Me hospedé con mi familia y la pasamos increíble! La gente es muy amable y la comida del restaurante es deliciosa. Definitivamente vale la pena pasar así sea una noche en este hotel!

Excelente me encantó su auditorio un lugar espectacular para eventos importantes, reuniones de grandes corporaciones y conferencias

Excelente atención, el bufete de comidas delicioso, las habitaciones limpias y muy bonitas, el sector donde esta ubicado es tranquilo. Lo recomiendo.

Pésima atención en recepción, quisieron cobrar la habitación 2 veces desconociendo un convenio mediante el cual se había gestionado la reserva. Fueron irrespetuosos, y estuve a punto de perder el vuelo lo cual obviamente no les importó en absoluto! Pura negligencia de parte del personal y administración del establecimiento.Otro aspecto negativo es el servicio al cuarto. Tardaron 30 minutos en llevarme sólo una taza de té, y casi 1 hora por una cena.No lo recomiendo...

Aunque generalmente es muy buen hotel, en esta ocasión tuvo algunos detalles que dejaron mucho que desear. Por ejemplo : aunque éramos 2 personas con estadía de 2 noches sólo tuvimos 1 frasquito de champú, nunca pusieron acondicionador, ni gorro de baño, tampoco repusieron el jabón líquido, el día que entré me notificaron que en la nevera pondrían agua lo que nunca hicieron y lo peor fue que el día que entré en la noche descubrí que la crema de manos estaba ya usada, pues tenía la marca de los dedos del anterior huésped. El teléfono del baño se cayó del soporte y aunque se lo dije al joven que me llevó toallas esa noche porque solo habían dejado para un día, él no lo notificó a servicios generales y la mucama al día siguiente tampoco lo notificó.Es una lástima porque las habitaciones son muy cómodas, amplias, iluminadas, y el desayuno muy bueno.

Excelente hotel ubicado en una buena zona en Colombia. La atención es de muy buena calidad y la comida igual, mejorable es el acondicionamiento de la habitación dado que no disponen de aire acondicionado por el clima en Bogotá el cual no siempre suele ser tan frío como aparenta. Acceso a farmacias, restaurantes comida rapida y similares

La ubicación es muy buena si vienes para negocios. Pero hau detalles para mejorar:1. La calidad de la cama.2. Algunos detalles de mantenimiento, por ejemplo paredes sucias en la recepción.3. Falta una cafetera en las habitaciones, es una cosa primordial.4. Poca opción en el desayuno.

Un hotel con buena infraestructura pero pésimo servicio de atención.Este hotel tienen convenios con empresas pero cuando uno llega de un largo viaje solo lo dejan entrar hasta la hora que ellos consideran. Tiene uno que cambiarse en un baño o sentarse en una silla hasta que ellos le den la habitación (si llegas a las 8 a.m. tienes que esperar hasta las 3pm) Aparte de que dicen yo le colaboro. Se trata de un servicio que prestan, no necesitamos que nos colaboren, necesitamos un buen servicio. Llegar al hotel y tener la disponibilidad. Si están copados, por qué siguen aceptando reservas? Eso es jugar con el tiempo de las personas.

Muy buen hotel, habitaciones en excelentes condiciones y servicio destacado.

Excelente servicio y ubicación! Las habitaciones son muy acogedoras para el frío de la ciudad. En el restaurante el servicio de Sol destaca en en conocimiento del menú y la hospitalidad en la atención. Por parte del Front se destaca Alejandra quien siempre con una sonrisa los por menores de la cuenta son más fáciles de entender. Agradecimiento en general por toda la atención!

Un buen lugar para alojarse con motivo de trabajo o negocios. Muy cerca del sector financiero y las universidades. Las habitaciones son espaciosas y bien equipadas. La comida en el restaurante es buena, pero el servicio es lento. La atención de la señorita Deysi en comedor es excepcional.

No recomendado para viajes con niños. Me he quedado 4 veces y me ofrecen una cuna y nunca la han llevado a la habitación. El buffet de septiembre decayó sólo huevo y pan. Personal muy disperso. Buena ubicación.

Hola soy de Panamà y los estuve en este hotel por 1era vez durante 4 dias y la verdad fue muy gratificante. La atención de lujo, las habitaciones limpias y a diario eran arregladas. El desayuno y las demás comidas excelentes variadas y de calidad. El personal en general muy diligente y amable. La ubicación muy factible. Full recomendado y por supuesto los vuelvo a elegir. Gracias por todo.

Es Un Lugar Con Excelente Servicio, Cómodo, Acogedor, Con Un Menú Exquisito, Con Una Gran Capacidad.

Las habitaciones no son muy silenciosas, se puede escuchar si alguien camina en el pasillo y cualquier ruido del del exterior. El jugo de naranja del desayuno no era jugo real de naranja, el secador de pelo del baño de la habitación 615 a veces no funcionaba, los recepcionistas quizás no estaban muy de buenas ese día. La verdad no me gustó la atención. Programé además mi transporte con el hotel para cierta hora pero me dijeron en la recepción que tenía que esperar a que se llenara la van para poder irme y perdí el vuelo, realmente no fue buena mi experiencia. Incluso la tarjeta llave de la habitación estaba deteriorada físicamente y en repetidas ocasiones tenía que volverlo a pasar varias veces por el lector del ascensor porque demoraba en leerla por el deteriorado estado de esta.

El hotel es viejisimo, los cuartos huelen a caneria por las mananas, normalmemte no hay toallas y tiene que llamar a recepcion a pedirlas y cuando tiene suerte se las envian 3 dias despues, las camareras no limpian bien las habitaciones, el internet no sirve, hay demasiado ruido afuera y las ventanas no son a prueba de sonido, asi que si esta pensando en descansar no se hospede en este hotel porque no se puede dormir mas de 2 horas, en 1 mes de estadia he cambiado 3 veces de cuarto el primero tenia un orificio en la ventana y cuando llovia se entraba el agua y se sentia igual que dormir en la calle del frio del ruido y del agua, aparte la cortina se rompio, las luces no servian, el bano olia terrible. El segundo cuarto se inundo y empezo a caer agua del techo, tuve surte que no se danaron mis cosas, lastima porque ese cuarto si era muy silencioso. En el tercer cuarto el ruido es insoportable llevo 2 dias sin dormir. Es un desastre la verdad. Le doy 2 estrellas 1 a las personas del bufette porque la comida es muy rica y el servicio muy bueno, y porque son amables y la otra estrella para los de recepcion porque aunque se demoran 3 horas para mandar algo al cuarto no tienen la culpa de trabajar en un hotel que se este desvaratando, son muy amables y tratan de ayudar en lo posible... Generalmente mas eficientes cuando el supervisor esta de turno.

Hermoso y como hotel. Servicio excelente, ubicado en zona exclusiva de la ciudad. Sus habitaciones son muy cómodas, muy limpio, transmite seguridad y tranquilidad. Sus restaurantes ofrecen excelentes alternativas para comer. De muy fácil acceso. Recomiendo 100% este hotel.

Excelente. Sin palabras. Todo muy bien. Lo mejor.

Me gustó mucho el trato del personal del hotel, talvez deberia haber mas variedad en el buffet de los desayunos, cosas más tipicas de colombia... la habitacion muy cómoda, aunq el baño algo pequeño. La limpieza bastante bien.

La habitación es super linda, pero dentro del hotel todo es super caro, y la atención es terrible. No hay acondicionador, y en dos oportunidades pedimos cosas básicas como un café y una toalla y nunca llegaron. Una estrella más por las chicas del comedor que era super amables, pero no lo recomiendo

Habitaciones amplias limpias y muy bien mantenidas. Personal amable. Excelente desayuno buffet con surtido variado, fresco y bien dispuesto. El hotel también cuenta con amplios salones para eventos y convenciones. Lo recomiendo ampliamente!

Excelente!! Limpio, habitaciones amplias y esta cerca de la Zona G, apie unos 15 a 20 minutos en taxi 5 a 7 minutos, (costo taxi 4,500 a 7,000 pesos colombianos)

Tristemente después de ver un sitio limpio y agradable a la vista su personal desilusiona totalmente con su falta de humanidad pidiendo a las 6 de la mañana bajo 9 grados centígrados que le quitará la cobija a un bebé de dos años y una de 4 que se habían quedado dormidos en el sofá del lobby, después de un viaje de 12 horas.

El área de eventos y restorán son muy buenos. El buffet es variado y de gran calidad. La atención al nivel de un 5 estrellas. Los postres y cafés para cerrar el buffet a la altura. Los salones para eventos son bien agradables y cómodos.

Buen servicio me quede 3 días la comida deliciosa gimnasio y spa

Es un hotel viejo con mal mantenimiento, huele a cañería y el aire suena muy duro. Se escucha mucho ruido de la calle y del ascensor. El desayuno muy bueno. En general mala experiencia...

Acogedor y buen desayuno. Las ventanas no son dobles y dejan entrar mucho ruido de las dos calles que tiene (hace esquina), pero está muy cerca de la zona financiera y de la zona T con un precio más que asequible, lo que hace que sea una excelente opción tanto de negocios como de turismo (quizá para turismo es mejor el NH Boheme en la zona T).Tiene un lounge en el techo con unas vistas de la ciudad bastante interesantes.

La estadia ha sido por compensación por parte de avianca a vuelos con fallas o por mal clima. Y en esos casos a habido muchas personas de los vuelos y la atención en el servicio de comida no ha sido bueno. Pero las habitaciones son comodas.

Ahora se llama Metrotel 74.Perfecto para eventos debido a sus salones y estructura. El desayuno Buffett es muy bueno y las camas muy cómodas.Caminando puedes llegar en 15minutos a Andrés Carne de Res D.C. La zona es muy segura y transitable

Es mi primera estadia en este hermoso hotel. Soy de CÓRDOBA-ARGENTINA.Muy buen hotel como todos los NH, se encuentra en la 74#13-27 Bogotá.Buena ubicación ya que se encuentra cerca de sitios de interés (sitios turisticos) como la plaza Bolívar, cerro Monserrate. Etc. También de la zona g y zona t. (Centro comerciales)(Importante para quien quiera cambiar dolares, a unas cuadras del shopping Chile donde hay casas de cambio)Muy buenas y cómodas habitaciones, desayuno espectacular. Restaurante muy bien.Hay que destacar la atención del personal, amables, seviciales. Una atención de primera.Recomendable.

Excelente Servicio, muy amables y siempre con buena actitud

A pesar de ser un hotel catalogado con 4 estrellas, al sector en el que se encuentra, el costo que pagas por habitación y el tipo de huéspedes que recibe (empresarios, turistas internacionales...) Son descuidados con muchos detalles: habitación sucia (increíble encontrar residuos dejados por el huésped anterior y manchas por todas las paredes), toallas deshilachadas, teléfono dañado, agua con olor a estancada... Está bien la racionalidad de insumos, pero pareciera que los reciclaran.

Muy bueno..... Habitaciones cómodas buena vista de la ciudad.. Servicio agradable..... Necesita un poco más de calidez de su personal.... Lo recomiendo

Porque damos al cliente y huespedes una diversidad de esperiencias y opciones para que su estadia y reuniones sean agradables e inolvidables, ademas nuestro productos son elaborados con altos estandares de calidad, innovadores y llamativos, ademas de superar las expectativas de quienes los consumen

Me cancelaron vuelo y me discriminaron por ir de la aerolinea vivacolombia con el bufete después de servirlo me dijeron q no me lo podía comer solo tenia q comer un arroz ensalada y unas tiritas de carne q mal..parece que vivacolombis no paga sus cheques a los hoteles de servicio. Traten a la gente por igual. ..

La habitación que me brindaron tenia una puesta de acceso a la habitación de al lado. Los huéspedes de esa habitación contigua fueron escandalosos, pedi me cambiaran de habitación pero no recibí respuesta. La comida excelente, la higiene excelente, internet malo.

Estuve en un evento. Las instalaciones y áreas comunes son comodas. Los refrigerios preparados son regulares porque aunque ofrecen varios jugos bien preparados ofrecen mucho pan y muy poco café.

Un hotel basico en comodidad, sin embargo su servicio de restaurante y transporte es excesivamente costoso ( 1 tinto nada gustoso y pequeño 10 mil pesos, 1 sopa 30 mil, carrera al aeropuerto 46 mil y en taxi 25 mil) ademas la atencion es bastante mala, el personal no es atento mas bien grosero, no fue una instancia grata, hasta ropa se perdio luego del servicio de limpieza...

Me aloje sólo por una noche ya que hice escala en Bogotá y no podría haber elegido mejor. Genial ubicación, habitación super confortable, el desayuno muy variado y el personal atento y amable!lo recomiendo!

Algunos desperfectos. Es un hotel NH, pero le cuesta mantener el standard de la marca. En mi caso particular, no había apagadores de luz cerca de la cama en la habitación y la lámpara de la mesilla de noche tenía un corto circuito que lo hacía parecer invento surrealista. Encendía cuando te ponías de pie y apagaba si te acostabas. Desde luego, imposible tener acceso al contacto así que, como película de los tres chiflados tuvo que ser. Se agradecerian más horarios de transporte para el aeropuerto.

Excelente servicio y ademas es un lugar muy elegante y tranquilo, perfecto para cerrar negocios, además queda muy bien ubicado en la zona administrativa de Bogotá, rodeado de buenas universidades y colegios, vías principales y sobre todo, es muy cómodo.

Estuve hospedada por un vuelo perdido de Avianca llegue super disgustada por todo en el aeropuerto pero el recepcionista que me recibe en la noche estuvo muy dispuesto apoyándome con una llamada desde su celular a un numero extranjero y sonriendo mucho, lo recomiendo para una visita a Bogota.

Estuve en la parte del salón de eventos, es súper bueno, el salón amplio, tipo teatro y el servicio también de lo mejor. El detalle que no me gustó es que los baños son antiguos, no hay cambiados para bebés.

Muy buena atención cuanta con servicios de restaurante y parqueo. Muy bueno y limpio. Y el servicio prestado por todo su cuerpo laboral es de forma muy cordial

Sencillo, con buenas instalaciones y prestaciones básicas. Si no busca lujo, es una buena alternativa por un buen precio. Algunos muebles estaban mal tenidos

Ofrecen buen desayuno. Cómodas e impecables suites. Snacks en la hab. Aunque no tiene piscina, si tiene gym y spa. Porteros serviciales. Mucamas amables. Buena atención en general.

Excelente servicio, limpieza, buena comida, personal muy atento a las necesidades, buena ubicación. me gusto mucho la estadía, creo que volvería al mismo sitio.

Excelente lugar, bien servicio y amabilidad. Espacios agradables y buena ubicación.

Un hotel muy lindo y limpio. Atención siempre muy amable de su personal. El desayuno es muy temprano y cumple bien.

Nunca fui tratado con tanta desconfianza como aquí en el HN metrotel royal.eu vi de Brasil para contribuir con Colombia a pedido de una institución mundialmente respetada.eu no viajaría más de 3.000 kilómetros para engañar al hotel en 170 mil pesos colombianos. Por segunda vez me pidió una garantía de pago para poder tener acceso a la habitación. Mientras que espera ser atendidos varios huéspedes hacen check-in sin tener que pagar para entrar. Siento vergüenza de alojarme en este hotel.

Exelente. Muy lujoso y los precios son asequibles a comparacion de otros hoteles de su mismo nivel. El personal es muy agradable y muy atentos

Lugar agradable para pasar la noche o invitar a una reunión de trabajo, los salones de convenciones tienen regular presentación y las alfombras se notan sucias, algunos de los colaboradores no usan el uniforme adecuadamente y se ven mal vestidos

Lindo lugar, muy limpio. Los chicos tratan a una muy cordialmente, solo que no hay agua para beber en las habitaciones.

Es uno de los hoteles que tienen acuerdo empresarial para los viajes de mi compañía a Bogota. la verdad muy bueno y bien ubicado. El desayuno el de muy buena calidad.

El hotel bien ubicado, es clásico o tradicional, ya sus instalaciones se empiezan a ver un poco desgastadas, por la atención del personal excelente

En verdad el servicio fue muy bueno y resalto las instalaciones que son de muy buen nivel, para mis viajes laborales seria nuevamente un buen lugar de ospedaje

Cómodo lugar y la cama muy confortable, aunque pequeño. El desayuno es bufete, pero repetitivo y el café se acaba constantemente.

Gran lugar para descansar, el señor Mateo Segura estuvo al pendiente de toda la estadia con mi esposo y yo. muy centrico y cerca a zonas de shopping. Volveria sin duda

El lugar muy acogedor, la parte que esta mal es que hay una parte del hotel que tiene vista a otro edificio, por lo cuál la vista no es algo espectacular.

Muy buen hotel, está excelentemente ubicado y en la zona se encuentran muchos comercios.

Excelente atención e instalaciones modernas y muy aseadas. Me encantó

El restaurante cierra a las 10 de la noche aunque tienen servicio 24 hs a la habitación.Ese menú 24 hs no es muy variado

En los cuartos, bien. El restaurant está muy dejado. Menú muy limitado. Falta organización, cosas básicas no están disponibles o al alcance. Internet malo.

Excelente hotel una calidad en la comida y servicio un entorno agradable y tranquilo para reuniones y hospedaje.

Excelente atención, sitio comodo en sus restaurantes precios adecuados,comida totalmente deliciosa a buen tiempo fresca.

El hotel está muy bien ubicado, y es cómodo. Podría mejorar el servicio a la habitación y la limpieza

Excelente e ideal lugar para el descanso y desarrollo de actividades empresariales. El servicio de restaurante maravilloso

Un servicio excelente, muy cómodas las habitaciones. En general me gusto.

Es un hotel limpio, cómodo, con restaurante que cocina muy buena comida. Las habitaciones cuentan con un buen espacio. Para los más exigentes, no tiene plancha (iron). Es muy céntrico, con buen servicio de transporte y accesos inmediatos al transporte público. Altamente recomendable si se tiene planes de visitar Bogotá.

Es un hotel que brinda todas las condiciones para una estadia agradable y comoda. La atención y el desayuno sigue siendo fantastico.

Exelente servicio, buena ubicación, buena vista de la ciudad, desayuno típico y general. Me encanto

Cómodo para negocios, buffet tradicional, nada extraordinario pero la atención comodidad y limpieza lo hacen una muy buena opción.

Excelente atención, no se siente el frío al interior del hotel, lo malo es que la televisión es de DIRECTV y se cae cada rato

Habitaciones muy amplias con cocina. Desayuno muy variado. Personal muy amable. Excelente para largas estancias.

Excelente atención, ambiente agradable. De notar, el desayuno muy bueno

Excelente, muy buen lugar y bien la ubicación, un poco costoso pero vale su precio.

Las habitaciones muy amplias no parece un NH, el restaurante sofisticado buena calidad bien ubicado a 15 minutos caminando a la zona T

Excelente atención, muy buena ubicación, cómodo y confortable

Excelente, limpio, cómodo, buena atención y el desayuno bufete muy rico.

Buen hotel, comodo, hermoso aseado pero muy impersonal, les falta calidez y empatia al personal

Hotel de la cadena hotelera nh destacado por sus instalaciones bastante modernas y espaciosos centros dedicados a la realización de eventos de carácter público y privado principalmente eventos de talla científica y encuentros académicos de orden nacional e internacional

Bueno por su ubicación y para realizar eventos. Algunos descuidos en la habitación (pe: sin toallas) y la incomodidad del baño, no me harían regresar.

Un hotel muy frío, sin mayor calidez en el trato del personal. La atención en el restaurante es muy regular, muy entrometidos los porteros, que parecieran buscar una propina a como de lugar.

Muy buena atención, cómodas habitaciones y personal muy amable

Muy buen Hotel, ubicado en un área muy segura, con colaboradores muy amables, definitivamente me alojaría ahí nuevamente

Excelente atención y ubicación, personal profesional, restaurante de buena calidad

Buena ubicacion personal amable buenas instalaciones habitaciones confortablesEs servicio de restaurante el bueno pero algo costoso

Buena recepción, son amables y cordiales al momento que llegas. Buen lugar para eventos. Muy organizado

Bonitas instalaciones pero sin seguridad. En un evento privado, de limitada difusión y sin publicidad en el sitio, entró una persona y se robó un computador. Muy incómodo y sospechoso el incidente.

Hotel cómodo y bien ubicado. El único pero es que la reservación no incluía el desayuno, que había que pagar por separado, lo que es raro para un hotel.

Excelente ubicación y atención, no cuenta con servicio d parqueadero propio, en mi visita observé fallos logísticos para el evento

Usualmente el nivel de NH en Europa es muy bueno, este en partícular en Bogotá necesita mayor mantenimiento pintura, servicios higiénicos pisos, etc.

Es un Hotel bellísimo, con excelente comida y buena atención, las swits son grandes y bonitas.Super Recomendado

Excelentes habitaciones. Trato agradable. Buena ubicación y el desayuno excelente.

El personal de recepcion muy exceptico , poca flexibilidad en el manejo y trato al cliente , las habitaciones muy pequeñas y sin ventilacion ,

Excelente atención, confortables habitaciones, el lugar es cerca a todo y en un buen sector

Muchas gracias perdi un vuelo de avianca y me reprogramaron en la madrugada el joven que me recibio me ayudo comunicandome con mi familia y prestandome su cargador propio para poder utilizar mi telefono, me llamo para despertarme porque tenia un vuelo en la madrugada.

Excelente servicio, los meseros, recepcionistas , aseadoras, porteros y demás fueron sumamente amables.

Estuve en un evento y me pareció un lugar central y cómodo. Lástima que no den el Wifi porque la señal es mala

Es un lugar ideal para todo lo relacionado con negocios, conferencias, capacitaciones etc. Muy recomendado