A parte de que no contestan, tienen el descaro de cobrar por el arreglo de un audífono que esta en garantía.Es pésimo el proceso en este sitio, los audífonos que le dieron a mi hija han sido bastante defectuosos y cada que los llevo me cobran cualquier cosa por insignificante que sea y nada barato.Hemos tenido atención en otros centros audiologicos muchisimo más conscientes con sus pacientes, aqui poco les interesa el bienestar de las personas que acuden a ellos y más sabiendo que sus usuarios son personas con discapacidad.

Nunca responden las líneas telefónicas, no manejan página web para agendar tampoco… que clase de empresa es?

Pésimo el servicio, nunca contestan los teléfonos y dan un número de celular y entra a buzón de inmediato se marca, la atención de la recepcionista es pésimo es bastante déspota y antipática y no es colaboradora para dar las citas personalmente, espero que cuando llegue a mayor de edad la atiendan como se merece, PÉSIMO EL SERVICIO DE LA IPS. Se sugiere den un email si es que no les gusta contestar las llamadas.

Nunca responden la línea telefónica y los pacientes, que casi siempre son mayores de edad, deben ir personalmente a pedir las citas y realizar cualquier averiguación sobre sus audífonos. Pésimo servicio al cliente.

El servicio para contestar llamadas es muy deficiente, bastante pèsimo dura uno horas marcando y nunca contestan y cuando se llega a la cita se demoran a veces en atenderlo a uno, eso es una falta de respeto con el paciente y en cada visita le exigen a uno llenar una encuesta de servicio, ademas que siempre se inventan que tiene que comprar algo distinto para los audífonos sabiendo que ellos tienen que dar la garantía con sus piezas durante el tiempo que se requiera.

La atención al publico telefonicamente es un deficiente servicio, todo un día marcando a la línea telefónica y NO contestan, lo peor es que lo obliga la importadora de audífonos a buscar cita en CAE siendo uno de una ciudad diferente a bogotá

Muy mal servicio, en la linea telefonica nunca contestan, ademas los accesorios de los audifonos siempre estan escasos

Pésimo servicio nunca costentan el teléfono ni por celular ni vía WhatsApp nada de nada, y no confirman los pacientes las citas médicas pésimo servicio