Me gustó la paleta de colores del hotel, pero hay mucho que se puede mejorar. El personal muy amable, limpieza diaria, las habitaciones están bien, hay agua caliente, esta cerca de la Plaza Bolívar, el señor de la movilidad es muy amable.

Lindo hotel. Bien ubicado. Gente muy atenta. Lo único malo, no nos dieron toallas, para lavarnos el pelo

En general esta bien y económico ... el 4 obedece a que las habitaciones que tienen ventana al comedor son bastante ruidosas y a veces se dificulta descansar. También porque al desayuno le falta variedad ... El servicio es bastante bueno y el personal muy amable... La ubicación es muy buena, de día no hay mucho problema pero en la noche hay que tener mucho cuidado ya que se ven muchas personas poco amigables ...

Cue ya con una decoración colonial en medio del centro de la ciudad de Bogotá, el espacio para desayunar es bastante agradable. Sin embargo el desayuno no tiene variedad y es algo insuficiente. La habitación dónde estuve no tenía agua por algunas horas. Es algo que debe mejorar. Y por estar ubicado en una zona caliente la salida nocturna no es una opción

Mala atención, la recepcionista no fue nada amable al recibirnos. Después de la primera noche tuvimos que pedir que hicieran aseo en la habitación ya que cuando regresamos al final del día ni tan siquiera entraron a arreglar la cama. El segundo y el tercer día tampoco lo hicieron. Nos dimos cuenta que ese era el servicio que ofrecían así que dejamos de pedirles que limpiaran y ordenaran la habitación. El llamador de la puerta no servia, hasta el personal del hotel tenia problemas para abrirla. No lo recomiendo para nada.

Las sábanas no estaban limpias, el baño estaba deteriorado y le faltaba la puerta divisoria de la ducha, de modo que cuando uno se bañaba, se mojaba todo. El mobiliario de la habitación malo, no se adecúa ni se acerca al estilo elegante de los salones o la arquitectura del hotel. Considero que está muy desaprovechado por sus administradores que pueden ofrecer más. En cuanto a la ubicación excelente, todo queda cerca.

Es un hotel ubicado en el centro de la ciudad. Si bien en el día su localización es estratégica si se quiere ir a visitar o hacer alguna vuelta en el centro de la ciudad. Sin embargo en la noche la zona se vuelve un poco insegura. Las habitaciones son básicas, con un TV pequeño y cable. El desayuno está incluido y no estuvo mal.

La arquitectura del lugar es hermosa, estilo colonial muy bien mantenido. Sin embargo, hemos estado 4 días de los cuales sólo por unas horas tuvimos agua caliente. Dijeron que enseguida se solucionaba, luego que era indefinido. No tener agua caliente es un gran inconveniente ya que, además, no cuenta con calefacción en ningún lugar del hotel y tampoco frazadas como para suplir el hecho de la falta de calefacción y agua. Por otro lado la zona no es linda, está cerca de la Candelaria, plaza de Bolívar y museos, sin embargo es una zona céntrica en la cual hay muchísimos indigentes y es bastante insegura, sobre todo por la noche, donde recomiendan no caminar por las calles.

El hotel es de una arquitectura colonial que se mantiene bastante bien, la habitación que nos toco estaba bastante bien, con buena limpieza y la cama muy comoda, capaz algo justa pero nada mal, el baño bien, buena presión de agua en la ducha, la única contra que vimos son esas ventanas que dan hacia el pasillo que dejan entrar toda la luz toda la noche... tuvimos que ponerle los almohadones para tapar un poco.El desayuno esta bien y puede tardar un poco si se junta gente, el personal de lo mas amable y siempre atentos.Ofrecen algunos paseos a buen precio.La ubicación es un tema, cerca de la plaza principal y museos que esta muy bien, pero el entorno frente al hotel no lo favorece mucho.

No le pongo cero, porque no hay forma de calificarle así... Qué pésima atención desde el momento de hacer el pago previo a la estadía, qué problema para generar una factura, te cobran daños que tu no haces, si vas, revisa muy bien la habitación, incluso toma fotos si puedes de cómo la dejas, porque a varios usuarios, les cobran daños que hacen o que hay al momento de hacer check in. Habitaciones con mucho ruido. Sucio, el ambiente inseguro. La relación costo beneficio, no es tal... Ojalá mejoren para que puedan ofrecer buen servicio...

Hice una reserva con posibilidad de anulación. Al dia siguiente... viendo las malas reseñas en cuanto a higiene y ha estafas (gente diciendo que les habian cobrado 2 veces la estancia) decidí anular y buscar otro hotel. Bueno, pues igualmente me cobraron y aunque he reclamado mi dinero, no lo han devuelto.No lo recomiendo a nadie. Hay mejores hoteles por la zona.

Son amables, las habitaciones son pequeñas, pero mucho de lo que es el centro es pequeño, así que supongo que es normal por la zona, el lugar es muy centrico para ir de compras, al museo el transmilenio está cerca, lo recomiendo. Solo de noche, no me gusta la zona me daba miedito.

Excelente el servicio, tanto los recepcionistas como las encargadas de traer el desayuno. Recomiendo mucho el desayuno incluido, trae muchísimo y es muy rico, por mejorar agregaría un repetidor WiFi en el 3er piso ya que no llega la señal, y que el jabón de la ducha no sea líquido sino jabón en barra, pero en conclusión me encantó el hotel muy hermoso y cerca de una estación de transmilenio y también de museos

Las habitaciones no son aseadas, las sabanas huelen horrible, los baños están sin lavar bien, no hay cobijas en las habitaciones. adicional cobran daños que tu no haces y los cobran mas costoso que una noche de estadía, en mi caso se me quedo olvidado algo al momento de salir, llevo tres días llamando y no me dan respuestas; teniendo la seguridad de que si lo deje aya.para finalizar la comida es sin sabor y no dan una cantidad proporcional ( dan 5 rebanadas de banano y dos pedazos de papaya y lo hacen pasar por desayuno). tienen muebles que tiene letreros POR FABOR NO SENTARCE con HORRORES ORTOGRÁFICOS... INACEPTABLES... recomendación: si se van a hospedar por favor tomen fotos antes y después de salir de su habitación.... si pudiera ponerle CERO...se lo pondría

El lugar es cómodo y céntrico. Hice mi reserva con tiempo anticipado y me cobraron 2 veces . El día de hospedarme lleve mis comprobantes de pago y a mi salida me devolvieron lo que cobraron extra. Sin problemas. Me hospedería allí nuevamente

El lugar es muy bueno, la atención impecable, es un hotel para estar y descansar no para entretenimiento. La zona es muy estratégica queda cerca al museo del oro y de mas sitios de interés. Consejo personal seria que no caminen por la zona pasadas las 6 , Bogota es una ciudad muy insegura de noche.

El hotel en general es cómodo y agradable pero se me hace adsurdo que hoy, estando en el año 2018, uno deba esperar semanas para el envío de una factura y tener que llamar y enviar varios correos para exigir un documento que debe ser entregado al momento de hospedarse. Una falta de respeto completa con los clientes.

El servicio es bueno, la ubicación es muy buena, a 5 cuadras del centro, las habitaciones son buenas.... Lo único malo, es que a la hora del desayuno, no sé si es la dueña del hotel, estaba tratando muy mal, casi a gritos a una empleada, fue un momento muy incómodo.

El hotel tiene un estilo colonial muy lindo. El personal muy amable, Jessica nos atendió muy bien. Esta muy cerca del Planetario y de mercados de artesanías. Hay lugares cerca para comer de precios muy buenos. Lo único malo es la zona un poco insegura en la noche. Hay que tener precaución ya que hay muchos indigentes.

Empezamos por lo bueno, el desayuno bueno pero poco, no tiene calefacción en ningún lado, al llegar nos dijeron que no tenía agua caliente y no sabían cuando la reparaba me parece algo primordial el agua caliente y la calefacción ya que Bogota es una ciudad fría, el hotel no tiene buenas mantas para compensar la falta de calefacción. La habitación solo tiene un enchufe en el baño. La habitación esta falta de mantenimiento

Fatal, no tenia agua caliente, los cuartos son muy fríos y en ocasiones no tienen cobijas extras, la zona donde se encuentra es fea, aunque esta cerca del centro y de museos, la gerente o dueña del hotel es super grosera y despota, por lo menos los trabajadores de ahi son buena onda. Pero el desayuno esta malo y tardan mucho en atender.

Esta bien, las habitaciones son cómodas, siempre hay agua caliente. El tema es que el día que llegamos, la mujer que nos atendió lo hizo de una manera muy grosera.

Since the moment you enter the hotel is just a terrible experience, the staff doesnt know anything about customer service, is nothing like the pictures in internet, small rooms and really dirty from the door to the bathroom, I didnt like it at all and I couldnt get my money back! really bad location! And honestly IsNot that cheap!Desde que entre alHotel fue una muy pobre experiencia, el personal en la recepción definitivamente no sabe sobre servicio al cliente, desde el lapicero para firmar las escaleras para subir a los cuartos y lo peor las habitaciones SUCIO, no tienen nada que ver con las fotos, pequeñas sucias, desgastadas, ni hablar de la calle, no me atrevería a salir de noche, nunca más.

Es un hotel muy acogedor, el personal es amable...Me encantó el desayuno, precios muy cómodos, solo se debe tener cuidado en la noche, pues está ubicado en el centro de la ciudad

Buena higiene, buena atención y el desayuno es riquísimo. Recomendaría agregar percheros ya que no había lugar donde colgar las prendas. Pero de resto muy agradable y visualmente atractivo.

La calificación que merece este hotel considero es muy baja, el servicio del desayuno no es adecuada y no ofrecen lo que por internet oferta, no respetan la recerva y no hay una respuesta clara ante tal falta. Las habitaciones no tienen closet y la administración n o se preocupo por arreglar la señal de TV. Tengo una lista de inconformidades pero no alcanzaría a describirlas.

Los alrededores del hotel son muy deprimidos, hay muchos habitantes de la calle, lo que hace que el sitio sea muy inseguro.Las puertas permanecen cerradas, lo que aumenta el peligro para alguien que llegue en la noche.El desayuno es muy malo, no se justifica que cobren los huevos por aparte.No comparto la idea de que saquen fotocopia a su documento de identidad.La cama que utilicé muy incómoda.La señal de Wi Fi es muy malaLa TV No tiene canales internacionales

Excelente ubicación, duchas con calefacción, camas cómodas y muy seguro. Los desayunos me gustaron aunque son sólo de 7 a 9 am. El Wifi no llega a los cuartos.

Estuvimos hace 8 dias exactamente en año nuevo tiene buena apariencia x fuera la atencion buena el desayuno muy aceptable el chico de la recepcion muy amable javier la habitaciones son muy pequeńas mobiliario en malas condiciones sabanas para el perto le falta la puerta al baño y sejace un atascadero muy mal muy bien ubicado ojo en especial para un tal guillermo que ofrece tours ala catedral de la sal y parque tematico aguas nos cobro 100 mil x persona fuimos 4 cuatrocientos mil pense que incluia las entradas pero es solo x llevar alas personas ni un dulce ni una agua y no sirve ni como guia solo se concreta en llevarte fue un robo la persona mas encajosa ratero haciendo la convercion fueron 700 pesos mexicanos x persona 2800 x los cuatro repito pesos mexicanos solo x llevarte kmo taxi se ga no 2800 pesos mexicanos en un dia o sea 400 mil colombianos ojo es un robo

Más que un hotel parece un hostal, servicio pésimo. Tratan mal al cliente. Sucio y viejo. La zona con muchos indigentes, no te llevas la mejor estampa de la candelaria. No vaya a este hotel si quieres tener una buena experiencia de Bogotá.

Me cobraron la estancia 2 veces en 2 días diferentes. He intentado contactar con ellos para que me devuelvan uno de los 2 cobros pero no quieren hacerlo ni se quieren hacer cargo, finalmente he tenido que denunciarles para conseguir el cobro del dinero. Una vergüenza.

El desayuno excelente!!! Camas confortable!! Ubicación favorable!!No hay buena sustitución de toallas, osea, se llevan las sucias pero no te dejan las limpias.

El recepcionista Javier y la atención una maravilla, el hotel muy bueno en general, pero la dueña o la gerente es una loca, empezó a gritar como las 10 de la noche quejándose de el trabajo de sus empleados pero lo único que vi mal en ese hotel fue su actitud

Lo mejor del hotel es la ducha y el desayuno. La cama medio pelo. La ubicación muy insegura para llegar de noche, como nuestro caso. Queda cerca del centro histórico y de la subida a Monsterrate. Cumple su objetivo para pasar una noche. No mucho mas.

Muy agradable el lugar, la atención y el desayuno ni se diga, muy rico. Nos cambiaron dolares a una tarifa muy buena y lo mejor de todo fue la atención que nos dio el señor Ricardo en un recorrido a Zipaquirá, bastante amable, platicador y atento. Sin duda regresaría a ese hotel.

Muy buen lugar y económico. Les podría mejorar un poco el aseo de recámaras pero por el precio cumple su función. Es muy buen lugar por costo-beneficio. Sin duda regresaré. México manda saludos.

Excelente hotel, infraestructura y ambiente colonial, además, por ser céntrico facilita conocer todo el núcleo histórico de Bogotá y sus alrededores.

Terrible llegue el viernes para un reserva que en internet se ve lindo el lugar por dentro y oh sorpresa la habitación que me entregan sucia la cama desatendida las sabanas cochinas todo un asco, pedí cambio y la que me entregan olía a humedad y muy fea realmente las fotos que muestran por internet no tienen nada parecido a la vida real . No lo recomiendo

Excelente lugar, considero tiene lo suficiente en relacion con el precio, el agua nunca nos falto, los desayunos fueron aceptables, el personal de cocina muy amable.

Pese a que está ubicado en un lugar e cuidado sobre todo en la noche, todo iba bien en cuanto a atención, habitación, limpieza, etc. LASTIMOSAMENTE de regreso a casa nos dimos cuenta que nos habían robado parte de las cosas que habidos dejado en la habitación.

La relación precio beneficio es buena, el aseo es bueno. Creo que por el precio es bueno lo que se recibe a cambio. Sugerencias, dar más cobijas a los clientes o tenerlas disponibles ya que Bogotá es una ciudad fría.

La atención fue muy buena, la habitaciones son sencillas pero muy acogedoras, la ubicación para salir en la noche no es de lo más seguro, pero queda muy cerca al comercio del centro y lugares turísticos.

Muy mala experiencia en el hotel. estuvimos tres noches sin agua caliente y nos iban diciendo que ya se iba a arreglar y nada. la dueña q no respondió como tal muy mal trato y mala atención al público.

La atención fue deficiente, al llegar la habitación tenía las sábanas sucias y el baño parecía que llevaba buen tiempo sin ser aseado, las camas son incómodas y la comida aunque no es la peor tampoco es la mejor, por el precio esperaba mucho más.

Genial por la ubicación cercana a todas las atracciones en el centro de Bogotá. Desde este barrio se puede ir a ver todo caminando. Impresionantes el museo del oro y la plaza de la Catedral. También el museo de Botero y el museo de Bogotá. Visitas obligadas

El hotel es muy pintoresco, está cerca del centro histórico pero hay que caminar por unas cuadras que no son muy lindas y parecen inseguras. Nos recomendaron no andar caminando por allí después de las 18:00 hs

Fuí de vacaciones llegué con reservación de agencia de viajes, cuando llegue me dijeron que no tenían nada me cobran otra ves pero el personal de recepción ni investigo, las habitaciones no son lo que ponen en las fotos de la publicidad, el lavabo y la regadera se taparon, todo se escucha de los cuartos está muy feo el lugar para lo que cobran.

Lindo lugar, habitaciones acogedoras, el desayuno delicioso, sin embargo los encargados de la recepción son hostiles y groseros con aires de prepotencia. Es un excelente lugar para descansar pero la recepción no es de lo mejor.

Es muy agradable, el personal amable, el desayuno es bueno, aunque deberían de variar el menú y permitir Jugó y Fruta. También deben mejorar la limpieza de las habitaciones

La administración nos trato mal. Por que se cayo el vidrio del baño , el cual lesiono aun compañero, se disgusto porque , le preguntamos por las pólizas para la atención , llamo a la policía y nos echaron del hotel . MALA LA ATENCIÓN A LOS TURISTAS.

Me descontaron dos veces el valor de la reserva de mi tarjeta de crédito y hasta ahora no han devuelto mi dinero a pesar de que he enviado correos y radiqué un derecho de petición. Sigo a la espera de que devuelvan mi dinero.

Habitaciones confortables, muy buen desayuno pero la atención en particular de la dueña es bastante mala

Terrible muy mala atención de la camarera de la noche Camila. nunca aportó las cobijas pese al frío intenso y que le insistimos constantemente por este servicio tal elemental en un hotel tristemente no volveremos

Excelente ubicación, puedes visitar muchos lugares caminando desde el hotel, agua caliente, cómodo y si reservas por medio de Booking tienes el mejor precio.

Infortunadamente por causa de la pandemia, el hotel ha tenido que cerrar sus puertas, fue una experiencia única el disfrutar de un lugar lleno de historia.

Las llaves de la ducha no funcionan bien, los enchufes eléctricos en mal condición, si reservas por booking te cobran con tarjeta por derecha, el precio no incluye nunca el iva, el sector de noche es muy inseguro

Precio cómodo, pero la atención es muy regular. Las habitaciones son muy estrechas y cuando llueve se mete el agua a algunas habitaciones.

Un hotel muy limpio, el desayuno fue rico, por el sector donde se ubica el hotel el tema de la alimentación se complica un poco en la noche

Pésimo servicio no lo recomiendo, cuartos muy pequeños, desayunos malos y poquito, mucho ruido de la calle, almuhadas viejas y cobijas, una lastima la estructura es bonita pero una pésima administración.

Es un hotel agradable de arquitectura que resalta en el sector, bien ubicado para conocer el centro histórico y Candelaria, aunque después de 8pm ya se complica llegar caminando por temas de seguridad

Muy buena atencion,las instalaciones amplias y bien organizado todo el tiempo, la habitacion comoda,la ubicacion genial me quedo cerca a donde debia dirigirme.volvere nuevamente.Gracias .

Hace poco estuve con un grupo de amigos y me pareció bueno, agua caliente, el precio incluye desayuno, pero, las habitaciones son muy desiguales, el cuarto de mis amigos tenia un closet, una mesita de noche y un sofá, mientras que el mío de cosa tenía una mesa de noche, no tenía closet ni perchero y en su defecto, ni un clavo en la pared, no es la gran cosa pero resultó bastante cómodo.

Muy lindo hotel céntrico, precio calidad muy bueno, no lo usaría para muchas noches...

Es agradable el lugar y la gente. Pero los empleados inexpertos. Desayuno de regular para abajo. Es una pena porque todo está, pero a destiempo y mal servido.

Es un hotel sencillo y limpio pero hacen mucho ruido en los pasillos hasta tarde y desde temprano.

Lastimosamente no hubo buen servicio, hubieron problemas y la único que decían eran, disculpe pero no ofrecían soluciones, el primer día sin agua y solo ofrecían una botella, que claro no era suficiente para bañarse, el lugar en céntrico cerca de muchos lugares que visitar pero la falta de una buena administración hace que no recomiende este lugar

Pedimos las habitaciones son muy chiquitas, la limpieza deja mucho que desear y el desayuno es terrible... solo un día desayune ahí no lo quise volverá hacer!!!

Muy bonito y limpio. Solo no pidan habitacion a la calle, si quieren dormir. Hay mucho ruido hasta altas horas de la noche.

La ubicación es un gran factor. Recomendado por bajo precio, se recomienda para personas viajando solas y que lleguen en la noche. Excelente desayuno.

Es buen hotel, tradicional con un toque colonial, precio excelente al igual que el servicio, es céntrico y prácticamente accesible a todo lugar turístico de la ciudad

El hotel muy pintoresco.La atencion es impecable.Excelente ubicacion.Excelente relacion precio/servicios prestados.Lo mas lindo?El salon comedor con ese naranja tan vibrante y tipico de Colombia.

Es una estafa, ofrecen una habitación por bookin que no es la misma que te dan al llegar.. Tampoco se puede reclamar porque no pueden hacer nada, y de paso para hacer la reserva te piden los datos de la TDC y te retienen un monto. Que fiasco.

El hotel es bonito, es céntrico, la atención es muy buena. La zona dónde está ubicado no es la mejor pero el precio, la comodidad y la atención son buenos.

Muy bonito decorado navideño, las personas de recepción muy atentas la habitación limpia el servicio muy bien, el desayuno delicioso

Su atención fue buena, las habitaciones excelente, el desayuno regular, la limpieza optima.

Es un hotel espectacular

Poca amabilidad en la atención. Mucho ruido en los alrededores de la habitación hasta altas horas de la noche perturbado el descanso. Falta mantenimiento a las intalaciones

El hotel es muy bonito y el trato es excelente. Solo hubo un detalle con el agua caliente. Pero todo lo demás muy bien.

Buen servicio. Falta un poco más de limpieza en las habitaciones y que deje toallas.

Bien ubicado, pero habitaciónes muy pequeñas, incómodas, muy mala atención, en diciembre/18 no contaba con teléfono por falta de pago 😡 no cuenta con ascensor

Muy buena atención. Excelente limpieza y desayunos. Ubicación céntrica y cercana a lugares turísticos. Camas cómodas..

Es un hotel con una magnífica ubicación las personas que lo atienden son muy amables, el problema es en la noche; hay demasiado ruido y los cuartos tienen unas pequeñas ventanas en donde entra la luz del pasillo, pase una muy mala noche 😟

Me parece que la recepción habla en tono hostil, los horarios de entrada y salida no son coherente, no obstante tiene un buen desayuno y la atención de la cafetería es agradable

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El hotel es en general bueno y cómodo, deben mejorar el aseo de los baños. La ubicación no es la mejor, um sector poco seguro en Bogotá.

Agradable, el dasayuno excelente... El baño mucho por mejorar, el olor del baño es para nada agradable

Hotel bien ubicado, cerca a sitios turísticos y área comercial, muy agradable el lugar, la atención y los desayunos son buenisimos

Hotel pequeño pero acogedor buen desayuno estancia agradable cerca del centro de Bogota,museo del oro y el cerro de monserrate

No nos gustó. La habitación no tenía espejo, el baño sin porta rollo, no nos entregaban las toallas porq las estaban lavando, etc.etc

Buen servicio, el lugar es agradable y queda a una cuadra de la carrera 7, donde hay mucha actividad turística.

Podría incluir algunas cosas más. Como bar en las habitaciones o planchas. Pero es un lugar tranquilo y familiar, las atenciones de su personal son bastante buenas

Un buen lugar para descansar...muy reservado....

Agradable y muy limpio. Visito este lugar constantemente ya que tiene muy buena relacion calidad/precio.

Mala atencion, el personal es grosero, mal aseado, no dejan buen jabon ni suficiente papel higienico, en el desayuno atienden a todos los que llegan despues de uno

Me pareció muy buen hotel, económico con buena ubicación,su personal es muy amable , la habitaciónes son muy comodas y el wifi es exelente

Genial ubicación genial atención excelentes precios excelentes instalaciones todo muy limpio y muy ordenado

Muy bien atendido en todo momento y por todo el personal, el cual es además muy amable y las instalaciones muy limpias, pulcritud y WIFI en una edificación antigua lo que lo hace aun mejor.

Lindo hotel, desayuno muy rico, personal muy cálido muy cerca a todos los puntos de interes

Excelente servicio de todo el personal del hotel. El conductor don Ricardo es muy amable y servicial

Habitaciones muy pequeñas y hay mucho ruido de la ciudad, no colocan ni agua para beber en la habitaciones