NO LES COMPREN,Le dicen le entregamos la moto en dos días le hacen abonar o pagar y cuando pasa eso le salen con excusas como que la moto está dañada o que la deben devolver al proveedor porque tiene un defecto cuando la realidad es que no tienen motos y piensan que la gente se va a quedar cruzada de brazos y comprar la que ellos quieren si o si venderle a uno. y para la devolución del dinero si son demorados pero uno si les debe consignar de inmediato.
La atención posventa es un poco demorada, la entrega de documentos nunca está para la fecha acordada.
Muy buen servicio responsables y claros con los procesos.
Muy mala, procesos dudosos. Inicialmente dicen que en 6 días hábiles entregan la moto; ya van 15 días y no la han matriculado. No lo recomiendo.
Excelente atención al cliente respuesta de crédito inmediata con las entregas más rápidas.
Son muy irresponsables le vende una moto que no tienen y después quieren que uno se lleva la que ellos quieren, después aparte de que es problema de ellos es una pelea para la devolución del dinero, le retienen el dinero hasta que ellos quieren.
La nena que me atendió hoy, 20/12/2019 es pura amabilidad! Excelente por que la de antes no se que pasaba, como que estaba de malherido cada que iba... ... El detalle es que normalmente las piezas NO están disponibles en Bogotá y toca pedirlas... ... Van 3 años con la moto y esto no cambia (el cubrimiento de piezas post-ventas de AKT es muy regular. Hay que decirlo)
Pésimo servicio pos venta, te hacen agendar cita y no tienen técnicos para responder con los horarios de entrega.
Un más servicio, la chica de repuestos no tiene la disposición y una buena actitud para atender los requerimientos además la línea telefónica siempre esta dañada.Y lo que me parece más delicado entregan motos defectuosas donde si responden por garantía pero con soluciones mediáticas, en repetidas ocasiones (3 veces) mi moto falla por electricidad en solo 13 meses de uso y la solución de ellos siempre es cambiarle la batería.Me siento estafado la calidad de sus motos son deficientes y espero junto con el apoyo de la super intendencia de industria y comercio me devuelvan el dinero.Pésima MARCA Y RESPALDO INSUFICIENTE!
Es un sitio para nada serio con las ventas de las motocicletas, reciben el dinero solo por hacer la venta. Los vendedores son muy groseros y solo les importa el dinero, venden una moto que no tienen para luego llamar a decir que no esta que toca esperar y esperar reteniendo le la plata a uno.
El servicio técnico es rápido y cumplen con los horarios de entrega. Sin embargo, resultan desordenados con las agendas, no se respetan turnos de llegada de las motos y no empiezan a atender a las horas que dicen.
Excelente atención, y gran variedad de motos y precios para escoger. Muy buen servicio
Muy buena su atención y solucionan los inconvenientes que se presentan en la sacada de las motos al vendedor
La atención y la asesoría que se brinda no la encuentras en otro sitio,adquirí mi motocicleta. Con confianza y respaldó.
Me agendaron una cita con una semana de anticipación y al llegar no tenían el modelo y encima la atención dejó mucho que desear. (Específicamente en la suzuki)
La peor atención, me robaron la marcada de la moto y muuuuchas cosas malas, por favor cuiden su dinero, no compren allá.
Pésimo servicio! Nada recomendado, no cumplen lo que ofrecen para la compra de una moto. Una empresa muy poco seria lamentablemente. Vendedores embusteros! en el punto del Restrepo.
Para garantías y servicio técnico es muy buen sitio, confiable y con buenos mecánicos (son tres) pero ventas y atención al cliente de la tienda como tal muy regular.
Soy cliente de Este concesionario y lo recomiendo, excelente atención y servicio postventa, muchas gracias !!!
Compre mi moto en sus concesionario excelente atención de parte de la asesora y taller
Soy cliente de este concesionario, excelente atención en post venta
Una porqueria de taller, va uno por una moto q deberían tener repuestos y lo mandan a uno a otro lado para q hagan injertos. Pésima atención al cliente
Soy cliente desde hace unos meses, excelente servicio
Terrible! Muy amables, pero Pésimo servicio post venta y técnico. Da pena
Pesimo servicio, procedimientos dudosos con los clientes y coimas por debajo de la mesa.... Mecánicos mañosos...
Pésimo el lugar ni siquiera sin capaces de contestar una llamada para dar razón si la moto ya está o no
Buena venta. Posventa nada recomendable.
Excelente servicio en el área de taller y repuestos.
Buena atención. Comprare mi moto allí
Pase a la 1pm y no había personal atendiendo para solicitar una cotización.
Excelente horarios de atención y post venta
Igual que todo lo relacionado con AKT, pésimo servicio posventa
Entregan motos dañadas me la entregaron con un pesa dañada y con un retenedor dañado ya van 15 no responden pésimo servicio
Me entregaron la moto al dia siguiente de comprarla...
Demasiada demora en la atención del almacen de repuestos
Fue rápido el servicio
Bien
Muy lleno el taller
Excelente servicio
La atención no es la mejor y el espacio de atención es bastante reducido
Muy buen servicio y ágil
Muy buen sitio
Pésimo servicio post venta
Muy mala la atención
Muy regular en asesoria
Excelente servicio
Muy atentos
Excelente atención
Que mal servicio
Venden con engaños
Buen servicio
Excelente
Excelente atención
Buena
Excelente atención
Bueno
No atienden al teléfono