La atención es muy lenta.Lo positivo es que me enviaron los resultados al correo el mismo día del examen.

Muy buena atención, y lo mejor no hay q ir a recoger resultados, te lo envían por Gmail 😜

Pesimo 1 hora de espera en la calle para entrar ala cede que queda en santa monica y ya dentro de la sede llevo otra hora y no me llaman a resibirme la orden desde las 6y30 am en este lugar y son las 9 y aun mo me atienden

Es una falta de respeto que te digan que te enviaran los exámenes una fecha y no lo hagan. Tengo dos dias esperando que los envien a mi correo y aun no me ha llegado nada. Muy mal servicio por parte de estas chicas.

No tiene sentido publicar un número de teléfono si no lo van a contestar. Si la atención telefónica está sobrepasada configuren su IVR para que indique el tiempo de espera o sugiera no usar ese medio para comunicarse con uds.

Nunca contestan y el servicio es pésimo. Abarcan mucho cliente y no pueden responder.

Ayer me tomaron 3 examen, pregunte donde reclamo los resultados y cada persona me dio informaciones diferentes, esta mañana me mandaron 1 resultado, el laboratorio me mando un correo donde indica que 2 resultados puedo reclamarlos en una sede de nuestro laboratorio, fui y no me los entregaron, dice que lo envian directamente a la EPS, mande un whatsapp por preguntar (al telefono nunca contestan) y dice que 1 resultado tengo que reclamarlo a la eps y otro al laboratorio donde me tomaron los examen, no es logigo que mandan a voltear un adulto mayor solo porque no dan la informacion correcta, los empleados no tienen preparacion, solo pueden vender arepas en la calle

Me parece mal que pongan un número de tlf que ni contestan hace ya más de una semana me hize unos exámenes le pregunté cuandonpuedo retirar y me dijeron te lo enviamos a tu correo aquí estoy esperando ..

No entiendo para que dan un numero telefónico si no lo contestan, que falta de respecto con el cliente del cual se benefician. Hay que ser mas consiente con las personas todos merecemos respecto

Terrible el servicio, no sé para que dan un número telefónico si nunca contestan, hasta ahora no he logrado sacar la cita para los exámenes.

Terrible el servicio en la sede de la 6 no te dan información me dejaron parada esperando como 30 minutos y no había nadie en la barra siendo atendido y si 3 cajeras pero ninguna atendiendo.

Angel Laboratorio me hiso pagar para un examen equivocado y aun no me han vuelto el dinero. Demasiadas escusas. No los aconsejo

Atienden con profesionalismo y amabilidad, el lugar se ve limpio y saben dar la orientación allá sobre todo en el tiempo de pandemia.

La atención es muy lenta súper demorados para atender

Excelente atención por parte del personal.

El telefono q indican no sirve y el 6607070 lo deja a uno esperando eternamente

Toma de exámenes oportuna y el resultado en el mismo día.

Pésimo, nunca atienden al teléfono

La atención es muy buena y rápida

Nunca contestan

Buena atención