La atención fue la adecuada desde el principio lo que facilitó el trámite desde el inicio hasta al final, permitiendo que la atención recibida fuera rápida y directo a lo que necesitaba.El lugar es amplio y en muy buenas condiciones, al momento de mi visita estaba poco concurrido.El personal fue amable y muy atento a atender cualquier inquietud respecto al servicio prestado.

Mucha demora en atender, muchos asesores y la mayoría charlando, chateando y no atienden a los usuarios😞

No me gusto la atención

Servicio deficiente, lento, poco personal

Muy malo el servicio los asesores charlando llevo más o menos una hora esperando que me atiendan y no ha Sido posible

Pésima la atención de quien asigna los turnos, intentó impedirnos pasar una línea de pospago a prepago, mintió al decir que ese trámite no podía hacerse en la oficina, nos tocó exigirle que nos asignará el turno. La asesora que nos atendió dijo que tendría que cancelar la línea en lugar de hacer el cambio, cuando le dijimos que haríamos portabilidad milagrosamente el sistema le permitió pasar de pos a prepago.

Pésimo servicio, la señora Carolina Márquez no me dejó ingresar porque dijo que ya no había servicio, cuando eran las 05:44 PM apenas y el horario que está estipulado en la puerta dice que hasta las 06:00 PM hay servicio me dijo que ya habían entregado los turnos y que tenía que volver otro día, le pregunté por su jefe y me dijo que no había jefe, esto quiere decir que mientras no haya quien los dirija ellos hacen lo que se les da la gana, pésimo servicio, personas como esas que ni siquiera cumplen el horario estipulado no deberían estar laborando.

Para tramites empresariales exigen la oresencia de Representante legal y solo atiende un funcionario. Un Representante legal tiene muchas ocupaciones. Deben hacer los procesos mas eficientes

Muy buena atención

Me parece muy malo ya que el internet es muy deficiente ...

Se solicitó una información para realizar un pago. Me pimponiaron por varios funcionarios y no resolvieron nada. Me tocó realizar pago en otra oportunidad cuando consulté mi información para pagar.

Tigo es la peor empresa de telefonía que existe pedí que me pasaran mi linea de plan a repago y me la cancelaron ahora nadie me responde por eso, y quede sin linea, el servicio call center, me tienen de aqui para alla tirándose la responsabilidad uno al otro, que mal servicio le doy menos 45 estrellas y me voy para cualquier otro operador

Llegué dos noches seguidas una a las 7 menos 5 y no me atendieron y otra alas 7 menos 15 y que ya no había atención , supuestamente su horario de lunes a viernes es hasta 7 pm

Pésimo servicio, cómo es posible que una asesora comercial le indico que quiero cambiar de número por qué WhatsApp no me dejaba utilizar la plataforma con ese número y lo que le pedí era simplemente con el mismo plan darme otro chip y ya....pero la rata esa por qué eso es lo que es me dio otro chip con un plan más caro por qué me dijo que mi plan ya se había acabado y que con ese iba a irme mejor no me cancelo el otro solo lo dejó activados los dos y silo yo como cliente enterado y utilizando 1....por favor por una simple comisión ahora les debo de 4 meces ya casi los 3 mil pesos....y fue en Palmetto centro comercial Cali para que estén pendientes

Sus empleados no son honestos con los procesos, y los productos, al igual que en palmetto se prestan asesores y al final nadie quiere responder o dar la cara.

Buen servicio

A pesar que los funcionarios son muy amables los tiempos de espera son extremadamente largos. Hay que ver a varias personas para hacer cualquier proceso sencillo y las filas en la caja con un solo cajero son ridículas.

Buen servicio

El tiempo de espera es demasiado largo, fui solo a recoger un celular que había comprado en otra sede y me demoraron mas de 30 minutos y solo estábamos 2 personas esperando, las 3 estrellas son por la excelente atención de los asesores.

Su horario en el único hasta las 20 horas pero vas y hay no te resuelven.ingun problema solo es venta y el tigo de la Vázquez cobo que es para resolver cierran alas 14 horas y en semana a las 6 en punto PM. Muy triste

Muy demorada la atención estando con poca clientela y asesores haciendo nada

Buena atención

Tarda demasiado la atención, no se respeta el turno, no hay un orden para la atención en los asesores, además cuenta con muy pocos asesores

El servicio estan malo que prefiero el celular de tabla que tenia cuando era pequeño tenia pa ponerle una infinidad de canciones, tomar fotos la ram no era de 4 era de 1000000000000000000 pesimamente malo aun no tengo mi problema resuelto disque 3,3 de almacenamiento sabiendo que debeeia ser de 8G malo arigato

Malo el servicio fui el sábado para hacer un desbloqueo de equipo y me dijeron que en 48 horas, y hoy miércoles llamo a preguntar y ni siquiera han pasado la solicitud de desbloqueo. pésimo servicio.

Muy buena atención, debida y oportuna solución a los problemas que se puedan presentar..

Muy buenas atención mis recomendaciones

Horrible el servicio llevo 2 dias esperando respuesta para que reparen el daño de mi internet y no dan respuesta , estoy muy molesto con su servicio.

Excelente. Servicio ágil y agradable

Ha desmejorado mucho la atención, el día que fue estaban todos pegados a sus celulares chateando y la atención fue muy demorada, además sigo aún con el problema sin resolver.

Pude comprar mi celular con plan y a crédito con una excelente atención

Muy buena

Excelente atención, muy ágil

Solicite un servicio de telefonía, TV e internet y nunca hicieron la instalación en mi domicilio, la verdad me parece una pérdida de tiempo y una falta de respeto.

Fue buena la atención y muy amables gracias

La atención por parte de los asesores horrible

Lamentablemente el servicio en la linea telefonica es muy malo.

Se pueden pagar facturas adquirir equipos y obtener información realizar peticiones quejas o reclamos a veces se llena mucho tiene buena ubicación y es muy central en mi opinión Tigo a disminuido mucho su calidad

Servicio MUY demorado, aunque las instalaciones cómodas y agradables.

A veces la atención es muy demorada, hay que ir con tiempo y paciencia

Es muy demorado y solamente tienen tres puff para sentarse a esperar, con toda la demanda de clientes que tienen y no son capaces de ampliar la sala de espera con más asientos?

El horario de atención no es el que dice por internet. No abren hasta las 8pm.Pesima atención con el cliente.

Si tienes problemas con el operador puedes venir acá. Aunque no siempre es tan eficiente. Llénate de paciencia al venir!

Buen centro comercial, muchos locales por recorrer, lo malo es que el parqueadero es algo caro en mi concepto

Bueni

Buen sitio para adquirir servicio de telefonía

Es un sitio que a pesar de ser amplio mantiene atestado, hay que hacer fila para todo!

Un centro comercial con amplia variedad de productos, zona de restaurantes y entretenimiento para niños y adultos con teatro y juegos.

Muy buena atención

Mala descripcion ee horarioSolo atienden hasta las 7pm

Buena atención y servicio

No pasa nada con esta gente pésimo servicio

Me atienden, y si tengo dinero, mejor

Muy buen servicio ,excelente

Muy agradable, personas muy amables

😊

Es un lugar bonito y la atención es bna.

La atencion es buena y rapida

Al menos en el fin de semana, el servicio al cliente es pésimo

Muy demorados los trámites

Excelente servicio

Buen servicio

Para mi la.mejor opción en línea celular.

Atención rápida y amable

La mejor es Paola super la atención

Unas asesoras hermosa

Esta el mejor servicio en atención al cliente

El servicio es demorado

La atención más mala de todos los centros tigo

La señal se pierde

Regular!

Buena atención.

Mal servicio al cliente.

Buena tiena

Buen servicio

La mejor atención en el mejor lugar

Buen servicio

El mejor servicio

Excelente atención

Excelente tienda

Excelente servicio

Pésimo servicio

Esta bien.

Exelente 👍👍

Buena atención.

Buen sitio

Buena atención

Malisimo

Gran atención

Rápida atención

Excelente

Mala atención.

Atención rapida

Bueno

Buena atención

Bien

Tienda tigo

Servicio telefónico

Satisfecho

De compras