Considero una empresa que se solicita un servicio pero no cumple con su prestación, el transporte debe cumplir con tiempos y seriedad, solicite un servicio el viernes con tiempo y nunca llegó el servicio y la respuesta del operador es que taxista llegó al sitio pero no había nadie cuando con mi mamá en una silla de rueda esperamos en una avenida 30 minutos, deben medir y evaluar su servicio. El transporte sea público o privado sigue siendo un bien público a prestar a los ciudadanos en cualquier condición.

Me pareció re mal el servicio, antes de arrancar se le dijo al taxista q íbamos para la 11 con 4 pero q en la 17 con 5 una persona se bajaba, se abordó el taxi desde el hostal casa avelina y este señor me cobra 15.000 no me parece y sale a decir q son dos carreras, en donde son dos carreras por otro lado dice que la carrera mínima son 7000

La peor empresa de taxis en Santa marta se llama a pedir un móvil y después dicen que rechazan el servicio. Por eso propongo otro sistema de transporte para no estar rogando a estas empresas que prestan un servicio MALISIIMOOOOOOOOOOOOOOOOOO

En general el servicio es bueno pero hoy 2/10/2021 El vehiculo placas UQR251, nos recogió y pidió que iba a tanquear, nos dio muchas vueltas y finalmente nos dijo que no nos llevaba y nos detuvo otro taxi. Cómo salen a trabajar sin combustible.

Una trayecto que frecuento aún con el taxímetro y el recargo nocturno me cobran 8.000 se puede decir que es lo justo... Y hoy un taxi sin siquiera haber encendido el taxímetro me cobró 10.000 de verdad que es un abuso. Jamás me habían cobrado esa cantidad por ese trayecto.

Buen servicio, lo unico malo esque algunos no cuentan con aire acondicionado y no le hacen aseo por dentro.

Muy buen servicio

Compañía de taxi muy práctica... Guarda tu ubicación y en breve llamas tienes el taxi en tu puerta

Recomendable confirmar tarifa del servicio con el operador para evitar sobreprecio por parte del conductor.

Tomé el servicio de taxi en la noche y mi pequeña hija dejo su peluche favorito, llame inmediatamente y para recuperarlo y la atención de las operadoras deja mucho que desear. Supuestamente el conductor del taxi no respondía y me dieron 5 números de taxi diferentes que me habían prestado el servicio. A la final el peluche no apareció y no estoy segura del móvil que prestó el servicio pese a que al solicitarlo me indicaron que era el 520.Otra cosa los taxistas nocturnos no prenden las luces internas.

El taxi TZV256 no utilizo el taxímetro y trato mal a mi esposa que esta en Embarazo. El taxista es OSCAR JHUMIOR MENDEZ FERNANDEZ, y por teléfono no dieron ningún tramite y por facebook me hicieron perder el tiempo no son una empresa sería o por lo menos el personal que atiende no lo es, ahora me dicen que el taxi no pertenece a la compañía, aquí esta la evidencia

Pésimo servicio. El taxi numero 4016 me cobró de más y ya esto ha sucedido antes con otros conductores. Sean serios y cumplan con las tarifas estipuladas, así mejorarán sus puntuaciones.

La respuesta y servicios fueron rápidos.

ATENCION, ATENCION, ATENCION. OJO AL DATO.TAXIS 1A SANTA MARTA. PREMIO GORDO A LA INEPTITUD Y LA SINVERGUENZURA.DESCRIBO MI CASO:1. Mi celular fue robado el lunes 12 de abril por uno de los conductores de sus vehiculo, mientras fui a buscar menudo para pagar.2. El dia 25 de abril descubro fotos del taxista ratero y de dos taxis en el drive del email asociado. Llamamos a la empresa TAXIS 1A para informar les del caso y la solucion que me ofrece una secretaria (no tienen obviamente nadie capacitado en atención al cliente) es que descarguemos una app para hacer la denuncia y cuando me quejo de su trato me tira el telefono... El colmo... Le estoy dando placa y numero del vehiculo y foto del conductor y lo mejor que le ocurre a esta iluminada es eso...3. Despues de denunciar el trato en las redes, me llama una persona más capacitada se disculpa y me ofrece su ayuda que agradecemos. E inmediatamente procedo a quitar los comentarios de denuncias en la redes por el trato recibido y ofrecerme voluntariamente a quitar lo q quedase...4. Al dia siguiente me llaman de la empresa para decir que el equipo ha aparecido que puedo pasar a recogerlo, pero cual es mi sorpresa cuando recibo una llamada al poco rato del PROPIETARIO para decirme que solo me lo devuelven si hago un video agradeciendoles su trabajo y disculpandome por lo escrito en la redes (que ya fue borrado, tras recibir la disculpa por la atencion recibida y el compromiso en buscar el equipo...).En una palabra EXTORSION pura y dura. Como cuando encuentran un celular perdido y solo te lo devuelven si le tiras la liga, pero a nivel empresario > usuario...5. Me niego obviamente a hacer el video y me dicen que el equipo lo entregarán en la Fiscalía y que a mi me denunciarán por difamación (decir y demostrar que son unos INEPTOS y unos SINVERGUENZAS no es difamar creo, asi que me reitero publicamente en esos calificativos).JUZGUEN Y PONGAN LOS CALIFICATIVOS USTEDES. DECIDAN SI ESA ES LA FORMA DE TRATAR A UN USUARIO O SI ESTA EMPRESA NECESITA URGENTEMENTE UNA CAPACITACION EN SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE. Y UN PROPIETARIO MENOS CORRONCHO Y TRAMULLERO...MI UNICO RECURSO ES HACER ESTO PUBLICO PARA QUE LOS USUARIOS DE TAXI EN SANTA MARTA DECIDAN DONDE SOLICITAR SUS SERVICIOS...GRACIAS POR LEER Y COMPARTAN.

Solicite un servicio, se demora, llamo a la empresa y apenas contestan sólo dicen que espere que le va a llegar el servicio, sin consultar donde va el móvil. Ademas, en días anteriores, llegan otros móviles que no son los confirmados. Falta de seriedad de esta empresa.

Muy mala no sele ocurra pedir un tasis a aqui para una emergencia nunca llego despues de haber dado el movil dos veces 617 y 13remalo toca dar una estrella obligado para poder comentar.

Tiran el teléfono los operadores, pésimo!! y los taxis no llegan!Lei tu respuesta y me permito indicar que no es la primera vez que me pasa

Buen servicio

Buen servicio

Esos taxis están muy viejos. Se van a desbarartar

No tiene disponibilidad de taxis para todos los sectores

Muy mal servicio cuando se llama para solicitar el servicio de taxi las recepcionista le cuelgan sin dar ninguna respuesta

Seguro y a tiempo

No había servicio en mi lugar de residencia

Mal servicio. Pésima atención al cliente, me quedé esperando el taxi que nunca llegó

Aveces no responden

Contacté por wapp y no me contestaron, no sé para q publicitan este servicio!!

Buen servicio, buenos taxis, buena la app, no se gasta minutos

Es la empresa número uno para pedir taxis en Santa Marta

Tardan en atender las llamadas tras de eso pésimo atención.

Llego justo a tiempo

Muy eficiente y atencion muy amable

Pésimo servicio.

Servicio excelente

Lo mejor que hay

Mal servicio no contestan

No contestan

Mala atención

La mejor

Bueno

Excelente

Deshonesto y engañoso. No tome el taxi con el número de placa TZV 171 desde Santa Marta. No querrá activar el taxímetro. Tan pronto como marcó el número de la policía, entró un poco en pánico y quiso irse con mi amigo adentro con las puertas abiertas.

Buenq