Ora vez, pésimo servicio de entregas entre Bucaramanga y Santa Marta. La gente los usa por ser más barato, pero lo barato sale caro. Pésimo. Terrible. No utilicen esta empresa, es mejor paga más caro con otras pero saber que llegan a tiempo.

Me llamo la persona que entrega y empezó a hablar en un tono grosero, me grito y me colgó la llamada!!! Definitivamente falta de ética profesional de los trabajadores. Tras de eso estando en mi casa, se llevo el paquete y me dijo que fuera por él, a la oficina!!! Falta de respeto total!!! CERO RECOMENDADO!!!

Mi queja es con respecto al valor de los envíos ..trato de tener lo exacto como lo sugieren en los ms ..pero a veces no se tiene o queda a cargo la empleada a quien pueden engañar fácilmente ..y los señores del camión terminan cobrando un poco más de lo debido ..en esta ocasión recibí una encomienda desde Riohacha del cual debía cancelar 7500 pesos y cobraron 8000 y no es la primera vez que sucede ..500 pesos no son nada pero no es el deber ser y si así lo hacen con cuánta encomienda puedan ..sí que se hacen el día estos señores ..Ojo con eso..se las dejo ahí …

Tardan mucho en hacer las entregas, pasan hasta 7 días de la fecha de entrega y no recibes el paquete. Debes dirigirte a la oficina a retirar el paquete personalmente. Muy mal servicio.

En Santa Marta la atención es pésima , los mensajeros son muy groseros, y lo peor es que uno pone un PQR y nunca le dan respuesta , cierra los PQR sin haber dado solución . Por favor no utilicen este servicio de mensajería.

Es el peor sistema de envio y lo peor de todo es que llamas a la oficina y no contestan ni al numero fijo ni el celular...es una compañia en la que no se puede confiar especialmente si es un envio importante o urgente.

No merecen ni una estrella ya que no tienen opcion de actualizar un envio si el envio queda mal no hay forma de corregir y la unica solucion que dan es un pqr que lo responden en 15 dias ya para que cuando el paquete ha hecho todo el proceso, muy mal sevicio

Qué mala onda y mala actitud la que me tiró la señora porque le pedí que me ayudara a enviar una guitarra. La única persona en Santa Marta que me hizo sentir que no estaba en casa. Poco amable.

La atención es muy regular, les falta organización, muchas veces toca ir a la oficina a buscar los paquetes que debían entregar en el domicilio.

La peor empresa, una falta de seriedad, llevo 6 dias esperando mi entrega cuando dijeron que llegaba, no me solucionan nada, pesima atencion de los asesores

Empresa de mensajería, la Atención al Cliente es muy buena, además de la magna explicación del costo de los envíos.

Que servicio tan pésimoEse nombre les quedó grandeQue lentitud

Terrible cómo paga uno un envío para que se lo lleven hasta su casa y está gente lo haga venir a uno tan lejos para recibir la peor atención, hacen esperar a la gente afuera a sol y agua y fuera de eso que mujeres tan groseras las que atienden

Pésima atención. En todos los lugares de envío te dan al menos una bolsa para que tú puedas realizar tu envío, aquí ni eso te dan. Me dicen: cómprate una caja. Cuando me compro una caja me dicen que la caja no sirve que mejor compre una bolsa negra y cinta pero que ya sería para las 2pm porque estaban cerrando. Llegue apenas antes de 12, porque no dan un número que sirva ni una dirección correcta cuando uno trata de encontrarlos, tuve que llegar con ayuda de personas que estaban por ahí. El problema es que yo me volé del turno para poder realizar ese envío y no podía esperar hasta las 2 o volver a salirme de mi turno.Entonces una persona que no maneja sus horarios (ej yo que mi turno es de 7 a 7), y que espera lo mínimo que es una bolsa del lugar para poder echar ahí su pedido, resulta imposible contratar con ellos.JAMÁS LO RECOMENDARÍA, prefiero empresas que quizás demoren uno o dos días más pero que al menos te ayuden a solucionar.

Pueden mejorar solo tienen a una persona para hacer todo y no hay buena fluidez al momento de realizar envíos

Pésimo, espere una hora y no me atendieron porque sl parecer el sistema estaba lento.

No llegan por tus pedidos a casa, como lo venden en su página.

No le pongo cero estrella por qué no existe la opción. LO PEOR Y ADEMAS PURA PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Es la peor empresa de mensajeria que existe nunca llegan los envios, se paga porque los lleven al domicilio y nunca encuentran las direcciones y toca despues ir a la oficina para reclamarlos y aun asi cobran el flete completo como si nada, no tienen operadoras que respondan en servicio al cliente, se escudan en cualquier cosa para no entregar, me salieron con el cuento que disque porque llovio no pudieron llegar a mi local eso fue la semana pasada y ya ha pasado una semana sin lluvia y para ellos creo que aun sigue lloviendo porque no ha llegado. si pudiera poner menos estrellas lo haria porque son lo peor.

Muy buen servicio

Es una PORQUERÍA De servicio. Paquetes en mal estado, demora en el envío, mala atención de los empleados, falta de compromiso y responsabilidad, si la dirección le falta algún número ni son capaces de llamar o preguntar si quiera. De una van devolviendo las cosas AH Y LA ÑAPA, NO CONTESTAN NINGÚN TELÉFONO, Nunca volveré a usar sus servicios ojalá les cierren esa empresa Interlentisimo es que se debe llamar, sean serios que no están regalando nada, se pagando por un servicio, Y esto no es por la cuarentena, desde mucho antes he hecho pedidos con ustedes y la experiencia ha sido la peor, prefiero mil veces Envía o Servientrega, ellos si son empresas responsables y puntuales.

Pésimo, el peor servicio de envió de paquetes de Colombia, usen cualquiera menos ese. Me enviaron desde la ciudad de Bogota una vitrina con ventanas de vidrio, la persona lo empaco bien y le marco la observación de DELICADO al paquete. El Resultado: las puertas de vidrio de la vitrina llegaron hecha POLVO, no en pedazos como uno esperaría por algún golpe involuntario, era literal el vidrio hecho POLVO, como si hubieran jugado futbol con ese paquete, y la empresa no dice nada. Eviten usarla.

No entiendo porque publican un numero telefónico que nunca contestan ni tampoco esta disponible. Ademas llega la mercancía y Duran para repartirla. De interrapidisimo solo tiene el. Nombre. Procuren dar un buen servicio para satisfacer nuestras necesidades.

La peor empresa de envíos de toda Colombia 😓

Es de lo peor que existe me dañaron la bicicleta de pies a cabeza nueva pedí una explicación y la respuesta fue que como no la había enviado por avión me aguanta ademas el señor que la entrego demasiado coqueto y confianzudo muy mal servicio.Ademas llamaba porque según ellos demora 15 días hábiles y siempre dicen que como no se paga el envió por avión no responden LADRONES

ES MUY MALO EL SERVICIO.Hace falta mejorar muchas cosas empezando por atención al cliente, tiene un fijo que ese número no sirve no se porqué no actualizan esa información y no hay más contacto de ninguna clase para las oficinas de santa Marta.Hace poco abrieron una nueva sede en el parque del agua(en frente) tienen un número de celular que lo contestan es cuando les da la gana...Se cansa uno de llamar y nadie da razón de nadaPor otra parte el rastreo de los paquetes, le dan una guía a uno para rastrear los pedidos y resulta que no actualizan la información, pasan los días el paquete no llega y en rastreo no hay actualización si depronto esta detenido si hay una novedad etc...Me paso el caso de que me salía que el paquete no había salido de la ciudad de destino por covid según del rastreo y voy a la oficina y allá está el paquete.Me pasó otro caso que me llegó un paquete y al día siguiente fue que me llego un mensaje que me iba llegar un paquete por tal precio donde ya el paquete lo tenía.La verdad en lo personal, a mi me parece un servicio malísimo en muchos aspectos.ESPERO QUE TENGAN EN CUENTA TODAS LAS SUGERENCIAS Y MEJOREN...La atención al cliente es lo más importante Y LOS TELEFONOS NO EXISTEN ¿dónde se comunica uno? Que tristeza

Pésimo servicio. Debería de llamarse interlentisimo.

Cumplen las normas de bioseguridad y la atención es rápida

Buena atención rápida amabilidad recomendado

Muy demorada la entrega. Informan que maximo tardan 3 dias, hoy cumple 8 dias el envío y no han entregado.

En Inter rapidísimo no te paonen re fácil te la ponen re difícil. Me parece una falta de respeto con nosotros sus usuarios que nos hagan perder tiempo y dinero. Cómo va hacer posible que por un error de dirección no puedan entregar un paquete si para eso piden un número de teléfono para corroborar la información y así entregar el paquete, todas las transportadoras lo hacen. Con esto van hacer que largo plazo sin van a quedar sin un usuario. Lo que soy yo y mi empresa no envía más paquetes por si transportadora.

Muy mal servicio, jamás se les ocurra enviar algo por esta empresa. Nunca te contestan, ninguna línea de atención funciona. No se responsabilizan por nada.

Un envio dura mas de 4 dias se pide recojerlo en la oficina y tampoco lo entregan, la linea telefonica no sirve que pesimo servicio, no dan soluciones ni permiten solucionar.

Después de pandemia se volvió muy demorado las entregas

Es una empresa que cobra muchisimo por el envio de cualquier paquete en cualquier tamaño, demasiado demorados para hacer las entregas, prestan una muy mala atención al usuario, muchas veces se roban los productos y nadie responde, la peor transportadora que existe, tenía en mal concepto a redetrans pero pero frente a esta transportadora (interrapidisimo) son una maravilla!

Tres estrellas, el servicio de mensajería es bueno. Lo he usado en dos ocasiones desde Bogotá hasta Santa Marta, en la primera ocasión me demoró tres días en llegar y en la segunda ocasión demoró un día. Lo malo del servicio es la falta de atención por medio telefónico y electrónico a los clientes y usuarios. Pésimo que sean así de descuidados con la atención por web y teléfono.

Ojalá pudiese colocarle Cero. Cada vez que me envían algo por esta empresa se superan en brindar un peor servicio en cada oportunidad, eso sí es mejora continúa. Los paquetes no llegan a tiempo, se pierden, aparecen en otra ciudad, llegan en mal estado, deberian llamarse Interperdidísimo!

Esta empresa siempre me ha gustado. Pero en Santa Marta es un desastre. Empezando q la dirección del centro en google aparece una cuando uno va no existe, termina uno llegando por instinto y señas ojala la actualicen.Pará colmo solo hy dos oficinas. Irónicamente atienden mejor en la q queda en el 11 de noviembre pero es realmente lejos.Por favor abran oficinas en el rodadero uno urgente..

Pésimo servicio retrazado y el seguimiento de ruta no coincide con las fechas expuestas .. para completar el mal servicio reportan cliente ausente y estamos en cuarentena, donde solo sale quien tiene pico cédula...Pésimo servicio

Bueno realmente el sitio visiblemente no es muy agradable. No se si es que no tiene aire o no funciona. Es muy caliente. Tienen demasiado desorden y el olor no es muy bueno. Se ve muy sucio siempre hay cajas en la sala de espera que son mercancías que allí llegan y no sé la verdad me parece que son como muy vulnerables a robo. Las chicas que atienden tratan de hacer bien su trabajo, aunque a veces son muy lentas. Lo cual se ve reflejado en largas filas de clientes esperando para acceder al lugar y a los servicios que aquí ofrecen.

Es la peor empresa de mensajería, entregan las cosas 6 días después de lo acordado siendo muy inrresponsables. Además tienen líneas de atención al cliente ineficaces terrible totalmente.

No entregan el envio diciendo residente ausente y a la residencia no han ido. Allí siempre hay alguien, más aun en panademia.

Me parece que es una empresa de envíos demasiado mala, estoy esperando un paquete que salió el día 17 de juni y se supone serían tres días hábiles y ya hoy es 25 de junio y mi paquete aún no ha llegado trató de llamar por teléfono y no responde a los números que allí aparece

Tengo un paquete viajando de cali desde el 06 de junio ya hoy es 17 y nada que lo traen...desde el 12 está en bodega en Santa Marta. Y para completar desde el 11 de junio les puse una PQRS y me informan que les aprece q la interpuse el 16. Gracias a Dios tomo capture de todo

Que servicio tan pésimo dure media hora hay parado y cuando voy a entrar no se cayó el sistema y dolo hay una señora atendiendo que horror me fuy y lo puse en otra empresa

Nunca logré comunicarme intente con todos los números y nada . Y el servicio en las oficinas es muy lento . Lamento no poder dar buenas recomendaciones ojalá mejoren

Muy amable, en Gaira, sta Marta,, y muy oportunos, buen servicio,,,

Transportadora confiable y ágil, precios económicos en envíos

Lo peor que pude haber hecho, envié 3 cosas desde Bogotá para que llegaran a mi casa en Santa Marta, 1 de ellos lo enviaron para la oficina de esta empresa que queda por la 6ta con 22, pregunto el por qué y las que atienden de manera muy grosera me dicen que fué pq la dirección decía bogotá y que era mi culpa, les digo que si dice Bogotá como llegó desde Bogotá hasta Santa Marta si el envio lo hice desde allá?, que pq los otros 2 envios si llegaron a mi casa si realicé los 3 envios al mismo tiempo?. Solo recibí insultos. Deberían cambiar a las 2 que atienden, pésimo servicio, tanta gente buscando empleo en Santa Marta y esta empresa tiene a las 2 peores empleadas que no valoran su trabajo, deberían darle la oportunidad a otros que si quieran atender bien. Como otro hecho trataron mal a un señor con una muleta que les dijo que era diabetico e hipertenso que estaba en situación de discapacidad. No recomiendo este sitio para nada. Es mas lean los comentarios y el tema del pesimo servicio de las empleadas es lo comun, sin contar el desorden y suciedad que manejan.

Es un buen servicio en relación al precio. Pero es muy lento. Sólo tienen un asesor. Deberían ser mínimo 2, o abrir más sucursales.

Interrapidisimo SA perdón intertortugusimo s.a. no lo recomiendo su demora es abismal envié un paquete a Morroa-sucre el día 13 y hasta el sol y luna de hoy no ha llegado. Me había ido en bicicleta y llego primero que el envío.

Es una cadena de mensajeria que esta tomando fuerza, ya cuenta con varios puntos en la ciudad, y esta expandiendo la franquicia, su servicio va acorde a su valor. No es de de los mejores, siempre se ve algo de improvisación.Me atendio una chica apellido Polo en el punto de la Calle 22 que resolvio mucho de lo que necesite.

El colmo. No tienen carro para repartir las encomiendas que llegan. Tienen dos personas que no se mueven para nada y pierdes tiempo importante para tu trabajo y cosas. Muy mal lo veo. Les dices a las personas que están demoradas y la respuesta es un y que!!!!Terrible.

Esta empresa es de lo peor entregan los pedidos cuando se le da la gana con 4 y hasta 5 días de retraso no dan explicaciones no dna nada. Cuelgan las llamadas no se como siguen operando

Buena atención, pero una pena que no tienen servicio de embalaje.

De lo peor, hice un envio para Santa Marta el dia Jueves 31 de Enero. El dia ayer consulte la pagina y aparece que para reclamar en oficina, pero nunca lo envie para reclamar en oficina, incluso la guia dice la direccion del domicilio. No me dan una respuesta concreta y ya hoy es 5 de Febrero y nada que lo entregan.

15 dias esperando una encomienda de la ciudad de cali a santa marta la cual contenia ropa de bebe y juguetes me llega la encomienda el dia de hoy el paquete todo reventado sin juguetes y sin la mitad de la ropa de la bebe 😠😠😠😠 pesimo pesimo servicio ladrones es q son

Muy mala atención, me iban a devolver la maleta, porque los de la ruta de reparto no alcanzaron llegar a mi casa ese día, me dañaron la maleta llegó casi desarmada, me tocó ir a buscarla directamente a la oficina, porque ni teléfono tienen para uno comunicarse... De lo peor.

Mal servicio no manden nada por acá no llegan a recoger los paquetes te hacen esperar todo el día si pasamos de 8 a 6 y nunca pasan

Mi envió debió llegarme hace 2 días y nada , y cada vez que llamo el teléfono suena ocupado. Además el paquete lleva 4 días ya según la guía en el centro de acopio . Pésimo servicio

Que mierda todo el. Día esperando desde que ingreso a bodega para decirme que hay que investigar porque no salio cuando demora dos días. Y creo. El. Teléfono.es ficticio pues nunca contestan. Eran las 3 y media y me dicen. Es. Muy tarde para reparto?!! Ahora el. Cliente del. Otro. Lado pierde porque cancelo el pedido. Por la demora.. Buenísimo interrapidisimo

Como puedo calificarlos con Cero? INTERLENTISIMO!! Hace 5 dias está aqui mi encomienda y nada que la entregan... que falta de profesionalmo, y de amor a la empresa por parte de los trabajadores.

Muy demorado, las filas demasiado largas por la demora. La recepción llena de paquetes y hace demasiado calor. Aunque la chica que atendió fue bastante amable. Lo único rescatable.

Pésimo servicio, se pierden los envíos y nadie da razón, lo ponen a uno a ir de una oficina a otra y nadie se hace responsable

Una empresa que su nombre es basado en la ironía

La entrega del paquete es una total demora, lo más recomendable es ir a las oficinas y retirarlo, la DIRECCIÓN QUE APARECE ESTA MAL, las oficinas quedan al frente de SOCOL, en toda la PLAZUELA 23, le abono que se le puede hacer un seguimiento por internet y que ya en la oficina, la chica que atiende es muy amable.

Uy bonito

Es la peor empresa de envíos que existe y que nunca jamas usaré, un sobre desde hace mas de un mes desde Bogota y aun no aparecen. NUNCA USEN ESTE SERVICIO

Pésimo servicio, 9 días esperando un envió y aún no lo entregan, de lo peor, en la oficina de santa marta, lo empleados no abren a la hora estipulada.

Mal servio prestado por sus empleados y cobran más que en otras parte. El servicio de recolección es todo un desastre no sirve. Pierden la plata invirtiendo en nuevas instalaciones bonitas pero mal servicio y cobran muy caro.

Tienen un sitio de Internet para solicitar el servicio, listo le piden a uno los datos y NUNCA VIENEN A RECOGER EL BENDITO PAQUETE, PARÁ QUE PONEN A LA GENTE EN ESA PAYASADA, CREEN QUE UNO NO TIENE MÁS COSAS QUE HACER O QUE?TRAS DE ESO ENCUENTRO POR MÍ CASA UN CARRO SE INTERRAPIDISIMO, ME ACERCO A PEDIR INFORMACIÓN EL TIPO ME DICE QUE EL SOLO ES DE ENTREGA, LISTO LE PIDO IN NUMERO PARA LLAMAR Y DICE QUE NO SAVE, LE PIDO UNA TARJETA Y ME DICE QUE NO TIENE. ENTONCES? A QUE JUEGAN?

Mal servicio. Demoran dias para las entregas y caros los giros

Malísimo, no llegan ni a 1, no contestan los teléfonos te dan una fecha y hasta el momento no he podido recibir mi mercancía totalmente pésimos no los recomiendo para nada, muy mal servicio

El servicio de interrapidisimo en santa marta es excelente. La atención al cliente es muy buena. Mi envío llego muy a tiempo y en perfectas condiciones. Gracias a las chicas que me colaboraron muchísimo 👍

Muy mal servicio en Santa Marta los pedidos no llegan a tiempo a tu casa, tienes que ir a recogerlos a la bodega si los necesitas rápido y son muy desordenados.

Nunca contestan ese teléfono, los paquetes demoran mucho en entregarlos, la superintendencia debería intervenir está empresa

De lo peor, sabado 11 de noviembre llegue al sitio a la 1:26minutos ya habian cerrado, cuando el horario dice 1:30pm. Los funcionario dentro del establecimiento no quisieron entregar el sobre con los documentos urgentes que me enviaron desde Bogotá, tras del hecho todos riendose. Por que les reclame por el horario. Pesimo el servicio. Deberian cambiar a todo el personal de este lugar.

Me enviaron una encomienda desde Bogotá supuestamente llegaba el día 14/11/2017 y es la hora y no me llega nada la guía no sirve para nada porque siempre sale que está en centro de acopio Bogotá cuando ya debería aver llegado a santa marta/ magdalena el remitente fue a las oficinas de Bogotá a reclamar y dicen que ellos no tienen el pedido yo fui a las oficinas aquí en santa marta y dicen que está en Bogotá las líneas telefónicas no las contestan, nadie da razón en pocas palabras se robaron la encomienda, la dieron por perdida ratas.

Pésima atención en la oficina, no son cordiales. Se dirigen al cliente con falta de respeto.

Que servicio tan malo me enviaron una encienda desde Bucaramanga ya hace días y no ha llegado si uno paga por el envío hasta su casa no entiendo porque no lo entregan y todavía tienen el descaro de decir que ya han venido hasta mi casa dos veces y que encuentran la puerta cerrada que empresa tan irresponsable muy mal servicio y los teléfono ni sirven sean serios

Buen servicio, envíos entregados a tiempo y precios razonables

En mi vida vuelvo enviar algo por interlentejisimo muy mal servicio ya dos veces y los envíos duran mas de una semana que pereza. terrible este servicio

Bueno, bonito y a excelente precio. Recomendación: El envió bien empacado y protegido

Estoy esperando un pedido que me enviaron de Barranquilla y ya han pasado 4 días y de Barranquilla a Santa Marta te entregan el mismo día cualquier otra empresa, que tristeza el nombre les queda grande

En santa Marta dicen q abren a las 8 lo cual no es cierto, que incumplimiento tanto de horario como de entrega de paquetes, va tocar cambiar a Servientrega....

Se negaron a atenderme, llegamos a las 5:35pm, el horario según la linea de atención nacional es hasta las 6pm, y aunque todos están en la oficina cerraron y se negaron a abrir, porque convenientemente dicen que ahora es hasta las 5:30p.m. Nada recomendados

Es económico el envio y la atención en la oficina suele ser rápida. El horario de atención está bien. Los envios llegan en buen estado y puedes rastrearlos por la página web.

Pesimo servicio, la respuesta de ellos es no tengo mensajeros si quiere venga por su paquete, es la segunda vez que me pasa nada recomendable yo les diria que es la peor empresa de mensajeria que he manejado.

El servicio mas malo que existe en mensajería. Un paquete enviado por avión se demoro 20 dias en ser repartido por esta empresa. No llego nunca a mi domicilio

Muy demorada su entrega de correspondecia

El peor servicio de mensajería. Llevo esperando 5 días mi envió que debería llegar a los dos días. Aún debo esperar dos días más. NO LO RECOMIENDO, PESIMO

La empresa puede ser buena pero el servicio es pésimo no tienen coordinación no son atentos con la gente se sienten únicos

Mi paquete te la lue llegar ayer y está esta es la hora que no llega y llama al número que aparece en la página y nadie contesta, que pésimo servicio

Buena atención del punto. Aunque falta claridad por parte de los empleados a la hora de informar los precios de los servicios.

Servicio super demorado.

Horrible servicio, mi pedido lo enviaron de bogotá ayer, supuestamente según el rastreo de la guía está aquí en Santa Marta desde esta mañana, me pasé todo el día esperando en casa el bendito pedido, pero nó, me toca esperar hasta el lunes que los señores retomen jornada, de lo peorsito...

El servicio es pésimo y el teléfono nunca lo contestan parece empresa pirata mal mal muy mal servicio que vaina tan Hp

Muy mala no sirve para nada estoy esperando un paquete que me mandaron de Cali el día 6 del mes presente se supone que llegaba el 11 del mismo mes y hasta haora no es recibido nada que pasa con eso

Malo. El. Servicio. Rapidísimo. Solo. Nombre. Un envío. De. Bogotá a. Santa Marta. 7.dias.y.no.ha.llegado.

Es lo mas lento q conosco mandan un msj y nunca llegan muuuuuuuymal servicio