culpable de todas las situaciones malas.

Buena tarde para que por favor lo tengan en cuenta... Hace dos semanas tuve cita con salud ocupacional en ese lugar ahora mi numero de celular propio esta apareciendo en la pagina de procare como si fuera de ellos. Ya me comunique en repetidas ocasiones con ustedes para que por favor sean tan amables de retirar mi numero celular y corregir el imprevisto ya que por esta razon estoy recibiendo diariamente un sinnumero de llamadas a mi telefono preguntandome si se estan comunicandose con procare a lo cual les he comentado todas las veces que no. Les agradezco que como entidad de salud sean tan amables y corrijan cuanto antes este imprevisto y asi no calificar de manera negativa la institucion.

Pesimo servicio lento. Mobiliario incomodo Espacios mucho calor-Si tmaran los comentarios para mejorar?Atuenden muchos usuariosEl valir de estas empresas los usuarios

El día sábado es imposible comunicarse para realizar la cotización de unos exámenes médicos ocupacionales, llevo más de hora y medio marcando al 4862971, pero nunca responden.

Rosas don simon es una de las mejores empresas de detalles que existen en la ciudadciudad, ciudadla calidad, los precios y la puntualidad en sus entregas lo hace los mejores. Relamente son los mejores

El servicio es pésimo.Debido la patanería del sr. Vigilante me vi en la necesidad de irme del sitio, espero nunca volver,además retener las cédulas a la entrada del edificio es ilegal.

Excelente servicio y muy profesional, en esta época compleja manejan muy bien los protocolos de bioseguridad.

Buena atención por parte de los profesionales, un poco de retraso por la situación que estamos pasando

Buena atención y siguen muy bien todos los protocolos de seguridad.

Si vas a trabajar seguro te mandaran a los exámenes médicos aquí. Buen lugar el servicio es oportuno y cálido.

Muy irresponsables, no me han enviado mis resultados de los exámenes y perdí mi trabajo

La atención es lenta y poco efectiva para la cantidad de clientes. Es incómodo, párese una EPS del estado.

Servicios muy malo por que para comunicarse telefónicamente no contestan es para mucho tiempo

Comparado con otros lugares me atendieron rápido ,en el mapa aparece otro lugar con el mismo nombre

Excelente atención y oportuna entrega de resultados.

Me parece muy útil porque lo ayuda a ubicar de una manera más fácil

Pesima atencion 6 horas para que lo atiendan

EXCELENTE SERVICIO , PERO MUCHA DEMORA EN EL MISMO ¡

Excelente servicio la gente muy atenta

Personal calificado y ecxelente atención

Son aguiles y en dos horas sales de todo los trámites

5 horas en tres exámenes, mal servicio

Demorado, pero seguro

Excelente atención !

Bien