Deben mejorar en atención al cliente.La persona que sirve los alimentos no fue amable, no los ofrecio y presento mala actitud al servirlos. Nos quedamos luego de la cena y solicitamos un cafe de la maquina dispensadora y la respuesta fue negativa, inmediatamente la desconectaron.
Es un hotel minimalista,es bueno, agradable disposición y decoración con elementos básicos y clásicos, tiene una ubicación practica para desplazarse por el sector nor-oriental de Bogotá, esta muy bien ubicado, acceso a todo tipo de transporte, el check in fue rápido, ágil, el personal muy amable, las áreas comunes agradables, wifi de buena velocidad, la habitación es cómoda, con elementos sencillos de decoración, excelente iluminación, espaciosa, la cama supercomoda, el baño muy limpio, en cuanto al desayuno el servicio estupendo, con opciones variadas, caldos, quesos, panes, huevos, yogures, cereal, frutas, jugos, bebidas calientes, carnes frías, quesos, muy completo, la atención estupenda, la relación precio calidad supera mi expectativa, con protocolos de bioseguridad, es un hotel estelar al que regresare definitivamente.
Excelente hotel, habitaciones muy cómodas, buen servicio de restaurante, recomendado.
La habitación no le funcionaba el aire y aún así la asignarón, pésima atención y falta de empatia por parte de un recepcionista llamado Ricardo, desayuno con poca porción y mal gestionado para atender a los comensales. Luego de un viaje internacional de 17 horas las personas queremos llegar a descansar y no a encontrarnos con personas negligentes que hagan más pesadas nuestras cargas. No lo recomiendo
Muy buen hotel. La única recomendación es que no pongan horarios en el restaurante que no puedan cumplir, ya que incumplen la promesa de valor que es tan importante en términos de atención y satisfacción. Por lo demás, muy cómodo. Gracias
Excelente hotel con un buen servicio al cliente, cuenta con el servicio de transporte, ascensores y un buen servicio ala habitación, tiene un buen restaurante con un buen sabor
Muy buena la atención, se recomienda, buen ambiente familiar
Ubicación muy buena, amabilidad, servicio, desayuno y cena deliciosos
Excelente servicio y las habitaciones muy amplias
Todos los Hoteles Estelar son muy geniales para todo tipo de estadía, además es un lugar con un ambiente familiar y laboral.
Excelente hotel con servicio inigualable
Excelente servicio, el restaurante muy cumplidor en la mañana con el desayuno.Excelente ubicación.El personal super atento y diligentes.
Excelente sitio para descansar sin importar el motivo
El hotel es perfecto para estancias de trabajo, se encuentra cerca de una de las zonas con fuerte influencia de oficinas de grandes empresas. El hotel es comodo y el concepto de media pensión es maravilloso para quienes llegamos a la ciudad exclusivamente a trabajar en metas especificas. De igual forma, si se desea realizar un turismo culinario, el hotel se encuentra cerca del parque de la 93.
Buena atención, limpieza y comodida
Como siempre, el Estelar 100 es el lugar más acogedor y con la mejor relación calidad-precio en Bogotá. Detalles de hotel 5 estrellas en un alojamiento que se supone medio. El desayuno y la cena ligera son estupendos, balanceados y muy completos. La tarifa es muy asequible para la zona donde se encuentra. Colchón y almohadas inmejorables, ducha perfecta, con dispensador de jabón y champú, amenities de baño muy buenas. Todas la habitaciones con luz natural, silenciosas y muy cómodas. La atención del personal es magnífica, siempre pendientes de lo que necesites. Ya he visitado el hotel en 5 o 6 ocasiones y no lo cambio por ninguno, así sea de lujo.
Está muy bien ubicado, la relación precio calidad muy buena. Un poco lejos del centro histórico pero no es muy caro trasladarse hasta aquí en Uber. El personal es atento. Lo único malo es que no presenta buena insonorización respecto a las otras habitaciones y pasillos con lo cual se escuchan las pisadas y el cerrar de las puertas. Pero esta muy bien por el precio.
Es un hotel bien decorado, sin sofisticaciones innecesarias y muy bien ubicado. Tiene amenities adecuados, un desayuno suficiente y dentro de la tarifa también incluye una cena ligera.El personal es muy amable y servicial.Por el precio por noche no se puede pedir más. La relación precio calidad es excelente.Sin dudas volvería a ir.
Es un hotel muy agradable, el personal del hotel siempre está presto a ayudarte en lo que necesitas. Las habitaciones son muy cómodas y el desayuno es excelente. Súper recomendado
El hotel s normal, dicen que es esencial, o sea no hay servicio a la habitación, no hay spa, jacuzzi u otros servicios. El lugar es agradable pero bàsico. La comida es muy normal. No es buena la cena, pues es crema o un sandwich pequeño y un juguito, ud. queda con hambre. Sonó una alarma en la habitación a las 6am y de nuevo a las 7:30am y no era una emergencia, pero no se puede seguir durmiendo después de ese ruido. La cortina de a habitación 303 no servía adecuadamente.
Buena ubicación y poca variedad en desayunos y cenas. No pude dormir dos noches seguidas por fiestas en el hotel que está al lado. Llamé a recepción y me dijeron que no podían hacer nada. Lamentable que se perjudique un hotel por el no respeto de normas de convivencia. Hasta las 3 de la madrugada sin dormir
Excelente atención y servicio. Habitaciones súper cómodas y agradables. Cuenta con habitación ajustada para personas en situación de discapacidad, muy cómodas.
Me guato mucho el hotel
Muy buen hotel. Mi tarifa incluía desayuno y cena. Las habitaciones son amplias, modernas y silenciosas a pesar de estar frente a la avenida. Buen servicio del perdonal. Una excelente experiencia hotelera.
Fue un viaje de trabajo pero por lo poco que estuve me gustó mucho... Ambiente agradable, lujoso, ordenado y bien aseado. El desayuno buffet delicioso y muy buena atención.
Excelente ubicación y una atención incomparable, con personal siempre dispuesto a atenderte en lo que requieras
El hotel es bonito de diseño simple y bonito.Le falta room service y un salon restaurante que cubra mas horas del dia. La red wifi que ofrece es gratuita pero de bajo ancho de banda, y no permite una comunicación fluida por facetime. Tiene un enorme puente que pasa por la puerta y no da una vista bonita. No cuenta con buenos restaurantes en sus alrededores, hay que tomar un taxi pata ello. Por su zona hay mucho trafico.
Muy buena atención, recomiendo escoger la habitación con desayuno y cena incluidos. Ambos son Bufet y la comida es deliciosa. Para almorzar esta muy cerca el edificio world trade center que tiene varios restaurantes.
Excelente atención, tuvimos un evento bajo todos los protocolos de seguridad,personal altamente calificado la ubicación muy central para los sitios de rumba y comida en bogota
Es un lugar finísimo, oculto por una filosofía de somos un hotel de bajo perfil. Eso es muy bueno en mi opinión para quien no busca alborotos ni sobresalir por stravaganza. La comida que sirven es deliciosa
Today is my last night in this hotel I have been in diferentes hoteles but my experience with this is very good the service exelent the staff very friendly at the front desk the people at the restaurant extremely kind and always willing to help you and make you feel welcome food was enough everyday was different and fresh and good and also included dinner in the price I would definitely will come back here I was here for 4 nights.Buenas noches hoy es mi última noche en este hotel e estado en muchos hoteles y la experiencia de este fue excelente servicio el personal de la recepción muy amables y las del restaurante extremadamente amables siempre dispuestos al servirlo el desayuno suficiente cada día era diferente cada día y la cena es incluido en el precio lo recomiendo a cualquier persona y regresaría en cualquier momento.Gracias a todos las personas que trabajan aquí no tengo los nombres de todos pero quiero resaltar la atención del señor JESÚS FULA gracias por su atención y hasta la próxima.
Excelente hotel esta muy bien situado cerca de la Pepe sierra y el parque de la 93 el desayuno y la cena deliciosos.
Estuve allí para un desayuno, la atención es muy buena porque están pendientes de que necesitas. La comida es muy rica y variada, gran cantidad de frutas y preparaciones calientes.
Para descansar muy buen lugar, el trato excelente, el desayuno solo el café se salva
El personal es súper amable, excelente servicio
Muy buena atención. Las habitaciones son excelentes. El gimnasio está bastante bien dotado. Espero volver!
Algunas cosas que se podrían mejorar. Lo que si les puedo decir es que los trabajadores son todos muy amables y respetuosos. La atención del señor Jesús del restaurante es de gran altura.
Un hotel muy cómodo, su servicio impecable sus instalaciones perfectas las comida tipo Buffet, muy buena vista y los cuartos perfectos además es un lugar súper central muy cerca a parques, centros comerciales.
Ufff el mejor en todo, check in super rapido, la comoda excelente, chek out super rapido, todo es agil y el restaurantes super bueno, las cenas sob acordes, toso bien. Recomendado
Maravillosa atención, muy bien ubicado y muy cómodo
Buen Sitio
Excelente servicio, habitaciones cómodas.
Desayuno básico y poco personal.Me cobraron 30 dólares en exceso por consumos que parecían souvenir y que fueron devueltos... y a pesar de eso nos cobraron 30 dólares.
Les gusta preparar varios dias a la semana en la mañana y en la noche caldo de pescado y de cerdo, esto depende del gusto de cada persona! En limpieza y amabilidad excelente !
Muy buena calidad. Habitación amplia, limpia y cómoda. Excelente atención y predisposición de todo el personal
Buen hotel muy bien ubicado sobre la calle 100 cerca de restaurantes y zona de negocios
Es un sitio tranquilo perfecto para el descanso, sin embargo para viajeros exigentes en actividad nocturna no ofrece servicios de bar ni salón
Buen servicio en general, bueno ubicación y ofrecen cena ligera además de desayuno sin costo adicional, muy bueno para visitas de negocios.
Muy bonito y cómodo!!Excelente atención.
Hotel pequeño, perfecto para una estadía de trabajo
Excelente servicio con gran calidad humana . Volvería a hospedarme en tan magnífico hotel .
Excelente todo el servicio, habitaciones muy cómodas, buena atención personal.
Es un excelente hotel para quedarse un fin de semana en Bogota, el sector es muy bueno, la comida es muy rica y me gusta mucho la terraza para fumar un cigarrillo en la noche
Excelente servicio para esta navidad
Es un buen hotel, tiene habitaciones amplias y muy cómodas además esta bien ubicado
Todo muy bien, excelente atención, limpio. Pero el internet en la habitación estuvo malo.
Buenas habitaciones. Excelente atención e inmejorable ubicación . Bogotá Colombia. Lo recomiendo
Cumple con las expectativas, tiene parqueadero, restaurante, recepción, un ascensor, Wi-fi, el hotel se encuentra en una dirección central
Fantástico! La atención esmerada y muy atento todo el personal. Esperamos volver pronto!
Excelente sumerse
Cómodo. De paso. Super bien ubicado. Ideal para visitas empresariales
Muy buen hotel y se le abona además que no solo incluyen el desayuno sino también la cena dentro del costo de la habitación.
Excelente hotel, buenas instalaciones, buen confort
Excelente atención, habitaciones cómodas y limpias, los desayunos son buenos.
Hotel muy cómodo el desayuno muy completo habitaciones limpias y silenciosas además de amplias
Excelente atención habitaciones muy cómodos y un excelente servicio
Buen servicio, buen ambiente, pero deben corregir temas estructurales para aislar el ruido
Muy buen hotel, excelente atención y ubicación.
Cordialidad, cumplimiento, ubicación
Agradable, rica comida, cómodo y excelente servicio. Buena ubicación
Excelente hotel, excelente ubicación y excelente comida. Muy bien todo!
Buena atención, habitaciones cómodas y bonitas.
Hotel elegante y acogedor para disfrutar una buena noche con cena y desayuno incluído
Excelente atención. Muy aseado y de buena ubicación.
Estadía buena. Amable atención, lo único que le faltó fue mejorar el tema de la comida.
Las habitación son muy confortables el restaurante excelente.
Agradable estadía...me gustó la atención que se da de la cena
Calidad, excelente atención, pasillos y habitaciónes confortables, gimnasio útil con excelente vista , excelente ubicación
Excelente hotel
Excelente ubicación, buen hotel para ejecutivos ...
Muy buen servicio y habitación limpia y confortable
Buen hotel. Buena atencion. Habitacion de buen nivel. Tuene un Gym razonable.
Es un hotel acogedor, habitaciones de tamaño justo, desayuno excelente.
Hotel muy moderno, muy buena atención.
Bonito hotel muy lujoso de 5 estrellas
El servicio y la Atencion es buena y lo recomiendo..cualkier duda y se la aclaran..5 estrellas doy
Excelente hotel tanto en instalaciones como en servicio
Muy buen lugar para descansar. Buenas instalaciones y servicio.