El JW Marriott hace que el huésped disfrute una experiencia única y extremadamente agradable en su estancia en el Hotel. Actualmente hay un consenso de todos los funcionarios para complacer al usuario y satisfacer al máximo todas sus necesidades y solicitudes, La nueva administración ha implementado un trato al cliente más cordial y personalizado y lleno de afabilidad y sonrisas, todo ello acompañado de la palabra SI como respuesta a las solicitudes que se hagan y esto marca el posicionamiento del JW Marriott de Bogotá como un sitio de super primera clase. Muchas gracias por las innumerables gentilezas y atenciones que constantemente recibo de todo el personal.

El hotel es muy lindo. Sus habitaciones son amplias y demasiado cómodas. Muy limpio y tranquila. El desayuno del buffet es super variado, muy buenos productos, de calidad. El servicio muy atento. Super recomendado.

El hotel es muy bueno pero tiene un grave problema de personal en el restaurante donde se sirve el breakfast y también en el bar, parece que el hotel que se dice 5 star contrata un empleado para hacer el trabajo de 3 personas y el resultado es una mala atención. Los empleados del hotel muy amables y este review es para los gerentes y responsables del hotel para que se pongan las pilas o se van a cargar de muchos malos reviews !

Las instalaciones están bien, no excepcionales para esta categoría de hotel.Hemos estado en este hotel antes y lo que podemos notar es que la atención y el servicio, han decaído de manera muy importante. Intentamos cenar en uno de los restaurantes y una de las meseras nos dijo que ya iban a cerrar (aclaró, 9:35 pm un sábado y el restaurante lleno), en efecto cenamos en otro restaurante y al regresar a la habitación pudimos ver, que el restaurante seguía abierto.En l reserva éramos 2 adultos y un niño y nos dieron una habitación estándar a pesar de haber reservado una “de luxe” y en l habitación solo había una cama, una bata, unas sandalias y dos toallas. Tuvimos que pedir todo lo adicional que se necesitaba. Los amenities en la habitación (baño) son los mismos que encuentras en un toreo de 3 estrellas. Usualmente voy con mi esposa y nuestro hijo pequeño a este tipo de hoteles por un fin de semana y para esta categoría de lujo, creo que el JWM de Bogotá no lo es.El lujo y la calidad están en los detalles.

Excelente lugar, personas altamente calificadas para atención a toda clase de público, con espacios aptos para disfrutar y relajarse comidas a la carta y bufete exquisitos

El restaurante de comida oriental que esta dentro del hotel es muy bueno excelente atención, amabilidad y muy buena comida

EspectacularNos atendieron muuuuuy bien. Desde la recepción, la atención telefónica, hasta las chicas del SPA. Todos muy atentos y amables. Pedimos room service para el desayuno y fue lo mejor. Un poquito demorado pero dentro de los términos normales. Todo delicioso. Las tostadas francesas son deliciosas!!!Recomendadisímo!!! Definitivamente volveríamos!!!

Lugar agradable y recomendado para eventos empresariales y de celebración.

Servicio impecable amable confiable su restaurante the market digno de ir sabroso

Es un lugar muy cómodo me gusta mucho

Excelente hotel buena comida y una pizza deliciosa. Super recomendable

No visité el hotel como tal, sino el restaurante el circo que hace parte del hotel, me pareció un lugar muy acogedor, elegante como lo esperaba y muy buena atención. Cuenta con parqueadero para visitantes y queda muy bien ubicado dentro de la ciudad.

Fuimos al desayuno you can all eat, es buffet, puedes comer todo lo que desees, la comida es deliciosa, la atención expectacular y el hotel es divino.

El brunch de los sábados en la tarde es un éxito! Una pizza y lasaña deliciosa, cerveza y música en vivo! Te relajas de tan buena atención y Black Bemba quienes acompañan con música son excepcionales

En general todo muy bueno , me encanto el plan de pareja con mi esposo para su cumpleaños , falto información en cuanto a reserva del restaurante y la información de acceso a zonas húmedas del spa no pudimos aprovechar lasZonas húmedas .

Tuvimos una pésima experiencia el día de hoy en Circo. Generalmente es excelente, pero hoy, no nos atendieron y tuvimos que salir corriendo para otro restaurante. Qué lástima. Además, tengan cuidado cuando les ofrezcan agua, a nosotros nos ofrecieron y nos trajeron aguas importadas por valor de 16k Colombianos, algo así como 5 dólares. Volveremos a ver si nos va mejor.

Excelente tarde la que pasamos el domingo 8 deagosto . Muy bien acompañados por el grupo.musical y la energia contagiosa de sus integrantes. Muy buen servicio de meseros y organizadores del Brounch

Tuvimos un evento en el salón Circo, todo excelente con el servicio. Recomendado 👍

Cómodo, elegante, agradable, buena atención y goza de buena ubicación en la ciudad de Bogotá.

Aunque el plan era con circuito de masaje, fue imposible lograr un cupo, todo estaba full. La velada en Circo es muy agradable, el desayuno está bien. La habitación si fallo, el colchón un desastre, la máquina de café no funcionó, el sistema de entretenimiento muy completo.

Bueno comida pero nada nuevo y el servicio muy plano y demorado, la decoración del sitio es muy agradable

El hotel es hermoso y bien ubicado. Las habitaciones son impecables. Lo mas valioso a resaltar es el excelente trabajo que hacen las personas por hacer de la estadía la mas agradable. Felicitaciones a todo el equipo humano del hotel!

Genial. Las pizzas deliciosas. Servicio de alta calidad. Música en vivo.

De gran nivel para tus vacaciones o tus reuniones empresariales o familiares exelente atención

Excelente atención, muy acogedor y elegante.La comida y sus diferentes menús es excelente .

Un hotel sin duda de lujo y con una gran cocina

La atención del personal es excelente todos están atentos para lo que necesites. Desayuno delicioso y muy variado.The market y Circo comida deliciosa y un ambiente nocturno excelente con música en vivo. El spa y zonas húmedas lo mejor masajes excelentes y el ambiente del spa te invita a relajarte y desconectarte. Volveremos.

Excelente ubicación y grandes instalaciones, nada malo del Excelente servicio.

Muy buena la atención prestada y Exelente el .menú

Super hotel, todo el personal muy amable y siempre con disposición.

Creo que la música es excelente. Para el brunch podría haber más variedad de platos, en especial más frutas. Los postres son espectaculares. Afuera estaban dañados los calentadores y hacia un poco de frío. En general una buena experiencia.

Excelente lugar, la lasagna y la piza muy deliciosa

Excelente atención y las instalaciones muy buenas, recomendado.

Excelente servicio y comida. Lugar muy accesible!

El servicio es impecable, desde el momento del ingreso al hotel, el registro rápido, el servicio de room service, el desayuno y cena increíbles, muy buen restaurante! Queda uno con ganas de volver siempre!

Es un hotel maravilloso, valoro mucho el esfuerzo y cuidado de todos los empleados en este periodo de pandemia. Fuerza y adelante gracias por un excelente servicio

Excelente servicio como siempre, el mejor hotel de Bogotá

Atención buena durante el brunch, pensamos encontrar algo mejor por el precio, la música en vivo es solo para la terraza, es excluyente para la zona delrestaurante lo que no fue agradable para la celebración del día del padre.

Hotel de excelente atención, en este momento reunidos con el gobierno de la República de Panamá

Excelente, lugar la pizza super rica perfecta para una persona, lo mejor del lugar es escuchar a Black Mambe, liderada por Isa la mejor pop-rock star con el mejor carisma del mundo, los precios son cómodos incluso económicos para ser un Marriot.

Maravilloso lugar y buen servicio, excelente precio

El lugar es hermoso, la atención fue increíble y la comida deliciosa, generosos los platos, ambiente perfecto para es u har música.

Una estadía de 8 noches en las que me sentí como en casa. Gracias a todo personal tan atento y profesional

Un sitio acogedor buena seguridad y personal disponible a la atención comida deliciosa unos platos exquisitos 🤤recomendado

Bonito, con muy buena atención, bien ubicado, con buenos restaurantes y un excelente brunch.

Experiencia muy buena, buen servicio y comida muy bonita.

El circo restaurante del hotel es un ambiente muy rico, con música y comida sencilla.Recomendado al 100

Que falta de respeto, reservamos (Marriot Market) para desayunar un Domingo, el día anterior me confirmaron. Cuando llegue al sitio se comportaron de manera grosera argumentando que no habíamos reservado, sin permitirnos el ingreso.

Un muy buen hotel, de los hoteles emblemáticos está muy bien, las habitaciones no son full modernas pero están a la altura, servicio en general de todo el personal 10/10, unico detalle que no me gustó es que al llegar al lobby a pedir una habitación no venden en el front por así decirlo debes entrar a la página del hotel y reservar.

El brunch de este hotel es espectacular, tienen música en vivo y bebidas incluidas.

Que clase de hotel de lujo inmejorables instalaciones excelente comida

Fui para un congreso, así que disfruté de la atención como asistente al evento y no como huésped. Aproveché el primer día para probar el desayuno buffet del hotel, y lo encontré muy bueno y completo. El personal es muy atento, y la variedad de opciones es amplia. Algo costoso, pero vale la pena. He probado desayunos en otros JW Marriott, y este está tan bueno como el de sus similares en otras partes del mundo. Recomendado

Excelente estadía. Habitación cómoda, amplia y con detalles que dan gusto. El SPA agradable, con un servicio fantástico (piscina jacuzzi y masajes). Resalto la confianza y honestidad de los empleados pues, al perder mi cadena, muy rápidamente actuaron y la recuperé. La comida buena y variada. Volvería con gusto para un viaje de negocios o un fin de semana. Totalmente recomendado.

Debido a la situacion actual decidimos celebrar nuestro aniversario en el Marriott y fue una gran decision. Tomamos el plan con spa y fue una gran experiencia.

Masajes y zona de spa es excelente, una noche de desconexión con excelente atenciónEl desayuno variado y delicioso. Comida muy rica con música en vivo.

Muy hermoso el lugar, en cuanto ambiente y variedad de comida. Pensábamos ir a la terraza pero solo opera después de las 5

Una muy buena pizza acompañado de una buena banda

Distinguido y con clase. El Spa súper recomendado. Una experiencia genial.

Un gran hotel. Reabrieron en Noviembre de 2020 luego de varios meses de estar cerrado por pandemia. Ciertamente se nota el esfuerzo por arrancar de nuevo la operación. A la fecha de mi hospedaje no todos los restaurantes estaban abiertos o el spa y zonas húmedas disponibles para los huéspedes, pero trabajan para reabrirlos y obtener los permisos. Algunos detalles en el servicio pero totalmente entendible pues re abrieron con menos personal que antes de la pandemia. Las mejores de las suertes..la habitación excelente, la bañera presentaba algo de residuos acumulados durante los últimos meses de estar cerradon pero es entendible, igual un punto para considerar por la gerencia.

Excelente día, muy seguro, gracias

Pues no tengo el dinero para dormir al menos una noche. Una ves ingresé al baño del público, que baño tan bonito aseo impecable, y lo que nunca pensé que existiría una toalla personal en el baño para usted secarse las manos, me imagino si así no más son el baño, las habitaciones tienen que ser espectaculares e impecables. La seguridad excelente

Excelentes instalaciones, bien situado, desayuno memorable, limpio y buena atención.

Hotel muy elegante, muy buena atención habitaciones hermosas

Excelente, la atención impecable y auténtica. Desayuno muy variado y bueno.

El hotel es perfecto para cualquier servicio que se requiera. Servicio, limpieza, jubilación todo es genial. ElDesayuno es delicioso.

Estuve en el restaurante Circo; Excelente la comida, la música en vivo, el ambiente y los cócteles. Muy buena la atención.

Uno de los mejores hoteles de la ciudad. Magnífico.

Genial! La comida es excelente

Es un hotel con muchos lujos y unas instalaciones espectaculares

Excelente menú

Buen hotel en Bogota, con todos los servicios, buenos restaurantes (con unas raciones enormes) y unas habitaciones ideales. Eso si, lo pagas, ya que en mi opinión los precios tienden a ser caros. Si organizas un evento allí, la organización y la atención del personal es muy buena. Para cualquier incidencia siempre había alguien disponible para ayudar.

El hotel es muy agradable y cómodo, estuve tomando un brunch y es espectacular. la variedad de platos, postres y bebidas es abrumante. Hay la oportunidad de probar diferentes platos en una sola comida y de disfrutar ilimitado de bebidas. Vale la pena pasar una tarde de amigos en este lugar.

¡La torta de queso que venden en el restaurante del hotel es espectacular! Fácilmente es una buena razón para querer visitar el lugar. Está de más decir que hay una buena variedad de postres muy apreciados por distintos paladares.Las hamburguesas, pastas y pizzas también son muy buenas. Hay una buena variedad en el menú y también opciones para distintos presupuestos aunque definitivamente ha sido creado para los de mayor poder adquisitivo.La atención suele ser muy buena. Cuando hay demasiada gente puede ser bastante lento el servicio, aunque suelen esmerarse.

No conocia Colombia y desde la recepcion hasta los taxistas dan lo mejor para que te sientas confortable y seguro, me llevaron a conocer la ciudad y alrededores como VIP a preciod muy accesibles

Simplemente excelente desde el registro a la entrada hasta la salida del hotel. El gran plus que tiene el hotel es su personal, siempre todos con una sonrisa en la cara y saludando coordialmente en cualquier lugar y momento. Todos se esfuerzan al máximo para hacer la estancia de uno lo más agradable posible y lo consiguen. Los servicios de restauración son excelentes, en especial el desayuno ofrecido en The Market, simplemente fantástico y una experiencia digna de tener.Las habitaciones y baños son muy amplios y están impecables a lo que limpiza se refiere. La comidad de las camas es muy buena y la decoración y diseño de las habitaciones están cuidadosamente seleccionados. La ubicación del hotel es excelente, a un paso de varios centros comerciales, de muchos restaurantes y a pocos minutos en taxi del centro o de Usaquén.¡Con toda la tranquilidad del mundo recomiendo este hotel como el mejor hotel de Bogotá!

Excelente estadía en el hotel, he estado 15 noches y siempre todo estuvo perfecto, atención, limpieza, locaciones, facilidades, el gimnasio es amplio, bien equipado y limpio. La piscina es excelente. Todo muy lindo, muy bien decorado y la atención por parte de todo el personal es suprema. Realmente me dio gusto pasar mi estadía en Bogotá con JW Marriot.

Excelente espacio para descansar de un largo viaje, sus instalaciones son 100% recomendables, los precios son un poco altos pero realmente vale la pena pagar por su comodidad, su gente, su servicio, sus espacios son de lo mejor.La ubicación es espectacular, cerca de todo, aeropuerto, centros comerciales, y en avenidas principales. 100% recomendable 👌👌👌

Estuve hospedado con mi esposa e hija durante 4 días. El trato de parte del personal fue excelente, siempre atentos a nuestras necesidades (no es fácil viajar con una bebé de 6 meses pero ellos hicieron todo mucho más fácil para nosotros). El hotel muy bonito y elegante. Todo excelente, con gusto regresaré en un futuro.

El hotel es espectacular, su servicio es impecable, la comida deliciosa y ni que decir del spa!!! Sin duda siempre regresaremos!

Estuve en una conferencia y los salones son excelentes, las sillas muy cómodas, excelentes herramientas audiovisuales. Además la atención del personal del hotel fue impecable y muy amable. Plus por la comida y la zona de café que además tenía una gran variedad de té.

Los funcionarios de compras atienden muy bien a sus proveedores, así debe ser, felicitaciones!!!

Para mi el mejor Hotel de Bogotá. El servicio esta a la altura y lo excede. La calidad de las habitaciones el cuidado y mimo puesto en ellas es notable, es sin duda alguna uno de los mejores JW Marriott en los que me he quedado.Las opciones gastronómicas son excelentes, un buen desayuno y el Restaurante de Sushi es muy bueno! Ademas la localización es excelente.

Me encanto, de los mejores hoteles en Bogotá

Las instalaciones se me hacen de un hotel pequeño. El servicio de todo el personal es excelente. La propiedad tiene buenos espacios para meetings. El internet es bueno, rápido. El desayuno tiene opciones limitadas pero la calidad es buena. En las habitaciones, las camas son geniales; el baño debería de tener dos lavamanos en lugar de uno y el espacio del dormitorio (no la habitación completa) se me hace pequeño. Noté que en Bogotá mucha gente se mueve en bicicleta y vi hoteles que ofrecen este servicio que podría ser bueno. El área de gimnasio y alberca son bastante cómodos y estéticamente lindos. El spa debería de abrir más citas, tratamos varias veces de hacer cita y nunca hubo disponibilidad en los horarios que queríamos.

Para un plan romántico las instalaciones perfectas. La reserva un problema completo. Tienes que pagar adelantado con un monton de trámites. Pero una vez logras reservar y entrar, es muy especial, el personal muy gentil , muy amables y lograron hacer un fin de semana muy especialMuy demorados en el room service. EL executive lounge es espectacular en servicio.

Muy confortable, mi hija y yo pudimos compartir momentos increíbles en su etapa pre adolescente que fue el motivo de mi viaje estar solo con ella, y a ningún momento sentí inseguridad ni frío que me advirtieron. La zona es muy segura y sus alrededores también. Recomiendo esta visita por unos 7 días para conocer más de lo hermosa que es esta ciudad!

De visita universitaria. Gran presentacion de SCAD!!

Excelente atencion desde la llegada. El detalle de preparar tu cama y dejarte chocolates es muy agradable. Recomendando para pasar un par de dias y poder disfrutarlo a cabalidad, xq sin duda es uno de los mejores a nivel nacional.

Muy buena la atención desde la separación del servicio. Entendieron todas mis solicitudes y las ejecutaron mejor de lo que pedí. Excelente cena, habitación fuera de serie, SPA muy bueno la calidad, instalaciones y forma profesional de realizar los masajes. Excelente desayuno Bufet con sorpresas fuera del estándar.

Altamente Recomendable.Bien sea viajes de Negocio, Placer o simplemente pasar unos buenos dias de relaj

Un lugar perfecto tanto para hospedarse como para pasar a comer algo, muy buen servicio, con estacionamiento y todo lo bueno que se puede esperar de un hotel JW.

Espectacular súper recomendado sin duda

Excelente servicio muy recomendado 👍

Excelente instalaciones y la atención del personal inmejorable. La comida en general es muy buena, la variedad del desayuno es excelente. Las habitaciones son amplias y muy cómodas, los baños son super grandes. Tiene varios restaurantes de buena calidad, distintos bufetes, sala spa, gym y demás. Muy buena seguridad por todo el Hotel. No les coloco la 5ta estrella puesto la primera noche que llegue (viernes) tenían una fiesta en uno de sus salones y se escuchaba toda la música en nuestro cuarto, lo que fue muy molesto.

Me encantó la comida especialmente el sushi que de 12 a 3 pm se puede comer por un precio inmejorable. Ambiente excelente por su orden estético y acogedor. Iría todo el tiempo a comer allí. Recomendable.

Excelente desayuno, Spa, descanso, relajación y desconexión total. Super recomendado.

El JW Es un hotel pequeño y hermoso , muy lindos detalles que lo hacen realmente acogedor.Posee una excelente ubicación, elServicio es amable y están atentos a colaborar en lo que necesites, el personal de recepción maravilloso realmente te hacen sentir como en casa.La comida es muy buena, cuenta con 3 buenos restaurantes y el room Service fabuloso.las habitaciones son amplias , limpias y acogedoras, el descanso aquí es ideal .Como valores agregados cuenta con una piscina que aunque pequeña es muy agradable y un jacuzzy . el gym bastante completo. Un spa .Parqueadero.Realmente es un hotel Súper recomendado si estás en Bogotá por cualquier motivo !!!Nos encanto! Volveremos

No lo van a creer! El hotel ofrece un desayuno buffet o un brunch que es increíble. A un precio muy razonable. El lugar es lindísimo. Hay de todo! Panqueques, huevos, frutas, yogurt, tortas y panadería...de todo! Vale la pena ir y es una buena excusa para conocer el hotel y con un poco de suerte, encontrarse con un famoso! (Nosotros nos encontramos con Julia Roberts!)

Super buena experiencia de servicio, el grupo en vivo es muy bueno y la comida rica!

Excelente servicio, extremadamente limpio y gran variedad de platos, las habitaciones que tiene son elegantes y cumplirán todo tipo de expectativa para los clientes más exigente con sus gustos más refinados