Muchas gracias al todo el personal ético que estuvo para mi y mi hija en su llegada, a las enfermeras, ginecólogos, pediatra que estuvieron en mi proceso de recuperación y llegada de mi bebé. Me sentí muy cómoda y en excelentes manos. Gracias a ustedes hoy me encuentro con mi mayor amor a mi lado, excelente, buenas instalaciones, tiene su aire acondicionado, las salas de los pacientes son muy cómodas y ocupan lo necesario .⭐⭐⭐⭐⭐

Es una excelente clínica 6 tiene buena atención al cliente

Me llamo Geobanny Pacheco Avila y estuve dos veces internado por inflamacion de una pleura por neumonia, (17 a 20 de septiembre 2018)habitacion 601 y (13 a 18 de octubre 2018)habitación 804, la verdad me duele que descalifiquen a el personal medico y mas que todo a las enfermeras ó auxiliares, si hubo un dizface con el señor Kevin auxiliar por mal manejo de la cofidencialidad de mi historia clinica, pero como ser humano se lo perdone, y pedi mas capacitacion para el, pero por una inadecuada dosificacion en la primera internada, me tuvieron que ingresar nuevamente, ¡¡ YO PERSONALMENTE AGRADEZCO A LA INTERNISTA LUISA, A LA MEDICA GENERAL DIANA A LAS AUXILIARES ESPECIALMENTE A LA AUXILIAR ZULLY, UNA MUJER CON CALIDAD HUMANA JAMAS VISTA POR MI Y UN PROFESIONALISMO INCOMPARABLE, ATENTA HASTA CON MIS DOLORES, ME PREGUNTABA Y REVISABA CADA 10 O 15 O MEDIA HORA, SIN FALTA PUNTUAL EN TODO ATENTA A MIS MOVIMIENTOS Y SINTOMAS Y SUGERENCIAS, EXCELENTE AUXILIAR ME HIZO SENTIRME COMO UN NIÑO TODO LO QUE LE PEDIA LO REALIZABA Y ME HABLABA CON LA MAYOR SENSIBILIDAD, NO ACEPTO JAMAS QUE SE HABLE MAL DE ELLA, Y OTRAS AUXILIARES BUENAS PERO NO AL NIVEL DE ZULLY, JESSICA, KAREN, LINDA, ETC, SIEMPRE LAS ADMIRARE TANTO CUANDO ESTUVE EN LA HABITACION 601, COMO EN LA HABITACION 804, Y SI SE EQUIVOCARON CON ALGUIEN AQUI QUE COMENTA, LES RECUERDO QUE SON HUMANAS Y ELLAS TRABAJAN 12 HORAS Y CUMPLEN DEJANDO A SUS HOGARES CON LA FALTA DE SU AMOR Y PRESENCIA, TAMBIEN ACLARO HAY PORTEROS Y VIGILANTES GROSEROS PERO CUANDO LES HABLO Y LES ACONSEJO CAMBIA SU ACTITUD, ASI QUE ESPERO VOLVER ASI COMO LO HICE HOY 25 DE OCTUBRE LLEGAR Y SEGUIR AGRADECIENDOLES SUS CUIDADOS POR FAVOR TENGAMOS PRESENTE QUE ES NUEVA LA CLINICA Y PARA ESTE SISTEMA DE SALUD QUE RIGE EN EL ATLANTICO ESTA EXCELENTE, HACE FALTA MEJORAS Y MAS FUNCIONARIO, PERO NO GENERALICEMOS CUANDO CRITICAMOS OK, HACE FALTA TALENTO HUMANO Y DE SI SER UNA EXCELENTE PROFESIONAL CON CALIDAD HUMANA SE TRATA ZULLY, ES LA MEJOR ELLA TIENE MUCHISIMO PARA ENSEÑARLES Y MOSTRARLES DEL MEJOR ATENDIMIENTO A SUS COMPAÑERAS Y COMPAÑEROS DE TRABAJO ¡¡¡¡¡¡ FELICITACIONES A LA CLINICA LA MISERICORDIA POR TENER BUEN RECURSO HUMANO Y HABER CONTRATADO A LA MEJOR AUXILIAR EN TODO EL MUNDO ZULLY UNICA EN TODO GRACIAS

De verdad que no se qué problemas han tenido los pacientes con esta clínica, pero a mi me fue muy bien con la atención de la especialista otorrina. Ella fue muy amable, profesional, comprensiva y agota hasta el último recurso por su paciente. Lastimosamente me cambiaron de sede para la basura de la clínica Reina Catalina por lo que tuve que pasarme de Salud Total a Sanitas en busca de una atención profesional como la que brinda en esta clínica.

Pesimo lllevo mucho tiempo llamando y nada no contesta pura falta de respeto

Excelente servicio, satisfecha con la atención tanto presencial como virtual.

Muy malo el servicio de call center llevo más de tres días tratando de comunicarme y no ha sido posible que en cualquier hora no hay alguien disponible para contestar una llamada.

Pésimo servicio, dejan morir a los pacientes, dan los informes tardes de los pacientes que se encuentran en uci, las enfermeras y médicos no tienen empatía con los pacientes ni mucho menos con los familiares. La justicia divina les caerá.

Llegué con mi hija de 6 años remitida por apendicitis miércoles 11pm y alas dos horas la examina la médico general de turno alas dos horas más toma de muestras para exámenes alas dos horas resultado no le pusieron antibiótico para cubrirla mientras llegaba el cirujano pediátrico que se digno a aparecer jueves a las 2 pm y todavía llega y dice q mi hija está así porq no consulte. A tiempo para lavarse las manos por su ineptitud e ineficiencia mi hija presento peritonitis localizada por la demora del cirujano muy pesima atención horrible...tuve que armar allá un lío y pedir retiro voluntario para q apareciera el cirujano me decían q iban a llamar a policía de infancia y adolescencia por violar los derechos ala atención médica de mi hija pero ellos la estaban violando ya al negarle atención oportuna y eficiente así que les dije q la llamaran q ellos tenían las de perder sino me pongo a puyarlos mi hija se hubiera muerto pésima clinica

El equipo humano conformado por medicos, auxiliares, administrativos, auxiliares generan la calidez humana en la atención a todos los pacientes. Sus instalaciones sin duda, son de talla Mundial y merece mi reconocimiento. Mi padre fue atendido con respeto y calidad.

Excelente! Mi hija nació allá en el 2016 y hasta el momento cada vez que la llevo por urgencia, la atención es excelente y son atentos a lo que les digo. Lastima por aquellas personas que les ha ido mal. Yo la recomiendo.

La cafetería ofrece panes de excelente calidad

Son unos ineficientes. Llevo mes y medio sacando una cita con neurologia pediatria, y siempre me dicen que estan actualizando la agenda. Ya llevo todo este tiempo esperando para que me den una cita dentro de tres meses. Me parece una falta de respego con los pacientes estan jugando con la salud de un paciente y pueden evitar una enfermedad.. ahh pero no.. el unico medico que tienen se la pasa de vacaciones o que se yo. Nunca dan respuesta ni solucion. Ya no se ni a donde dirijirme

Servicios y atencion al cliente bien pero no excelente, el ambiente laboral muy pesado, no hay equipo de trabajo , en especial por enfermeras de planta, y quienesq deberia dar el mejor ejamplo. Si algún equipo se daña o algun medicamento se pierde se lo descuentan a los uxiliares e instrumentadores mes a mes. Existe abuso verbal y acoso laboral por parte de medicos y directivas de la clinica. Hay mucho trabajo que hacer y poco personal, Definitivamente no hay igual a una clinica de verdad como la Porto Azul, donde si se considera a las personas por su profesionalismo.

Una clínica con una infraestructura para ser de primera , lastima que el personal de enfermería sea tan indiferente a las necesidades del paciente, hay una enfermera de 4to piso toda arrogante qué mirá a los pacientes como si fuesen basura.A execcion de una que es super enfermera llamada Katherine la felicito por su atención, demuestra su humildad y sencillez al paciente.

No me gusta la atención y mas cuando ledan a uno una cita medica ahora que estamos en pandemia que iban a llamar por teléfono por q personalmente no están atendiendo y para nada la tenia para ayer alas 4.30 y no me llamaron me dieron un numero para que enviara la copia de la cédula se las mande uno cumplieron

Tuve una cita de neurología estoy Mal Con dolores y sintiendo electricidad en los brazos tengo desgarre discal y embombamiento por lo que e leído causa todo mi padecimiento y la doctora me dice usted en la columna no tiene nada eso le pasa al noventa por ciento de la población

Lo que tiene de misericordia es el nombre porq en la práctica son unos asesinos a mi madre me la mataron en esa clinica no tiene humanidad. Solo le pido a Dios que las enfermeras del quinto piso no les toque un final peor . De lo que le hicieron a varios paciente incluyendo a mi madre.

Muy bella infraestructura y atencion

Los reportes de los médicos de cuidados intensivos no son coherentes, es decir cada medico emite uno diferente y no aceptan la información que le brinda su familiar sobre la enfermedad que padece su niña, ademas que si ella tiene una enfermedad que es tratada por un neuropedriata, deberían revisar su historia clínica.Se denota la insensibilidad en los médicos y enfermeras de esta clínica.

LA ATENCION DE CALL CENTER.... ES LO PEOR QUE TIENEN.... UNO SE CANSA DE LLAMAR Y VOLVER A LLAMAR Y NUNCA ATIENDEN.... TODO ES SHOW CON UNA PUBLICIDAD ENGAÑOSA..... RESUELVAN ESE PROBLEMA

No existe la atención por el call center.Es publicidad engañosa ofrecer atención por vía telefónica y no brindar dicho servicio.

Por Dios cómo es posible que lleve más de 3 meses esperando un electroencefalograma para mi hijo y nada que me dan la cita. Ya fui directamente allá y nada no me solucionan nada

Muy mala atención, no atienden las consultas a la hora programada, no es justo que hagan esperar a un bebé 3 horas para ser atendida. Que abuso y falta de respeto.

Muy buena atención me sorprendió por lo que estamos viviendo con la salud en Colombia, está Clínica es clase aparte ojalá siga así, los felicito.

Actualicen la página y escriban : solo se atienden personas casi muertas. lllegue con un dolor y no me atendieron las respuestas de la del triage fueron no te estas muriendo por eso no se te atiende. fatal

Pésimo servicio. Mantener esperando a un bebé por más de doce horas para ser visto por un doctor e ignorar a los familiares es muestra del mal servicio.

Un desastre esa clínica , no tienen amor por el paciente enfermo , solo les interesa cobrar y más nada

Que tristeza en clinica segun de alta tecnología.tienen tanta vaina que no tienen nada ya qué no tienen quien conteste el Puto teléfono número 3112626 no lo contestan

Excelente atencion tanto medicos como auxiliares en general..felicitaciones

La atencion es espectacular! Medicos y enfermeras muy atentos y queridos

Muy buenas instalaciones pero la recepcionista no tiene la capacidad de solucionar las solicitudes de las personas

Excelente atención y sus instalaciones muy bien cuidadas.

Puede mejorar su atención al usuario

Excelente atención mucha amabilidad, maquinas dispensadoras disponibles.

Excelente

Muy buena atencion, personal calificado y buenas instalaciones

Muy atento en la todo buen sentido humano

Excelente servicio

Excelente Lugar!Lo Mejor En Tecnologia

Pésima atención telefónica, nunca contesta nadie.

Excelente clínica con excelentes profesionales

Excelente atención y profesionalismo

Excelente atencion los felicito

Buena atencion

Excelente

Bu3na atencion

Buena ubicación

Excelencia en servicio

HJK