La atención al cliente de manera telefónica es pésima, se demoran para responder los números de contacto que están registrados en la página. Ademas, no cumplen con el tiempo de entrega que estipulan, ni mucho menos llaman avisar para excusarse o dar un argumento del retraso. Compre una lavadora Whirpool el 7 de Enero y todavía estoy esperando que la traigan, ya van 11 días.¿Así que tipo de confianza piensa construir entre empresa y cliente? Si usted esta leyendo esto, aprenda y no compre aquí.

Mala atención en las oficinas murillo BarranquillaY no contestan al momento de uno llamar

Se nota la mala gestión del jefe de logística de esta empresa. Retraso en las horas de salidas de los buses con un tiempo de 30 minutos.

Servicio, calidad, gran empresa he innovadora

Una des peor empresa de bus. Tuvimos un accidente de bus y después nada ! Un autobús nocturno, el conductor se durmió, el autobús se cayó de un puente a un río (entre San Gil y Santa Marta el 23/08/2018). no hay reembolso ni excusa a pesar de enviar el correo a la oficina central. No es Profesional !

No sirve Facebook, no sirve la web, no es válido el número telefónico que aparece, para los que vivimos fuera de Colombia y necesitábamos información es n desastre, pesimo con las comunicaciones en internet y Google, para los que viven allá puede que funcione pero para internacional no tienen nada lo peor de lo peor !!!!

La mejor empresa de transporte de pasajeros de colombia

Hola como esta para saber ciamto esta el pasaje de barranquilla a maicaoY si prestan servicio de barranquilla a maracaibo y cuanto ciesta los pasaje muchas gtacias espero su repuesta

Nunca puedo usar el servicio de wifi en mi celular para entretener a mi hijo de 3 años cuando viajamos a Valledupar. Nunca funciona

Buen servicio que tiene la empresa pero está oficina se ven como si estuvieran abandonadas.

Que pésimo servicio telefónico, que horror, nadie en absoluto contesta una pinche llamada. Ni en la terminal, ni en Simón. Me tocó desplazarme para poder averiguar los horarios de despacho a Valledupar, solo para eso llamaba. Pésimo, pero pésimo servicio telefónico.

Queda al frente de la que aparece en el mapa! Atravesando la estación del metro Chiquinquirá! Buen servicio

Numero 1 extraordinario servicio soy de Barranquilla use otras empresas pero no cambio la puntualidad es lo primordial para nosotros como usuarios todo bien informado

Me parece una falta de respeto que nos toque esperar 1 hora porque al chofer se le quedó un documento en las oficinas. Destino Palomino Guajira.

Mal servicio con la mercancía la envíe Barranquilla- Bogotá y aya extraviaron la encomienda lleva una semana q llegó y no me dan razón

Cuenta con vehículos cómodos, pero con pésima calidad en la atención al público

Servicio pésimo muy demorado, recoge y deja pasajeros en todas partes

Sus servicios son muy buenos tanto los envíos como sus precios en los tickets de viaje

Atiende al público con muy buen protocolo

Sera que pueden poner un numero que sirva para tener una buena atención gracias.

Muy buen servicio

Los buses muy buenos, pero ni la página web, ni los teléfonos los contestan.

La mejor Empresa de Transporte

Es muy buenoy tienen exelente atencion

Exelente empresa de transporte

Puedo coger buses desde la sede de Brasilia? Alguien que me responda?

Excelente empresa personal calificado

Lugar centrado muy buen servicio

Mala atencion y mas en armenia quindio

Por la agilidad en lanatencion

Una opción buena para viajar

Excelente servicio

Excelente servicio

Porque trabajo alli

Absoluta confianza en servicio.

Bueno

Excelente servicio

Excelente servicio

Excelente

Única!

Excelente Atencion

Malo no contestan los teléfonos

Exelente

Buena

Un viaje extraordinario

¿Qué puedo decir? El conductor del autobús estaba enviando mensajes de texto a las mujeres sobre lo que era la aplicación todo el tiempo mientras nos conducía por la autopista. Luego cambiaron el conductor en Barranquilla pero el nuevo fumaba todo el tiempo. Llegaron 4 horas tarde a Cartagena arruinando todo nuestro fin de semana.

Hay un quiosco que vende boletos en Cartegnia Centro en el supermercado principal en la avenida. Venezuela. Bien dirigido por los estándares colombianos y no es peor que volar Avianca. Menos una estrella por decirme que el viaje de más de 5 horas a Santa Marta sería de solo 4 horas con una parada en Barranquilla. Menos una segunda estrella por falta de Wi-Fi.

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