Les falta mejorar en la recepción de llamadas. No me contestaron nunca.

ATENCION, ATENCION, ATENCION. OJO AL DATO.TAXIS 1A SANTA MARTA. PREMIO GORDO A LA INEPTITUD Y LA SINVERGUENZURA.DESCRIBO MI CASO:1. Mi celular fue robado el lunes 12 de abril por uno de los conductores de sus vehiculo, mientras fui a buscar menudo para pagar.2. El dia 25 de abril descubro fotos del taxista ratero y de dos taxis en el drive del email asociado. Llamamos a la empresa TAXIS 1A para informar les del caso y la solucion que me ofrece una secretaria (no tienen obviamente nadie capacitado en atención al cliente) es que descarguemos una app para hacer la denuncia y cuando me quejo de su trato me tira el telefono... El colmo... Le estoy dando placa y numero del vehiculo y foto del conductor y lo mejor que le ocurre a esta iluminada es eso...3. Despues de denunciar el trato en las redes, me llama una persona más capacitada se disculpa y me ofrece su ayuda que agradecemos. E inmediatamente procedo a quitar los comentarios de denuncias en la redes por el trato recibido y ofrecerme voluntariamente a quitar lo q quedase...4. Al dia siguiente me llaman de la empresa para decir que el equipo ha aparecido que puedo pasar a recogerlo, pero cual es mi sorpresa cuando recibo una llamada al poco rato del PROPIETARIO para decirme que solo me lo devuelven si hago un video agradeciendoles su trabajo y disculpandome por lo escrito en la redes (que ya fue borrado, tras recibir la disculpa por la atencion recibida y el compromiso en buscar el equipo...).En una palabra EXTORSION pura y dura. Como cuando encuentran un celular perdido y solo te lo devuelven si le tiras la liga, pero a nivel empresario > usuario...5. Me niego obviamente a hacer el video y me dicen que el equipo lo entregarán en la Fiscalía y que a mi me denunciarán por difamación (decir y demostrar que son unos INEPTOS y unos SINVERGUENZAS no es difamar creo, asi que me reitero publicamente en esos calificativos).JUZGUEN Y PONGAN LOS CALIFICATIVOS USTEDES. DECIDAN SI ESA ES LA FORMA DE TRATAR A UN USUARIO O SI ESTA EMPRESA NECESITA URGENTEMENTE UNA CAPACITACION EN SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE. Y UN PROPIETARIO MENOS CORRONCHO Y TRAMULLERO...MI UNICO RECURSO ES HACER ESTO PUBLICO PARA QUE LOS USUARIOS DE TAXI EN SANTA MARTA DECIDAN DONDE SOLICITAR SUS SERVICIOS...ASI ES COMO EXTORSIONA Y ROBA ESTA EMPRESA A LOS USUARIOS. TE OBLIGAN A FIRMAR UN DOCUMENTO PLAGADO DE MENTIRAS PARA DEVOLVERTE UN EQUIPO QUE HA ROBADO UNO DE SUS CONDUCTORES EN UNOS DE SUS TAXIS.GRACIAS POR LEER Y COMPARTAN.

Nunca responden

Malo

Recomiendo a taxis libres EXELENTE servicio

No es la empresa, fue el taxista