Un lugar sin buena atención, no dan información completa y responden de mala gana, la negligencia y falta de respeto de los administrativos con el ciudadado es de verdad algo muy preocupante, llegan de almorzar a la hora que quieren y no respetan horarios.

El lugar es pequeño. Para sacar documento toca pedir cita. Para la entrega de documento, lo puede hacer sin cita y a cualquier hora. Hay parqueadero al lado.

Es muy organizado y atienden rápido, recomendado para hacer todos los requerimientos

Terrible el servicio. Con o sin cita demoran un montón. No les importa si eres anciano , traes bebés etc...

Organizada, fui en la tarde me atendieron rápido para mi trámite, un poco más de cordialidad sería bueno.

Me atendieron muy rapido de manera amable.Mu buen servicio.

Eviten realizar trámites en esta registraduria , muy demorado, el registro lo entregan de un día para otro, los funcionarios son groseros y negligente.

Buena atención.. Ágil y eficiente.Recomiendo a aquellos interesados en registrar un recién nacido llevar :Certificado de nacido vivoFotocopias de cc. de los padresAutizacion de la madres ya que no es necesario llevar el bebé ni a la mamá y antes que todo primero sacar la cita si no perderán el viaje.

Excelente servicio, buena atencion mo habia fila

Las señoras que atienden muy atentas. El registrador abiertamente izquierdoso

Atención amable y oportuna, no estaba congestionada

La registradora muy querida y amable El portero grosero y poca actitud de servicio al ciudadano . Da mala información y trata muy mal a las personas mayores .

A pesar dlo pequeño el sueño gordito y la señora atienden eficientes

Muy buena , pude ubicarme bien y llegar a mi destino.

Muy demorado ..que no hay Sistema que toca volver a sacar cita y nunca contestan los teléfonos para dar información ..llevo 15 días tratando de sacar una CC.y las citas por internet toca estar pegado a la página para que dejen una cita ...muy mal servicio

Pésimo servicio. No contestan nunca, el trámite de mi cedula se ha demorado muchísimo, lo cual no me permite trabajar. Esperé hasta que la página me dijo que ya podía ir a reclamarla y al ir me dijeron que si la habían enviado, pero que quien sabe cuando llegue. Me hubiera ahorrado el viaje si contestaran el teléfono, o al menos fueran más eficientes.

Muy buena y eficiente atención del personal de copias de registros civiles en la oficina de la Registraduría Civil de Usaquén.

El vigilante discrimina a las personas. El tiempo de atención es muy largo.

Excelente atención en esta registraduría. Muy amables todos

Buena muy organizada y rápida la atención

Un poco des organizado, a pesar de tener la cita, no se fijan bien quienes ya llegaron y pasan la gente sin respetar el turno

Terrible el servicio, los que atienden lo hacen de mala gana y haciendo mala cara.

Muy rapido, claro y eficiente mi trámite

Son muy amables y la atención en rápida.

Muy buena y rápida atención

Hacen que el pueblo o sea los seres humanos soliciten cita por internet. Listo o sea... Y que lleguemos media hora antes. Mi cita a la 9:30 llegue a las 8: 30 son las 9:16 y nos han hecho hacer fila sin atención hasta esta hora.... 9:30, ninguna señal de atención. No hay luz jejejeje. Hasta ahora me entero.

Los protocolos casi no cumplen a pesar de tener cita se debe esperar entre 2o a 30 min para ser atendido. Mucho aforo de personas sin distanciamiento. Desorganización.

Buen servicio, su personal es atento y soluciona las inquietud es

Fue muy difícil pedir la cita. La página no funciona para pedir la cita, toca por teléfono. En este tiempo de pandemia, si uno se acerca sin cita no lo atienden. En la registraduría es muy difícil comunicarse... pero finalmente di con una asesora que sabía y me dio las extensiones. El teléfono para pedir la cita es 2202880 Ext 1005 - 1196Cuando llegué a la cita fue muy cumplido, casi no había gente y fue ágil. Se siguieron los protocolos aunque no me gustó que en algún momento el que estaba tomando las huellas se bajó el tapabocas, pero había una barrera entonces no fue tan terrible. Me llamó la atención que tenían bolsas plásticas en lugar de acrílico

El servicio es malísimo, el personal es muy grosero por ejemplo, el muchacho que entrega las cédulas al ver que no las tenían aunque en la página decía que ya estaba mi cédula me dijo de manera grosera que debía volver otro día, al regresar otro día por mi cédula, el señor que está en la puerta haciendo desinfección por covid nisiquiera hace la desinfección como debe ser y grita a las personas, fue grosero con 4 personas mientras estuve presente y cuando me acerque a preguntarle qué si ya habían llegado las cédulas también fue grosero conmigo diciendo que sino me gustaba debía volver otro día.

La verdad es que con todo el tema de la pandemia. Siempre encuentra una funcionarios diligentes que ayudan. Muy bien ubicada. Parqueaderos al rededor y si bien se forman filas, están siempre se mueven

Buena atención por parte de los funcionarios

El servicio fue bastante ágil para el trámite de la tarjeta de identidad que se fue a hacer

Excelente servicio... super recomendada

Con cita todo es mas eficaz,aunque hay que estar bien temprano en la página para sacarla y puede no salir a la primera, pero vale la pena intentar sacarla :3 todo es mas rapido y efectivo

Es pésima la atención pero no hay otro lugar donde nos podamos dirigir las personas q vivimos en esta localidad sin embargo están atendiendo únicamente x cita toca por internet recomiendo antes de las 8 AM ya después es imposible tomar cita buena suerte

Al parecer los teléfonos estan de adorno en la oficina, ¡nunca contestan!

El personal es grosero, no se dejan hablar, tienen desmanes muy feos con las personas, el señor que entrega las cédulas habla por celular mientras que atiende y es supremamente grosero! Es como si odiara trabajar allá! El otro muchacho afortunadamente si fue muy amable.Son poco empáticos, pareciera que uno debiera rogarles por hacer su trabajo. Muy decepcionada del trato recibido, además porque es un servicio por el que uno paga!! No es un favor que te estén haciendo!

Actualmente varios de los servicios son virtuales, vea la página web para que no vaya a ir a perder el tiempo.

Que buen servicio, el registrador un sol.

Mucha demora en los trámites.

Visite 2 veces en el ultimo ano. Renovando la cedula, lo mas dificil fue leer las intrucciones que estaban colgadas en un libro de papel, no me parece que esa deba ser la presentacion de la info. Pero despues de hacer las gestiones, me llego pronto el doc. Ahora q se me perdio, me acerque de nuevo. Y me dieron las indicaciones para hacer el pago por el cel asi q no tuve q entrar ni hacer fila, mejoraron el proceso.

Hoy reclamé el duplicado de mi cédula y la persona que me la entregó me brindó extraordinaria atención, cordial e inmediata. ¡Sí se puede!

Fue fácil y ágil

El trámite fue rápido, pidiendo la cita on Line. Sigue habiendo un poco de desorden a la entrada, se hace tumulto de gente y no hay orden.

Me atendieron de forma rápida para la inscripción de cedula, 29 min adentro. El personal amable

Super bien, me alegro la forma tan ágil 3n la que atienden. Muy bueno

No cumplen el horario, ni las horas de las citas. Además fui hace 15 días a reclamar un documento, y en la página de internet no había ningún comunicado acerca que iban a cerrar a la 1 de la tarde un viernes, por una supuesta capacitación. Y mucha gente como yo perdimos el viaje, me perjudicaron demasiado ya que requería con urgencia el documento. Estando ahí como a las 2 de la tarde estaban ya saliendo los funcionarios, tal vez ya con su fin de semana.

Pésimo servicio, funcionarios groseros y la cita no se pueden conseguir en la pagina siempre sale sin disponibilidad de citas así lo haga a primera hora.

Fui a reclamar la tarjeta de identidad de mi hija y el trámite fue rapidísimo. Todo muy organizado.

Pésima, digna entidad publica colombiana.

Excelente atencion del personal hay que comprender la congestion por inscripcion de cedulas me posgrabaron mi registro de una !Gracias

Rápido y buena atención

Muy bueno

Atención rápida y amable.

Super buena atención, no estaba tan lleno y todo fue muy rápido

El personal es muy atento y prestan una atención extraordinaria hasta el punto que quede gratamente sorprendido por ello.Fuí testigo de un usuario que ingresó y preguntó a una de las empleadas por el lugar donde quedaba la oficina de Defensoría del pueblo, ella le solicitó un momento y me consta que buscó en internet y le colaboró al ciudadano. Todo es muy ágil y no hacen perder el tiempo, todos colaboran.Un gran aplauso para todos estos servidores públicos. Súper.

La oferta de servicio es de 30 minutos y el trámite de Tarjeta de identidad se toma 1 hora y media

Una oficina pequeña para el volumen de personas que atiende, se hace necesario que se modernicen sus instalaciones para dar más agilidad velocidad y capacidad de atención a todos los trámites que se realizan en la zona.El personal de vigilancia muy cordial. Además se puede pensar en ampliar los horarios de atención incluso a los sábados para reducir los volúmenes de días entre semana y poder dar más respuesta a la comunidad

En época de cuarentena estricta, no actualizan información de atención en la página web ni contestan el teléfono. Hacen perder tiempo y no son respetuosos al responder las inquietudes de los ciudadanos.

Un servicio fatal, nunca responden el teléfono y se demoran en entregar los documentos más de lo que se debe. Llevo dos semanas tratando de reclamar mi cédula y nada que me la entregan.

Buen lugar para expedir la cedula y otros tramites relacionados

Estuve más de dos horas esperando llegase la persona que hacía las inscripciones para el registro electoral y nunca apareció....

Me atendieron rápido y me entregaron lo que necesitaba gracias.

Buen servicio

Buena atención. Dan prioridad a adultos mayores como debe ser.

Muy ágil el tramite

Excelente servicio

Atienden rapido, ya no ae necesit cita para reclamar.documentos

Me pareció excelente me atendieron rápido

Buena atención y siguen protocolo de seguridad

No contestan el teléfono, llevo mas de 15 dias tratando de solicitar una cita para sacar la tarjeta de identidad de mi hija y nunca hay disponibilidad de citas ni en esta sede ni en ninguna de Bogota. Desafortunadamente la imagen de entidades del Estado no ha cambiado, y saber que sus salarios se los pagamos nosotros. Servicio pésimo!!!

El telefono nunca contestsn, pero asi es en la reg Nal, es igual, muy mal servicio, entonces que se puede esperar de las auxiliares. Tenaz!! Queria tener mi cc, para votar, pero asi ni modos. Igual no la necesito ahora. Si me entrevistsn en la radio otra vez, ya tengo la respuesta que dar.

Nomegus to por que ponen numero telefonico enocontes tan entoses de que sirve

Atención con cita estupenda... Sin cita haciendo fila pero es rápido Para entregar documentos

Excelente servicio. Atención rápida y personal amable

Reclamé la copia de mi cédula muy rápido y sin colas

No hacen bien los procedimientos

Se supone que es una registraduria con jornada continua, pero desde las 12:30 los de registros salen almorzar y regresan después de las 2 de la tarde, de ahí esperar una hora más a que busquen el registro y lo entreguen. Se supone que si es jornada continua, al menos un funcionario debe atender.

No respetan el agendamiento de turnos que se debe realizar por internet

No avisan cuando NO hay atención y aún así agendan citas.

Buen servicio, muy amables.

Muy mal servicio, los funcionarios muy groseros, no respondían el saludo y daban información a medias.

Actualmente están funcionando se debe pedir cita para la entrega de documentos y el trámite se realiza por internet

Buen servicio, todo excelente con sus funcionarios.

Piden asignar citas para atención y no cumplen con los horarios

Buenas tardes no hay una persona que suministre una información completa de los requisitos para realizar trámites

Muy rápido para reclamar documentos, sin cita.

Excelente atención

Que atención tan deshumanizada de la señora de atención al usuario. Está lloviendo en Bogotá y si no es la hora del turno para entrar no permite el ingreso y le toca a uno mojarse. A parte ella lo hace sentir a uno que está entrando a la casa de ella y no a una instrucción del estado. Trata mal a las madres con niños en brazos y a las señoras de la tercera edad. Esta señora sargento o vigilante o encargada de atención al usuario con su corpulento cuerpo bloquea toda la puerta. Les dejo el nombre de la que se cree la dueña de esta registraduria: Bohorquez y pertenece a la compañía de seguridad ANDISEG @andiseg

My organizado, no me demoré 10 minutos sacando la cédula

Atencion rapida, personas muy atentas

No contestan, no funciona la web para citas, nada!!! Fuera de todo cierran a las 4m pm. Mul mal.

La registraduría sigue pareciendo una entidad del siglo XIX. No hay claridad ni calidad en la información y los funcionarios son poco diligentes y no muy amables.

Cuando se necesita una información telefónica, es IMPOSIBLE comunicarse a cualquier Registraduría Auxiliar de Bogotá. El servicio de telefonía no funciona o no se presta debidamente.Alguien podría, por favor, ayudarme con un dato, acerca de reclamación de T.I. de menor de edad. Si se vive fuera de la ciudad ¿qué documentos se deben llevar para la entrega del documento? Gracias

Hice la rectificacion de mi cedula hace 5 meses y aun mi documento no ha salido ni nadie da infornacion al respecto!! Pesimo servicio y estoy de acuerdo con otras opiniones acerca de que tratan al usuario de manera irrespetuosa y arrogante!

La verdad desde hace tiempo pedi una copia de un registro civil de nacimiento y no ha sido posible q me lo entreguen.

Quisiera saber si esta es la registraduria 37? alguien que por favor me informe ya que no contestan

Que mal servicio que presta esta sede , nunca responden el teléfono, por dudas le toca a uno ir allá mismo para lo que lo atiendan mal y no den la información completa .

Pésimo servicio, muchas filas y nadie organiza