Excelente experiencia, lo recomiendo, la limpieza de la habitación y áreas comunes, amabilidad del personal, el desayuno variado y delicioso, lo único que nos llamó la atención es que el agua embotellada no está incluída como parte del desayuno y la venden a 7,000 pesos cada botella, realmente un precio muy alto a su valor de mercado.
Terrible experiencia. Teníamos una reserva, llegamos y nos dijeron que a pesar de que la reserva existía, no tenían un cuarto. Nos tocó salir a las 12 pm a buscar algún lugar donde quedarnos. Luego, nos hicieron el cobro por la noche porque de igual manera, aunque llegamos y nos mandaron a la calle no la cancelaron. Ahora nos dicen que es nuestra culpa y que no llegamos, entonces no nos quieren devolver el cobro. No solo nos trataron mal, nos dejaron sin alojamiento en una hora terrible, ahora nos roban y no lo aceptan. Es el peor servicio que he tenido en mi vida, y le recomiendo a cualquier persona que no se le ocurra tener ningún trato con este lugar.
No pudimos disfrutar de la piscina porque siempre hay clases de natación para niños en la zona, adicional a la media noche el sanitario empezó a rebosar agua, en el hall del 4to piso hay un desnivel (de pronto un hueco) que está tapado con el tapete, puede ser peligroso. La habitación tenía una humedad. El Hotel no es la calidad que uno espera de una franquicia del Hilton. :(También necesitan más Staff ya que el front desk siempre esta súper cargado de tareas.
Un lugar genial . Hermoso la atención es la mejor las personas son muy amables .... Tienen que ir
Ame este lugar, las personas muy sociable, el personal excelente 😊😍. La estadía muy agradable, hermoso lugar
Excelente atención. Muy cuidado el hotel. Una muy buena estadia
Buen hotel y hubicado en un lugar centrico...
Hotel de lujo,zona de Bogotá. Destacada.Salones para reuniones Muy pequeñosServicio de tocadoor limitado en zona social.
Escelente Hotel, de los mejores que he tenido la portunidad de visitar.
Como siempre en la linea Hilton excelentes habitaciones muy bien equipadas, muy comodas y limpias. El desayuno tipo americano es aceptable nada sobresaliente; por la pandemia el servicio es a la mesa no buffet. El personal de recepción y restaurante simplemente funcional no esperen mucha amabilidad.
Muy buen sitio, deliciosa la comida. Puede mejorar la privacidad de los baños de la salas contiguas al parqueadero.
Excelente atención del personal, habitaciones muy cómodas, bonitas y muy limpias
Super atención, muy alto perfil, delicioso todo
Excelente hotel y muy buena zona.
Bonito. Espacioso amplio. Excelente servicio. Seguridad y parqueadero.
Habitaciones frías, sin calefacción. Las instalaciones dejan mucho que desear.
Buena atención y la limpieza muy buena
Por supuesto que tengo que dejar un comentario a esta ubicación, el hotel DoubleTree by Hilton es un hotel genial, hermosas instalaciones, habitaciones de lujo, una comida de primera y para mí lo más importante la atención, debo destacar qué el que te reciba el gerente del hotel con tanta humildad, calidez y familiaridad me hizo sentir como en casa. Todo el personal tiene una atención magnífica. Las habitaciones son una locura, desde el baño hasta la cama que es una delicia. Así que si tiene la oportunidad de hospedarte acá, confía con los ojos cerrados.
Un lugar excelente, las personas muy amables, ka comida inmejorable y la atención de absoluta calidad. Recomendadisimo.
Excelente atención y limpieza , su ubicación es excelente
Muy regular para las 4 estrellas, después de las 4 p.m. baja mucho la atención y los domingos peor,, no lo recomiendo.
Totalmente confortable. Muy buena Ubicación. Son muy amables.
Hermoso hotel y con un excelente servicio
Excelente atención ,equipo gran colaboración en un hermoso Hotel.
Excelente ubicación, buen servicio
Buen lugar para hospedarse
Estuvo genial todo en especial la cena y la suite con jacuzzi es muy cómoda y grande. Gracias por la atención.
Excelente Staff pero las habitaciones no cumplen con las condiciones mínimas de insonorización, estoy a la espera de que me den una solución (Jan 24/2020). Ayer me fue imposible dormir, el vecino de habitación llego a la media Noche a ver TV y hasta las 4:30AM el ruido de su TV parecía estar en nuestra habitación. El problema radica en que en las habitaciones no se genero una inversión para aislar el ruido, tema muy delicado, considero que una cadena como el Hilton nunca debió dar VB a la operación de un Hotel que no cumple con normativa internacional.----Great Staff but the rooms dont comply with the minimum standards of soundproofing, I am still waiting for a solution, our neighbor arrived at midnight to his room and he watched TV until 4:30AM, the noise of the TV seemed to be in our room. The problem seems to be for me that the Hotel was built without complying with international standards.
Hotel elegante y funcional.Perfecto si vas de trabajo.Tiene un pequeño gimnasio, sauna y piscina climatizada a 32 grados. Todo un placer al terminar un duro día de trabajo o turismo.El desayuno está bien aunque podría mejorar. La comida del restaurante es de calidad.
Estuve hospedado una noche ya que fui por un evento. En general es un hotel bien ubicado y bueno. Sin embargo en el tema del evento la comida fue limitada. El almuerzo tipo bufete no era variado. Los breaks que se dieron durante el evento eran muy pequeños e incluso los meseros decían que no si es que se les pedía un poco más. Esta última parte no me agradó.
NO PODRAN DORMIR AQUI. Excelente servicio e instalaciones pero el objetivo de quedarse en el Hotel ES DORMIR y las habitaciones NO SON ISONORIZADAS, salí el Domingo del Hotel despues de quejarme con el Gerente en persona.Le ratifique al Gte. que es inaceptable que construyan un Hotel en el cual se escucha todo lo que hace el huésped de al lado, no es normal escuchar que se abran cajones, que se prenda y apague el televisor, etc. Son actividades normales de los huéspedes, no hablo de alto volumen ni de tirar cajones con furia, es un problema de isonorización muy delicado. Le invite al Gte. a que me acompañara a mi habitación para demostrarle y no accedió (esto fue el viernes) me dijo que desocuparía la habitación 242, solo asi pude dormir con la familia. Estuve hospedado en la habitación 241 y todo lo que pasaba en la 242 se escuchaba, parece que solo les separa una pared de panel yeso....increible. Cómo es posible que la cadena Hilton apruebe la operación de un hotel que no cumple con estándares internacionales?El domingo sali del Hotel y les pedi que por favor no colocaran a nadie en la habitación de al lado porque mi esposa se quedaría esa noche...sorpresa colocaron a un huésped y por supuesto no logro conciliar el sueño... se escuchaban cajones etc, si quieren dormir no lo recomiendo, si quieren usar la piscina, usar el restaurante, estar con un staff amable es una buena opción.-----YOU WONT SLEEP HERE. Excellent service and facilities but the goal of staying at the Hotel IS TO SLEEP and the rooms ARE NOT SOUNDPROOF, I left the Hotel Sunday after complaining with the Manager. He was Kind but no real solution reached.I ratified the MANAGER. that it is unacceptable to build a Hotel in which everything the guest next door does is heard, it is not normal to hear drawers open, turn on and turn off TV, etc. They are normal activities of the guests, I do not speak of high volume nor of throwing drawers with fury, it is a very delicate problem of soundproofing. I invited the manager to the room to show him but he did not agree (this was Friday) he told me that he would vacate room 242, only then we could sleep well with the family. I was staying in room 241 and everything that happened in 242 was heard, it seems that only drywall separates them .... incredible. How is it possible that the Hilton chain approves the operation of a hotel that does not meet international standards?On Sunday I left the Hotel and asked them to leave vacant next door room because my wife was staying that night ... surprise they placed a guest and of course she couldnt sleep, noise and noise ... if you want to sleep I dont recommend the Double Tree of 93 Street in Bogota. If you want to use the restaurant, Pool and meet a friendly staff thats the choice.
Este hotel tiene una alarma tan fuerte como una ambulancia. Se activa muchas mañanas a las 6. La administración no tiene interés en no despertarnos. Que pena...
Excelente lugar y la atención de la gente es increíble, todos atentos y hospitalarios. Habitaciones amplias, limpias y acogedoras.En recepción nunca se niegan a apoyarte, sin importar lo que pidas buscan la manera de ayudarte y resolver, muy útil cuando no eres del país.Lo único que deja a desear es la comida, no me terminó de convencer.
Un hotel 5 estrellas. Las habitaciones grandes y muy limpias. La atención excelente. Las zonas húmedas son muy buenas ya que cuenta con turco y piscina a climatizada además de contar con spa y gimnasio. El desayuno muy completo (tipo buffet). Me quedaría nuevamente
Excelente Hotel. Todo el personal muy cordial. A diferencia de otros hoteles no tienen máquinas dispensadora de Hielo, hay que pedirle al personal del Restaurante. Y agua mineral hay un surtidor en el piso 9 en el área del spa
Excelente servicio, gran calidad de gente.La habitación muy cómoda y muy estética. La única crítica es sobre la presión del agua.El desayuno también podría mejorar un poco.
Muy buen servicio excelente desayuno tipo buffet
Excelente experiencia de haber estado en este lugar tan agradable, la atención, la comida, todo extremadamente fabuloso, un momento inolvidable. Totalmente recomendado.
Excelente servicio!
Fui a una reunión en el salón con unas 200 personas y la acústica, sonido e iluminación estuvo bien. Los baños aseados y bonitos. Una buena opción para hacer eventos.
Excelente hotel
Hotel de paso para negocios nada especial, realmente las habitaciones no difieren de lad de otros hoteles de su estilo, la comida es comun y corriente no se puede destacar por esto. Nada especial un hotel más dentro de la baraja. No descarable por ubicación bastante central en relación con actividad comercial pero NO se destaca de otros por nada
Excelente lugar para ir a cenar, compartir una copa y pasar un rato agradable, recomendadas las hamburguesas de los viernes en la noche, de las mejores que he probado en la ciudad, todos los productos hechos por el personal del hotel lo que le da un toque especial
El hotel está bien ubicado el personal es muy atento, el Sr. Que nos acompañó a la habitación nos indicó todo de muy buena manera, cuartos limpios y muy bien equipados. Al momento del check in notaron que era venezolano preguntaron por mi pasaporte lo cual está bien. Luego insistieron en que necesitaban mi sello de entrada al país lo cual insta a la xenofobia , porque la realidad es que solo necesitas un documento válido!
Una excelente experiencia de descanso
Buen hotel. Magnifico trato del personal. Muy atento y servicial. Muchas facilidades para los que asisten a los eventos empresariales. Salones para reuniones empresariales bien preparados.
Siempre me hicieron sentir como en casa y todos en el hotel son súper amables y atentos. Algunos cuartos no tienen linda vista pero el servicio lo vale! El desayuno es INCREÍBLE 👏🏻
El sitio para hospedarse muy bueno. El servicio para hacer eventos es muy bueno, solo por parte de los ejecutivos (gerente general y de ventas) pero el proveedor de AV y demás personal de servicio es increiblemente tosco. Todo el personal de seguridad es muy colaborador y atento.
Lo mejor la actitud hacia el servicio del equipo del hotel es muy bueno, siempre a la ordenLos servicios son excelentes, tiene todo lo que uno espera en un 5 estrellas y ademas supera las expectativas.Los empleados dan mas de lo que se espera,El servicio del hotel en general merece una estrella mas, solo con detalles que te asombran como que a la bienvenida te regalan una galleta o simplemente en los buffets del desayuno los camareros te ofrecen toda tu ayuda.Cuenta con un restaurante estilo italiano llamado Agata, excelente la carta es variado y la presentación de los platos es muy provocativa.Recomiendo el osobuco, esta delicioso y las pastas, fue lo probe pero no dudo que toda la carta es de excelente calidadEl room service es estupendo, Pasada la medianoche pude ordenar un par de sanduches de optima calidad, waooo muy buenos y tomaron 15 minutos.Solo me queda decir este hotel es un 6 estrellas en toda regla.Gracias Doubletree Hilton suites parque 93 Bogota
Gran Hotel, habitaciones exquisitas, servicio muy muy amable y decente. Los servicios del hotel son muy completos.Tiene gimnasio, piscina, spa, sala VIP, sala de fiestas, en el restaurante se come bien, tienen servicio de taxi.La estancia allí es una buena opción
Mi noche de bodas fue perfecta. Me encantó la comida y la atención en general. Las habitaciones son muy cómodas y exclusivas. Sin duda lo recomiendo 100%
El hotel está muy bien ubicado y su staff es muy atento. Las habitaciones son cómodas y bien equipadas. Si eres extranjero te pueden adelantar dinero en moneda local.
Un lugar muy agradable, muy buena comida, la atención excelente, sin embargo la dirección dada para el acceso no corresponde a la esperada o sea la entrada peatonal a recepción, corresponde a la e trada a parqueaderos, si las personas no conocen es difícil el acceso, me imagino que no siempre hay una persona en la entrada al parqueadero que pueda informar este inconveniente... JFSM
Las habitaciones son muy bellas, amplias y muy bien dotadas.El servicio al cliente es de los mejores que he tenido la fortuna de vivir.Recomendable a ojo cerrado.
Comida deliciosa, buena porción, lindas instalaciones
Excelente atención de todo el personal, habitaciones muy confortables, instalaciones de alto nivel. Perfecto para viajes de negocios
Confortable hotel a dos cuadras de Parque 93, rodeado de restaurantes y bares con variada oferta gastronómica. Las habitaciones son espaciosas y muy confortables, acorde a la categoria del hotel. El personal es sumamente atento y amable.
Gran hotel, recomendado en Bogotá
Muy buena la atención
Un hotel de 10. El servicio excelente, las habitaciones amplias y limpísimas, el personal atento y agradable. Un sobresaliente en todos los aspectos
Para mi cliente es un bonito hotel, pero su atención y cordialidad es súper importante.
Buen restaurante, buen sitio para dictar capacitaciones, recomendaría tener donde sentarse en la parte exterior de los salones del segundo piso, aunque en el primero hay una buena recepción
Unos amigos que se hospedaban en el hotel me invitaron a tomar algo en la terraza que hay en la planta más alta. Muy buen servicio y vistas estupendas de las montañas
Habitaciones cómodas, agradables e ideales para viajes de negocios. Lo que más.destaco de esta estancia es la amabilidad y buen servicio de todo el personal...los alimentos por cierto riquísimos
Excelente lugar para reuniones, congresos, eventos, la comida es deliciosa y el servicio es espectacular, todos son muy ate yls, a. A les, respetuosos. Volvería sin dudarlo.
Tiene una ubicación estratégica y aún así alejado del ruido de las avenidas, las habitaciones son muy amplias y cumple con los estándares de Hilton, la alimentación variada y deliciosa
Excelente atención. Bueno hotel con todas las facilidades necesarias. Piscina en el último piso temperada. Además de sauna. Comida rica y desayuno con buffet limitado pero muy rico.
¡Excelente servicio!
Es acogedor y la atención es muy buena aunque estuve para un evento todo el staff del hotel fue muy amable...
Buena ubicación, pequeña pero buena zona de gimnasio y habitaciones espaciosas con buenas camas. Para mejorar, la variedad del desayuno (más platos calientes) y la existencia de espacios de trabajo
Claramente es un hotel nuevo ubicado en la zona financiera y de entretenimiento en Bogotá. Se puede aprovechar mejor el hotel inscribiendose en el programa Hilton Honors. Personal amable y buenas habitaciones.
Excelente servicio e instalaciones fuera de serie felicitaciones👍👍👌👌👏👏🏆
Excelente hotel, buenos servicios a visitantes y personas hospedadas, salones para eventos muy comodos y con excelente servicio
Excelente hotel, el mejor del sector, se siente muy cómodo, la comida expectacular, y el servicio especial, el precio bastante justo
Excelente atención!! Instalaciones muy agradables, muy recomendado el restaurante. Genial
Hotel de muy buen servicio, las habitaciones muy cómodas, la carta del restaurant un poco limitada pero rica
Es un hotel lindo, moderno, bien ubicado, para eventos esta muy bien, salon y ayudas audiovisuales.
Excelente atención. Buenas habitaciones y comida muy buena u saludable. Bien ubicado
Muy buen servicio, el sitio adecuando perfectamente para el evento. Confortable con buena infraestructura
Les pongo este escenario, Noche de Jueves, salida de la oficina, amigos, acompañados de música en vivo y buenos tragos :)/ Thursday night, living the office, some friends matching with live music and good drinks :)
Estuve con toda mi familia por 27 noches hospedado en este hotel y me traje una maleta llena de grandes experiencias y buenos recuerdos, he viajado por todo el mundo y conozco muchos hoteles de categoria en muchos paises,pero definitivamente este se llevo las cinco estrellas en atencion al cliente.Empezando por la PEROSNA QUE HACE EL ASEO DEL LUGAR..los menseros,la recepcion,el botones,seguridad y como si esto fuera poco la Gerente del lugar Olga Mantilla, quien no solo gerencia el lugar si no que saludaba nuestra familia con el mismo entusiasmo que lo hacia todo el personal.Un saludo muy especial a Andres Blando y Elvia dereix Ejecutivos de dicha cadena hotelera;quienes aportaron su grano de arena para que mis hijos ,mi esposa y yo nos sintieramos como en casa.Estoy seguro que si usted planea viajar a bogota; debe olvidarse de los hoteles que solo tinen nombre; aqui en DOUBLE TREE CALLE 100 hay algo que no hay en muchos lugares; calidad humana,buen servicio,humildad de la mas alta calidad,seguridad y excelentes desayunos.Aqui en usa estaremos orando para que todos y cada uno de sus empleados sean bendecidos y tocados por DIOS y para que sus familias sean bendecidas tambien.De algo pueden estar seguros; volveremos.DIOS les bendiga grandemente.
Excelente atención, super las habitaciones y la comida.. Bonitos salones para reuniones Corporativas
Muy lindo ..cuartos amplios..cómodos ..excelente atención...restaurante con comida deliciosa ..atención insuperable
Excelente lugar
Este hotel es excelente sus habitaciones son muy cómodas y la amabilidad de las personas que allí trabajan
Bonito y ubicado en zona muy concurrida, solo fuí al auditorio por lo que no conozco la parte hotelera
Excelente atención, buena calidad de la comida en el restaurante, facilidad de estacionamiento para los visitantes.
Excelente lugar.. muy buena atención.. comodidad.