Opticlinicas es sinónimos de excelencia y, calidad y candidez, ofrecen el mejor servicio a todas las personas que acuden diariamente a buscar sus servicios. Sus instalaciones, equipos, personal y sus especialistas, inigualables!Felicitaciones, a la mejor Clínica de Oftalmologia en Bogotá.

Excelente servicio, tuve la oportunidad de acceder a. Una cirugía de urgencia un Cross linking la cual fue practicada por el doctor Cetina, gracias a El pude recuperar mi visión. Recomendado el 100 % .

La atención con salud es muy buena … con el tiempo son bastantes lentos. Llegue a la sala de espera me dijeron ya te llamamos espere y tuve que acercarme a decirles el por qué no me han llamado después de un largo tiempo, su respuesta: pensamos que no iba a venir …. *En pocas palabras si sé acercan a esta clínica cuenten con 5 horas de tiempo …. (La cuestión es que tú te acercas a una clínica privada para que haga la diferencia a eps … y/o demas)….. Ya que lo que se paga no es nada barato.

Opticlinicas es PESIMO y juega con la salud mental de sus pacientes. El día de hoy, 4 de febrero de 2022, opticlinicas me negó un procedimiento quirúrgico que llevaba más de 1 año y medio en aprobación por falta de profesionalismo y comunicación interna.Opticlinicas me ha valorado más de 5 veces por mi problema de Blefaroptosis, llegando a la conclusión final de que necesitaba una cirugía.Para la cirugía me mandaron a tomar muestras de sangre por más de 3 tubos, rayos x de torax y un electrocardiograma que debia entregar el mismo día de la cirugía y que para realizarlos tuve que interrumpir mis labores académicas, invertir dinero en exámenes y transporte, gastar gran parte de mi tiempo y esperar a la aprobación de la medicina prepagada para la cirugía la cual también fue un gasto grande de dinero, junto con la medicina que compramos para la cirugía. Adicionalmente le tengo pánico a las agujas, tan así que me desatan crisis de ansiedad cuando tengo sacarme sangre.Nunca tuve una cita previa con la cirujana, ni el anestesiólogo, las únicas instrucciones fueron llegar el día de la cirugía, SIN COMER NI BEBER NI SIQUIERA AGUA, con los exámenes médicos solicitados. Llegué a las 12:40 Pm, nos atendieron en recepción y nos cobraron el copago. Pasamos a una sala de espera hasta el llamado de la cirujana. Sobre la 1 de la tarde me llamaron, me hicieron cambiar y justo antes de entrar a cirugía, la cirujana apareció y me pidió fotos de pequeño, dado que tenia la duda de si el problema era de nacimiento o involucraba neurología. Desde ese momento empece a tener un ataque de ansiedad, debido a que se negó a operarme y me remitió al neurólogo (Esa parte la entiendo, pero me parece una falta de respeto que el día de la cirugía salgan con esto, ya habiendo prescrito una cirugía, por personal de la clínica que se supone sabe del tema). La crisis me aumento y tuve que cambiarme rápido y salir a tomar aire. Cuando volví, ya me quería ir y le dije eso a mi mamá (Que era mi acompañante) y la cirujana, sin tener en cuenta mi salud mental y que ya he pasado por procesos psicológicos, simplemente categorizo mi ataque de ansiedad como un Berrinche y dijo Cuando se le pase el berrinche, hay que ser revisado por un neurólogo. Adicionalmente le pregunto a mi mamá si tenía problemas psiquiátricos. Eso fue una falta completa de profesionalismo y respeto.La cirujana se justifico diciendo que eso paso porque quien formulo no era un especialista en el tema, pero me pregunto, no se supone que me estaban viendo profesionales. La administración solo se encargo de decir que nos iban a devolver el copago, pero eso si, no piensan en TODO el gasto detras de esa cirugía ya programada, como los exámenes médicos, transporte, medicina. Pero por encima de ello, lo que implicaba para mi salud mental.Esta es de las peores experiencias medicas que he tenido.Espero este comentario sirva de algo y que mejoren como clínica.

Opticlinica de Doctor John Cetina es la mejor opción para cuidar sus ojos y la visión. Hemos recibido los beneficios de una atencion oportuna y con resultados excelentes, además del alto sentido de humanidad de todo su equipo de trabajo. Nuestro reconicimiento agradecimiento al Doc Cetina.

Opticlinicas es excelente en cuestiones de salud pero la atención al cliente es pesima. No son atentos con las horas que disponen para la atención, el horario de citas no se respeta, y cuando están retrasados no informan al paciente del retraso. Si van a utilizar los servicios de opticlinicas dispongan de un espacio de 3 a 4 horas, con un tiempo muerto de 3 horas donde no hay atención.

Excelentes médicos y excelente atención. Dios bendiga a todo el grupo de Opticlinicas por su ardua labor. Super recomendado.

Excelentes profesionales, buen servicio al cliente, instalaciones modernas, y con equipos de alta tecnología. Recomendable para cualquier tipo de examen de la visión

Excelente servicio, los mejores profesionales. Buena ubicación e instalaciones de la clínica. Agradecida por los resultados.

Realmente un excelente servicio, lleve a mi hija a consulta y desde que llegamos hasta terminar el proceso fueron muy amables y atentos, una clínica que dá confianza y respaldo a sus pacientes,👌 lo recomiendo mucho👌.

Opticlinicas son un excelente grupo de personas y profesionales, me ayudaron mucho con mi situación. Mil gracias por todo.

Excelente servicio atención muy humana los recomiendo para cirugía y consultas de oftalmología.

Excelente servicioProfesionales que se ocupan de ti al 100% en pre y post operatorio

Sede muy linda, atención profesional y cuentan con todos los servicios desde niños hasta personas adultas.

El tiempo de atención es bastante demorado... no tienen medición de tiempos en sus procesos. Es irrespetuoso que te citen a una hora y te atiendan dos o mas horas después. Deben ser claros a la hora de atender sus pacientes. Y más cuando se paga una cita privada y más una cirugía. Esto no solo me pasó a mí que iba a de acompañante .. les pasa a muchos pacientes. No lo recomiendo.

Excelente atención para operación y controles. Gente amable y muy profesional el de cetina

Opticlínicas Bogotá: “la cirugía de sus ojos en manos expertas”. Buenos profesionales, la mejor tecnología, cirugía ocular de alta precisión, modernas salas de cirugía, exámenes diagnósticos avanzados, respeto por los pacientes y mucho Dios. ¡Que orgullo que la oftalmología colombiana esté tan avanzada!

Son un gran equipo profesional con tecnología de punta, con excelente servicio al cliente, los súper recomiendo, me sentí súper bien atendido...muchas gracias

Los mejores profesionales!!! Excelentes instalaciones con tecnología de punta. Que buena atencion 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👌👌👌👌👌👌👌

Excelente servicio, médicos de muy alta calidad

Excelente servicio cuenta con los mejores profesionales para atender a los pacientes. Se siguen los protocolos de seguridad como son: toma de temperatura, lavado de manos, distanciamiento entre personas. Se observa aseo en cada una de las áreas, atención amable, me hicieron todos los examenes que necesitaba. Lo recomiendo a quien necesite atención relacionada con la salud visual.

Pésimo servicio. Tenía una cita para un simple chequeo de optometría y me atendieron con 2.5 horas de retraso. No lo recomiendo. Además permiten ingreso de acompañantes lo que hace que hayan varias personas en sala de espera y algunas usando tapabocas de manera inadecuada.

Mi experiencia con Opticlinicas Bogotá, ha sido de gran valor, desde el Doctor Cetina con su Carisma inigualable y profesionalismo devolvió a mi hija la esperanza de ver y todo el equipo que lo acompaña para brindar el mejor servicio y atención... Infinitas Gracias...

Servicio muy humano, profesionalismo y amor por la salud de los ojos, tecnología de punta muy recomendado. Cuentan con convenio como Allianz, Sura, Comeva, Colpatria, ColSanitas, entre otros.

¿Qué si lo recomiendo? 10 de 10 y si pudiera le daba más puntos. Es un lugar excelente con instalaciones hermosas. Desde el momento en que entras el vigilante te atiende con amabilidad, todas y cada una de las personas con la que me relacioné fueron maravillosas. Carolina con una disposición increíble, y quienes tomaron mis exámenes me explicaron cada procedimiento y el porqué de cada cosa, los exámenes súper completos y con equipos de primera calidad que pueden mostrar al detalle lo que sucede en tu vista, pero quién más me sorprendió fue el Dr. Cetina desde que llegó saludó a todos sus pacientes con cariño y es alguien con quien puedes hablar de lo que te sucede y te dará las explicaciones necesarias para ayudarte , hermosa la labor que realizan en sus brigadas. No puedo estar más que agradecida con ustedes y su servicio al cliente. DIOS les siga bendiciendo grandemente.

Ahora en Pandemia me han sorprendido, es increíble todos los cuidados que han tenido. Desde que uno entra tienen un cuidado con uno. Además los equipos y la calidad de la atención de las personas es muy bueno

El 26 de Febrero de 2.019 es la inauguración oficial de nuestras modernas, versátiles e innovadoras salas de cirugía de los ojos (sede Bogotá). Como profesionales éticos, no podemos garantizar un resultado, pero haremos lo mejor por la seguridad del paciente. ¡Arriba Colombia y bienvenidos los nacionales y extranjeros!

El personal que trabaja brinda una excelente atención. Me dieron las explicaciones correspondientes y me realizaron los examenes que necesitaba todo el mismo día y en el mismo lugar. Lo recomendaré con mis familiares y amigos.

Clinica muy recomendada por su excelente servicio, atención, los mejores profesionales y la última técnología para el cuidado de sus ojos, cumpliendo con todos los standares de calidad y bioseguridad.

Exelentes cirujanos

Deberían configurar el horario, el señor de seguridad escuchando música y jugando a armar crucigramas no sabe ni siquiera donde está parado, si no abren los viernes arreglen el horario. El peor servicio óptico de bogota

La consulta de oftalmología pediátrica es excelente, recomendado.

Soy testigo de su excelente atención y modernas salas de cirugía, utilizando tecnología de última generación para beneficio de sus pacientes con respecto y mucho amor.

Estamos en proceso de diagnostico, el Dr Cetina gran profesional.

Exelente servicio, producto atencion al cliente opticlinicas lo tiene todo

Opticlínicas fundamenta su servicio en tres pilares: calidad del servicio, seguridad del paciente y lucha contra la ceguera y las enfermedades de los ojos.

Muy oportuno el servicio, excelentes instalaciones, una muy buena atención, recomendado opticlinicas

Excelente servicio. La mejor tecnología y profesionalismo.

¡Grandes profesionales!

Gran equipo humano apoyando de tecnología para la salud de los ojos. Recomendado 👌👌👌

Excelente atención y profesionalismo de todo el equipo. Materiales de Óptima Calidad certificada.

En OPTICLÍNICAS BOGOTÁ encontré todo lo que necesitaba para mis ojos con calidad, eficiencia y calidez ❤👌

Excelente calidad en la atención y servicio al usuario.

Pesima atencion telefonica imposible comunicarse y solamenteaparece un # celular

Exelente el servicio, muchas gracias