Los huéspedes/clientes merecen honestidad por parte del hotel. Durante el check in, el personal en ningún momento advirtió que hay un servicio de bar desde las 7pm hasta las 12am. Dicho servicio funciona en un patio central alrededor del cual están las habitaciones y además el volumen es exagerado lo que hace que en las habitaciones se escuche un ruido excesivo toda la noche que no permite dormir a gusto.Lo curioso es que el flamante bar estuvo desocupado durante buena parte de la noche y aún así a pesar de las comunicaciones con el personal, no hubo ningún ajuste en el volumen y tampoco consideración de la situación por parte de ellos.Creo que sí hablamos de un hotel el concepto de comodidad debería primar por parte del equipo que labora en el lugar. Este no fue el caso y pasamos una noche pésima que no vale los elevados costos que el hotel se atreve a cobrar por tan pésimo servicioNuestro caso no es una excepción, pude ver qué en otras plataformas está la misma queja por parte de otras víctimas que como yo no fueron informadas. Tenaz que la administración ignore estos comentarios.En conclusión, pésimo servicio y excesivos costos.

Es nuestro hotel favorito en Suesca, el personal es muy amable, la ubicación es muy buena.Algo por mejorar el aseo a nivel general. Muy recomendado

Es un buen lugar, bonito romántico con historia. La atención es buena, la comida es agradable sin llegar a ser espectacular, aunque en la zona es de lo mejor que se puede encontrar, tiene parqueadero propio y es Pet friendly, lo cual es genial porque tiene ciertas adecuaciones que hacen la diferencia

Exelente lugar para ir en pareja o con la familia, muy buena atención y el restaurante delicioso lástima no está constantemente operativo

Es un lugar muy acogedor, excelente gastronomía un con mucho calor humano instalaciones de arquitectura colonialcon mucha comodidad

Un lugar muy lindo, limpio, organizado y agradable. Habitaciones amplias y acogedoras, el desayuno muy rico. Excelente experiencia.

El lugar es muy bonito y cómodo. Buena comida y espacios muy agradables. Una pena que el agua no salga del todo caliente y que, de repente, se acabe y no pueda uno bañarse a gusto. Hermoso para los que se bañan con agua helada, pero para los que no somos ninjas, pues harto frío.

Hotel de tipo colonial, habitaciones amplias, acogedor y tranquilo. Tarifa incluye desayuno, el cual es abundante y delicioso. Atención amable y presta de su personal. Parqueadero amplio y organizado. El bar con chimenea es un atractivo adicional ...

La atención en este hotel fue espectacular! Muchas gracias

Muy cómodo. El personal es muy atento. Siempre consigues comida. Es muy rica, el desayuno va incluido. cerca. A lugares turísticos como monolitos, rocas, valle de los alcones cerca a lugares para escalar, lugar apto para ir a dormir y separarse de las grandes ciudades. Muy recomendable

Lugar muy bonito, aseado, estilo colonial, además un ambiente muy acogedor!

Bonito hotel, amplias, limpias y confortables habitaciones, con buena lencería. Deben mejorar servicio de teléfono y mantener servicio de recepción 24h. Fuimos en temporada baja, despues de semana santa, pero asi estemos en pandemia, son servicios que no deben faltar en un hotel para garantizar la seguridad y pronta atención de los huéspedes, maxime cuando la tarifa no es barata.

Es muy lindo estilo colonial aunque el servicio no es el mejor

Estuvimos en el restaurante, y en general no nos fue nada bien, estaba vacío, y aún así tuvieron problemas entregando los platos al mismo tiempo, se les olvidó una sopa, un plato crudo y otro sobre cocinado

Hotel colonial muy muy muy lindo muy buena atención al cliente, habitaciones muy limpias y muy cómoda, el pueblo donde es muy frío, sin embargo la comodidad hace que no se note el frío, los precios me parecieron muy económicos, totalmente recomendable para que lo visiten. Según la historia del pueblo, este hotel era la casa de Gonzalo Jiménez de Quesada.

Excelente lugar para descansar cómodamente.Recomendado.

El hotel es una cosa hermosa. Cuidan cada detalle, son super amables , el lugar siempre está impecable. Cosa que aprecio ya que en esta época de pandemia, es lo que todos necesitamos .Sentirnos seguros y en casa. Si lo que buscas es un lugar para relajarte y descansar en familia. Este es el lugar. Me voy súper agradecida con el lugar y su gente. Seguro pronto volveremos. ♥️♥️♥️

Es un hotel bonito, pequeño y agradable. Al tener un estilo constructivo donde las habitaciones están alrededor de un área social (en una especie de U) el sonido se propaga fácilmente. Por lo demás todo bien en la ubicación y relación precio - beneficio

Todo excelente, limpio y ordenado, muy buen parqueadero.Espectacular la forma en la que mantuvieron la infraestructura de la casona y la adaptaron para el hotel, el personal fue muy amable y la comida deliciosa.

Estuvimos en una formación con la empresa y el lugar me pareció excelente. El lugar es acogedor, muy bien decorado, limpio y tranquilo. Cuenta con salones amplios para realizar presentaciones para unas 25 personas cómodas, dotado de vídeo Beam y sonido. Las comidas son muy buenas, y proporcionadas, se puede elegir menú vegetariano si es necesario. Las habitaciones cuentan con agua caliente y son amplias.También hay un bar para recrearse en las noches. El único detalle a tener en cuenta es que en el pueblo hace frío intenso en ciertas épocas del año.

Muy cómodo, bonito, atención muy esmerada por el cliente.Muy recomendado

Instalaciones muy cómodas, el servicio de restaurante es recomendado

Una mala experiencia, el precio no justifica la poca calidad del hotel. Casi nunca hay nadie en la recepción, el wifi muy regular, el agua caliente se iba rápido y no arreglaron la habitación en uno de los días que me hospedé. Lo único que medio rescato es el servicio de restaurante aunque el menú del desayuno no es muy variado.

Un excelente lugar para descansar, las camas son muy cómodas, sábanas limpias, el hotel dispone de artículos de aseo de buena calidad, agua muy caliente y el desayuno es muy completo, el costo de la noche por pareja es de aproximadamente $200.000 COP. Cuenta con zonas al aire libre, restaurante, bar y parqueadero.

Excelente, muy atentos y escucharon nuestras observaciones y necesidades. La casona es hermosa y tranquila. Es un espacio para conocer...! Felicitaciones.

Mucho ruido de musica en los parlantes del hotel en el dia y en las noches, ruido tambien por ejemplo por brillar pisos hasta media noche, para entrar o salir toca buscar por todo el hotel quien abra la puerta

Un lugar extraordinario. El personal muy atento y las instalaciones impecables

Muy bonito cómodo, especial para un fin de semana y para luego ir a escalar en roca, y visitar los monolitos y las lagunas, Suesca y Guatavita

El personal es amable, pero el hotel es muy caro para lo que ofrece. Los baños no tienen piso antideslizante, ni manillas para sujetarse y el lavamanos es en cemento. Adicionalmente solo manejan una copia de la carta y no tienen todos los ingredientes para preparar lo que ofrecen.

Excelente servicio, muy lindas las habitaciones y los demás ambientes

Un hotel muy bonito, ubicado muy cerca del parque principal, buena atención por parte de sus empleados, excelente servicio de masajes, el restaurante recomendado, variedad en bebidas en el bar con buenos precios. Cuenta con parqueadero privado. La habitación muy cómoda. Tienes la opción de comprar planes para conocer Suesca. En general muy buen lugar para descansar. Muy recomendado.

Es el mejor hotel de Sueca, vale su precio y a veces no es tan costoso.Su servicio es excelente.La habitación es cómoda y limpia.El bar es muy cómodo, tiene chimenea y variedad en su carta de licores y cocteles.Tienen servicio de comidas que también es muy bueno

5 estrellas en todo!!! Los empleados, limpieza, ubicación, el ambiente es muy tranquilo y acogedor, siempre encuentras respuesta para todo y lo único malo es cuando ya te toca irte.Fuimos desde Bogotá y ya estamos pensando en ir con un grupo de amigos más grande.Recomendadísimo el sitio

Una casa colonial, donde la historia vive, allí se hospedó Gonzalo Jiménez de Quesada, por eso su nombre. Habitaciones cómodas, rústicas con lo necesario. Buena señal de internet. El desayuno es bueno (fruta, queso, jamón, bebidas, huevos al gusto y algunos adicionales). Te ofrecen cobijas extra, si las necesitas. Tiene un bar con chimenea, agradable para pasar la tarde y noche. Recomiendo la aguapanela con queso, aromática de frutas. Buena zona de parqueadero privado. Queda a 20 minutos caminando de las rocas de Suesca. Zona tranquila, cerca al parque central.

Lamento haber escogido este lugar. Las habitaciones e infraestructura están bien, pero había un grupo de 15 contratistas eslovacos y checos de la planta CCC Heineken que no pararon de tomar, gritar, poner música a todo volumen. Uno se intentó meter a la habitación borracho enviando besos. Todo lo avisamos a la Administración del hotel, nunca hicieron nada, cuando pregunté a que hora cerraban el bar abajo de mi habitación, me dijeron que a las 12, bajé a la una de la mañana molesta y el administrador estaba tomando con ellos. Se van a quedar allí por 6 meses, deberían cerrar el hotel por ese tiempo. Decidí irme antes por mi seguridad, y el administrador se hizo el loco cuando me vio, cuando dije en recepción que iba a reportarlos, llamaron a ofrecer una noche gratis. Por mi seguridad como mujer, NUNCA volvería. Las trabajadoras del hotel tienen que aguantarse el manoseo y grosería de esos contratistas que parecen no saber que en Colombia hay leyes. La empresa Central Cervecera de Colombia debe hacerse cargo de este tipo de situaciones en pro de su imagen y los dueños del hotel evaluar la actitud permisiva y peligrosa del administrador que no protege ni a sus empleadas, ni mucho menos a sus huéspedes

Aunque es un hotel, solamente use el servicio de restaurante, el servicio fue muy bueno, el personal muy atento hasta el chef fue a preguntar cómo nos había parecido el pago, respecto a la comida, de los platos que consumímos fueron ricos pero no super unos, pero habría que darle otra oportunidad. si lo recomiendo, además que está en la esquina del parque del pueblo, en suesca cundinamarca, que es un pueblo donde hay muchos sitios turísticos de aventura, extremos y otro tipo de cosas, visualmente es muy agradable el hotel aunque no he probado lo de las habitaciones pero lo vi bastante bien

Lugar mágico para pasar un fin de semana restaurante ordenado y comida casera sin dejar de ser deliciosa la mejor opción es la suite

Creo que les falta mejorar el servicio.

Hace dos años vinimos y la experiencia fue muy buena sin embargo el servicio ahora es malo. No disponen de los productos que hay en la carta, incluyendo comidas y bebidas, pero igual las ofrecen. La casa sigue siendo la misma, desilusionados de la atención. Deberían además ser Pet Friendly.

Hermoso hotel colonial. Habitaciones y espacios decorados con muy buen gusto y en un estilo acorde al estatus e historia del lugar. Muy amable personal y estupenda alimentacion

Es muy colonial, el mejor hotel de Sueca, muy buen hotel tienen un buen bar y esta bien para descansar

Es un excelente sitio para descansar. Es aseado y tienen un excelente servicio.

Es un muy buen hotel no obstante me parece un poco caro para el servicio que da es un muy buen servicio muy buenas habitaciones no obstante vale lo mismo que alojarse en una gran ciudad o incluso en algún centro turístico de playa

Es un hotel - Casa colonial muy hermoso, consta de 20 habitaciones, me he hospedado en habitación sencilla, doble, y una suite. El desayuno es delicioso y la atención del personal es muy dedicada.

Buen servicio, habitaciones comidas y muy limpias, el precio me pareció un poco elevado para Suesca, el desayuno estuvo bueno, bien ubicado, totalmente recomendado.

Gran lugar para descansar, la oferta del restaurante muy buena. El pero, temprano en la mañana colocaron música no muy acorde para el descanso. Todo lo demás muy bien

Un excelente servicio. El personal increíble con gran amabilidad y dispuestos siempre a que tu estancia sea lo más cómoda posible.

Excelente servicio un lugar demasiado hermoso para quien le gusta lo colonial además que suesca es un lugar muy bonito

El hotel es muy acogedor, tranquilo y las instalaciones están bien ambientadas a la época. Recomendable.

Lindo lugar!

El mejor hotel de Suesca. Las instalaciones son bellísimas, su ambiente es tranquilo y el personal se esmera en que se pase un momento inolvidable. 100% recomendado.

Buen hotel. Sobretodo para una población como Suesca. Los precios del restaurante son muy altos. Si los pusieran más accesibles uno comería más en el restaurante.

El servicio es muy bueno, la gente muy amable, el lugar muy bonito, recomiendo evaluar la carta del restaurante y brindar más opciones de platos.

Un acogedor hotel, agradable restaurante y un acogedor bar, lástima la pésima gestión de la alcaldía del pueblo, no hay preocupación ni siquiera por tener un programa de recolección de basuras eficiente.

Hermoso hotel, deliciosa comida, excelente ambiente, ricos tragos, ubicado en un pueblo tranquilo, no muy lejos de Bogotá, el plan perfecto para escaparse del estrés diario de la ciudad

Es el mejor del pueblo, el lugar es bonito pero hay que mejorar. Las habitaciones pasadas a cloro, el desayuno con un pan seco y el único acompañamiento un pan seco.

Buen lugar, tranquilo muy acogedor

Me gustó mucho el hotel, las instalaciones son muy bonitas, un lugar súper tranquilo, la comida deliciosa, lo recomiendo

Bastante cómodo. Muy limpio y tranquilo. Muy buena atención.

Buen servicio, área verde, amplio estacionamiento y buenas habitaciones, me agrada el toque rústico 🖒

Mala atención. Sabanas con sangre. Una sola persona. Hace todo. Atiende el bar. Recepción. Portero. Mejor dicho. Su olor es a húmedo Calificación cero.

Hermoso ambiente Colonial, el restaurante y el bar son muy acogedores. Recomendado el patio interior y la parrilla.

Un lugar acogedor en suesca. Habitaciones cálidas y cama cómoda. Agua caliente para el frío de la sábana. Un espacio diferente en la población

Excelente lugar para descansar! La comida en el restaurante es muy buena!

Excelente hotel. Un lugar muy bien ubicado.

Un bello hotel desarrollado en una casa de más de 400 años nos traslada a los tiempos de Don González Jiménez de Quesada.

Un lugar muy agradable para estar, cuenta con todo, restaurante, bar y un amplio parquedero

Excelente atención e instalaciones. Perfecto para un buen descanso.

Un gran hotel, la atención y el servicio impecable. Regresaré pronto.

Desayuno excelente, hermosas instalaciones, comodas habitaciones.

Casa colonial muy bonita, muy bien administrada. Excelente servicio y atención.

Simplemente una machera, instalaciones de lujo, el servicio súper bueno... Perfecto para un Fin de semana de descanso muy buen hotel. ,

El mejor hotel de la región excelente servicio y disponibilidad para cualquier evento familiar

Es lujoso. Especial. Hogareño. Fácil acceso tiene habitaciones amplias cómodas

Buena atención, y las habitaciones muy cómodas, tiene parqueadero

Excelente hotel, organizado, limpio y muy buena atención

Es un excelente hotel... Buen servicio, cómodo, confortable y cálido

La Suite, gigante y muy agradable. Se puede mejorar en la comida. De resto excelente.

Excelente la atención, la comida, las camas, definitivamente me encantó.

Sitio muy lindo, espectacular, excelente comida y servicio!!! Altamente recomendafo💪

Tiene unas habitaciones muy lindas y la atención es excelente.

Lindo lugar. Casa antigua pero con todas las comodidades modernas

Excelente hotel ofrecen el mejor alojamiento de la zona y las actividades de aventura son lo MEJOR!

Muy tranquilo y apropiado para descansar en familia o para reuniones de trabajo

Lo recomiendo en un sitio en donde puedes pasar unas lindas vacaciones las vistas son hermosas todo en suesca

Sitio súper confortable, instalaciones impecables y acogedor

Un lugar muy acogedor con buena comida para el sitio y un excelente servicio :)

Muy bonito. Buena atención. La cordialidad del cundiboyacense no tiene igual

Romántico, tranquilo, colonial. Excelente servicio, no tan recomendable para niños 🙂☺

Las camas con confortables. El chef del lugar destaca, excelente cocina.

La atención es muy buena, las instalaciones acogedoras, la comida deliciosa 😃

Espectacular muy lindo el Hotel

Su atención es buena, hay que reconocer que es casi que el unico en la zona de la sabana, podria mejorar su servicio al cliente

Mejor y única opción en Suesca. Muy buen lugar para actividades empresariales!

Excelente servicio, muy atentos y serviciales, precios accequibles.

Excelente lugar para una escapada Romántica de fin de semana!

Muy bonito, buen servicio y buena comida.

Buena historia de la casona de jimenez de quesada

Que maravilla de lugar, la atencion tambien de lujo. Estoy seguro que volvere.

Excelentes instalaciones y estupendo servicio