Es una agencia muy buena, como todas las empresas hay cosas que mejorar; como las asesorías y los proceso de seguimiento. Pero de todas las agencias con las cuales tuve asesoría para mi viaje a Auckland, esta fue la más completa. Me brindaron un portafolio de oportunidades, instituciones y expectativas que se cumplieron en un 90%. Tienen detalles por mejorar pero las opiniones de muchos ¨viajeros¨ es subjetiva y muchos otros ponen a sus amigos a darle una mala calificación a la empresa. La recomiendo 100%

Viajes y Viajes cumplió mi sueño de viajar a Australia llevando a cabalidad mi proyecto con los estándares de calidad mas altos. Lo digo porque desde la primera asesoría, hasta el momento de llegar al destino, tuve un acompañamiento completo y además, el servicio al cliente fue impecable y de gran valor humano. Recomiendo esta agencia no solo por su calidad sino también por el alto impacto internacional que posee.

No me asocien con gente que no conozco, no sean ridículos!!!!Dando respuesta al comentario que da la agencia:1.En ningún momento se han comunicado conmigo, mi número sigue siendo el mismo; al contrario de ustedes que no han dado respuesta a mis correos.2.No entiendo porque detallan en publico mi caso, mas bien respondan por el dinero que me tienen retenido. Por lo que veo en los comentarios, no soy la única a la que engañan.Y reitero, NO RECOMIENDO ESTA AGENCIA!!Depende de la embajada? Claro que si, pero ustedes como agencia sabían de los perfiles y debían estar plenamente capacitados para cada caso. PESIMA ASESORIA!!Ahhh y los comentarios y calificación de 5, no es de usuarios sino de gente aliada a la agencia (Todos son trabajadores, desde el Gerente General hasta la Recepcionista dice que viajo) jajaja. Por favor!!!!.Es la peor agencia de viajes, ademas de tener asesores como Natalia Munar y Lorena Mendez; poco profesionales, poco capacitados, demasiado negligentes y que no hacen seguimiento a los procesos de visado; pretenden retener dinero por el deficiente servicio y asesoría. Es la peor experiencia que he tenido!!!!!

Tenga cuidado al elegir Agencias!!!Debido a un mal procedimiento que realizo la Agencia Viajes y Viajes mi visa iba a ser cancelada. Aparte que no cuenta con una oficina en Brisbane se tardaron 1 mes para responderme y sin importarles que estuviera en riesgo la cancelacion de mi COE y fuera reportada ante migracion . No son transparentes con la informacion y finalmente su proposito es vender imagen pero 0% de apoyo a los estudiantes.

Me encanto la experiencia con esta agencia, son super eficientes y todo el tiempo estuvieron con migo. La verdad que no me sentí solo en ningún momento, incluso cuando llegue a mi destino, donde me estaba esperando un colombiano para ayudarme con mi primer día. Definitivamente muy recomendada.

Estoy súper Arrepentida de hacer el trámite de mi visa con esta agencia, no dan información pertinente, los asesores solo tienen tiempo para atender cuando ellos se les da la gana, para hacer el pago si fueron atentos pero se presentó un problema con la escuela q me recomendaron para estudiar inglés en Australia; tuve que escoger otra escuela que tenía un costo diferente, pedí el reembolso del dinero que tengo a mi favor hace 1 mes y medio y aún no me lo han querido consignar, ni dinero ni visa ni nada.

NO LA RECOMIENDONO PIERDAN SU TIEMPO (yo llevo casi 6 meses en éstas y nada. Tuve el dinero de la solvencia y gracias a una mala asesoría ahora ando penando)Malísima, La Asesora Manuela no tiene ni la más mínima idea de lo que significa tiempos. Dice una cosa y sale con otra; adicionalmente la Agencia no da soluciones y si se solicita devolución del dinero, lo devuelven incompleto (por que para eso como q si son buenos; comete un funcionario el error y quién termina pagando los platos rotos es el cliente. Ellos nunca pierden). La incompetencia es de la misma empresa, y q lamentablemente terminan pagando sus empleados

Es una de las mejores experiencias. Me asesoraron muy bien y me ayudaron a escoger el pais y la escuela que se acoplaba mejor a mis necesidades. Tiene muchas promociones y muy buenos descuentos. El personal de viajes y viajes es supremamente atento, cuando llegue a mi destino no me dejaron solo en ningùn momento. RECOMENDADISIMO...!!

Aquí mi insatisfacción con el servicio que brinda esta ineficiente agencia:Al iniciar proceso todooo pinta bien, están en contacto contigo, hasta que haces el primer pago de USD 200 para iniciar proceso, luego de esto, la asesoría y labor interna que prometen no se ve por ningún lado, la falta de experiencia se ve reflejada a simple vista, ya que tuve negación de visa por la limitada asesoría y acompañamiento durante todo el proceso, la falta de socializar toda la información y documentación que solicita la embajada y el colegio es pésima, tienes que indagar por tus propios medios para poder estar al tanto de todo. Solicitas información del estado de tu proceso por diferentes medios como: correos, llamadas, mensajes de WhatsApp y no recibes respuesta sino hasta que ellos quieran, puedo decir que juegan con la confianza que das al poner tus sueños y proyectos en esta Agencia.Adicional a esto, llevo esperando alrededor de un mes una respuesta por un dinero que me están reteniendo sin una justa causa.¡¡ Antes de perder el tiempo y dinero en esta agencia, hágase un favor e indague más y contacte otras agencias !!

Tuve la oportunidad de cumplir uno de mis sueños con esta Empresa...la recomiendo no solo por su excelente servicio si no por los plus que la hacen incomparable!!! Gracias Viajes & Viajes por ayudarme a cumplir mi sueño de estudiar y vivir en el exterior :)

Es increíble ver como los comentarios y calificaciones altas de ésta empresa son colocados por los dueños, dado que los clientes presentan una gran insatisfacción por la poca seriedad y profesionalismo con el cual trabajan. Una empresa que le falta seriedad en sus compromisos y en lo que ofrecen, la claridad en la información no es palpable para el cliente, solo dicen lo que les conviene en el momento y prometen mas allá de lo que pueden cumplir.

Yo viaje con la Agencia a Inglaterra y fue muy completa la experiencia, me hicieron todos los trámites de visa sin problema, además ahorre mucho dinero ya que me permitían pagar todo en dólares americanos...super recomendados!

Hola viajeros, es de gran agrado para mí contarles algo de mi experiencia en el exterior, tuve la oportunidad de conocer varios países gracias al apoyo de Viajes y Viajes, siempre estuvieron pendientes de mi y lo más importante, mejoré muchísimo mi nivel de Inglés.

El recibimiento y la atención brindada son excepcionales, los asesores están muy bien informados y ofrecen muchísimas opciones para poder viajar y estudiar en el extranjero. Las personas de la oficina son muy amables y profesionales.

Viajes y Viajes Estudios en El Exterior es la mejor opción para nuestra formación, sus alianzas en el exterior son de lo mejor, con instituciones reconocidas y de gran prestigio. Excelente servicio.

La peor agencia, no tienen seriedad con sus clientes, el proceso de visado es el peor, no le recomiendo a nadie hacer sus tramites de estudios con ellos. si quieren perder su dinero, tiempo y paciencia perfecto.

A mi me ha gustado he tenido la oportunidad de conocer cada uno de los procesos y cada uno se especialza en una parte del mismo , me parece muy completo y si llevan mas de 30 años en el mercado y con sedes en todo Colombia es por que saben lo que hacen !!

Es la mejor experiencia con agencias en colombia, para estudios en el exterior mi experiencia fue formidable , todo un aoyo en destino ... gracias por ayudarme con este sueño cumplido

Excelente ayuda y apoyo a Inglaterra . Me ayudaron con todo , muy recomendado. Viaje en el 2004 la primera vez y luego en 2013 a hacer una maestria con mi esposo . muchas gracias

La asesoría es muy completa, se nota que son personas que están muy preparadas para ayudar a solucionar todas las dudas que uno tiene cuando quiere estudiar en el exterior.

Estoy en proceso con ellos para Canadá y hasta el momento todo ha salido muy bien, la atención de sus asesores es excelente, saben de todo!!

Excelente empresa, donde uno tiene la seguridad y certeza que los hijos pueden estudiar en el exterior y se tiene el respaldo de esta empresa

Trabajar en esa empresa fue lo peor que me pudo haber pasado, falsas comisiones inventan que uno se va a ganar más de tres millones los cuales nadie de los gana, mucha presión psicólogica y maltrato laboral no los recomiendo

Yo hablo por mi caso personal y no tengo malos comentarios, ya que la en la asesoría y en mis estudios en Alemania me fue muy bien.

De todos las agencias que he estado mirando esta ha cumplido con todas las necesidades que busco. La asesoría fue muy buena.

Excelente asesoría, me apoyaron en todo, tienen varias áreas pendientes del uno, el guía tutor muy bueno me ayudo bastante.

Si quieren perder su dinero y q los roben vayan a esta agencia....a mi me pasó.Información erradaPublicidad engañosaAsesores poco calificadosEntre otras .....

Me gusta el acompañamiento durante el proceso , es increible la manera en la que me ayudaron a consolidar mi proyecto de estudio en el exterior!!!!

Es una excelente agencia, el soporte y conocimiento de los asesores acerca del destino y ya en el destino es muy bueno.

Me fue bien, viajé a estudiar en Londres y mi experiencia fue genial 🙂 Súper recomendados.

PÉSIMO SERVICIO. Esta agencia es poco seria. Si la idea suya es tener una experiencia fuera del país, NO LO HAGA CON ESTA AGENCIA.

Me parece que es una gran agencia, tienen conocimiento de todos los destinos y además te ayudan a realizar tu proyecto de estudios.

Excelente asesoría, me encanta que sea gratuita lo orientan muy bien en el proyecto y demás.

Excelente asesoría... mi asesor me dio toda la info suficiente para no sentirme tan perdida en mi nuevo destino

La experiencia de viaje con la agencia Viajes y Viajes fue extraordinaria, realmente mi proyecto de vida se cumplió y actualmente disfruto de mi estudio y de conocer diferentes culturas gracias Viajes y Viajes!!!

Excelente agencia, gran acompañamiento, asesoría y muy buenos convenios.

Hice mi proceso con ellos a Malta y todo salio muy bien. Recomendadisimos!!!

Son una agencia super comprometida con los sueños de los estudiantes.. Recomendada!!!

Viajes y viajes excelente agencia tanto de turismo como de estudios en el exterior

Poca atención alos detalles es muy frustante, no la recomiendo, mala asesoría y poco conocimiento del proceso

Son solo fachada, el servicio que ofrecen no cumple con las expectativas de los usuarios.No pierda el tiempo aqui.

Agencia ladrona,no cumplió mis expectativas solo me robó dinero.

Muy buena asesoría frente a instituciones y destinos

Pésimo lugar,es una entidad que roba a la gente. Es de lo peor....

Esta genial esta propuesta

Excelente agencia

Muy buena atención

Excelente

Buena asesoría, promociones

Información errada para canada

Bueno

Es excelente.