Buen día. Bueno, mi concepto no es bueno para este sitio, la verdad la ubicación no es apta para estar tranquilo en tu estadía, la zona es insegura y fea. El hotel, por lo menos en el lobby no es feo internamente, pero externamente es feo el sitio. No se lo recomiendo a los turistas, primero les recomiendo informarse...
Muy buena ubicación para trasladarse a los lugares.. el barrio esta un poco deteriorado casas abandonadas y uno que otro indigente sin embargo la atención del hotel y sus instalaciones muy buenas y limpias..
Muy lindo hotel. Buena atención, habitaciones, limpieza y exc lugar. Cerca de todo
La atención en este hotel es excelente. Los cuartos son amplios y el hotel es limpio. La zona últimamente es muy tranquila y pudimos salir el domingo a caminar y al parque que queda a la vuelta. Ha sido el desayuno más completo que hemos tenido, además.
Las instalaciones está muy bonitas, la relación calidad precio es de excelente, solamente tomar en cuenta que el check in y check out es bastante lento.
El hotel está muy bien y todos los que atienden son muy amables! Lo único es la zona si está bien rea de noche y peligrosa.
Me encanta los empleados del hotel son un amor el desayuno super y bien económico, sin duda volveria otra vez😅😅😅
1. No había luz en el pasillo en donde estaba mi habitación.2. No es una zona muy bonita.3. No hay servicio de agua, que no sea de la que compres a la persona de recepción o la compres en algun otro lugar.4. NO ME GUSTÓ PARA NADA EL HECHO DE QUE NOS RECOMENDARAN QUE DEJARAMOS NUESTRAS COSAS DE MAYOR VALOR EN LA RECEPCIÓN Y NO EN LA HABITACIÓN, PORQUE ELLOS NO SE HACEN RESPONSABLES SI ALGÚN OTRO HUESPED FORZA LA CERRADURA E INGRESA A TU HABITACIÓN Y SE LLEVE TUS COSAS.5. El personal y la atención excelente.6. El desayuno tipo buffet fue básico, solicitamos productos que se habían acabado porque no habían y esperamos minutos para que lo volvieran a llenar.
Encontramos la habitación abierta en nuestro primer día, no hubo robo de pertenencias pero nos preocupó el descuido y al comunicarlo a recepción no hubo ningún tipo de reconocimiento o empatía. Preferimos irnos. No hubo contacto posterior de la administración ni devolución del dinero que habíamos pagado. La habitación tenía pésima puerta (delgada y rota), dos camas con una colchoneta (no colchón) y se veía descuidada, teniendo poca ocupación, nos dieron habitación sin vista a la ciudad. La terraza estaba descuidada también. No nos hicieron reservación de tours que habíamos acordado. En general, muy mala atención. La zona tampoco es conveniente si se va como turista.
Muy buen servicio
Excelente vista, atención, la habitación muy cómoda.
Excelente servicio e instalaciones
Un hotel muy céntrico de la ciudad, con buena atención, pero puede mejorar. Si quieres tener una buena vista debes subir a la terraza, solo debes solicitar la llave en la recepción y devolverla al terminar. Recomendado. Además la seguridad de que sólo ingresan huéspedes es de los puntos que le suman a este hotel.
El Hotel es limpio bonito y céntrico y el personal de administración en especial Guillermo fue muy amable y atento así como el personal de servicio y cocina.
Excelente todo el hotel en conjunto, tanto las personas, cómo las instalaciones y el servicio. El lugar en donde está ubicado es un poco regular pero a media cuadra se encuentra un túnel que conduce a una estación de transporte público y también permite pasar hasta la 10, así que no es un gran problema. Cuentan con agua caliente, buen wifi, excelente servicio de desayuno, las habitaciones son amplias, cómodas, siempre las limpian, el baño es limpio y bonito.
Muy buena la atencion
El hotel en si es muy lindo. Se nota que hacen esfuerzos para mantener. La vista de los pisos superiores es muy lindo. El personal de la recepción es muy eficiente. El desayuno es aceptable y la cama es cómoda. La ubicación es céntrica, solo unas cuadras del peatonal sèptima.
Muy bueno excelente atención
Excelente servicio, este año fui muchas veces, la disposición de todos sus empleados demás del servicio al cliente es impecable; los felicito, tienen una excelente logística para atender grupos desde antes que estos lleguen.Felicitaciones, este 2020 estaremos visitando de nuevo sus instalaciones.
Muy buena atención, staff amigable, desayuno riquísimo, buen alcance de wifi, agua caliente y las habitaciones son limpias, amplias y ordenadas. Tienen una terraza bonita. Lo único que no me agrada es la ubicación, no es recomendable caminar por los alrededores después de las 6pm. Siempre pedir al taxi que te deje en la puerta del hotel. Por lo demás, es un muy buen hotel. Estuvimos alojados en familia desde el 12 al 17 de Abril. Recomendado.
Muy bonito. Comodo. Economico.
Mala ubicación, zona insegura, personal poco atento recomiendo buscar en la zona de Corferias Bogotá hay hoteles mejores alguno más caros otros pocos más económicos pero vale la pena estar en una zona más tranquila
Me hospedé en julio 2015 en un viaje familiar para conocer la hermosa capital colombiana, yo tenía mis dudas sin embargo las recomendaciones de otros viajes motivaron a elegir el hotel. La atención es buena, en recepción fueron muy atentos y preocupados, aunque en principio teníamos una reserva para una matrimonial cuando eramos 2 adultos y un menor, afortunadamente mi esposo tenía todos los mails de la reserva impreso y al verlos, se esforzaron por darnos la habitación que teníamos confirmada. El desayuno tipo buffet suficiente con poca variedad durante las 5 noches que estuvimos pero estaba bien y eso sí, el personal muy amable y atento. El servicio de limpieza A-1 la camarera que nos tocó una señora encantadora que no recuerdo su nombre, nos aconsejaba ante cualquier inquietud. La ubicación es estratégica cerca al centro histórico, y muy cerca de la estación del famoso transmilenio pero después de las 6pm es recomendable no caminar por los alrededores, nosotros tuvimos un asalto por volver caminando a las 8pm desde las estación del transmilenio al hotel (eran un par de cuadras) pero bueno con la experiencia se aprende, cabe mencionar que hay demasiados vagabundos por las calles incluso en la plaza principal de Bogotá.Volviendo al Hotel, su servicio y atención al huésped es bastante agradable, las habitaciones muy confortables, su terraza es linda, cuando nos alojamos pudimos subir a conocer y fotografiar pero se notaba que no la utilizaban y faltaba limpieza.Yo si lo recomendaría pero tener en cuenta la inseguridad por los alrededores después de las 6pm para tomar previsiones.
Me encantó el desayuno, las habitaciones super limpias y bastante agradable. El personal es bien atento. Para ser sincera no tengo quejas de este hotel ya que considerando el precio que se paga, el servicio y la calidad es muy bueno.
El hotel está bien ubicado en la zona internacional desde donde se puede llegar caminando a los principales sitios de interés de Bogotá. Buenos precios, el personal es muy atento. Desde la habitación teníamos una ventana amplia con una excelente vista. Muy recomendable.
Lo único malo del lugar es un recepcionista piel blanca y con anteojos, de edad avanzada que tiene un trato un poco naco ,no se sabe comportar (pone caras y se pone déspota) y ojo por qué le pide propina a todos los domicilios o repartidores que los huéspedes eligen para una cena o comida así que a fuerza quiere que le hagas caso en las sugerencias o supuestamente llama y no es verdad para que termines pudiendo donde le pagan por cada servicio
Falta de seriedad, reservé dos habitaciones en el mes de Julio para una estadía el día 18 de octubre y me enteré que las habían vendido, el día que llegué a registrarme. Muy mal servicio. Existe algo llamado correo electrónico, pudieron notificarme por esa vía.
El hotel se presenta en una primera instancia como un hotel que pertenece a la cadena MS. Sin embargo, al llegar al lugar se evidencia que ya no pertenece a esta cadena tanto por su fachada como por su lobby y habitaciones. Se debería actualizar las fotos para evitar engaños y subplantación de identidad. Se puede apreciar la diferencia en la fachada en la fotografía que se adjunta. No se deje engañar!
Excelente atención por parte del hotel fueron muy amables durante mi estancia con buena ubicación , solo procurar no salir tan tarde por los alrededores.
El staff es MUY amable y las instalaciones son muy cómodas. Es verdad que no está en una avenida muy turística pero está a un par de cuadras de la famosa Carrera 7. Así que yo creo que es muy conveniente. El desayuno viene incluído!
MUY MALA ACTITUD DEL CONSERJE MONROY1...el trato no es amigable es mas bien tajante y riguroso ...no encontras un amigo sino a un dictador (esto es asi y no hay reclamo)2 ...despues que te registras y pasaste la tarjeta te salen con un reglamento ( con cosas logicas e ilogicas) que si no estas deacuerdo con lo QUE te dicen ,te jodes porqué ya pagaste3...te hacen pagar un seguro aparte ...de no pagarlo ellos no se hacen responsable de absolutamente NADA4...La pieza que nos toco se inunda el receptaculo de la ducha (no corre el agua ) un verdadero chiquero LE PEDIMOS que la sequen y dijeron que no tenian personal ...(al final la limpiaron y de paso nos limpiaron algunas pertenencias que despues detallo )5...si bien cada uno tiene que llevar su dispositivo para enchufar su aparato l(llamese celular .notebook. cámara de foto)la pieza no cuenta con tomacorrientes de ningun formato extra(con 4 pasajeros minimo 4 tomas ) los que tenia eran del tv y veladores ...tenia 2 pero en el baño que todos sabemos que los aparatos electronicos no son amigos de la humedad5...nos hacen firmar un papel el cual dice que se cobrara una multa si se fuma dentro de todo el hotel ( a la cual apoyo a rajatablas porque me molesta el olor y el humo del cigarrillo ) PERO cuando mandan a una persona (mucama mucamo maestranza o quien fuera )para el chek oud este informa que se fumo en la pieza (uno de los 4 que fuimos es fumador pero no le permitimos fumar serca nuestro y menos en la habitacion )..cuando le informan a MONROY este nos quiere cobrar una multa a la cual exigimos el derecho a la defenza de ir con el u otra persona a revisar .a lo que se nego ...la palabra de ellos es la LEY ..en ese momento cambio el trato muy ostil y dictador de MONROY y tambien de mi compañero que exijia derecho a revisar ...a MONROY le quedo chico el traje de conserje y se le fue de las manos despues de protestas, reclamos ,gritos , insultos llamo a la policia ....en ese momento salio el gerente que tampoco quiso ir a revisar pero calmo el tema liberandonos del problema aduciendo que el se aria cargo de la multa (en una charla privada con el gerente le observe que seria una injusticia que paguemos esa multa o que la pague el ...sin mediar la veracidad del echo y la falta de actitud ante un problema de MONROY que no acudio a el por ese tema )6...de la habitacion faltaron cosa de valor como una camara digital (que no era para nada nueva pero tenia muchas fotos que ese es el real valor ) tambien un sobre con muchos billetes de Venezuela que parece una fortuna pero eran menos de 10 dolares.... AHORA a quien le reclamo si no les pague el seguro y firme un papel que los libera de responsabilidad7 ....las habitaciones que dan a la calle son MUY MUY RUIDOSAS8 ...una buena ...tiene una terraza con mirador en el piso 13. MUY LINDA9....segun varios taxistas la ZONA ES MUY PELIGROSA DESPUES QUE CAE EL SOL
Esta mañana, las damas encargadas del aseo se la pasaron hablando y olvidaron poner la sábana. A las 10 de la noche viene a dejarmela otra señorita, de mala gana y simplemente la pone ahí doblada, como si no se hubiera pagado para que la pongan. Además, hay 2 direcciones registradas en la plataforna GPS, eso confunde a los turistas. Gracias.
Le doy 2 estrellas por que sus instalaciones son buenas sin embargo su srvicio es muy cerrado y dificil, parece qie te estan haviendo un favor como si ellos tebestuvieran pagando a ti, y una mañana no salia ahua caliente ni por que me esperé bastante la verdad un servicio muy deficiente, para salir siempre te preguntan que de que habitacion eres y siempre te tratan como prisionero y como si les fueras a robar o como si fueras un ilegal o algo así.
Bonito hotel muy cómodo y geniales habitaciones, lo único que casi no tiene variedad en los desayunos que sirven, por lo demás encantado con la experiencia
Algo inconforme con este hotel. No puedo creer que le cobren $ 50.000 a los visitantes de los huespedes. Causa motivo medicen que es la politica del hotel. Yo digo si van a cobrar por los vistantes que muchas las veces solo entran y salen deberian tener un mejor servicio y mejorar las adecuaviones de las habitacion...
Lindo piezas grandes. Lo malo los colchones de camas separadas y muy durosExcelente desayunoBuena atención bien precio
Es un hotel muy agradable cómodo y con muy buena administración y atención con cada uno de sus servidores en especial la niña del restaurante que es muy especial con cada uno de sus visitantes.
Excelente servicio
Muy bueno hotel. Muy bien ubicado. Habitación grande, limpia y ordenada. Muy buen desayuno y la atención excelente
Buen precio calidad. Habitaciones confortables. Vistas a la montaña. Buen servicio al cliente. Desayuno americano incluido.
Me hospede el 4 de enero 2019 hasta el 7 de enero ME ENCANTO EL HOTEL, BUENA ATENCION EN LA ADMINISTRACION, BUENA HABITACION AMPLIA Y CON LINDA VISTA, BUEN DESAYUNO, TODO MUY LIMPIO., NADA DE RUIDO, EXCELENTE
Hotel bien ubicado, cerca de los principales puntos turísticos de la ciudad de Bogotá. Económico, pero limpio y con personal muy amable. Recomendable
En el centro de la ciudad, desde el piso 9 se tiene una linda vista a la ciudad y de fondo las montañas, el desayuno es básico, la habitación no tenía aire acondicionado, la gente muy amable.
A los alrededores era inseguro salir a par tiros de las 5 p.m.. el baño un poco sucio. El desayuno agradable
Excelente vista desde la habitación, muy amable la atención en la recepción, tal vez la seguridad de los alrededores no es la mejor, pero mi estadía fue muy placentera.
Después de varios días de alojamiento, considero que deberían variar la opción de desayuno para los corporativos, más aún si nos alojamos más de una semana.Gracias
Un excelente lugar con personas super amables que te harán sentir en casa, además de ser muy económico tiene una terraza para una vista increíble!
El hotel es limpio. el desayuno es no muy bueno. la zona es mala y tienen algunas politicas raras
Pareció un hotel muy lindo muy acogedor un excelente servicio calidad y instalación me sentí como en mi casa es cálido y muy acogedor su personal de trabajo es un amor de personal te tratan de una manera muy linda y muy especial por fa los invito ah que cuando vaya ah bogota lleguen ah este hotel es una belleza se los juro no se van arrepentir
Buen precio, súper cómodo, buen desayuno, todo súper limpio y muy amables.. 100% recomendado
Un buen hotel, calmado y agradable. Buena ubicación y costo accesible.
La amabilidad del personal, la limpieza del lugar y su ubicación. Excelente!
Exelente servicio, desayuno muy delicioso las habitaciones amplias recomendable
Muy a aceptable en relación de precio, limpio, desayuno deliciosos, las camas un poco incómodos. En general buen.
El lugar es muy bueno, las habitaciones son amplias, bien dotadas y aseadas. El precio es bastante bueno e incluye desayuno.
Muy limpio , el desayuno es excelente tanto como la atención del personal
Las cortinas sucias y huelen a humedad. Nos entregaron una habitación sucia; no nos solucionaron el inconveniente.
Excelente relación precio valor muy limpio habitaciones excelentes amplias con piso de parquet excelente vista lo recomiendo la ubicación no es muy buena cerca de La zona roja
Buena ubicación, excelente servicio y limpieza de habitaciones muy recomendable
Las habitaciones son muy completas y con una gran vista, el desayuno me sorprendió. Seguro volveré
Instalaciones limpias, buen servicio al cliente, excelente vista.
Sin calefacción. Ropa de cama sucia. Desayuno básico. Caja de seguridad en recepción, muy incómoda.
Hotel muy bueno. Buena relación con el precio. Bien ubicado. Zona muy peligrosa. Tener mucho cuidado.
La atencion puede mejorar. Buenas instalaciones, habitaciones amplias pero el restaurante solo atiende desayunos
Bonito, comodo, con buena higiene y rico desayuno, el unico factor malo es el entorno
Hermoso lugar
Excelente atención y las habitaciones a un precio módico, muy buenas...
Me encantó. Buen hotel y atención.Hacen falta mejoras en el servicio de restaurante
Tuve una mala experiencia con el hotel. Tal vez no sea norma general, pero si dejó mucho que desear el servicio.
Excelente habitación a buen precio. Personal muy amable.
Personal amable. Habitación amplia. La luz principal de la habitación no funcionó. Dificultad para parquear
Tan cómodo y atendido como en casa de mamá! Con todo el estilo hotelero claro!
La terraza tiene una vista increíble, muy limpio y ordenado, muy bien ubicado y sobretodo económico 😎
Bonitas habitaciones, buena ubicación, incluye desayuno tipo Buffet
Muy buen lugar, acogedor. Excelente servicio de wake Up call. Hoteleros de vieja escuela. Gracias
Me gustó por su ubicacion, es muy cómodo, limpio
Muy buen hotel. Ubicado en el centro. Recomendado.
Aceptable hotel. Buen wifi y terraza. No tiene restaurant y el desayuno no es muy bueno.
Excelente lugar para descansar mientras haces tus negocios en la ciudad de Bogotá además hace parte de una cadena hotelera colombiana y cuenta con más hoteles en Colombia.
Excelente ubicación, buena atención, buena comida, ambientes agradables y limpios
Solo fui a buscar a una amiga no me aloje ahí, según si es para dormir es pasable, lo que si puedo comentar es que esta en una zona muy peligrosa
Buenas habitaciones. Buen precio. Muy accequible
Excelente ubicación, habitaciones confortables y buena atención al cliente
Pésimo servicio, cama nefasta, check in grosero instalaciones sucias
Hotel con las instalaciones adecuadas para unos días de trabajo. Ubicado en en centro de Bogotá. Personal atentó y dispuesto a ayudar.
Precios favorables. Hotel céntrico. Sector de mucho cuidado. Cerca de todas las dependencias estatales.
El hotel está en una zona muy peligrosa. La habitación es muy incómoda
Excelente sitio para descansar, céntrico propicio para conocer la ciudad
Excelente atención, habitaciones cómodas y limpias.