Este es el lugar a radicar la carta para cancelar la póliza de seguro del auto.
Mapfre es una compañía de seguros pésima, no hay cómo comunicarse con ellos y jamás se puede pedir duplicado de una póliza. En la literatura de su página dice que en en el área cliente se puede hacer la solicitud, pero esta área no sirve. Así de simple no sirve. En los números telefónicos no sirve, en el registro de cliente salen avisos rojos que piden que se validen los datos y nunca da acceso. Esta compañía respecto al Servicio al Cliente no tiene la menor idea de hacerlo. No me puedo imaginar que pasa cuando se presenta un siniestro, si la atención es tan mala. Muy global y todo lo que quieran, pero su atención es la peor de todas las compañías de seguros.
TIENEN MUY MAL SERVICIO, LA PAGINA NO FUNCIONA, EL TELEFONO NO CONTESTAN, NO SE RECOMIENDA ESTA EMPRESA, MALA EXPERIENCIA
Lo mejor en seguros, excelente atención y precios. La mejor aseguradora en el mundo.
Pésimo servicio en colisiones de vehículo. Llevé mi vehículo por una colisión menor, de demoran más de 20 días hábiles en repararlo y adicionalmente dañan la baterÍa de mi carro (la cual estaba nueva). Cuando hago la reclamación me dicen que la batería estaba dañada (lo cual es mentira porque el carro llegó andando, no en grúa), y que tengo que reclamar por garantía.No recomiendo el servicio para nada. Muy mala experiencia con los talleres autorizados en Medellín, Colombia.
Tengo este disque servicio y me toco irme borracho manejar a riesgo aunque nunca use el servicio conductor profesiona me bloquearon y no llego y aparte ni llamaron gas y disque es un servicio que tengo de chimba no me pararon y fui de norte a sur
Pesima experiencia, renovaron mi poliza sin consentimiento, me estan reportando en centrales de riesgo por algo que nunca adquiri, estoy en lios juridicos con ellos, me dicen que debo hacer un monton de papeleos para derogar la poliza, es el colmo atrevidos infelices.
ESA YA NO ES LA EMPRESA SERIA YA SE DAÑO EVADEN LOS PAGOS MAS SI SON MUJERES LAS ASUSTAN DICIENDO MENTIRAS A MI SEÑORA LE DIJERON QUE LA DIRECCIÓN DE UNA FORD EXPLORER NUEVA ERA DE SEGUNDA QUE YA LE HABIAN METIDO MANO POR ESO NO PAGARON EL DAÑOS EN UNA ESTRELLADA DE LADO CONTRA UN ANDÉN, PERO PEDIMOS ESE PERITAJE POR ESCRITO Y NO LO MANDARON SOLO DIJERON QUE NO PAGABAN POR QUE NO SE VEIA GOLPES POR DEBAJOLO MAS MALO DE LA GENTE MALA, ES EL SILENCIO REPRIMIDO, DE LA GENTE BUENACARTA ABIERTA PARA USTED Y TODOS SUS CONOCIDOSLo más malo de la gente mala es el silencio reprimido de la gente buena, no siga reprimido expréselo bote el miedo a hacer saber de la gente mala, para que personas como usted tengan una vos de advertencia o que los malos dejen de ser malos o que los buenos no caigan en las garras de los malos, hoy yo tomo la iniciativa por favor apóyeme respalde en los medios digitales y en las redes sociales mi denuncia contra el abusador de seguros Mapfre que yo respondo por mis declaraciones públicas sin riesgos para ustedes, replique en WhatsApp y sus redes sociales descubramos los abusos que los más malo de la gente mala, es el silencio reprimido de la gente buena, aquí viene mi denuncia pública.Con el carro de mi señora de noche FORD EXPLORES y lloviendo cogí una piedra que me mando contra un andén estrellándome de lado, lo que causo que la direccione del carro de mi señora se le dañara la dirección de carro, quedando sin dirección y solicitamos una grúa a Mapfre la cual llevo nuestro carro a el concesionario, cuando revisaron la dirección dijeron que tenían que cambiarla y el costo es de 16.900.000 (diez y seis millones novecientos mil pesos) solicito mi señora el reclamo al seguro Mapfre y se negaron a hacer el peritaje en el cocesionario donde estaba, lo tuvimos que llevar a otro concesionario en grúa,Se demoraron más de 20 días para revisarlo, luego telefónicamente asustaron a mi señora por ser mujer que no sabía de mecánica, que ese carro le habían metido la mano en talleres callejeros, que la dirección no tenía partes originales, que ya la habían reparado y que por lo tanto no le cubría el seguro, pedimos ese informe por escrito, pues ese carro una FORD EXPLORES SOLO LA LLEVAMOS A CONCESIONARIOS y se puede ver en la historia del carro que llevan todos los concesionarios, pedimos de nuevo ese informe por escrito y pasados 60 días para dar una respuesta telefónica pero por escrito no la dieron, esperando que mi señora por ser mujer se cansara y por el afán del carro, autorizara el arreglo sin el amparo de la compañía de seguros Mapfre, solicitamos el informe por escrito de nuevo y no lo mandaron, solicitamos la revisión con mi presencia, por una tercera persona y pasados 30 días no nos notificaron, pero si la hicieron sin nuestra presencia, solicite de nuevo la revisión presencial y me dieron la cita para la siguiente semana y la persona de Cesvi ya tenía el informe listo y con fotos, diciendo que no se le ven golpes por debajo, por lo tanto no pagaban el siniestro, dando la misma versión del perito de Mapfre, un peritaje arreglado o influenciado por Mapfre, pues no lo hicieron en mi presencia,
Sitio agradable bien ubicado lo malo es la falta de mas información por parte de la seguridad privada y ser mas desentes hacia el cliente nunca con testan cuando se necesitan esto es grave
Una empresa en la que se puede confiar totalmente. Recomendada.
Nunca te van a contestar en el call center, siempre se pasan las llamadas entre diferentes areas sin ayudar al cliente, lo peor es que estaba llamando para comprar un seguro. MUY MAL SERVICIO!!!
Llevo más de 5 años pagando primas de una póliza de vida, ahora me dicen que por la edad no cubren al segundo afiliado. No tomes seguros de Mapfre con Codensa
La peor experiencia no recomendable
La mejor aseguradora de todas
PÉSIMO SERVICIO, NUNCA CONTESTAN EL CONMUTADOR, NO DAN RAZÓN DE NADA Y NO RESPONDEN POR NADA.HAY MEJORES ASEGURADORAS QUE SI RESPONDEN.DE LO PEOR QUE EXISTE.
El servicio que me han prestado ha Sido exelentes
Muy limpio cumpken las normas de bioseguridad y muy amables
Excelente empresa aseguradora!!!
Excelente lugar para trabajar , mucha calidad humana
La mejor aseguradora de Colombia
Muy mala la atención. Nadie sabe la información completa, dilatan los procesos.
Por que es comodo amplio y seguro y tienen exelente atencion
Es un lugar muy acogedor
Mejía Aseguradora
Pésimo servicio, en la línea de atención nunca contestan y por este medio tampoco dan respuesta de nada.
Muy rápida la atención.
Entidad privada que ofrece seguros está es la sede administrativa.
En MAPFRE Aseguramos lo que es mas valioso para ti. ¿Qué es lo más valioso para ti?
Terrible los números que uno marca nunca contestan 😡
Compañía Aseguradora de amplio prestigio y vocación de servicio
Mapfre seguros para vehículos, es espantoso el servicio, no lo recomiendo.
Excelente lugar y fácil de llegar
Exelente aliado estratégico
Una de las mejores compañías para trabajar!
Excelente atención
La mejor experiencia
Casi ni lo logro ubicar y no abren
Atencion pesima. no contestan el conmutador
Buenas experiencia
Oportunidad de negocios incluyentes
Nunca contestan
Es eselente atencion
Buena atención
La aseguradora global de confianza!
Muy acogedor
Buena atención 😃😃
La mejor aseguradora de Colombia
Cómo empresaresa buena
Bellas y excelente atencion
Buena empresa
Excelente compañia
❤️
La mejor
Excelente
La aseguradora global de confianza
Seguro
Excelente
Excelente
Bien
Instalación de seguros
Genial
Todo
Atienden los sábados??
Especialistas en seguros.
Mi compañía
👍👍👍
Gran lugar para trabajar 👌👌👌
Yo trabajo hay
Súper