El hotel tiene buenas instalaciones, es cómodo y limpio. El servicio puede mejorar, especialmente el de la cocina ya que la cena incluida realmente es a disposición y solo tres o cuatro opciones hay disponibles. Además el servicio de comida es demasiado lento sin importar el nivel de ocupación. Si viajan con niños hay mejores opciones.

Un excelente hotel en una muy buena ubicación de la ciudad. El ambiente es seguro y tiene una vista muy hermosa de la ciudad. El servicio de desayuno está muy bien y el personal que atiende es muy atento.

Siguiendo la línea de la cadena mantiene los niveles de calidad que nos permite acceder a buen nivel de hotel a precio acordé. Buena gastronomía. Ubicación inmejorable.

La estadia en el Hotel cumplio con nuestras espectativas como huesped , por las atenciones del personal en cada una de sus labores, cumplen con el.protocolo de bioseguridad, las zonas de comidas y la habitacion son impecables, la ubicacion es excelente para acceder a farmacias, restaurantes, centros comerciales, entre otros sitios de interes. Por su ubicacion, en temporada baja la distancia al aeropuerto es menor a 30 minutos, porque el servicio de taxi es frecuente.

Un hotel muy moderno, con todas las comodidades y medidas de bioseguridad, sus empleados fueron muy amables y profesionales y tiene el mejor skyline de bucaramanga en el piso 12. Lo recomendamos con mi esposa 100%

Recomendado al 100%, ofrece facil acceso a las vias principale de la Ciudad.Da muy buenas paranomicas de la ciudad.El personal muy amableLas habitaciones con todos los comodiadesOfrece un rango amplio para desayunar, dependiendo si estas de viaje de negocio o de turismo. de 6-9 am

Es un buen hotel para ir de paso. Tiene habitaciones limpias, cómodas y muy organizadas. El desayuno es bastante generoso y los alimentos están bastante bien, aunque habría preferido un poco más de variedad local. Fue un poco complejo el tema de ingresar por el primer piso ya que el Lobby del hotel es en el piso 13, pero una vez allí todo es muy fácil y el personal es sumamente amable.

Una muy buena opción calidad vs precio. Las habitaciones son limpias, cómodas y el desayuno tiene muchas opciones para escoger tipo buffet.La ubicación del hotel es buena, se puede ir caminando a centros comerciales, restaurantes, tiendas, etc.

Me alojé 3 semanas en Hampton Bucaramanga. El personal es amable y profesional. El desayuno es excelente. La seguridad es buena.

Muy buena atención, excelente servicio, la limpieza de la habitación y áreas comunes super bien, delicioso desayuno, un buena experiencia.

Entendiendo el tipo de hotel que es, aún me parece que tiene falencias en servicio.Disposición del lobby no muy cómoda y poco práctico al ser en el último piso.Habitaciones básicas, cumplen con las necesidades mínimas de los viajeros.La proporción costó-beneficio creo que se encuentra desbalanceada.

Excelente hotel, buen servicio, camas confortables, para tener un excelente descanso. La comida muy buena y no es costosa.

Excelente hotel, muy bien ubicado, todo lo que necesitas lo encuentras a sus alrededores, muy limpio , sobrio y muy buena comida.

Excelente servicio, el desayuno delicioso y ubicado en la mejor zona de Bucaramanga, lástima que no nos reciban con nuestros peluditos, ellos son familia y merecen estar junto a nosotros.

Otro súper hotel de la cadena Hilton ubicado en una zona muy buena de Bucaramanga. Súper limpio, amplio, ofrecen parqueadero gratis y desayuno. El desayuno es tipo bufet y muy bueno.Las habitaciones son muy buenas y con una bonita vista a la ciudad.El hotel también ofrece servicio de restaurante pero no se lo llevan a la habitación. Pedimos I’m sanduche club y unas papitas a la francesa…todo muy rico pero se demoraron por alguna razón. Igual la comida salió caliente y todo delicioso.

El control del aire acondicionado no es claro por lo que no se tenia una lectura clara de la temperatura.El baño no funcionó correctamente durante la noche, se evidenciaba carga en el alcantarillado del hotel pues en la mañana ya funciono como debía.A la hora de reclamar el desayuno no había un orden ni se mantenía la distancia entre las personas y las mesas teniendo en cuenta la medida sanitaria por la que pasa el mundo.

Proceso de Check-in inferior al de otros hoteles de la zona donde ni siquiera revisan si hay habitaciones disponibles para los huéspedes que llegan antes de las 3pm. Toallas del baño en mal estado, rotas y manchadas. Toallas en el baño de diferentes colores, unas blancas y otras azules. No hicieron el aseo al cuarto de una noche para otra

La comida muy regular. Se escucha todo en las habitaciones. Costoso para los pocos servicios y atencion que presta

Excelente atención y servicio por parte del equipo de la cocina (meseros).

Buena ubicación, habitación limpias, buen desayuno, parqueadero algo enredado pero bien si no llevas afán. Buen servicio en general.

Muy buen hotel con excelente atención. Por mejorar el desayuno es poco variado, cuando te quedas varios días es desesperante.

Servicio excelente, buenas instalaciones , expectacular vista con desayuno en la terraza del L buena preparación y variedad de comida

Excelente servicio del hotel y sus colaboradores, el servicio de desayuno para personas que salen antes de 6 am excelente idea, gracias!

Gran servicio muy buen sitio de descanso con excelentes habitaciones

Excelente lugar, las área comunes están demaciado amplias y comodas, el servicio impecable

Un excelente Hotel, tuve inconvenientes con el colchón de la habitación pero su respuesta fue oportuna.

Excelente lugar , seguro y tiene centro comerciales cerca , se los recomiendo en su visita a bucaramanga

Un hotel con buenas habitaciones, camas apropiadas para un buen descanso, buen servicio de internet y gimnasio

El hotel está muy bien ubicado, limpio y bastante cómodo, la cama deliciosa, el muy personal amable. Solo que me pareció el desayuno no tan variado. Igual si lo recomiendo mucho.

Lindo hotel, muy cómodo, personal muy amable.

Muy buen hotel con excelente ubicación

Muy buen sitio, corporativo y gran ubicación

Buen servicio y ubicación, cama cómoda, desayuno variado y rico

Excelente servicio, habitaciones sin ruidos, todo a la altura.

Las habitaciones son de tamaño suficiente para descansar, dejar las maletas guardadas y tener buena luz y ventilación. El aire acondicionado central funcionó bien. La limpieza impecable. Se agradecen mucho el escritorio con lámpara y silla ergonómica que permiten leer o navegar cómodamente. La cafetera con algunas bolsas de café instantaneo y la nevera son también es detalles que hacen muy agradable la estadía. El desayuno fue suficiente y de buena calidad. La ubicación es buena, cerca de supermercados, restaurantes y centros comerciales, con buen transporte y un parque para practicar deporte. No usé la zona húmeda pero existe. Eso si, aunque los empleados son en general amables, no espere ayuda con el equipaje ni apertura de puertas, lo que significa que se asume sin siquiera un carrito el ir hasta el lobby en el piso 11 y la ubicación en la habitación.

Excelente ubicaciónHabitaciones espaciosas, limpias y silenciosas.Desayuno variado y suficiente.Variedad de bebidas y alimentos en el sky lounge

La habitación está bonita y la vista desde el pisó 14 esta súper. El desayuno no me gustó mucho porque los huevos estaban aguados. La zona húmeda es un jacuzzi. Esta bien para una o dos noches.

Hotel bien situado, personal con vocación de servicio, atentos, pacientes, cordiales. Un hilton.

Me gusto mucho mi estadía en el hotel. Podrían pensar en espacios específicos de Coworking.

El servicio es bueno las habitaciones son un poco pequeñas. Esta bien Ubicado

Excelente hotel. Muy buen servicio. Me enviaron la factura a nombre de la empresa, sin problema. Los precios en Booking son bastante buenos. Solo tiene jacuzzi. No tiene psicina. Pero en general es muy cómodo.

Un lugar muy hermoso, buenas camas y habitaciones modernas, el único contra es que no tiene parqueadero ni convenio con ningún parqueadero. El desayuno muy bueno, el bar también buena calidad.

Excelente servicio e instalaciones...Personal calificado...muy amables

Excelente atención, el Cheff Daniel prepara deliciosos platos.

Revisa que la temperatura del cuarto realmente baje, pues los sistemas centralizados de aire acondicionado son deficientes en enfriar el cuarto,revisar la temperatura del agua caliente en la ducha, que a duras penas es ligeramente tibia

Hotel súper chulo, el lobby no es en el primer piso, personal muy amable.

Habitaciones muy cómodas, excelente servicio.

La peor experiencia que he tenido con el personal de recepcion durante muchos años en la organizacion de viajes empresariales.

Buena atención y las habitaciones son confortables

EXCELENTE SERVICIO. TOTAL LIMPIEZA. DEBERIA AMPLIAR UN POCO MAS EL SERVICIO DEL BAR.

El personal del Hotel son muy amables, el restaurante muy bueno y super variado, buenos precios. Lo recomiendo

Muy buen servicio, muy amables, desayuno muy rico, fresco.

Todo excelente, mucha seguridad con respecto al Covid. la vista espectacular, el sitio . En fin nos sentimos muy cómodos con mi Señora

Excelente hotel y personal muy amable .muy buena ubicación

Excelente habitación y atención!

Agradable buena atención cómodas habitaciones

Excelente servicio, la comida muy rica, la atención y amabilidad es excepcional, servicio super recomendado.

La peor experiencia que he vivido en cuanto a hoteles

Excelentes instalaciones, muy modernas y elegantes.El servicio es muy bueno, el personal está atento a colaborar en todo lo necesario.La ubicación es la mejor que se puede necesitar, pues esta en la zona más comercial de la ciudad.La alimentación que ofrecen es extremadamente deliciosa.Lo recomiendo mucho para temas personales y laborales.

Hotel perfecto para viajes de negocios. Servicio amable y ágil

El personal , no tiene buena atención con los huéspedes. Más que todo el personal nocturno.

Excelente servicio, instalaciones, personal, alimentos, limpieza, trato. Muy bien atendido.

Me encantó todo la atención, el aseo, las zonas de descanso y la comida.

El hotel presta un servicio de alta calidad y cumple a cabalidad con los protocolos de bioseguridad. Lo recomiendo !!

Sitio centrico en Bucarmanga. Excelente atencion. Desayuno suficiente y con excelentes protocolos de bioseguridad. Volveria Felicitanes

A pesar que tiene buenas instalaciones y de estar bien ubicado, la atención del personal es pésima: llegué al hotel 10 pm, la persona de recepción con mala actitud para atender, en varias ocasiones le pedí que me diera la factura impresa y se negó a entregarla, tan mala actitud tenían los de recepción que ni fueron capaces de llamar a alguien para que llevara las maletas a la habitación. Lastima por el personal porque en si el hotel es agradable.

Excelente Servicio y espmero del personal por hacer confirtable la estadia.

El hotel cuenta con modernidad en sus instalaciones, en cuanto à la comida es muy floja no existe cocina Buffet, el menú no concuerda con lo que ofrecen, las porciones de comida son pequeñas.

Excelentes instalaciones, muy limpias y cómodas. El desayuno es bueno y la ubicación es buena

No prestaron servicio de parqueadero. 👎🏻

Excelente ubicación, el personal muy servicial y especial. La habitación muy cómoda y silenciosa

A comparación con los Hampton de otras ciudades el servicio, la atención y servicio al cliente es malo,

La atención y el desayuno excelentes. El detalle del lobby en el piso 12 es incómodo si se va con muchas maletas. Las habitaciones son relativamente pequeñas, eso sí cómodas y limpias. En mi caso tuve una habitación con vista a una pared. Se agradecen mucho el escritorio, la plancha y la cafetera en la habitación. Quedo con la impresión de un precio alto por la habitación pequeña, sin vista y sin mayores lujos, pero la tranquilidad, la amabilidad, la variedad y calidad de los desayunos hacen que esté dispuesto a volver.

El hotel es conveniente . Esta muy bien ubicado y tiene una excelente relación calidad/ precio.

Buena atención, habitaciones cómodas

Buen hotel, bien ubicado , super amables y cordiales. Y el duvet estaba delicioso !

El hotel es moderno, está bien ubicado. Las habitaciones son modernas y cómodas. La limpieza es excelente. El desayuno está bien surtido y variado. Tiene como limitante el parqueadero y el servicio de restaurante en la noche.

El hotel tiene un ambiente agradable, tranquilo el desayuno es muy variado y delicioso. Muy recomendado para viaje de negocios, pero no recomendado para ir de vacaciones ya que no cuenta con áreas sociales tampoco ofrece actividades recreativas

Exelente atención, habitación muy muy confortable y las áreas de entretenimiento definitivamente exelente, se merecen las 5 estrellas del servicio

Mundialisima, el mejor o uno de los mejores de la ciudad, excelente limpieza, atención, buen desayuno, excelentes instalaciones

Muy acogedor y moderno.

El hotel es acojedor.Se encuentra ubicado centro muy cerca de todo, al lado del parque San Pio . La habitación que me dieron comoda pero pequeña. El Aire acondicionado muy bueno. El internet apenas. No cuenta con estacionamiento. El precio justo para el tipo de Hotel. Desayuno muy delicioso. Atencion espectacular. Sus empleados muy atentos en todo nuestras necesidades. El área de parqueadero es a una cuadra y tiene un valor de 3000 pesos x hora. Tiene buena vista

Es un excelente hotel, cómodo,buena atención se los recomiendo.

El hotel es muy comodo , me senti bien atendida por parte del personal del Hotel.

Excelente atención y buen servicio

Excelente hotel, la ubicación es ideal y el servicio muy bueno

14/11/2019 :: Actualización: Notable respuesta de un día a otro, del hotel a mis comentarios de abajo: Resolvieron el ruido del AA y cambiaron el colchón. Mejor comfort. Cambio mi calificación de 1 a 5 estrellas.Aire acondicionado AA central muy ruidoso, colchón hundido, sin mini bar en la habitación. No tiene restaurante.

Excelente instalaciones todo super limpio.Más habitaciones son acojedoras, las camas confortables.Personal muy amable.El desayuno es tipo buffet.Tiene una ubicación extrategica, se encuentra cerca de varios restaurantes, club nocturnos para disfrutar de una buena noche.Recomendado 100%.✨

Maravilloso hotel, super centrico en la mejor zona de la ciudad, Tranquilo, super limpio, comodo, comida deliciosa y una atencion insuperable, recomendado al 10000%

Que lugar tan espectacular para uno hospedarse y relajarse totalmente. Las habitaciones son muy comodas con todo lo necesario. Buen espacio, limpias y confortables. La zona del restaurante y el lobby tienen una vista hermosa de una parte de la ciudad. Guardan las maletas luego del check out gratis y la comida es muy rica. Super recomendado

Es una buena opción para descansar y atienden muy bien.

El hotel lindo pero sus exteriores poco le invierten, debería ayudar a reforestar el parque san pio y darle mejor imagen al ornato exterior del mismo.

Muy buen servicio y buenas habitaciones. Muy confortable

Excelente servicio.

Excelente hotel

Excelente servicio y la vista increíble

Buen hotel, excelente ubicación, buenas tarifas, tienen problema con el ascensor, demorado para parar en el piso solicitado, el agua no es totalmente fría (para quien desea ducharse y refrescarse), el desayuno es buffet no es tan rico, falta variedad... no hay mini bar en la habitación.

Buena ubicación, atención y limpieza

Buen hotel felicitaciones. Muy limpio y preserva la marca.

Excelentes habitaciones, muy limpio todo, la cama muy cómoda, buena comida y lo que más me gusto es que es un lugar muy discreto y funcional.