user
Claro, Centro de Pagos y Servicios Villa Luz
Cra. 77 #64, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Apariencia

Comentarios
JO
Reseña №1

Bueno pero muy caro

Ed
Reseña №2

No me gustó. Malo el servicio

An
Reseña №3

Pésimo servicio y atención. El personal deshonesto. No recomendaría nunca realizar compras en ese lugar. Representan muy la firma Claro S. A., vendiendo productos incompletos, envolatando las facturas originales cuando se realiza una reclamación y violando los derechos de los consumidores.

Al
Reseña №4

Mala atención por parte de la cajera.

Xi
Reseña №5

Es un centro de servicios con muy mala atención , no son amables, hay un horario corto y restringido para los pagos en la caja, el sitio no esta en buen estado de mantenimiento...considero que un sitio tan estrategicamente ubicado y con instalaciones que se prestan para prestar un buen servicio no esta siendo bien administrado

Ja
Reseña №6

Espacio agradabreServicio rapido

Ja
Reseña №7

Pésima atención. Intenté comprar un plan de minutos y tenía que firmar los documentos normales de los que daban copia pero otro documento del que no me entregaban copia. Al hacerme dizque preguntas de seguridad me interrogaron sobre el monto con el que yo había abierto mi cuenta y cuando le dije al señor que esa era información personal que no les daría me dijo que así no me daba el plan, cuando le dije que no importaba y no tomaba el plan me dijo que lo que quería saber era desde cuando tenía la cuenta. Éste trato me despertó mucha desconfianza. Cuando fui a pagar con tarjeta perdí de vista mi tarjeta que manipulaba bajo la ventanilla sin que yo pudiera verla lo que ya me causó más desconfianza y al decirle que quería ver dónde estaba manejando mi tarjeta se molestó me gritó y me dijo que si no me gustaba cancelada el trámite y que no ponía el aparato a la vista porque se lo robaban y tampoco me dejaba entrar a ver porque ellos manejaban ahí dinero y también le podían robar. Pedí que me devolvieran lo que firmé y no compré el plan con ellos. Les falta mejorar el servicio de atención al cliente, tienen que entrenarse sobre el tipo de informacion que pueden y deben pedir y sobre la informacion que no deben pedir. Creo que ellos tienen una franquicia de Claro, que es la empresa celular a la que le tomaría el plan, pero les falta preparación para hacerlo con respeto hacia el cliente. También sé notó que hay una competencia profesional entre los dos jóvenes muy notorio y que causa más dudas sobre los servicios que ofrecen.

al
Reseña №8

Ese centro de pagos es una completa recocha y siempre el decir de ellas es q no hay sistema y la atención es muy demorada. Creo q cambiaran al personal le darían una nueva imagen a ese centro de pagos agradezco q le den solicion a esto ya q los afectados somos los clientes.

An
Reseña №9

Muy oscuro falta más iluminación, y darle más vida al local

de
Reseña №10

Pésimo servicio, pésima atención el muchacho que está en la zona de ventas de accesorios puede estar desocupado y prefiere hacer vicita con el compañero del segundo escritorio o con personas que vienen a visitarlo ignorando a los clientes. Mal mal

Ze
Reseña №11

Desordenado, con no muy buena atención, ya no uso este sitio, debido a el servicio deficiente, muchas veces el servicio de caja no esta disponible y a veces, bastante veces, falla el datafono, no se los recomiendo.

NE
Reseña №12

Rápido, muy ágil y amable

CR
Reseña №13

Muy malo el servicio

EL
Reseña №14

Muy malo el servicio no hay sistema y a los que atienen den les da pereza trabajar lo mandan a uno para otros puntos de oficinas, aparte dice que habrén a las 9 y cuando uno va y hasta las 11 y pasadas

Jo
Reseña №15

La cajera es súper demorada

al
Reseña №16

Buen sitio para pagos rápidos y fáciles.

Ju
Reseña №17

Servicio rápido y buena atencion

Reseña №18

Buen servicio y buena atención

Jo
Reseña №19

Me cobraron por un servicio que no se cobra, estoy muy disgustado.

Jo
Reseña №20

Muy mala la atención

Cr
Reseña №21

Mucha demora para ser atendidos

Da
Reseña №22

No es muy buena la atención al usuario pero el tiempo de espera es corto.

wi
Reseña №23

El servicio de este centro es malo, nunca tienen sistema para hacer los pagos

Ju
Reseña №24

Excelente lugar ordenado

Gu
Reseña №25

Esta bien ubicado y la atencion es rapida

Os
Reseña №26

Servicio regular, atención normal, nada fuera de lo Comun

as
Reseña №27

Muy buen servicio

Je
Reseña №28

La mayoría del tiempo permanece cerrado

La
Reseña №29

Ya no existe el lugar

Al
Reseña №30

Mucho mejor la atención de sus empleados y por lo más serca

Dn
Reseña №31

Pocas herramientas y productos, pero buena atención al cliente

Ma
Reseña №32

Pago y servicios estable

Pa
Reseña №33

A veces aunque no hayan personas la atencion es un poco demorada

Di
Reseña №34

La Sra. que recibe el pago de las facturas brinda un pesimo servicio.

Ye
Reseña №35

Casi nunca reciben tarjetas por fallas en el sistema.

Va
Reseña №36

La atención muy regular

Je
Reseña №37

Bueno

Ca
Reseña №38

Cobran demasiado caro

MA
Reseña №39

Centro de pagos. Lamentablemente los funcionarios son poco amables

Pa
Reseña №40

Es rápida la atención al cliente

Ca
Reseña №41

Esta bien , los trabajadores amables

Za
Reseña №42

Abren muy tarde

Jo
Reseña №43

Rápido

Ke
Reseña №44

Puedes realizar tu pagos de tus facturas aquí.

Ho
Reseña №45

No fue buena la atención

He
Reseña №46

Buen servicio

De
Reseña №47

Muy nuena la atencion

Yo
Reseña №48

Son amables

Am
Reseña №49

Buena atención

Di
Reseña №50

Buenos artículos a bajo precio.

Di
Reseña №51

Regular no hay parqueaderos

Co
Reseña №52

Muy congestionado

An
Reseña №53

Muy oscuro por dentro

He
Reseña №54

Buen servicio

Lu
Reseña №55

Mucha gente

Fe
Reseña №56

Atención.rápida

Pa
Reseña №57

👎

Xi
Reseña №58

Buen servicio

El
Reseña №59

Rápido

Al
Reseña №60

👍👍

Cr
Reseña №61

Aveces es demorado

ja
Reseña №62

Buena

He
Reseña №63

Excelente la atención al usuario

Da
Reseña №64

Atención rápida

LA
Reseña №65

Oportuno y cercano

Ed
Reseña №66

Super agil

al
Reseña №67

Mal

Se
Reseña №68

Atención de claro.

JA
Reseña №69

Bna

Le
Reseña №70

Odio

Información
11 Fotos
70 Comentarios
3.6 Clasificación
  • Habla a:Cra. 77 #64, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
  • Sitio:http://www.claro.com.co/
  • Teléfono:+57 1 4929680
Categorías
  • Proveedor de servicios de telecomunicaciones
Horas Laborales
  • lunes:9:30–18:00
  • martes:9:30–18:00
  • miércoles:9:30–18:00
  • jueves:9:30–18:00
  • viernes:9:30–18:00
  • sábado:9:30–13:15
  • domingo:Cerrado
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas:Si
Organizaciones similares