Servicio pésimo, desde las asesoras hasta los técnicos, son super cortantes y el servicio se demora.Cero recomendado

El peor servicio de Internet la señal mala y para que los técnicos vengan a revisar el router tardan de 5 a 6 días y no llegan a la hora que dicen llegan 3 o 4 horas más tarde pésimo servicio

Tienen problemas con la facturacio., después de dos meses de reclamos telefónicos y personales no logramos que el saldo pendiente para pago virtual sea el correcto. Deben adecuar el sistema de pagos y actualizarlo

He tenido inconvenientes con mi conexión, cuando llamo nunca contestan para un servicio técnico. Pero si voy a la opción de facturación ahí si responden. El problema es que cuando se enteran que es para una revisión lo dejan esperando y cuando se vuelve a llamar no vuelven a responder. Que falta de seriedad y de honestidad.

El servicio falló, fuimos a la oficina y la solución fue inmediata, a veces las personas se limitan mucho, y no dimencionan cuanto puede costar a una empresa poner una mala calificación, los sistemas pueden fallar, pero si vamos en buena actitud las señoras resuelven dentro de sus posibilidades muy amable mente. vengo de problemas con ETB Movistar y claro con cláusulas de permanencia. Aquí no las hay y estoy satisfecho. Recordar que la gente cuando se trata de cosas negativas reportan aquí de inmediato, pero muchos contentos no se acuerdan.

Pésimo servicio canales que no funcionan por supuesto mantenimiento, la señal se cae constantemente, se llama a reportar el daño y hora y veinte ocupando el cuarto lugar en la fila de espera, se pagó por un punto adicional y más de siete días y no instalan, muy mal servicios.

El peor servicio de internet de Bogotá. Si bien es un pequeña empresa y no tienen la misma cobertura, lo único que vale la pena es la televisión si buscas algo básico. El internet no supera ni una mega de velocidad en el día a día, engañan a la gente diciendo que es por muchos dispositivos, así desconecte todos sigue estando la misma velocidad de 0.73m uno pagando por 10m. Una total estafa la crc debería cerrar esto o que traten con seriedad y sinceridad a sus clientes.

Llevo 4 años, y en este último perdiodo bajo en la calidad de Internet, en estos días are aumento de velocidad a ver si mejora. Lo malo y pésimo q tiene en los medios de atención al usuario por ningún medio le reciben la atención, y en las oficinas lo sacan de taquito.

Muy mal servicio llama al telefono indicádo y duran mas de una hora y no contestan falta de respeto

Muy buen servicio

Pésimo servicio el Internet nunca sirve, ni siquiera usándolo en un solo celular, es muy malo y cobran los días completos cuando nisiquiera sirve el Internet y para rematar nunca dan solución es mas nisiquiera contestan los números que dan. Pésimo servicio

Malo de malo no pudieron actualizar una dirección pésimo pro pésimo servicio el internet funciona de vez en cuando nunca contestan no llega recibo no se puede pagar por internet toca ir hasta allá hacer unas colas y las personas no saben nada si no hay servicio ese demora como una semana en ir a revisar lo más malo que hay de lo peor

Por que no atienden bien y por que nunca dan una solucion, le dicen a uno que ya esta el reporte y sigue uno con esa conexion mala en internet, es bien mala la señal de internet, y alla no dan una solucion

Nunca contestan en la línea de soporte técnico, he durado hasta 3 días tratando de contactarme con ellos para restaurar los servicios por las fallas que presentan y su única línea siempre está ocupada.

Una falta de respeto ese servicio llegó más de un mes solicitando un técnico para el arreglo del internet voy aya y me dicen que es internet está funcionando perfectamente cuando no lobes

No son buenos, su calidad no es la mejor, el ínternet se cae demasiado, la imagen de tv es muy lluviosa, no es clara; no están actualizados en formas de pago, toca ir directamente a sus oficinas a pagar y la atención en ellas es muy deficiente y no son para nada amables. No los recomiendo.

Pésimo el internet y nunca contestan en la li nea para solicitar revisión tienen una grabación y lo dejan esperando una hora según ellos la llamada ya esta en primer lugar de espera pero nunca atienden

Pésimo servicio la verdad. El internet se cae casi todos los días, especialmente los fines de semana igual que la TV. Llevó 7 meses de usar éste servicio y la verdad no estoy para nada satisfecha. Tocó cambiar de proveedor.

Llevo más de 3 días sin señal, en los números de atención al cliente no hay respuesta.LA PEOR EMPRESA DE CABLE QUE CONOZCO.

Al principio funcionaba super bien el internet, pero el último mes ha fallado todos los dias por la tarde. Siempre desde las 6 nos quedamos sin internet

Nunca contestan el teléfono, en todo momento dice que está ocupado que envié un mensaje a un telefono fijo el cual no va a llegar o que intente más tarde y más tarde aún dice lo mismo....

Cuando el servicio falla dura hasta 3 dias sin servir y para completar los numeros telefonicos que dan nunca contestan para reportar las fallas

Tienen un defecto muy grave que sino lleva el mode no se puede retira y que hay que pasar carta de retiro motivo y circunstancias

Pésimo servicio las muchachas de galán súper posesivas irrespetuosas el servicio de internet es malo .....por eso no lo recomiendo es muy malo no pierdan la plata

Pésimo servicio y pésima atención al cliente, además no cuentan con soporte ante las fallas. Contraten otro servicio para que no pierdan su plata.

Podrían mejorar muchísimo la atención. En general las personas que atienden no son las más amables

En verdad nunca tomen este servicio. Las líneas nunca funcionan al momento de reportar una falla de internet.

Buen servicio y muy atentos

La internet es muy mala la comunicacion por telefon por igual por wasapp peorNo hay quien con teste

No hay cobertura en diferentes lugares como el centro.

Excelente atención, excelente servicio de internet y TV por suscripción.

No me han contactado para la instalación de un servicio

Excelente atención, despejan tus dudas!!!

La atención al público deja mucho que desear y nada de protocolo de bioseguridad

Muy buen trato del personal y centrico ala zona

Terrible que no reciban pagos con tarjeta débito...

Muy mal servicio

El servicio es muy deficiente

Pesimo servicio al cliente

Excelente ubicación y atención

Buen servicio

Un poco lenta la atención

Todos los días falla en las tardes.

Buen servicio

Malisimo... el internet es de lo peor

Malo

Atencion regular.

Buen servicio

Rapidez en la atención 👍

Pesimo servicio

Precios accesibles

👍👍👍

Buena atención

Buena atención

Económico

No esta la dirección