No pude recibir la encomienda por que elmesajero no porta datafono ni para pago con codigo QR, volvió la encomienda y no fue posible la lectura del codogo QR y no presentan ninguna solucion ni indicaciones para solucionar

No hay un teléfono que puedan atender, muy mal servicio. No informan, no llaman para entregar un paquete hacen devolución a la bodega, no son diligentes.

La oficina estaba ubicada en la cra 5 con 10c esquina centro. AHORA LA MUDARON A LA CALLE 22 CRA 4 - # 3-133 excelente atención por parte del empleado Carlos, es solo oficina para recibir documentos o mercancía para mandar a otra parte y para consultar sobre tu artículo ya que la central está en Ciénega y Barranquilla..

Buen día señores Coordinadora, les comparto que la experiencia que he tenido con el servicio de esta empresa es muy malo y de mala calidad. pedí un producto y dicen que no encuentran la dirección dirección los llamo a los teléfonos y no contestan, llamo al 018000 y lo dejan esperando y no atienden. la verdad muy mal servicio. llevo 3 semanas esperando un producto que ya pague y no me dan solución ni de devolución ni del producto... jamas recomendaría a esta empresa

Es un excelente servicio, eh visto comentarios pésimos acerca del gran servicio que brindan en realidad, todo es cuestión de saber hacer las cosas, mi pedido tomo solo 4 dias para llegar a mis manos desde medellin a santa marta

Buen día señores Coordinadora, les comparto que la experiencia que he tenido con el servicio de esta empresa es muy bajo y de mala calidad. pedí un producto y dicen que no encuentran la dirección y nunca llegaron a una dirección que es muy fácil. me dirigí a las oficinas y no dan información, me dan unos teléfonos y no contestan, llamo al 018000 y lo dejan esperando y no atienden. la verdad muy mal servicio.

El servicio no es malo, sino lo peor que me ha podido pasar, la mercancía llegó a su lugar de entrega el 14 de mayo hoy es 20y aún no lo entregan, no contestan las llamadas y si lo hacen cuelgan o te ponen musica... Que falta de respeto con los clientes deberían sentir vergüenza...

Me tocó cancelar una compra por Dafiti.porque se presentaron los sres de esta transportadora dos días antes del día pactado para la entrega sin previo aviso .y se molestaron porque no me encontraba en ese momento en mi domicilio.Les pedí que reprogramaran la entrega y de manera muy grosera me dijeron que mejor iban a regresar mi artículo.

Tengo un paquete desde el 24 de junio que aún no llega, fui a la oficina y el que me atendió ni me supo decir dónde está mi paquete, me hicieron ir a la bodega y nada, según lo trajeron y no estaba, cosa que es imposible porque desde que empezó la pandemia no salgo de casa... Es terrible este servicio, segunda vez que me mandan algo por aquí y pasa lo mismo.

No recomiendo esta servicio es de muy mala calidad estoy esperando una mercancia que debio llegar el dia martes y rastreo la guia y dice que no se encontró la dirección y ya e recibido varias mercancias en esa dirección de otros servicios de entrega y no e tenido problemas, no hay un numero de contacto para comunicarse, no llamar para verificar la dirección de entrega.

Pésimo, se demoran demasiado para entregar los envíos, envié una encomienda y ya lleva 3 semanas y nada que la entregan y lo bueno es que no contestan los teléfonos

Una empresa de muy bajo servicio mandan una mercancía y hay que esperar 15 días para recibirlo y no encuentran nunca las direcciones y se les proporciona número de teléfono y no llaman q porq eso no está en su deber que empresa de envío tan mala deficiente

Terrible servicio, no facilitan número o para cominicarse ni facilitan ayudas. Siempre aparece que no encuentran la dirección y por ende todo llega súper demorado. No lo recomiendo

Me enviaron un paquete este lunes pasado desde barranquilla a santa marta, y hoy es 11 de mayo y ya es 15 osea han pasado 5dias y aun mi paquete no llega en reparto en reparto y yo aun esperando😡

Estube esperando una compra que realice desde Bogotá durante dos semanas y una ves estando el paquete en la ciudad tuve que esperar 4 días más a qué los señores del camión se les diera la gana de pasar por mi casa.

No existe, pésimo servicio

Excelente servicio como toda empresa tiene sus inconvenientes de transporte pero aún así hacen lo mejor para cumplir con sus envíos

Pesimo servicio en santamarta. Nadie responde oficina cerrada .no contestan los telefonos. Nadie te da cara.que horror de empresa de las mas viejas y sumamente irresponsables.hablo desde la tierra del olvido osea santa marta. Ni aquien llorarle

Este servicio es nefasto y no tiene condiciones para ser un buen lugar de encomiendas, los trabajadores ahi son mal portados y tratan mal a sus clientes.

No lo recomiendo me enviaron un envió y como es posible que los que la llevan salen que no encuentran la dirección si la dirección esta bien y no se toman la amabilidad de llamar para que uno les diga.. en cambio servientrega los repartidores si llaman a uno y hasta mensaje les manda para decir que ya van a entregar el pedido que falta de respeto con esa empresa

Si pudiera calificar sin estrella sería lo más justo el peor servicio de mensajería no tienen números locales y la línea nacional tampoco sirve jamás volveré a utilizar este servicio

Me parece increíble que demore más el reparto (3 días) comparado con el viaje de bogotá-Santa marta (1 noche demorarón). 3 días con un envío retenido. Pésimo servicio, no lo recomiendo ni lo vuelvo a usar.

Muy malo el servicio al cliente, vino un muchacho a mi casa por una recojida y se fue antes de le entregara el paquete

Es el colmo que digan que jo encuentran mi dirección y tampoco haya un numero de teléfono para averiguar por los envíos. Ahora hay que gastar mas dinero en ir a recogerlo. Muy mal servicio. Además ellos tienen mi numero y jamas se tomaron la molestia de llamar si es que en realidad estaban perdidos.

El peor servicio de mensajeria nunca llegaron a mi casa y notificaron que no me encontraron y me toco pagar 2 taxis para ir por mi paquete a la oficina eso no tiene presentacion. Le diera un 0 si fuera posible me quedo con SERVIENTREGA que nunca me ha fallado. Coordinadora descoordinada 👎

No estoy conforme con el servicio de entregas por parte de coordinadora Santa Marta, desde el 18 de diciembre se realizó un envío de mercancía, origen y destino Santa Marta, y me informan en la oficina de coordinadora , que fue enviado a Barranquilla. No hay derecho , cambien su año han, recogen y entrega contra que reloj!!!.!

Lo peor de todas las transportadora nunca encuentra las direcciones y lo peor llena uno tanto requisitos para la entrega y les piden números de contacto solo para que quede sepultado los números ya que no llaman.

Llame a la oficina centro y por qué el lugar de entrega estaría cerrado por la cuarentena y necesitaba información de como cambiar el sitio de entrega , lo único que me dijo la persona fue que se iba a devolver a Medellín por qué no se podía hacer entrega en la oficina

Me parece una empresa muy irresponsable, me han enviado 2 pedidos y cada uno me ha demorado más de 15 días en la entrega y uno llama y nadie responde por nada. NO LO RECOMIENDO

La peor empresa de mensajería, el personal que realiza las entregas son groseros y prestan muy mal servicio

Muy malo, los pedidos nunca llegan y cuando uno va a sus oficinas a buscar el pedido, dicen que toca ir hasta Ciénega, no lo recomiendo para nada.

Son la peor empresa de mensajería. Nunca responden, si vas personalmente no hay soluciones. En fin, son un fracaso.

Definitivamente lo peor de lo peor q asco de empresa, si quiere estresarse contrate los servicios de esta empresa. Lo peor de lo peor

Que servicio tan pésimo. No contestan el teléfono y la mercancía nada que llega. NO LO RECOMIENDO. oficina Santa Marta, muy mal servicio.

Mal servicio.... no se toman ni la tarea de llamarlo a uno para confirmar la dirección, sino que enseguida notifican que la dirección no fue encontrada.

Muy eficaz

Nefasto en todo el sentido de la palabra

Pésimo servicio, entregan mercancías con días de atraso, una estrella es demasiada calificación.

No supieron seguir una dirección, pésimo servicio de entrega en la ciudad de Santa Marta.

Es una oficina de recibo y entrega de mercaderías, con una atención personal que deja mucho que desear.

Es una lástima que una empresa tan grande como Coordinadora Mercantil, tenga en Santa Marta una oficina tan cutre.

Excelente los mejores precios y una atención inigualable lo recomiendo.

Mal servicio no cumplen con el tiempo estipulado

Son una pecueca e incumplidos entrega

Excelente

El mejor servicio de envio de paquetes..

UNA EMPRESA Q NO ACTUALIZA SU DIRECCIÓN

Que servicio tan pesimo

Muy mal servicio.

Bueno

Nunca contestan

El servicio es muy malo

Exelente

Servicio oportuno

Pésimo servicio!

Bien atendido

Genial

Mas o menos

OK

Malisomo