Estuve alojado en uno de los apartamentos pero tengo una dualidad en las opiniones, LO BUENO primero el servicio super, la amabilidad y apoyo de los empleados excelente, la comida deliciosa en especial los desayunos ya que son muy variados y muchas opciones, LO MALO las habitaciones o en este caso los apartamentos aunque organizados presentan mucho deterioro, toma corrientes sin tapas, muebles en los baños sin puertas, paredes dañas y olor a humedad.Me parece una cadena de hoteles excepcional pero me llevé una experiencia un poco no amable con el apartamento, espero que mejoren ya que esto no es lo normal de lo que he vivido en mis estancias en estos hoteles!

Es un hotel con buenas instalaciones, la piscina no muy limpia ya que se le ve manchas sobre el agua como de grasa, desde la mañana. El personal del restaurante es poco servicial, sobretodo los que atienden las mesas en el desayuno. Las habitaciones son amplias y confortables, con todos los elementos básicos para una buena estadía.Los desayunos tipo buffet son ricos y con una variedad suficiente.

Excelente hotel, con muy buen restaurante y atención al cliente. Su ubicación es bastante conveniente para un viaje de negocios o placer. Desayuno exquisito.

Ahora tienen jabón del cuerpo, shampoo, acondicionador y jabón de manos de loto de sur.. Me encantó... Sus nuevas duchas también son muy buenas. El servicio y la atención es espectacular!

Excelente y espectacular hotel, su atención es especial, cuenta con piscina , spa, salones para eventos, un gran lobby, ha colocado una cafeteria dentro de las instalaciones y es súper delicioso el ambiente, es un lugar muy seguro, trabajan con Seguridad Atlas, allí se hospedan grandes personalidades del país, así como equipos de fútbol y comitivas nacionales y internacionales.Está muy bien ubicado, cerca de centro comercial y zona bancaria

Una experiencia soñada, lo reservamos con la agencia @tuhobbytravel, el desayuno excelente, la atención al cliente maravillosa, la habitación muy confortable, agradable ambiente, las zonas humedas espectaculares.Gracias, felicitación especial a Jair de las zonas humedas, muy amable.

Sleepless in Barranquilla.El hotel es bueno, sin embargo comparado a otros hoteles de la cadena, este se queda rezagado: piso sin alfombras en habitaciones, televisor pequeño, austero en comodidades para el huesped. Lo peor es la escasa disponibilidad de almohadas y el espesor de las disponibles. Escribo esto desde el cuarto del hotel despues de 3 horas sin poder conciliar el sueño por las almohadas gruesas y duras que mas bien parecen cojines de sofa. Otra cosa es la falta de colaboracion del personal de recepcion: llame a solicitar un número telefónico para pedir a domicilio unas pastillas para el dolor de cabeza a una farmacia cercana, sin embargo la persona que me atendió se comprometio a hacer la solicitud por mi, sin embargo 4 horas después ni las pastillas, ni la comodidad, ni el sueño he podido conciliar.Con tantas opciones de alojamiento en Barranquilla creo que no volveré a este hotel, sin embargo, esta es mi experiencia personal y como dije anteriormente, el hotel no es para nada malo.

Simplemente increíble, excelente comida, excelentes cuartos, y principalmente, excelentísima atención por parte de personal, 5 estrellas es poco

El hotel tiene buenas instalaciones.la comida es rica. El hotel tiene pocos recepcionistas para la cantidad de huéspedes y la respuesta es muy lenta. Igual del botones. Es díficil que contesten en recepción desde la habitación y en mi caso no llegaron a recoger maletas ni la cuenta estuvo lista a tiempo.

Excelente! Inicio con mencionar y destacar los protocolos de bioseguridad, muy buen trabajo con relación a ello, para mí es muy importante en este momento que vivimos de pandemia, continúo con las habitaciones muy limpias y los productos de aseo que ofrecen de muy buena calidad, las instalaciones en general limpias, hice uso del sauna y el turco y piscina con mis hijos y esposa , la atención del personal del bar y restaurante excepcional, si desean vivir una grata experiencia hotelera en Barranquilla aquí es una muy buena opción!

Falta un poco de atención al cliente. Pero buen servicio en restaurante y habitaciones grandes y limpias.

Excelente atención, estuve en los apartamentos y sin muy confortables. El personal es amable y el bufete fue bastante variado y delicioso. Volvería sin pensarlo.

Es Un Hotel Muy Bonito, Para Todo El Atlántico, Porque Allá, Vamos A Hacer: Una Gira De Música Católica

Este hotel está ubicado en un buen sector de Barranquilla. Excelente atención y amabilidad, el restaurante pequeño poca variedad en los desayunos

Excelente hotel. Comida excelente habitación impecable. Quizás sea interesante tener una carta de snacks para comer en la pisicna.

Excelente atenciónEl desayuno muy variado y delicioso 😋Habitaciones amplias y cómodasExcelente opción

Un Servicio fantástico. Especialmente por la calidez y amabilidad de todos. Gracias por hacernos sentir en casa. El aseo y presentación de las habitaciones muy bueno, la comida deliciosa y desayuno variado. Muy bien ubicado. Lo super recomiendoMuy bien ubicado

Desayuno full. Almuerzo muy malo. Recepción pésima y atención peor. Nadie contesta los teléfonos de la recepción. Y los jóvenes mienten y dan mala información. Habitaciones buenas.

Excellente servicio,recommended. Muy buena ubicacion. 100% recomendado.

No tiene comparación, conservan el mismo ambiente de todos sus hoteles a nivel nacional. El trato, el lujo y todas sus cualidades superan las expectativas con las que uno llega

Ubicación, limpieza, atención e instalaciones. La cama muy cómoda, agua caliente y fría, habitación con todo lo necesario, secador de pelo, plancha (de ropa), aire acondicionado, TV, caja fuerte. Y los enchufes son tanto para los americanos como para los europeos. (Planos y redondos) no tienes que usar adaptador para cargar el móvil u ordenador. El desayuno muy muy bueno y variado y la atención estupenda. Sin duda lo recomiendo.

Buen servicio y buenas habitaciones en un lugar privilegiado de Barranquilla

Muy bueno el hotel

Muy bonito y todo pero faltó mas amabilidad

Es un buen hotel, ubicación excelente, personal agradable, instalaciones buenas.

Buen hotel, excelente ubicación, estupenda atención de sus empleados y gastronomía uno a

Excelente servicio, instalaciones y muy gentil y amable todo el personal.

Excelente servicio,Confort,Precio razonableBuena ubicación

Un excelente hotel habitaciones amplias , con unos servicios muy buenos empleados se caracterizan por su amabilidad

Muy buen hotel, central, zona segura, comida deliciosa y de calidad.

Excelente instalaciones, muy buen servicio y la atención de los funcionarios

Las habitaciones cumplen, un poco pequeña pero están bien. La limpieza bien, sin ser excepcional. La comida puede mejorar. Buena ubicación, la piscina estába un poco sucia (sábado), deben mejorar eso.

Hotel cómodo, el servicio puede ser mejor, desde que uno llega es distante la atención.

Excelente lugar, recomendadisimo tiene todo lo necesario para una gran estadía en Barranquilla, ubicación es excelente muy central para llegar a cualquier lado, piscina, bar, comida, habitaciones y camas super agradables.

En general estuvo bien la habitación, lo único es que tenía un olor un poco incómodo a humedad.

Es un excelente hotel, en @americalovelytravel es uno de los favoritos para nuestros clientes

Una grata experiencia y una gran atencion del personal

Muy buen lugar, agradable la atención

No tengo queja alguna

Excelente hotel. Limpio, buena atención. Incluye desayuno tipo continental. Buena vista hacia el malecón y la ciudad.

Excelente hotel. Las habitaciones son amplias y comodas. Queda muy cerca a los puntos de interes de la ciudad. Todo el personal muy amable y atento. Recomendado

Excelente, muy buen hotel

Muy elegante y un excelente servicio en su restaurante.

Excelente ubicación , cómodo y limpio

Excelente Hotel, encuentras todos los servicios que necesitas.

Excelente hotel, espectacular servicio, amplias habitaciones, muy buena comida, excelente el ambiente de la piscina.

Buenas atención muy amable

El Mejor Lugar Para Descansar y Disfrutar

Lugar cómodo persona amable instalaciones con olor a humedad poca iluminación las personas que atienden recepcion no dispersos distraídos y toca recordar lo que uno solicita poco preparados las camareras excelentes igual que los botones aseo en general descuidado

Es uno más de los que he visitado de la cadena estelar ,pero los hay mejores.tiene un lobby extenso y un servicio de restaurante y check in excelente pero las habitaciones no son lo que esperaba y el sol despierta al huésped en ellas.el ascensor desde el subsuelo no funciona .la localización es buena

Excelente servicio, cladidad de comida, orden, limpieza y atención

No merece ser un hotel 5 estrellas. La atención en el restaurante a la hora del desayuno es pésima, tuvimos que recoger nosotros mismos las mesas varios días, perseguir al mesero para que nos sirviera café. Los corredores de las habitaciones están sucios. La temperatura del hotel en las áreas comunes es como del polo norte, las habitaciones no tienen ventanas que se puedan abrir por lo que da la sensación de estar encarcelado. La piscina es muy chiquita, y ponen música a todo volumen, asumiendo que a todos nos gusta su elección musical. No fuimos ni un día a la piscina, que era uno de nuestros planes durante la estadía.

Excelente atención, un buen restaurante

Hotel elegante y lujoso, habitaciones amplias con mesa y muy buena vista, me he quedado tres veces y la última la vista estaba opacada porque las ventanas estaban sucias en el exterior, lo mejor su desayuno, su amabilidad y agilidad

Hotel interesante en ubicación, destacada su comodidad, platos y servicios. Veo que pueden mejorar en la amabilidad del personal con mayor cordialidad.Medidas de bioseguridad acordes a las necesidades de los huéspedes

Servicio al cliente, muy bueno.👍

Muy buen hotel excelente servicio y amabilidad buen servicio de higiene

Esta ubicado en un sector muy tranquilo

Me agradó mucho, quizá el desayuno muy repetitivo el bufete

Excelente lugar para descansar, o de viaje de negocios, buena atención y servicios. Te lo recomiendo.

Deliciosas las camas, cómodas, limpio, buena ubicación y vistas hermosas desde los pisos altos. La comida deliciosa. Piscina y jacuzzi muy relajantes. Volvería sin duda.

Instalaciones espaciosas cuartos limpios y ordenados, Ideal para descansar. Comida deliciosa, personal atento y amable. Lo único regular es el operador de televisión de resto 10 puntos sobre 10.

Hotel de muy buena calidad, cuenta con una excelente ubicación en la ciudad de Barranquilla. Las habitaciones son amplias. El servicio de desayuno es muy buen, cuenta con una gama variedad de alimentos. Los protocolos de bioseguridad como prevencion al virus covid-19 son muy buenos en todos los espacios del hotel.

Anotaciones agradables con buen sistema de enfriamiento de la habitación.Personal muy amable, no son como en algunos otros hoteles donde se e quedan o hacen comentarios incómodos incitando a que se les de propina.El restaurante es muy rico, aunque el desayuno no es de gran variedad, creo que cine un poco más de lo básico para poder comer con calidad.La piscina queda en el tercer piso del hotel, es pequeña y muy fría; la temperatura de acentúa toda vez que hay mucho viento.No hay juegos infantiles pero queda cerca del zoológico y de buenos centros comerciales.

Es un hotel muy bonito, situado en una zona muy buena cerca queda supermercado Jumbo y buenos restaurantes.La comida y bebida del hotel es muy costosa.La atención es muy mala, barman Bravo todo el tiempo y las niñas del spa, ni se diga terrible atención.No me gustó que el domingo en la mañana fuimos al turco nuevamente y se veía sucio, había una moña que la habíamos visto el día Anterior.Desayuno variado pero no es el mejor buffet.

Muy bueno recomendado buenas instalaciones

Buen servicio y muy buenas instalaciones

Para eventos el servicio es de calidad, buenas instalaciones

El Hotel es limpio, el baño me gusta realmente, es espacioso y con agua caliente, lo que no me gusta es que sus ventanas no son antiruido, puesto que me calé cuanto festival o música pusieron en el Country Club. En relación con el menú que tienen en el Restaurante para mi gusto es muy limitado. Debería haber más variedad para ser un hotel 5e

Cómodos salones, excelente atención y menú.

Excelente las habitaciones y la atención

Excelente atención de todo el personal. Me colaboraron en todo durante el taller que dicté en sus instalaciones.

Un hotel comodo, con buenas habitaciones, amplio para el caso personal que fue un encuentro de negocios y/o reunion laboral, cuentan con todos los protocolos de bioseguridad dando un kit personal a la hora de hospedarse, como tiene una ubicación centralizada a centros comerciales cercanos como el C.C. Villa Country.

Servicio super, comida super, excelente lugar

Excelente servicio, el restaurante dentro del hotel una delicia

Me gustó mucho el desayuno.

Excelente trato y cálido servicio, personal accesible en todos los sentidos, respondían cualquier duda, tengo una cuenta gold de viajes, y me otorgaron mi upgrade a junior suite, además de late check out sin problema, nos permitieron visita familiar al cuarto. Habitaciones limpias, sábanas, toallas, áreas impecables, vista en 11vo piso que me tocó fue maravillosa, cada mañana te brindaban una estampa hermosa de la puerta de oro, el desayuno muy variado, pero sobre todo local, empanadas, pan de bono, jugos, muchas opciones, y los meseros pendientes a qué no te falte nada, si pedías algún alimento extra para probar, te lo conseguían, así me dieron a probar el queso costeño. Hermosa mi primera semana en colombia en el Estelar sin duda a este hotel regresariamos otra vez y recomendaría.

En general es un muy buen hotel, de ahí que sea 5 estrellas. Ahora bien, debido al fuerte viento, la mesa sombrilla donde estábamos ubicados se volcó regando todo lo que habíamos adquirido y nadie nos dijo nada, es decir, nadie nos ofreció disculpas por lo sucedido, nadie nos preguntó si estábamos bien... Mal detalle para la experiencia de clientes.

Para mi ha sido uno de los mejores hoteles en los que me he hospedado en mi ciudad, es un hotel reciente en construcción, El precio es muy bueno, las instalaciones excelente, el desayuno que recibimos fue muy delicioso, lo único que no me gusto fue la carta para la cena, me pareció un poco excesiva en precio, y muy pocos platos del cual elegir, la piscina es muy bonita, y la disfrute con mi esposa. el servicio fue excelente, aseo, atención.

Buen hotel, excelente servicio

No estaba limpia la habitación, un poco descuidada. Se entiende la situación pero deben continuar con la calidad de servicio que siempre les ha caracterizado.

Definitivamente tienen sus cinco estrellas bien ganadas, tuve la oportunidad de estar nuevamente en este gran hotel y quedé maravillado con la atención recibida el capitán Edgar no solo se toma su trabajo en serio sino que está pendiente a colaborar en todo. A todo el equipo muchas gracias

Buenos espacios, buena limpieza, deben aclarar si les hospedaran en habitación o en apartamento ya que es el mismo hotel pero con dos torres diferentes y al hacer la reservacion las fotos solo muestran los apartamentos, algunas habitaciones huelen mucho a humedad, el desayuno excelente.

Excelente servicio. Hace poco nos hicieron un montaje de tablas de queso y vino para un evento y quedó sencillamente espectacular. La variedad de sabores en los panes y los Dips marco la diferencia. Además del toque en la decoración sobria pero muy bonita

Es un hotel muy completo, cómodo, la atención es excelente y la comida deliciosa, lo súper recomiendo

Un hôtel con todas las comodidades.Un poco caro, pero bueno.

Excelente atención, habitaciones, baños, piscina, restaurante. Todo en perfecto estado, mejoraría un poco la información que se da al llegar, pero todo estuvo perfecto. La ubicación es excelente para encontrar bares, restaurantes y centros comerciales. La comodidad es superior y la cordialidad de los empleados es muy buena. Recomendado.

Las instalaciones son buenas, destacó el profesionalismo del personal en general, amables, dispuestos a servir y solucionar en lo que necesitamos. El bufé del desayuno es bueno, frutas, fritos típicos de la región, variedad de pan, jugos naturales etc.La posición del hotel es ideal, un Jumbo al cruzar la calle, para quien como nosotros escogimos quedarnos en apartamento, al lado El club Country, a la vuelta el centro comercial Villa Country, y buenos y reconocidos restaurantes!Deliciosa experiencia en el spa!Me sentí cómoda y agradable!

Excelente ubicación si lo que buscas es tranquilidad y confort. 👌🏼

Buena vista de la ciudad, excelente la presentación de la recepción, buen trato general del personal, la habitación estuvo muy bien y cómoda, buen gimnasio, buen spa, buen sauna. El turco estuvo fuera de servicio durante mi estancia. Los restaurantes también son agradables aunque no me gustó la forma en que prepara el huevo el Cheff o más bien el método y el lugar en que lo rompe para vaciarlo al sartén. A dos minutos caminando queda un centro comercial pequeño.

Todo fue excelente. Mi esposa y yo hicimos la recepción de nuestra boda en este hotel en el salón La Terraza y les podemos asegurar que no tenemos queja alguna sobre el servicio y la atención prestada.Desde antes del evento, ayudándonos a organizar, dándonos concejos, durante el evento la atención de todo el personal fue excepcional. La comida fue deliciosa, con gran variedad y cantidad.La habitación donde nos quedamos fue excelente, amplia, limpia. Quisimos quedarnos una noche más y decidimos hacer una reservación extra por internet y no sabíamos que escogimos una habitación de menor categoría; le contamos esto al hotel y no dudaron en hacernos el upgrade para continuar en la misma habitación.Muchas gracias a todo el hotel, en especial a Sandra, Julio y Edgar.

Un gran hotel con unas excelentes instalaciones. Desde la entrada ya se ve el estilo de hotel que es. Las habitaciones son espaciosas y muy bien amuebladas. Recomendable si entra dentro de tu rango de precios. Gimnasio , piscina y todas la comodidades.

Muy bueno

El hotel es de lo mejor, muy buena atención, muy buena ubicación, las personas que atienden son muy amables, los apartamentos son totalmente cómodos, tienen aire acondicionado en la sala y en el cuarto, la cocina muy bonita, el baño bien amplio y la vista tanto desde el cuarto y el balcón son espectaculares. Realmente lo recomiendo al 💯.

Muy buen hotel. Excelente servicio. Todos muy colaboradores. Buena piscina, buen bar. Habitaciones amplias limpias. Recomendado para familias y negocios. Excelente ubicacion.

Reservé para 4 personas y prepararon la habitación y los demás servicios para uno solo, la bienvenida es muy parca, el aire acondicionado muy deficiente, solicité revisión y no hubo solución, durante la estadía solo me dotaron de un vaso en el lavamanos, los colchones no son confortables son resortados sin pillow muy rígidos, la segunda noche encontré la puerta abierta de la habitación, no hay soluciones inmeditas a las solicitudes. Adicional a todo lo anterior invito a la administración a recorrer los pasillos, presentan humedad, detalles muy visibles en cielo raso, muros, pintura entre otros. Para ser un hotel 5 estrellas deja muchas inconformidades. Lo bueno el buffet del desayuno.

La atención es.muy buena, habitaciones muy viejas

Sitio acogedor buena atencion

Excelente servicio y muy buenas instalaciones. Mejoraría el horario de los servicios...para extenderlos.

Estuve hoy en ese hotel en una actividad para niños. Excelente atención. El chef instructor, con la paciencia para dedicarse a los niños. Quedamos muy satisfecho. Lástima no hubo la suficiente publicidad. Punto para el hotel.