Muy buena atención, sin embargo nos prometieron un vehículo y después llamaron a cambiar las condiciones ( hasta cambiar el color elegido) por lo cual tuvimos que desistir. Resalto que llevo mas de un mes esperando la devolución de la separación y ni el asesor que me atendió ni el encargado de la vitrina dan respuesta efectiva, solo dicen que este pendiente de la cuenta.. pero llevo un mes pendiente y nada. Es una falta de respeto... No lo recomiendo
Demora en los procesos y falta de interés. Pensé que Derco Colombia tenía un mejor servicio con el cliente, pero me equivoqué, en estos momentos me arrepiento de haber hecho negocio con está concesionaria.
Muy mala experiencia, después de casi 15 días de la separación no nos cumplieron con el color indicado inicialmente y después de un mes de solicitar el reembolso este no ha sido recibido
El servicio de mantenimiento de los vehiculos es muy bueno, no permiten acercarse al automóvil por motivos de seguridad pero ya exageran a punto de suspender el trabajo y sacar al cliente. Así que si quiere resolver alguna duda del por que su vehículo tiene ruidos extraños, es mejor que se acuerde antes de la revisión fase o inspección y averigüe el precio ya que si se acerca al técnico a preguntar lo invitan a alejarse. Mala práctica...y quedan dudas.
Espectacular la atención en especial del Sr. Arcenio Murillo... Y los precios geniames. Voy x mi carro hibrido
Inventan que tienen inventario y no tienen y dicen mentiras a las personas no les responden mensajes una estafa total me atendió Mariluz y no responden el celular ni nada muy pésimo servicio
Venden Suzuki y Citroen, buena atención y excelentes descuentos, deben ir a ver el nuevo Suzuki Swift híbrido importado directamente de Japón, sin pico y placa, y paga menos impuestos
Excelente atencion, vehiculos nuevos de la mejor calidad. Solo modelos suzuki
Muy mal servicio la peor opción , además son mentirosos y pésimo interés
Antes tenía taller. Ahora solo venden autos.
Muy buena atención
Muy buena compañía. Excelente atención, pregunten por el señor Wilfredo, nos brindo asesoría especializada.
Buena atención buen servicio lugar cómodo y agradable personal atento limpio organizado y aseado
No me agrado el trato al publico
Los asesores comerciales son poco amables y no suministran información de interés acerca de los vehículos por los que se pregunta. Aspecto a mejorar
Muy buena atención, maneja varias opciones de vehículos y presupuestos
Totalmente inconforme con el servicio. En mi último mantenimiento les pedí que cambiaran la antena de mi carro y dizque no hay existencias. Les pedí que me entregaran un simple papel en dónde dijera el kilometraje para el próximo cambio y tampoco tenían. Ya hasta me entró la duda de si le cambiaron el aceite a mi carro. Había dejado de ir al derco de la 13 porque el administrador de taller es un amargado y atiende mal a los clientes, pero aquí en Normandía como que heredaron esas malas costumbres. NO VUELVO!!!
Exelente atencion
Buena atención, pero no tiene parqueadero para clientes. Al lado hay uno en el que toca pagar, pero ni idea si tiene convenio con el concesionario. Parece que no.
Buena atención, pero te juegan por la presentación personal, luego de ver la verdadera intención de compra son muy amables, les falta mucho en servicio al cliente, es solo una posibilidad de mejorar.
Buena atención
Exelente atención
Muy mal servicio de la asesora, fui a preguntar por un Citroen y me hablaron mal de la marca, entonces no entiendo para que tienen la representación, en cuanto a la asesora terrible, no concoce los vehículos y es muy grosera.
Excelente atención comercial, buenos vehículos con garantía extendida y respaldo de marca. Los tengo entre mis primeras opciones para comprar automóvil.
El mejor Derco de todo Bogota, buenos precios, buen servicio y buena asesoría.Manejan muy bien el tiempo y es amplio, tienes espacio para sentarte cómodo, descansar y esperar acompañado de un café
No fuimos bien atentidos, ni siquiera pasamos.de la puerta, y además que no nos dejaron ver los vehículos pagamos el parqueadero
Buen servicio y atención
Derco Colombia en todos sus sucursales su servicio es excelente, sin embargo, Derco en la sede av boyacá tiene el mejor servicio, calidad y eficiencia como taller soporte tecnico de carros. Felicidades
El mejor concesionario Suzuki y Citroen
Buenos carros
Buen servicio y calidad
Los asesores son muy amables, están dispuestos a dar toda la información. Hice el test drive de 3 vehículos
Excelente lugar para comprar vehículos nuevos de varias marcas!! Muy buen servicio.
Excelente servicio, lástima que cambian de sede para mantenimiento.
Fui a cotizar y me atendieron bien
Bueno, una muy buena marca, carros muy buenos y bonitos, comprar carro es una gran experiencia. Animate
Excelente atención, buenos protocolos de bioseguridad
Me gusta la atención de este sitio y son muy responsables y cumplidos
Muy buena atención . El servicio técnico post venta ha sido muy bueno
No me gustó la atención
Siempre me han atendido bien y el vehículo sale en exelentes condiciones y cobran lo que es
Muy buen servicio. Ojalá sigan así.
Exelente servicio. Precios justos. Mano de obra calificada.
Lastima que una marca como suzuki tenga un representante tan malo como derco. Después de pisado el negocio no cumplen.
Muy bien servicio... muy ágil y rápido...
Excelente servicio, pregunten por Karla, la mejor asesoría.
Excelente servicio 👍👏👌
Pésima y mentirosa atención e irresponsable atendió Cristian de repuestos
La atención es buena pero los precios altos en el taller de servicio
Quiero hacer el negocio de compra pero nos falta el centavo pal peso, seguimos en comunicación.
Los asesores no son muy atentos, recomendación ir a otro lado
Super la atención a buenos precios con variedad en creditos
Buenas instalaciones, llevo el carro de mi esposa y veo que el mantenimiento es muy costoso en relación con otras marcas japonesas.
Buen servicio y atención la maraca inmejorable
Excelente servicio. Muy ágiles y puntuales.
Me atendieron bien de acuerdo a agendamiento con Derco. Las explicaciones que pedí las facilitaron.
Buena atención y rapidez en trámites de credito
No me gusta por la exhibición muy pobre
Excelente atención, maravillosos vehiculos
Te cobran bien caro y dejan el carro peor de cómo llegó.
Excelente servicio, es el mejor lugar para comprar un suzuki
El personal idóneo , super Amables ,y le motivan a estar mejor
Sobre la Boyacá. Buena atención. No hay parqueadero para clientes.
Excelente atención.
Excelente atención, buena retoma de usados
Excelente atencion. Totalmente recomendado.
Exelente atención y garantía.
Excelente atención
Excelente atención.
Manejan repuestos de Suzuki, Geely, Citroen y Great Wall.
Excelente un poco costoso pero bien
Muy buena atención
Buena atención muy rápido
Muy buen servicio
Excelente servicio pregunten por Alejandro
Muy buena atención
Excelente Servicio, atención y resultados.
Buena atención a los clientes.
El vendedor muy antipático....no le compraría y no hay parqueadero, hay que pagar
No hay parqueadero
Súper, calidad, atención y excelentes precios.
Gran atención y buenas promociones
Es una magnifica vitrina de vehiculos nuevos a la venta
Muy buen servicio
La atención no es muy buena
Buena ayencion, queda uno sTisfecho
Una gran experiencia en compra de automobiles
Excelente experiencia de compra.
Excelente productos y buenas marcas
Complicado el descargue por estar en vía principal
Me encanta
Sólo te atienden si tienes cita 😐
Excelente servicio y vehículos
Excelente atención