El servicio al cliente es PESIMO en este laboratorio/clinica. La espera es ridicula por el precio pagado $220,000. Si usted viene a hacerse la prueba PCR preparese para una espera de 3 horas.

Si viene un domingo asi tenga cita preparese para esperar mas de una hora afuera. De que sirve entonces pedir cita si dejan pasar gente que no tiene una? Si puede vaya a otro laboratorio, sino espere en una fila donde nadie respeta el distanciamiento.

Malísima la atención, no puede ser peor. llevo 3 días tratando de pedir la toma de muestras para mis padres y no contestan. Los invito a los que hacen gestión en esa empresa para que se tomen la molestia de realizar una llamada y evalúen los tiempos de atención. Bueno claro esta si algún día les contestan.

Personal grosera, no atienden rapido lo ponen a esperar mas de 3 horas inclso con cita.

La atención que recibió mi hija de 10 años fue fatal... Poco profesionales para toma de muestras de sangre, le chuzaron el brazo 4 veces para encontrar una vena, y entre dos personas la agarraron muy brusco, pese a que la niña decía que porfavor no más. En los laboratorios de sanitas jamás hemos recibido mala atención, nunca habían maltratado tanto a mi hija para sacarle sangre y eso que tiene que tomar exámenes frecuentes. Fuera de eso los resultados nunca los recibimos. Y no dan respuesta para reclamarlos.

Llevo 1 hora y 40 minutos en la línea telefónica para pedir una cita particular para unos exámenes y no contestan, no se si me voy con la niña sin cita y la atienden o no. Por favor sean más concientes, donde esta su calidad humana. Si ya no existe este laboratorio quiten ese número telefónico

No se merecen ni una estrella, indican que llegan los resultados al correo y es una pura mentira, se llama a la linea 6607070 y te quedas esperando y nunca contestan por la opcion que marques, lo comprobe y los grabé. NO atienden. En estos momentos de pandemia debemos evitar salir y mas a estos laboratorios donde hay mas probabilidades de contagiarse. Los resultados nunca le llegaron a mi medico y no pudo darme un concepto acertado de mi situación. Que servicio tan malo. Me tocará desplazarme a solicitar dichos resultados.

Me toco esperar 1 hora para una toma de sangre examen trigliceridos el servicio lo pague particular aunque tengo prepagada.Fatal la recepción de pacientes.Hoy están velando a mi madre y me sentí como se describe un puesto de salud de caridadSiempre he tenido aprecio por laboratorio angel hay que mejorar eso porque eso acaba las empresas tradicionales de la ciudadMe atendieron en avenida del río que creo es la principal

Pesimo el servicio no contestando el teléfono, se queda escuchando la máquina que no cuelgue y al final nunca se comunica con servicio al cliente o un asesor, estaba llamando para solicitar información para prueba de Covid 19 y me toco llamar a otro laboratorio, con la nueva razón social en vez de mejorar, anteriormente se podía uno comunicar sin problema.

El lugar y la atención en la sede muy buena .Pero lo peor es haber cambiado la forma de llamada a un centro de llamadas es malísimo el servicio llevo más de una hora tratando de comunicarme con un asesor y lo que dice la máquina es permanezca en la línea y llevo una hora en la línea perdiendo mami tiempo y dinero en el costo de la llamada

Cuanto cuesta el examen de detección del virus del papiloma humano base ADN y requisitos para el exámen. No contestan al número que está publicado

0 estrellas se merecen. Nunca contestan la única línea que hay. Pésimo servicio al cliente, habrá que buscar otro laboratorio.

Llamé con antelación para preguntar si tenían disponibilidad para la toma de un examen particular, me dijeron que si y cuando llegué al sitio no me prestaron el servicio

Ese lugar lo hace esperar mas de 1 hora afuera es muy lento tienen que poner mas enfermeros para que se mueva eso y no hagan esperar a la gente

Atención espectacular y respetan las citas telefonicas

Buen servicio, excelente atención de laboratorio. Con la misma amabilidad de siempre.

Excelente servicio, atención rápida y los resultados te los envían a tu correo electrónico.

Mal servicio al cliente. le pidieron a mi padre, un hombre mayor de 70 años que buscará donde sacar UNA FOTOCOPIA, DE LA ORDEN.

Vuelvo y reiteró no llegaron los examenes esta es la hora y nada que Llegan

Es un lugar agradable, tiene buena y agil atención, cuenta con seguridad privada en la parte externa y zona de parqueo

Todavía estoy esperando una respuesta por unos resultados que salieron errados por parte de este Laboratorio.

Pésimo servicio! No tienen nada de atencion al cliente

Realizan la prueba del Covid 19

No responden sus líneas telefónicas 👎

Excelentes instalaciones y personal capacitado

Siempre efectivos

Imposible que contesten....

Excelente

Buena atención

Muy satisfechos con su servicio, llegamos a las 5:30 am. Los resultados de las pruebas de antígeno nos fueron enviados por correo electrónico menos de 3 horas después de realizar las pruebas. Personal muy servicial y competente. Asegúrese de llamar y programar la cita antes de presentarse. El formulario que deben completar es confuso, aparte de eso, una buena experiencia. Pagué 110,000 por prueba para la prueba Antigen Covid para viajar. Recomiendo encarecidamente presentarse temprano en la mañana, incluso si tiene una cita.