Mala Praxis, hace más de un mes lleve a mi Golden a que le hicieran una profilaxis dental, para aplicarle anestesia le rasuraron gran parte de la patica, se ha ocasionado una lesión en la piel con la lengua, tuve que pagar una consulta obviamente en otro lugar, ahora está con antibiótico e incómodo por el uso obligado del collar isabelino.....llamo y hago la anotación y me dicen que le coloque un collar isabelino y ya!... Mi perro y yo sufrimos por la mala práctica de las personas de esa clínica, no es la primera vez que le hacen una profilaxis y nunca le.habian rasurado tanto la patica.
Pésima experiencia. lleve a mi samoyedo cachorro a bañar en la sede del norte y la señora le corto el pelo solo para quitarle los nudos más fácil supongo. cabe destacar que a esta raza NO se le corta el pelo. no los recomiendo. son unos irresponsables.
Competencia desleal. Soy médico veterinaria, remití personalmente una paciente para ecografia abdominal porque las personas que me colaboran en el sector no estaban disponibles. Al día siguiente me entero que le ofrecieron tratamientos y procedimientos que no les correspondía. Se remitió a ecografia y la paciente ya tenía médico tratante. Además, (Bajo mi experiencia y apreciación), incompleto y mal estructurado el reporte de la ecografia.
Tuve a mi gatica allá y me la maltrataron mucho solo les interesa cobrar , el dia que dige que la iba retirar me la maltrataron mucho para entregarme la, nunca más la volví a llevar allá a pesar que en 2 ocasiones me la deshausiaron de esto hace 7 meses.
Excelentes profesionales, gente que ama a las mascotas.Llevé a mi perrita con un cuadro médico gravísimo y gracias a la Dra Angelica hoy sigue con nosotros
Pésima atención y poco profesionales. Cero recomendación para llevar sus mascotas. Una pésima experiencia con ellos. hoy estamos convencidos que por su negligencia mataron a nuestra mascota.
Excelente servicio, atención 24 de urgencia veterinaria. Entre las muchas clínicas que busqué ayer festivo, es la única que tenía atención.
Me parece engañoso que publiquen especialidad en cardiologia, pero el medico que realiza el examen para eso, averigue no es especialista, tener cuidado con lo que ofrecen y lo que realmente tienen.
Pésimo servicio y atención. Llevé a mi cachorro de 5 meses recién mordido en el parque por un perro grande, estaba sangrando de su ojo y necesitaba entrar a urgencias. Después de media hora de ninguna respuesta en la atención, nos dicen que están en cambio de turno y que se van a demorar. Después de 15min más digo que me voy a ir si no están en capacidad de atenderme y me dicen vale. Muy poca sino nada de consideración por el animal. Era mi primera vez y no volveré nunca.
Muy profesionales, un poco costoso pero cuando la emergencia lo amerita son los más capacitados
Malisimaaa en dos oportunidades he ido por tener una urgencia con mis perritas, y la primera vez me cobraron una radiografía que nunca le hicieron a mi mascota,lo que le costó la vida, porque la diagnosticaron mal y le enviaron un tratamiento que empeoró su estado. Y el día de ayer, me tocó con una profesional, que requiere de laboratorios y placa p de abdomen innecesariios, y lo digo a ciencia cierta, puesto que la clínica era clara, pero la Dra no la tenía clara, por lo cual no le pudo dar un diagnostico, lo cual me pone a dudar de su profesionalismo, porque lo que te enseñan en las facultades son las clínicas de las enfermedades, y no a ordenar laboratorios. Los exámenes son de apoyo para confirmar diagnóstico, pero la clínica es la que lo lleva a uno a diagnosticar... Que tipo de profesionales, tienen??? Nada recomendada
Mi perra murió el 8 de Julio, y hasta el momento no ha sido posible que envíen la historia clínica.En reiteradas ocasiones he llamado a solicitarla y solo se limitan a decir que en 5 días hacen la entrega del documento.Pareciese que quisieran ocultar algo..
Fui de urgencias, buena atención rapido y amables
Pesimo servicio, en esta clinica solo les importa sacar dinero cuando llevamos a nuestras mascotas, a mi me paso con mi perrita de 2 meses, la cual tenia una infección, le hicieron una radiografia con medio contraste lo que le ocasiono una inflamacion severa en los intestinos, casi la matan.Gracias a Dios la saque pronto y se está recuperando en otra clinica en donde si piensan en las mascotas.NUNCA piensen en llevar a sus mascotas a este sitio, es pésimo.
Llevamos a nuestro cachorro Terranova a hospitalización.. Teníamos un poco de recelo porque es muy pequeño. Duró casi cinco días allí y quedamos muy contentos con el servicio... Desde la primera noche la Dra. Ingrid Parra nos dio tranquilidad y la confianza que necesitábamos para tomar la decisión.Fueron siempre muy pacientes y dispuestos a brindar información del progreso de nuestra mascota cada vez que llamábamos, el trato nos pareció excelente tanto hacia nosotros como hacia las demás mascotas que iban llegando. Sin duda acudiré a este lugar cada vez que sea necesario y manejaré los controles de mi mascota siempre con ellos. Gracias a los doctores Fabián, Hugo y Nicolás por su entrega y a todos los demás miembros de la clínica sede Norte.
Es muy buena y muy económica para el sector
Atención a tu peludito 24 horas son rápidos y gentiles
Muy buena atención y muy prefesionales.
Muy buena atención y los precios son asequibles
No me quisieron vender un alimento húmedo porque según ellos solo atienden urgencias, entonces tenía que traer mi gata y pagar consulta para que me vendieran el alimento medicado que necesita.
La atención no es amable por parte del veterinario, no da una explicación clara sobre el estado de la mascota. No me senti bien atendidad
Atención buena, oportuna y muy profesional
Hace varios años llevamos al perro a este lugar para una cirugía de rodilla, días mas tarde le empezó a salir a travéz de su piel un pedazo de alambre, lo llevamos a una clinica diferente y nos informaron que le habian realizado una pésima cirugía y tuvimos que invertir mucho tiempo, esfuerzo y dinero para corregir el error. Este fin de semana la perrita de mi mamá se enfermó y ella sin saberlo la llevo a este lugar, tan pronto me enteré fui a verificar el estado de la perrita y me encontré con un veterinario y unas auxiliares que no tenian idea del estado de la perra, se miraban entre ellos y se contradecian con la información, al traer la perra para verla la encontramos en pesimo estado, cuando le pregunté porque no tenia conocimiento del estado de la perra me respondió que el no habia visto a los pacientes porque habia estado todo el día haciendo sus cosas. Yo me pregunto si la labor de un veterinario en una clinica de urgencias veterinarias no es estar pendiente del estado de sus pacientes... este sitio deberían cerrarlo, lleva mas de 10 años con mediocridad y quien sabe cuantos animales han sufrido el desden y el poco profesionalismo de esta gente. Me dio tristeza por los perritos que se quedaron ese día... nosotros nos llevamos inmediatamente a la perra a una clinica de verdad y ya esta recuperada. En la otra clinica descubrimos que le habian causado una lesión a la perrita en su pata trasera... por favor no lleven a sus perros alla!!!!!!
Es lo mejor, lleve una cachorra bulldog para una esterilización y prevención de displasia y la perrita ha está super bien caminando y jugueteando todo el tiempo parece que no le hubieran hecho nada.
Malísimo, acabo de recoger a mi perrita de ahí y jamás volveré ni recomendaré este lugar, fue una rogadera para tener información de mi mascota mientras estuvo hospitalizada, las pocas veces que contestaban me dejaban esperando un montón adicionalmente se supone que los 120.000 incluían lo que ella consumiera mientras estuviera allá porque lo aclararon al ingresarla y a la hora de recogerla me cobraron adicional lo que ella comió cuando fue una lata, dando a entender que cobraron 120.000 por tenerla encerrada en un cubículo.En la entrega de resultados nos pedían hacerle un examen el cual también aparece como realizado en el lugar lo cual no tiene coherencia, no se dio una respuesta clara del diagnósticoPoco confiable, 0 recomendable.
Excelente atención veterinaria.
Muy profesionales, entregados al bienestar de las mascotas!!!
Excelente. Personal muy atento y trabajan 24 horas. Médicos de varias especialidades.
Por favor miren bien donde llevamos a nuestras mascotas, lamentablemente este sitio no tiene nada de protectora de animales, han perdido el sentido de ayudar a los animalitos, lo único que les interesa es el dinero, es costosa y cuando uno llama a pedir ayuda por el estado del animal no responden, lo dejan en visto o responden a los tres días cuando ya muy probablemente el mal ha avanzado.No se miden a la hora de medicar a las mascotas. La medicación de mi perra eran $700.000 mensuales, aún así, hice el esfuerzo y compré lo que le medicaron, esperando ver alguna mejora en su estado de salud, pero fue todo lo contrario, mi perra empezó a decaer más.Me arrepiento de haberla puesta en manos de esos profesionales, por favor no cometan el mismo error, busquen mejores opciones que muy seguramente las hay.
Lleve a mi gato por primera vez y la atención fue excelente, muy recomendado
Empiezo diciendo por favor no lleven a sus animales allá, si tienen un poco de tiempo lean sobre mi experiencia.Ayer murió mi gato y fué una de las peores experiencias que he tenido en mi vida. Él ya estaba grave cuando lo llevamos allá pero ellos empeoraron su estado, nos incumplieron con todo lo que nos dijeron que harían por él, él necesitaba una comida especial urgente nos dijeron que la llevaban en la mañana y llegó hasta la tarde, también nos dijeron que los exámenes nos los entregaban a las 12 de la tarde y eran casi las 4 cuando nos dijeron los resultados, el doctor nos dió falsas espectativas jugando con nuestras esperanzas sabiendo que todos sus órganos estaban destruidos. Al día siguiente nuestro amor murió y no me querían dejar verlo, discutí con una veterinaria porque sentía mucho dolor por la pérdida del amor de mi vida y ella sólo estaba siendo súper fría, yo entiendo que no puedan dejar entrar a la gente pero si ves a alguien sufriendo de esa forma no buscas un pleito con esa persona para hacerla sentir peor. El caso es que escribo esto aunque siento un dolor profundo porque no quiero que les pase esto que nos pasó a nosotros, la vida de nuestros animales no es para comerciarla, la plata al final es lo de menos lo importante aquí es la vida de nuestros amores.
Es una excelente clínica veterinaria! El doctor Pedro Pablo es muy profesional así como todos sus veterinarios (Tatiana, Laura, Yolima y Jefferson). Mi perrito va desde que tiene 3 años, ahora tiene casi 9 años y siempre lo han tratado excelente. Mil gracias por su cuidado y por su profesionalismo 🤗
Magnífico servicio, atención inmediata, se nota el amor a las mascotasJeke el paciente está muy bien gracias al tratamiento q le dieron
Profesionalismo y compromiso con los pacientes, de las mejores de bogota
Excelente atención y trato para los animalitos 😸
Es excelente veterinaria. Son amables son los animalitos y siempre tienen diagnosticos detallados que mejoran la salud del animal
El trato es muy bueno de verdad se preocupan porque nuestras mascotas esten muy bien
Lleve a mi perro por recomendación de otro veterinario, ya que tenia fractura de ligamento interno en un patica trasera, ese lugar es horrible, los animalitos solo son dinero para ellos, el doctor (supuestamente una eminencia en ortopedia y cirugías de rodilla) me hablo en términos que solo él y los que han estudiado eso, entienden, le realizó pruebas que son super dolorosas para él en su estado sin ANESTESIA, y finalmente me dijo que no quería alarmarme pero que debía tomar una decisión urgente, me cobraba más de 5 millones de pesos por la cirugía, y según él, el perro debía estar más de 10 días hospitalizado y bajo su cuidado; y el post operatorio iba a ser una cosa de 3 meses super delicada; en el afán de ver a mi perro con dolor, CASI ACEPTO, gracias a Dios, alcance a leer algunos comentarios de perritos a los que no les fue bien en esta cirugía, ni en las manos de este señor.... lo lleve a otra veterinaria maravillosa, hasta el perrito se comporto diferente en este lugar, estaba más tranquilo, allí me cobraron MUCHISIMO MENOS, y sólo lo hospitalizaron 3 días, pues allí eran conscientes que el perrito necesita recuperarse en su casa con su familia... y no es cuestión de dinero, es que mi perrito es mi familia, y lo único que me importaba es su bienestar, Gracias a Dios, mi perro ya fue operado en otra veterinaria, ya se recupero, no ha pasado ni 1 mes, y ya empezó a apoyar su patica, esta super bien de animo y se está recuperando muy bien, PORFA, si aman a sus perritos no los dejen en este lugar, vean otras opciones, aquí lo único que les interesa es el dinero....
Excelente servicio. Son los mejores, su atención y calidad humana/animal es estupenda. Vale la pena llevar a tus mascotas allí.
Es buena, tiene buenas recomendaciones las instalaciones no son lujosas como otras clinicas del sector pero al parecer hay buena calidad en los servicios de salud que son los importantes
NO RECOMIENDO ESTE SITIO y la gente que la recomienda no sabe ni donde está parada porque llegan y dejan botadas sus mascotas, estuve a punto de operar a mi perro y duré medio día en la clínica y pude evidenciar como maltratan los animales desde la peluquería donde los tratan a las patadas para poder agilizar con el resto hasta de los animales que dejan para procedimientos menores.Además de esto, los exámenes que le hicieron a mi mascota fueron desacertados y exorbitadamente costosos, cuando se compararon con los de otros centros veterinarios como el de la UNAL y Abanimal en donde si se pudo saber el tipo de traumatología.Este sitio de garage, porque no tengo otro calificativo para esas instalaciones y trato tan mediocre sería el último sitio donde lleve a un animal para poderlo ayudar, deberían incluso cambiarle el nombre al aviso porque de protectores no tienen nada, además de estar lleno de estudiantes y novatos que no están muchas veces acompañados por un verdadero profesional.
Es un buen lugar para llevar a tu mascota tienen muchas opciones de juguetes, cosas como cepillo de dientes, alimento, medicamentos. Este lugar también en clínica y se puede llevar tu mascota para urgencias y un veterinario lo puedo atender 24 horas al día. También se realizan procedimientos quirúrgicos en este lugar. Hay un veterinario ortopedista muy bueno. En el 2018 una noche de hospitalizacion puede costar $100.000, la consulta de urgencias puede costar $60.000 y consulta con el.ortopedista $100.000. Este lugar cuenta con lugar donde parquear. El parqueadero no es cerrado. Hay un persona en la calle nornalmente vigilando los carros, pero no es alguien se la clínica. Ea alguien a la q le das algo de dinero para q este pendiente.
Para mi, es la mejor clínica, con los mejores especialistas, una excelente atención y realmente se siente interesados en salvar la vida de sus pacientes. Tiene toda mi confianza y admiración.
La atencion de la clinica es maravillosa!! salvaron la vida de mis dos mascotas y no se puede pedir un mejor servicio. Mis felicitaciones ya que les debemos el tener a nuestros amigos con nosotros.
Los doctores y el personal llenos de dedicación y profesionalismo con amor hacia todos sus niños perros y gatos.Muchas gracias por el esmero en cuidar de la enfermedad de Golduck
Buena atención, excelentes profesionales, los horarios de visitas deberían ser más flexibles
Siempre he llevado mis gatos a esta clínica y los han atendido muy bien y rápido. Cuando han estado enfermos les han proporcionado el mejor servicio.
Me encanta, mi perrita adora ir a allá y se emociona cada vez que se entera que vamos. Cuidan muy bien a los animales
Excelente atención y buenos profesionales. Se consigue de todo un poco.
Buena atención buenos veterinarios económico en medicamento y todo lo que se refiere a la salud de las mascotas cuenta las 24 horas de atención.
Mi experiencia en la atención de urgencias fue nefasta! Llegué con dos perritos envenenados y la persona que se encontraba a cargo le dio mayor importancia a la venta de un collar, después de 40 minutos de perder tiempo vital solo hay un Que pena.... Si.... Estoy de acuerdo... Que pena de atención!
Tiene muy buenos doctores y tratan muy bien a los animales!
Excelente atención cuidan muy bien a nuestros peludos
Una buena clínica, costosa, pero vale la pena, atención excelente
Mi gato estaba muy enfermo, si no fuera por mi fe en Dios y ellos el no estaría conmigo. Es el milagro viviente. Gracias a los doctores de la sede cedritos
La atención es muy buena los profesionales son excelentes y se esmeran por atender a los animalitos
Es otro peluquero???? Muy mala la última experiencia, menos mal mi perro no tiene conciencia xq lo trasquilaron, clínica si, peluqueria a buscar... :(
Excelente servicio, cuenta con magníficos profesionales..super recomendado 👌
Excelente servicio de urgencias .Los veterinarios excelentes.
Excelente. La calidad humana de las personas que trabajan allí sumado al profesionalismo y la buena atencion a clientes y pacientes
Salvaron a mi gata. Excelentes profesionales. Muchas gracias
Excelente veterinaria con muy buenos profesionales, tanto en calidad humana como en conocimiento y ayuda.
Es buen lugar el tema es que toca llamar siempre para ver cómo está la mascota
Pésimo servicio, poco profesional. Lleve a mi perro hace un mes y fue mal diagnosticado, hoy lo tengo hospitalizado
Tratan muy bien a los animales, es un muy buen servicio y están 24 horas
Como siempre muy buen servicio y muy profesionales en su actuar.
Muy mal servicio. La señorita de la entrada estaba más pendiente de estar hablando por celular que atender a los clientes. Falta capacitación en servicio.
Buena atención
Muy buenos internistas y especialistas. (:Excelente atención 24/7
La experiencia no se discute ... En manos de los doctores Martínez y sus colaboradores puedo confiar mi chato siempre
Pocas clínicas veterinarias tienen capacidad científica y humana para tratar a tus seres queridos
Cuidados especializados
Excelente atención
Es un citio bien atendido para sus mascotas
Excelentes doctores
Pésimo servicio y cuando uno se queja resulta fácilmente amenazado.
Muy buena atención para emergencias y consulta
El servicio es excelente, pero es 24 horas, el anuncio esta mal
Variedad de servicios clínicos, veterinarios y médicos para las mascotas
Muy buena atención a los peludos
Muy buena atención y cuidado a mis mascotas
Exelente atención y servicio, guardería y peluquería
Los doctores son todos muy profesionales y amorosos con las mascotas.
El mejor centro veterinario para los casos difíciles....
Tienen un excelente cardiólogo
Siempre salgo feliz con mis gatos sanos
Atendieron a mi perrito pero la atención fue displicente.
Son muy buenos pro
Buen sitio y muy buenos veterinarios
Muy buena! Súper recomendada
Sin palabras
Excelente servicio
Excelente atención
Excelente atención
Buen profesional
Excelente atencion