No recomiendo esta agencia de Ray Ban, el 8 de agosto de 2021 compré dos pares de gafas por un valor de $1.707.000 y no me dieron factura, pese a que insistí ante el vendedor la única vez que me contestó el teléfono, me dijo que me la enviarían por correo electrónico, pero esta es la hora que no me ha llegado la factura. Además, uno de los lentes tenía fórmula y no está bien.

Apreciados Amigos!!! quiero informales que la atención del personal que trabaja en el almacén de Ray-ban Parque la Colina es totalmente pésima e irrespetuosa, me uno a los comentarios de las personas que tambien se han quejado, después de haber comprado dos gafas Ray-ban me ofrecieron un servicio donde ellos en sociedad con GMO podia mandar hacer lo lentes y me salia mas favorable, por tal motivo pague 330 mil pesos y siendo consiente que si la valoración oftalmológica presentaba alguna situación especial debería pagar el excedente, de esta manera la empleada de Ray-ban me dice que según la valoración debo pagar 300 mil pesos mas, ósea que mis lentes tendria un valor total de 620 mil pesos de acuerdo a las necesidades que yo solicite, para mi es un robo y abuso de la confianza, de esta menera solicite la devolucion de los 330 mil pesos que habia abonado lo cual genero una actitud irrespetuosa por parte de la empleada, sin mas remedio me dirigi directamente a GMO en donde los mismos lentes que me ofrecian en Ray-Ban tienen un valor de 484 mil pesos, los cuales pague sin ningun problema puesto que la información que me dieron se basa a la realidad y mis necesidades. Aun asi me llama un supuesto gerente del almacen Ray-ban Parque la Colina para preguntarme que habia sucedido y una vez le explico la mala atencion que recibi por parte de las empleadas, me dice que es mentira lo que estoy diciendo, en pocas palabras yo soy un mentiroso, que absurdo el comportamiento de este señor que llega a trabajar a la 1 de la tarde y no estuvo cuando sucedieron las cosas. señores yo no estoy pretendiendo robarle ningun peso a nadie, ni tampoco que me den las cosas regaladas, lo unico que espero es que si voy a un almacen de prestigio para adquirir un servicio me garanticen una excelente atención basados en el respeto y que me cobren realmente lo que es, situaciones como estas dejan una mala imagen y es mejor ir a GMO en donde la atención es excelente y venden las mismas gafas que en Ray-ban.... Ahora me toca esperar que pasen 15 dias hábiles para ver si se dignan hacerme la devolución de mi dinero.

Después de la mala calificación en google maps, hoy (8.10.2021) me llegó por fin la factura.

Muy malo el servicio, compré unas gafas hace un mes y se daño el estuche, fui a la tienda y me dijeron que eso no lo podían solucionar, que yo debía buscar otro estuche porque ellos no lo vendían. Producto de mala calidad. NO LA RECOMIENDO

Muy buen servicio...

Amplio local en el Centro Comercial Parque de la Colina, el surtido de gafas es excelente, gran calidad de esa marca, todos los estilos. Servicio buenísimo y oportuno, buena asesoría en la escogencia de las gafas que necesitas.Da gusto el solo entrar para ver la cantidad de estilos. Buenos precios, para todos los gustos y bolsillos. Se pasa un rato agradable y a lo mejor ocurre lo que a mí, entré sólo por conocer y me antoje de unas gafas increíbles.

El servicio es el peor tratan mal a los clientes, tiene el aforo para atender a 4 personas pero solo entra 1 persona pero te tratam mal son muy elitistas

Excelente atención y producto. Muy buenas promociones y garantías.

Excelente tienda.Buen servicio.

Excelente atención , muchos diseños de gafas , precios favorables.

Siempre el mejor lugar para comprar gafas

Tienen un hermoso surtido

Todos los estilos a buen precio

Bello ultimos diseños

Buen surtido de productos

Precios más altos que falabella

Excelente colección

Excelente tienda

Muy bacano

Calidad, modernidad

Caro...

Excelente

Excelente

Mejores gafas

Bueno y caro

Poca variedad

No tienen pagina web y es un pesimo servicio, cierren esa tienda por favor