De la noche a la mañana comenzaron a cobrarme un seguro en la tarjeta de crédito el cual según ellos se activa vía telefónica y jamás recibí alguna llamada ni tampoco tengo interés en dicho seguro. Estos pícaros suplantaron mi identidad junto a Tuya ( Tarjeta Éxito ) para activar ése seguro y no han querido enviar pruebas, grabaciones, etc que demuestren que yo ( Tal cual me respondieron en una PQR), acepte ese seguro. Llevo ya casi 1 mes peleando para que me devuelvan lo que me cobraron y me cancelen ese seguro.

Tengo el mismo problema que muchas personas acá, me afiliaron a este seguro sin mi autorización y ahora al querer hacer la cancelación nunca me contestan.NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA COMPAÑIA, SON UNOS LADRONES Y LO UNICO QUE HAN HECHO ES SACARME DINERO.

Es preferible no tener ningún seguro que tener uno con esta compañía, su terrible atención y sus practicas anti-consumidor son razones suficientes para no obtener ningún producto con ellos.En mi experiencia personal, llevo 15 días sin ninguno de los beneficios que me ofrecen con su seguro de fraude, los asesores solo estarán para intentar venderte más productos.

Gran estafa esta compañía resaltando que el seguro de desempleo es un total engaño al momento de tomar el seguro te ofrecen mil cosas pero en el momento de reclamar resulta que no tienes Derecho a nada y para el colmo los asesores no son efectivos, continuando que no es posible radicar PQRS ni nada porque maneja la pagina privada y no puedes ver ninguna informacion sobre el estado de tu cuenta con ellos.

Pésima compañía, las asesoras lo obligan a uno a adquirir el seguro para obtener la tarjeta de crédito de Scotiabank, luego nadie te responde para realizar la cancelación. Sigo esperando que alguien me responda. Eso se llama robar al cliente

Siempre que se toma un seguro, hay que leer, ya sea un préstamo, una TC, etcétera por eso hay muchas personas que no leen (pereza que llaman) y luego lloran por qué les están cobrando algo que firmaron... Si tienes un seguro, llama averigua lo que cubre los beneficios que te da y verás todo de una manera diferente.

Me gustó la atención de la persona de atención al cliente,aunque un poco insistentinte para que no cancela el seguro pero en general bien

Me parece el colmo esta empresa con una atención tan deficiente, uno de sus funcionarios me ofreció un seguro a lo que dije que no lo necesitaba, me siguió preguntando mis datos para corroborar que era yo, luego cuando le dije que no quería este servicio, me colgó el teléfono y llamé directamente a cardif, me dijeron que no quedé registrada con ellos, oh sorpresa, veo hoy y me han descontado 19.900, tengo una póliza con ellos, cuando expresamente les dije que no quería tener nada que ver con semejante empresa con tan mala atención, estoy intentando llamar y no contestan, el colmo que estén pasando por encima de los derechos del consumidor.

NUNCA VAYAN A ADQUIRIR UN SEGURO CON ESTA ASEGURADORA, PESIMO SERVICIO AL CLIENTE A LA HORA DE DESACTIVAR EL SEGURO LOS OPERADORES HACEN COMO SI NO ESCUCHARAN LA LLAMADA Y LAS CUELGAN. ESTAFA TOTAL

Hace 2 días volví a pagar por ese servicio que es puro humo, llamé y me dicen que la devolución del dinero es imposible, que además la cancelación se hará en 10 días, y después de eso el servicio no se prestara, osea cuando uno va a cancelar le roban 20 días por la derecha.

Pésimo, no entran las llamadas a los números que dicen que se pueden comunicar.Siempre cobran días antes de cumplir el mes.Ya nos han engañado a muchos, que no los engañen más, porfavor.Pésimo sercicio.

Nunca contestan las lineas para cancelar el seguro. Es un robo, hay que insistir y al final cuelgan la llamada

Ladrones, Débitan seguros que nunca se solicitaron, como siempre la banca robando impunemente y nadie hace nada

Solicité que me cancelaran, me dijeron que ya lo habían hecho y días después me siguieron haciendo cobros argumentando que yo había querido continuar. Continúo llamando a cancelar y me cuelgan

Me sorprendió la honestidad de esta empresa al enviarme un mensaje de disculpa y reintegro de $1400 pesos de más cobrados en la compra de uno de sus productos en enero de este año. En mis 58 años de edad y cientos de transacciones realizadas con errores tantas veces cometidos contra uno, es tal vez creería yo la única que me ha enviado un mensaje de este tipo. Esto da esperanza y genera una sensación de confianza indudable en esta empresa . Los felicito y me siento muy agradecido . Es lo que Colombia necesita para recuperar su credibilidad y respeto . Un aplauso para Cardif seguros .

Es una gran estafa... lo adquiri por bancolombia estafadores te engañan para adquirir algo que solo te roban el dinero...

La garantía no cubre todo lo que a uno le prometen y me devvolvieron el pc en un peor estado del que lo entregué.

Solo sirven para robar al inicio dicen un precio y después le cobran a uno más. Ladrones.

Son unos enredadores,te meten el servicio obligado y para cancelar el servicio se hacen los ocupados.Definitivamente toca es cancelar a bancolombia por permitirles estafar a los clientes

La forma mas sencilla de perder dinero y tiempo es con estos seguros... no se dejen engañar.

Nunca contestan para brindar una información precisa o clara

Descuentan seguros que no son autorizados y no responden con eficiencia para la devolución del dinero.

ACTIVAN Y DESACTIVAN SEGUROS NO AUTORIZADOS Y DEBITAN EL DINERO SIN DEVOLVER NADA, LOS ODIO

Es una gran alternativa para seguros, una gran inversión y tiene múltiples servicios y beneficios

Estamos viviendo una pesadilla con ellos, termino mi madre hace años adquiriendo un seguro listo se canceló hace dos años y normal, ahora volvieron aparecer reportados en su tarjeta y lo peor es q no es un solo seguro sino 3, dicen q tenemos q pagar o pagar y aquí estamos que no contestan, han desaparecido y nadie nos ayuda. Sino lo pagamos nos reportan en centrales de riesgo y es por dos años 4000.000 aparte dicen q por cancelarlo ya no cubre nada, pero quedó pago.

Pesima experiencia con esta aseguradora quien desafortunadamente son las escogidas por la mayoría de tarjetas de credito, en la que si bien ofrecen un tipo de seguro adicional amparando su tarjeta de credito segun leo es un problema poder hacer efectivo algún tipo de suceso que cubra el seguro. Ademas son horas y horas esperando en el telefono esperando para que le dejen de dar vueltas a uno para poder cancelar. para el unico tramite que son efectivos son para afiliar a la gente. NO se afilien ni acepten este tipo de seguros cuando los del banco se los mencionen.

NO compren ningún tipo de seguro con esta empresa, ofrecen grandes beneficios pero es un robo, llamas a cancelar y que la plataforma está caída, es una pena que las entidades bancarias se estén aliando con una empresa tan mala. Un asco total, tuve que cancelar la tarjeta de crédito para evitar cobros después de cancelar el seguro, lo cual le pasó a muchos usuarios.

Es una aseguradora pésima le asen adquirir el seguro y no te dejan salir a demás eso no sirve de nada

Su forma de venta desleal de seguros con los clientes de Cencosud le hace a uno pensar qué clase de respaldo darán si de verdad algo sucede. Hacen que la gente pague el primer mes un seguro que nunca se ha solicitado y tardan de 2 a 3 meses en devolver el dinero. No solo es deshonesto, me da toda la desconfianza del mundo esta empresa.

Por favor, JAMÁS TOMEN UN PRODUCTO CON ESTA EMPRESA. Ofende la lógica y la inteligencia de las personas, y hacen perder excesivamente el tiempo a quienes contratan para solucionar algún incidente. POR FAVOR!!! No lo hagan!!! He perdido mas de 1 día de mi vida realizando llamadas, escribiendo mensajes, y obteniendo siempre las mismas respuestas. Y si por alguna razón tienen dificultades, no se comuniquen con sus líneas, vayan directamente a la entidad supervisora (Superfinanciera), porque si es de esta empresa tan deficiente depende, nunca van a obtener una respuesta.

La atención del personal es rápida y muy puntual. Aunque considero que los tiempos de espera son muy largos para resolver una caso, considero que 7 días calendario son suficientes.

Son ladrones, hacen cobros irregulares en la tarjeta de credito de un seguro que no sirven para nada, bueno si sirven para robar. Mi tarjeta esta vencida y me generan cobros por la tarjeta y el banco no me da paz y salvo por eso. Ladrones.

Pésimo servicio, cuando uno llama a cancelar el servicio le cuelgan no importa las veces.

Pésimo servicio a la hora de reclamar un seguro.

Compre un seguro que no pude usar cuando lo necesite. Pésimo servicio

Para cancelar el servicio es mejor si se comunican al numero 6040027 en medellin; es demorado que contesten y cuando contestan siguen tratando de vendrerle a uno el producto pero se puede cancelar desde ahí

Estoy preocupada porrque aparecen cobrando a nombre de esta entidad unos seguros que yo no he autorizado en ningun momento. Lo mas raro es que estan cargados a una tarjeta de credito que jamas uso. En ScotiaBank me dicen que llame allé, pero nunca he logrado comunicarme. Alguien sabe que se puede hacer al respecto?

Me engancharon un seguro de desempleo cuando me dieron la tarjeta sencosud, cubre solo hasta los 63 años y aún me lo siguen descontando 5 años más, soy independiente y al quer hacer uso al comenzar el confinamiento este no cubre nada . Solicite la cancelación en abril y me siguen cobrando. Esta póliza debía haber sido terminada tan pronto se cumpliera la edad, automáticamente por pare de Cardiff.No los recomiendo para nada.

Es lo peor, llame al inicio de la pandemia a hacer uso de la póliza, me salieron que era por hurto, entonces pedí cancelarlo y hasta el día de hoy me siguen descontando. Queja ante el consumidor

PESIMO SERVICIO: Es un seguro que en el caso de Bancolombia, lo ponen sin consultar si uno lo desea o no. Hay que saber que solo cubre al desempleo sin causa justificada. El pago cada mes es alto para lo que dan solo por un tiempo. El día que uno se va a salir lo complican demasiado para reternelo a la gente y los dichosos beneficios que dicen son excelentes nunca funcionan nunca están disponibles siempre se cae la plataforma, uno nunca los termina usando o accediendo a ellos, porque nunca funcionan.

Estoy tratando de comunicarme con Cardif seguros, dado que el Citibank ahora SCOTIABANK traslado mis seguros a esta compañía. Todos los números que me han dado para solicitar copias de mis pólizas no funcionan o no contestan.Quién me puede atender?

Scotiabank Colpatria me ofreció un seguro hace un tiempo pero ahora quiero cancelarlo y no se puede a través de ellos si no que directamente con la empresa aseguradora, he marcado a varios números telefónicos que he encontrado en internet o que Scotiabank Colpatria me ha dado y no funcionan. En la página de Cardif no hay información de contacto.

Son unos ladrones por más q llamo a q me cancelen un seguro q no tome y me subieron a mi tarjeta por q si, ellos no me hacen la cancelacion 😡

SCOTIABANK me cobró un seguro con cardif sin mi autorización, cuando hice el reclamo me mandaron a hacerlo con cardif directamente, desde el 8 de agosto quedaron de reembolsar mi dinero pero no lo han hecho.En dos oficinas de SCOTIABANK me han dicho que así suelen hacerlo normalmente, cargan seguros sin autorización y después tratan de dilatar el proceso para no reembolsar nada.

Debitaron un seguro que yo en ningún momento autorice de mi TC y no se hacen responsables, se excusan diciendo que el sistema esta en actualización y no dan tramite a la solicitud de devolución. Son unos ladrones

Llevo llamando 4 días y nadie contesta ése teléfono ☎ horrible el Servicio al Cliente.

Llaman engañosamente a la personas para que acepten un seguro, realizan segundas llamadas indicando que ya se acepto el servicio cuando nunca se ha realizado la aceptación de un seguro, es una estafa.

Terrible experiencia, no capacitan bien a los asesores, cobran seguros no autorizados y cuando se solicita reintegro de esos seguros, dicen que son primas mensuales que no se reintegran, dado que uno sigue todo el procesos que solicitan para un reintegro, unos mentirosos. Horrible experiencia

NUNCA TOMEN UN PRODUCTO CON ELLOS!!, cobran porque si, a pesar de cancelar siguen cobrando, hay bancos aliados con esta entidad y el banco se desentiende totalmente, pasando los problemas con ellos y después es imposible una solución.

Actualmente estoy desempleada. He llamado para cancelar y imposible. He ido a Bancolombia con Carta para cancelar y imposible.

Son unos ladrones, te cobran por un seguro que no has solicitado, y cuando lo cancelas igual te cobran el próximo pago.

Me parece una falta de respeto con el Consumidor, este seguro no genera nada a favor del usuario, y su cancelación es imposible realizar por medio telefónico, no se están respetando el Estatuto de Consumidor.

Son unos ladrones, renuevan la póliza sin un anuncio previo, y para la cancelación me tuvieron en espera en una llamada de aproximadamente 25 minutos, con música de fondo para pedir el # de radicado y tras de eso debo seguir pagando hasta cuándo se vence la otra fecha de renovación, sin importar la cancelación, ladrones y de lo peor en atención al cliente, no recomendados, debería haber calificación -5 estrellas

Son unos ladrones llame a cancelar el seguro y aun así me siguen cobrando cuando nunca he dado mi autorización, llamo para cancelar de nuevo y me cuelgan el teléfono los asesores son groseros e irrespetuosos les molesta tanto que uno llame a cancelar que hasta malas palabras le dicen a uno.

Que ladrones que no responden los teléfonos para hacer un reclamo llevo desde octubre tratando de cancelar un seguro, que primero que todo jamas me hablaron de el y jamas contestan no se que mas hacer o adonde ir para cancelar algo que jamas compre .

Pésima atención, cacle un seguro y llevo 3 meses intentando la devolución de la prima, y aún no ha sido posible como será si requeriría la reclamación de algún seguro, pésimo rwalmente son unos ladrones

Cardif vale monda....trata uno de comicarse y nada omee

Buenas instalaciones, cuenta con parqueadero público

Debitan de la cuenta sin autorización y no se hacen responsables, son unos estafadores.

Recomiendo no adquirir un seguro con esta empresa, ya que cuando lo quieres cancelar es misión imposible, en sus líneas te cuelgan la llamada o te dejan esperando.

Son unos ladrones adquirí un seguro con ellos y desde octubre lo estoy tratando de cancelar y no lo hacen, pero dinero que entra en mi cuenta enseguida la agarran, LADRONES APROVECHADOS

Te dan vueltas y nunca quieren contestar las llamadas

Mal servicio, compre una lavadora en falabella y el seguro o garantía extendida con CARDIF y mi articulo se daño y ahora nadie me quiere responder cada vez que llamo toman mi queja y me indican que debo esperar 5 días hábiles, estoy en este proceso desde el 10 de enero de 2020, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE!!!!!!!!!!!!!

Seguros cardif es una ESTAFA, enredan con mentiras y meten sus seguros sin autorización

Cumplieron con lo ofrecido. Muy buen servicio

Pésima experiencia cobran... están aliados con la tarjeta tuya para cobrar seguro sobre tarjeta que no he solicitado, y no lo discriminan en los extractos, otra forma de aprovecharse de las personas..

Hay alguna forma de montar una denuncia o algo así, me parece una falta de respeto que no contesten , como empresa que ofrece servicio a los ciudadanos tienen la obligación de atender las solicitudes de sus clientes o al menos que contesten en una de las supuestas líneas en donde ellos atienden

Ladrones, llevo seis meses cancelando un seguro y me lo siguen cobrando por dios tengan cuidado con esta gente

Muy mala experiencia. Sistemas lentos, expertos en cobrar, pero muy malos al momento de atender al usuario. Cancelo y me quedo con mi seguro antiguo.

La peor compañia de seguros, te roban literalmente, descuentan de tu cuenta valores sin fundamento y no responden

No Dan un número y contestan en otro lado es una m...

Ofrecen un seguro de cuota que no sirve para nada, siendo uno independiente o aseguran como empleado cuántos tienen ese mismo problema.

Ladrones y tienen súper mala atención al cliente

Malísima atención , además le meten ese seguro a la tarjeta de crédito y más costoso el seguro que el cupo que dan.

Es un fraude ,,,,jamás lo recomendaría,,,cortan las llamadas para aburrir al cliente y que desista de su reclamación,, es lo peor que he visto

Saque la tarjeta éxito y les indique que no quería seguro y me lo activaron

Esta empresa es una estafa me mintieron, no me dieron la información completa, no me brindaron una solución no respondieron a mi derecho de petición son unos ladrones.

Esta empresa no cuenta con la opinion de unopara renovar ese seguroy en nada eso favorese

Un seguro demasiado malo, no sirve para nada y no permiten cancelarlo

No he tenido una buena experiencia con ellos, realmente muy mala empresa

Saque una tarjeta con el éxito y me impusieron un seguro que no pedí y no autorice son unos tramposos

Esto es una completa estafa, jamas adquiri sus servicios un completo robo, ladrones.

Uno se quiere retirar y no contestan ni le cancelan ese seguro

Súper incumplidos , aparte de que te roban el dinero, es una burla para que lo repongan por incumpliendo 👎

Es una estafa

Tranquilidad y fácil acceso

Una empresa sería comprometida con sus clientes.

Cargan seguros abusiva ente a las tarjetas de crédito.

Nunca contestan el teléfono mejor por Whatsapp

Hay parqueadero

No pagan lo que dicen cubrir por siniestro.

Esta bien

Son unos ladrones cancelan las llamadas

Muy buen servicio

Pésima atención.

No se encuentran los números de teléfono para atención al cliente

No contestan 😑

Buen servicio

Ratas

No lo conozco