Excelente atención de la asesora. Fue el concesionario donde mejor nos atendieron. Finalmente compré la Hero en villa del río pero por practicidad, de otra forma la hubiese comprado aquí. Buen servicio.
Pésimo lugar para comprar y reparar una moto primero le hacen pagar diciendo que si hay repuestos y después no responden ni devuelven el dinero ladrones
Muy fácil de encontrar si estás pendiente y atienden rápido
Acompañe a un amigo a comprarse una moto .. exelente atención del vendedor
Buen servicio. Excelente asesoría.
La persona de la caja nunca está. Les hace falta un poco de carisma para atender.
Pésimo servicio. Jamás contestan los teléfonos y vía WhatsApp tampoco responden para solicitar una cita para revisiones.
Buen servicio
Se encuentra muy bien ubicado y encontrará todo las mejores motos de la mejor marca HERO
Muy organizado en temas de bioseguridad. La atención es muy buena pero los tiempos de las revisiones pueden ser muy demorados, eso depende de los trabajos que tengan; esa parte deberían mejorarla
Que no atinden bien en el momento que uno llega, toca d preguntar dos y tres veces quien se digna atender
Me atendieron bien hasta el momento en que realice el pago de la moto , ahí me dejaron esperando nuevamente a la asesora por más de 30 minutos ,
Tienen bastantes modelos bonitos
Excelente atención. Buenos productos a precios competitivos. Amplia garantía. Lo único malo es que los diseños son muy pocos.
Buen lugar para comprar
La atención al cliente y el servicio técnico es muy mediocre, los asesores comerciales por vender sus productos ofrece el cielo y la tierra, pero la realidad es otra
Pésimo servicio en los talleres de los concesionarios, malos mecánicos, mentirosos, irresponsables, no trabajan ni le hacen el mantenimiento que dicen hacer y cuando hacen algo son chambones y dejan las cosas mal hechas y se atreven a cobrar por algo que no hacen. Y después hay que pagar adicional a mecánicos externos para que hagan lo que aquí y en todos los concesionarios de la Hero les queda grande .
El servicio wl cliente en el area tecnica y mtto es pesimo, no cumplen horario pactado, la entrega de la moto siempre tiene novwdades, carcasas sueltas, falta de tornillos y engrasada hasta los manilares adicionalmente el trato por parte de tecnicos y mandos medios hacua el cliente es pesimo les falta un poco de cordialidad, decencia y atencion a las necesidades del cliente. De verdad mul malo el servicio
EXCELENTE ATENCIÓN Y MUY ECONÓMICO LOS REPUESTOS 👌HERO FABRICANTE
Buena atención, servicio con buenos productos, lo único regular es el tiempo de entrega del vehículo pero a favor de ellos diré que estamos pasando por la pandemia y los trámites son más difíciles.
Por lo general brinda buena atención, lo malo es que los repuestos en mi caso que tengo la scooter dash ;los repuestos son muy escasos y demorados en llegar
Muy buen servicio gracias a las chicas asesoras de ventas por su gran labor. muy atentas.
Estoy tratando de comunicarme y la verdad nunca me contestanrealmente me parece una falta de respeto
Al llegar ahi después de venir subiendo por la autosur es más rapido el trafico
Excelente
No tienen repuestos para el vehículo y la atención del área de servicio deja mucho que esperar o desear de atención al cliente.
Lástima que pésimo servicio no tienen ni quién conteste el telefono.
Mala atención al publico
El servicio es muy bueno por parte del personal pero es muy complicado comunicarse porque ningún número funciona
Excelente atención, muy recomendado
Excelente atención del personal te ayudan a obtener tu moto a crédito a mi me fue súper bien.
La experiencia que tuve en la compra de la moto fue excelente. Buena atención dan información completa y oportuna,muy buena orientación al cliente.
El servicio posventa, en cuanto a repuestos es regular se demoran en llegar , adicional en cuanto a la garantía se escudan en un montón de cosas para no cubrir cuando uno la requiere.
Que mal servicio!
Conseccionario de Una gran marca con excelente respaldo. Gran servicio Postventa.Un taller con amplia mano de obra.
No te atienden de una. Te hacen esperar estando desocupados. Demasiadas motos en caso de que quieras llevar la tuya a revisión. Toca dejarla o no te la reciben y te piden que regreses el día siguiente apenas abran para ver si te la pueden recibir
No me párese buen servicio la mano de obra es muy cara hay en el héro de Venecia por colocar unas pastillas cobran 40000 y por cambiar unas cunas 60000
Muy buena atención economía y calidad en su gente y sus productos
Es un lugar confiable para la compra y mantenimiento de la moto, además encuentras algunos accesorios
La marca es una maravilla, excelente producto. Lástima que el servicio técnico dejé mucho que desear!
Muy buena atención por parte de la srta que vende los repuestos
Estuvo muy bien mucho que ver es para antojarse genial espero regresar nuevamente
Aqui se consiguen repuestos de motos Hero pero el problema es que se toman como dos horas de almuerzo lo cual es molesto pues dice que solo tienen una hora de almuerzo
Buen servicio pero el sector no mucho
Muy mal servicio no te puedes pasar ni un día de revisión por qué te cobran, muy mal.
Ir bien protegido ya que no realizan control al ingreso ni desinfección
Es el lugar indicado si quieres tu moto hero
Exelente servicio de las personas q trabajan allí
Nunca contestan los números de atención.Nunca hay repuestos.Servicio postventa pésimo.
Son personas muy atentas y hasta el momento me an entendido muy bien en taller
Excelente lugar para comprar moto buenos asesores
Pésimo
Exciben muy buenas motos
No muy Aceptable,Falta Capacitación en Servicio al Cliente en el Taller...
Muy bueno el servicio de mantenimiento!!!
Es un muy buen taller.
Repuestos a un precio justo
Muy buen servicio
Excelente servicio
No dan nada por la compra de moto, es que ni un madraso
Buen servicio
Preguntar por Jonny o David los atenderán muy bien
Muy bien servicio de venta.
La atención es pesima la moto tiene prblemas
Demora en papeleo, buen servicio
Exelente servicio
Servicio tecnico de calidad
Excelentes Motos y una atencion genial!
Buena atención. Pero discriminatorio
Cambio totalmente la atención los felicito
Muy buen servicio y amabilidad
Buen servicio
El mejor concesionario para Bogotá
Cerca
Buenas motos, muy buen servicio y buen respaldo.
Excelente atención
Lugar fácil para tener tu moto
Excelente marca
El taller no es exclusivo para clientes de la marca
Excelente atención.
Excelente servicio
Bien exelente la atención
Excelente lugar y atención.
Buen servicio.
Excelente
Bueno y rapido
Exelente
Mal servicio
No se encuentra todo lo necesario