Son unos hp me desperté a las 3 AM para ir a autorizar una eco fui el primero en la entrada para que me digan con todo el desdén del mundo no,valla a x parte por qué ahora acá ya no se autoriza estar en medio de la madrugada levantado con frío y con la enorme posiblidad que lo roben o le peguen una puñalada para que le digan eso.

Pésimo servicio, en mi caso para usuarios con portabilidad a ciudades donde no tienen cobertura, los canales de atención para autorizaciones jamás los responden, las personas que contestan en la lineal nacional antes se ponen bravos y no le dan soluciones verdaderas a los usuarios. no dan el traslado ni por no cobertura, solo juegan con la vida de las personas al no garantizar la prestación de los servicios de salud que requerimos.

Pésimo el tema de las autorizaciones, Se tardan cantidades inentendibles de tiempo para darlas y nunca dan una razón. La atención en salud no puede esperar y es una pena que obliguen al paciente a interponer recursos legales para algo tan sencillo con una autorización.

Buena atención

Atención ágil rápida han mejorado muchísimo el servicio y la atención Asus usuarios se ha reducido el tiempo para autorizar o realizar cualquier tipo de trámite en esta EPS.

Muy difícil sacar cita médica y virtual tampoco se puede! Deben mejorar!

Para mí fue muy buena atención en este lugar

El servicio era muy bueno ,pero ahora hay que esperar meses para que te den una cita ,las muchachas que atienden el colcenter en muchas ocasiones atienden de mala gana ,tiendden a ser groseras no son todas pero en su mayoría .es triste ver cómo la vida de un ser humano no vale nada 🥺

Caja copi eps muy bien organizada, con muy buenas normas de bioseguridad. Y el Ambiente aseo y organizacion de muy buen nivel...las instalaciones en perfecto estado. Da mucha confianza asistir para llevar ha cabo cualkier tramite q tenga q ver con la salud.

Buen servicio, falta un poco más para la excelencia, pero aún así trabajan con esmero.

Una entidad como cualquiera de las que hay en toda Colombia. Filas para todo, aglomeraciones a pesar del Covid. La gente debe hacer fila fuera de la entidad al rato del sol. Debes esperar turno para ser atendido

Nunca contestan el put* teléfono para pedir una cita, siempre toca meterles tutela y enviar reporte y acción ante la Superintendencia de Salud..... Pauperrimo servicio.

Pésima atención, son unos groseros.. dan mal la información, no saben nada se servicio al cliente, nunca contestan ese teléfono.....pierde uno las citas porque no saben ni que le corresponde a cada doctor pésimo todo...FATAL

Cuando vaya a colocar un numero para poder sacarlas bien coloque lo bien manade es estúpidos que no sirven para contestar un hp celulartiene que uno perder las citas por culpas de una hijuputa eps no sirva para nada, sepan atender ala gente para que no se quejen de esa mala atencion que tiene.

La atención es rápida si llegas a las 7 u 8 am. Aunque el personal no es tan cálido con el público.

Buen servicio, un poco demorado y no hacen las respectivas llamada pero buena la atención de las muchachas

Muchas filas para la atención

Excelente servicio, tiene una de las más grandes redes de prestadores de servicios de salud en el meta, por eso le doy 5.

Me parece el colmo siendo uno contributivo y que se demoren tanto antendiendo tras eso lo manda a uno de un lugar a otro el celador se satura y contesta mal a los usuarios si pudiera le pondría 0 extrellas por su mala atención.

Esta bien, no me gusta que sus instalaciones se ven insuficientes para la cantidad de usuarios que atienden.

Tiempos de espera larguisimos para cualquier trámite como autorizar exámenes o controles.

Regular Atención

Esta gente me tiene con mal genio. No me dejan trasladar a una MEJOR EPS, pero tampoco me contestan los teléfonos para pedir una cita. Son lo peor de lo peor. Manda de ineptos ...un PÉSIMO Y MAL SERVICIO.

Las mejores líneas telefónicas del mundo, tanto así que a cualquiera que marque parece que siempre están ocupados.

Tratan de ser lo más rápido posible para atenderle

Mala atencion muy demorados para autorisar examenes

Saturado de personas... Lento el servicio, como todos los prestadores de salud en Colombia

Regular en salud mala para pagar.

No hay números de teléfono fijo o celular al cual llamar, los que aparecen ahí son de otra parte

Demasiadas filas para conseguir una autorización.

No contestan el teléfono, deben mejorar el servicio de atención.

La peor atencion que se puede tener.

Maso este lugar, servicio lento y muy incómodo.

Están mejorando la atención

Buena atención

Mantiene mucho con fallas en el sistema para autorizar.

Me gusta

Buenas instalaciones, atención rápida

No hay normas de bioseguridad

Muy mal servicio

Buen servicio recomendado

Esta entidad es una porqueria no sirve para nada

Falta de información y organización.

Mi eps seguro medico

Por favor contesten el teléfono o den uno que contesten

Prestadores Salud Regular

La mejor eps

Buen servicio

Villavicencio. La eps municipal

Excelente

Buena atencion

Rápida atención

Nunca contestan

Ágil

Muy demorado

🤔🤔😥🤔

Mal servicio

Mal servicio

Lentos

Normal

Mala atención

Es excelente

👍👍👍👍👍👍👍

Una atención de primera

Eps

Excelente servicio

Eps