En medio del centro histórico encuentras un lugar que cuando entras te alejas del ruido de la ciudad. Desde la piscina tienes una vista Super linda de la Catedral de Santa marta y el lugar tiene espacios cómodos y tranquilos para descansar.No me gusta mucho su alrededor pero esta en pleno centro unas cosas por otras

Quiero resaltar el servicio y compromiso de todos los q trabajan en el hotel, siempre dando lo mejor para sus huéspedes. Está ubicado cerca de lugares hermosos y si deseas ir más lejos, accesas a transporte con facilidad.Sería bueno tener otro ascensor, porq uno para todo el servicio del hotel, hace todo más lento y en ocasiones se descompone, lo q afecta el desplazamiento de personas de la tercera edad o con alguna limitación física.Al no contar con espacios para compartir en los corredores de cada piso, sería interesante q uno pudiera tener un lugar donde compartir algún alimento o bebida en la zona del piso 6, ya q siempre uno no desea comer de la carta y en las habitaciones se hace tedioso, sumado a q muchas no tienen vista para ningún lado

Pésimo servicio ! Falta de compromiso por parte de hotel ! Hice una reserva con dos meses de anticipación , al llegar mi día no tenían mi habitación , me querían dar otra qie no había elegido hace dos meses y qie tampoco me tenían lista no se acordaban ni si quiera de mi reserva ! La dicha no servía , los enchufes no servían , l ventana no servían ! Pésimo mi experiencia

De los mejores hoteles en el centro de la ciudad, cuenta con piscina con vista a la bahía donde se pueden apreciar los mejores atardeceres, el menú del restaurante es excelente y la atención del personal muy buena.

Los cuartos tienen pésima insonorización, es imposible dormir sin tapones de oídos y aún así se sigue escuchando la bulla de la gente en la calle, los carros pitando, el viento soplando, se escucha las personas en el pasillo arrastrando las maletas, hablando en las otras habitaciones al lado, abriendo puertas… en fin, no hay paz nunca. Imposible descansar. La piscina tenía bolsas y botellas de plástico dentro del agua y otras cosas de basura, lo que me dio asco y no pude usarla. Es en el centro y supuestamente bien ubicado pero si no se puede usar piscina o tener una buena noche de sueño no sirve de nada. Estando en las calles más movimentadas con tan mala construcción lo hace pésimo. Jamás volveré. No vayan.

Hermoso Hotel, muy cómodo en el centro de la ciudad, el restaurante es de primera y la atención también, cómodo y acogedor ideal para pasar el día o llegar de viaje, el personal es muy educado y atento, los invito a conocer y quedarse.

La habitación y la cama son agradables y cómodas, el baño es amplioSe encuentra muy buen ubicado

Un hotel básico, normal.No es tan wow como parece, sus acabados no tienen estética, la piscina es normal, el restaurante es como uno más.La expectativa es siempre muy grande wow pero cuando llegas allá te das cuenta que es un hotel normal, la comida no es tan deli, las cantidades son pocas y es costosa.Para mi, hay mejores, no hay una relación objetiva y balanceada entre calidad y precio.

Ecxelente servicio, célebre mi boda aquí y todo salió perfecto, es una muy buena opción para celebrar cualquier evento.Las habitaciones son hermosas.Las personas que trabajan allí son muy carismáticas.La comida fue deliciosa todos quedaron satisfechos y hablaban de la cena y lo deliciosa que estaba.Organización con la señora PatriciaMontaje PoloDj EdgarDecoración KellyPara la noche de bodas nos decoraron la habitación.💓💕💖🙏 Todo nos gustó.

Instalaciones defectuosas, el Blackout eléctrico nunca funcionó y todo el fin de semana estuve en una habitación con vista a la calle completamente encerrado. El desayuno muy malo, el elevador se bloquea, no funciona el teléfono, en general caro y malo

Es bonito y agradable, pero las instalaciones ya están deterioradas, solo un ascensor para todo el hotel lo cual genera mucha congestión

Me entregaron la habitación a las 6 pm ( Check in a las 3 pm)…. Cuando me entregaron la habitación, una cama para una persona media menos de 45 cm de ancho 🥴🥴😭 en esa cama no duerme ni un bebe…. Pésimo servicio

Habitaciones cómodas, pero ruidosas, está hubicado en el centro de la Ciudad, por no q no puede ofrecer una gran vista desde las habitaciones, yo sugeriría VIDRIOS ANTIRUIDO y no subir las persianas de algunas hab.El servicio de camareras EXCELENTE, pedir a la carta en el restaurante, es una buena experiencia gastronomica. ...En la fiesta de ayer 31/12/21, quisiera reconocer la labor del personal del hotel, en algunos casos trabajaron casi 24 horas, sin perder su entusiasmo y buena atención...Muy buena música hasta el amanecer, buenas entradas y postres SIN EMBARGO, el 2do plato de la cena estuvo FATAL, difícil describirlo.. frío,duro, mal aspecto y mal sabor!Para lo que se pagó por esa cena, LA COMIDA, fué una gran desepcion!!

Muy bueno, la atención es excelente es de los mejores hoteles que puedes encontrar en el centro de santa marta. Las camas son un sueño 😊😊

Excelente hotel de gran categoría, para descansar y disfrutar de una vista increíble desde la piscina

Un muy buen hotel, el personal es muy amable, las instalaciones muy acogedoras y un don de gente inugualable

Buena ubicación en el centro de Santa Marta, buena habitación, restaurante, bar, piscina, buena atención y tarifa. Recomendado.

Gran vista a una catedral te da una perspectiva en la cual puedes apreciar su majestusa arquitectura.

Muy buen lugar para quedarse, las habitaciones son excelentes, el aire acondicionado y todos los servicios funcionan excelentes. Lo único malo es que es un solo ascensor para todo el hotel y se congestiona al punto que toca usar escaleras a veces.

Muy buen hotel, buena atención, las instalaciones excelentes

En pleno centro de la ciudad. Cómodas instalaciones, ambiente agradable, buena atención. Comida Rica.

La ubicación es excelente y la atención muy buena

Ubicación muy central, el servicio no fue muy bueno y la habitación no tenía vista

A pesat que sus habitaciones son pequeñas tambien son agradables y cómodas, el servicio del restaurante es terrible y sus precios exorbitantes. No puedes ingresar bebidas compradas afuera a la terraza pero en ninguna parte te informan acerca de esa norma.

El check in es un poco desorganizado. La atencion por sus canales es muy malo pero debo aceptar que cuentan con muy buenas habitaciones y el desayuno es muy bueno. La vista desde la piscina es bonita. El lugar por la noche es algo solo pero esta a una cuantas cuadras del parque de los novios y tiene buenos restaurantes cerca.

No importan los inconvenientes esos pasan en todas partes, importa como te solucionan y tienen un gran talento humano para que no te sientas abandonado. Instalaciones de lujo , comida excelente y hermosa la vista de la piscina y con coctelcitos inigualable😃

La atencion del personal es muy amable y respetuosa. Excelente servicio

Habitaciones muy amplias y cómodas, muy agradable y bonito, me encanta el concepto del hotel, con toques muy elegantes y lo mejor es la vista!

Chévere. Acogedor. Elegante. Bacano

Todo el personal es un amor, desde el botones que te recibe hasta la administradora. Te hacen sentir como si fuera tu segunda casa, habitaciones muy amplias todo limpio, las camas excelentes definitivamente 10 de 10 buenos precios excelente calidad

Es bonito pero esta muy en el centro alejado de la playa

Muy agradable, ambiente familiar, comidas de todo tipo y saludables. Recomendadisimo.

Excelente sevicio, el personal muy amable y la ubicación perfecta

La Locacion es inmunda, no tienen parqueadero, el servicio es horrible. No me dejaron registrar y me robaron.

Es un hotel muy bien situado, en todo el centro histórico de Santa Marta que colinda con muchos restaurantes y bares que ofrecen una variada oferta de comida y licor. El hotel tiene habitaciones muy bonitas, camas cómodas y un muy buen servicio de desayuno. La piscina tiene una vista hermosa.

Es muy elegante y buena atención

El hotel impecable! Las habitaciones super cómodas, el lugar para desayunar hermoso, la pileta muy linda!La ubicación no está mal, pero se volvía algo caótica ya que había muchos puestos alrededor del hotel.A unas cuadras hay un supermercado muy grande, donde podes comprar cosas a muy buen precio, nosotros comprábamos agua ahí para poder llevar a la excursión del parque Tayrona.Un hotel excelente! Volvería sin duda

Muy buen hotel. El servicio es excelente y la comida deliciosa.

Cómodas instalaciones; agradable servicio de restaurante. Personal idóneo y gentil.

La presión de la ducha de la habitación 518 es deficiente, se le informó al personal y fueron a limpiar la ducha pero realmente no se hizo nada por solucionarlo realmente por que siguió con la misma presión, adicionalmente, el desayuno siempre es el mismo y para rematar se desayuna con música Cristiana.

El hotel es excelente, la atención, las instalaciones, la alimentación... realmente me sorprendí demasiado, un muy bonito lugar, 100% recomendado

El personal es amable, tienen buena atención, las habitaciones son amplias y comodas, la comida es buena y a precios razonables, adicional esta muy cerca a la zona de restaurantes

Buen lugar.El ascensor es un poco lento y antiguo.

No es lo que uno ve en las fotos, la atención ha mejorado pero en cuanto a la limpieza no es el mejor, habitaciones bastante amplias, tiene ubicación en el centro histórico, el restaurante tiene carta resumida y la comida es bien, relación calidad precio no es la más adecuada, tiene buena terraza con piscina

Pésima atención. Al llegar nuestra habitación no estaba lista. Después de ubicarnos tardíamente, la habitación que nos habían asignado tenía el aire acondicionado estropeado. Nos cambian de habitación. El baño estaba sucio, lo tuvieron que limpiar de nuevo y faltaban los enseres de baño y las toallas. Después de pedirlo 5 veces y después de 5 horas, todavía no las han traído. Para colmo, no hay agua caliente. Un desastre y una pésima atención.

El restaurante es una de sabores

Buen hotel,servicio al cliente excelente. Mil gracias

Quede fascinado con las fotos publicadas por el hotel y decidí hospedarme allí. Realmente no es tan bueno como parece. La atención en recepción es muy buena por parte de las chicas que allí trabajan. La ubicación del hotel es una locura porque esta localizado en una zona de vendedores ambulantes y es un poco tedioso el acceso. Las habitaciones son muy limpias y cómodas. El desayuno creo que fue la peor experiencia del hotel. Un desayunó muy deficiente en variedad y sabores. Tal vez lo recomendaría! ⭐ ⭐ ⭐

Muy buena comida, y buena vista

Muy lindo, ubicado en todo el centro, cerca del malecón y del centro Histórico.. una linda vista desde su terraza,. personal muy amable y servicial y su desayuno espectacular...

Hermoso lugar y en el centro justo para vacaviones

Excelente servicio, de los mejores hoteles en los que me he hospedado, piscina muy limpia y con una vista espectacular, las comidas son deliciosas y tienen buena variedad, las camas son muy comodas y las habitaciones amplias.

Excelente hotel ubicado en un sector céntrico de la ciudad de Santa Marta. Cuenta con habitaciones amplias y espacios comunes agradables. La piscina es amplia y tiene una linda vista de la ciudad desde la terraza. Gracias por el servicio familiar.

Excelente. Sitio muy agradable....cómodo acogedor..muy buena atención y súper centrico

Un espacio recomendado para pasar unas buenas vacaciones,hotel muy bonito y personal muy agradable y respetuoso.100% recomendado

Excelente, me encantó la atención, Gladis gracias por ser tan servicial y atenta.

Es muy limpio, tiene buenos acabados de calidad, tiene una piscina mediana pero muy bonita, en general es buen lugar

Es un gran hotel, muy central, la atención fue excelente

Muy bueno, aunque presentan problemas graves de parqueo.

Hotel muy bonito, piscina en el 6o piso, restaurante comida rica. Decoración agradable y atención muy buena.

El servicio aunque amable es bastante pésimo, las habitaciones supuestamente deluxe son demasiado sencillas, los pedidos de restaurantes demoran una eternidad, el servicio al cliente es bastante mediocre, ni con una impresión de pase de vuelo te pueden ayudar, la estructura está bastante dejada, las sillas de la habitación se ven manchadas (quién sabe de que), no me quedaron ganas de volver.

Excelente servicio e Instalaciones

Lugar cómodo, ubicado en el centro de la ciudad pero solo para estar unos pocos días. Frente al hotel hay frecuente congestión de tránsito y una feria permanente que hace incómodo el ingreso al hotel. La atención y el desayuno son regulares. La pileta es pequeña y hay pocas reposaras. El ascensor es pequeño y lento. Las habitaciones son buenas aunque encerradas, pues tienen ventana fija.

Primera vez que visito Santa Marta y el hotel es hermoso, moderno, sus empleados muy amables y atentos. El desayuno muy rico! Solo un detalle que afecta la imagen de la entrada del hotel son Los vendedores de comida q esta al frente. Los deberian de mover a otro lugar, le resta la elegancia q tiene el hotel. Por lo demas, quede muy complacida.

Agradable atención para tus eventos sociales, tienen todas las medidas de bioseguridad

Muy lindo el hotel, las habitaciones, el servicio es impecable, buena comida. Ver el atardecer desde la piscina es espectacular

Muy lindo hotel, muy buen desayuno y la atención por parte del personal es excelente. Sin embargo el número de parqueaderos disponibles no corresponde ni al 20% de las habitaciones. Por lo tanto algunos huéspedes quedan sin lugar para parquear.Por otro lado, la calle es muy congestionada (aunque es típico del centro de la ciudad)

Muy buen lugar, excelente atención. Doy 4 estrellas porque el aire de mi habitación no enfriaba, sin embargo el personal me cambió de habitación para mi mayor comodidad. Personal oportuno, colaborador y agradables

Un hermoso hotel con hermosas instalaciones, muy cerca de la playa.

Tuve la oportunidad de celebrar el cumpleaños de mi padre y coordinar su estadía con el personal del hotel vía email, ya que no vivo en Colombia y todo estuvo excelente, el servicio al cliente espectacular, muy amables, la cena sorpresa estuvo genial, el hotel está bien ubicado, muy central, limpio, habitaciones, comida e instalaciones muy buenas, cuenta con una piscina que tiene una vista espectacular.. Gracias por todo!! Súper recomendado!!!!

Ubicación céntrica , pero algo ruidosa (una vez adentro no hay problema)Hermosas vistas de Santa MartaLo mejor la piscina y la vista.La atención es regular, el personal te recomienda tours y te ayuda en lo que puede pero no se distingue por la amabilidad.Las habitaciones son lindas pero tienen olor a humedad.El desayuno es regular, tienen un poco de variedad. Si bien el bufet es libre el personal es el que sirve las porciones y si quieres mas puedes pedir pero es algo incomodo .Seria mejor que cada huésped se sirva lo que quiera.Otro punto a considerar es que cuando contratas un tour, por lo general el que ellos te sugieren, puedes pedir un desayuno para llevar ya que la trafic sale muy temprano , pero esta vianda es super pequeña y nada variada sobre todo si eres vegetariano o celiaco.Una solución que encontramos era llegar rápido al bufet antes de que llegue la trafic pero no nos dejaron llevarnos nada por que ya habíamos avisado del desayuno para llevar.Esta mezquindad con respecto a la comida no es agradable.

Excelente opción para el alojamiento en Santa Marta. Hermosas instalaciones, piscina en la terraza con vista a la Catedral y a la playa, ubicado en el centro histórico de la ciudad. Cómodas habitaciones, limpieza impecable, excelente atención.

Excelente para eventos, la vista central de Santa Marta es genial, si les gustan los lugares más picky y con lujoso estilo, es indicado.

Vale la pena el hotel con pileta por el calor que hace. La comida muy buena, al igual que la atención. El desayuno podria mejorar un poco, sobre todo la parte salada, poca variedad de quesos y fiambre. Las habitaciones muy modernas y limpias. Lo recomiendo!

Este es un hotel contemporáneo, donde se destaca la calidad de sus habitaciones con un diseño minimalista, simple y muy actual lo cual lo hace relajante y vibrante a la vez.Es un hotel el cual puede alojarse para visitas de negocios o de simple turismo. Otro aspecto en que se destaca es su servicio el cual es cálido y amable. Es un buen sitio para visitar.

Está bien ubicado aunque los alrededores no son para nada lindos por la noche (y a veces de día) al estar bien en el centro histórico. El hotel en sí está bien. Lo único muy bueno que tiene es la terraza, la vista, la pileta y el bar. El resto de las instalaciones no le ameritan las 4 ⭐.

Hotel ubicado en el centro de Santa Marta (comercio), el personal es amable, tiene un restaurante bonito, la piscina es pequeña, habitaciones cómodas aunque se escucha mucho el ruido interior y exterior. Las ventas ambulantes del sector y frente afean el entorno.

Excelente servicio, habitaciones limpias, comida exquisita. Muy bueno. Recomendado.

Presta un excelente servicio, su personal es muy atento y las habitaciones muy confortables, la comida es deliciosa, en general sus instalaciones son muy bonitas. Lastima que solo tenga un ascensor que además es pequeño, la accesibilidad a las habitaciones se hace incomoda cuando hay eventos.

EXCELENTE Hotel. Muy moderno, habitaciones espaciosas y lindas. El servicio es de primera y la pileta en la terraza es espléndida. Tanto la terraza como la pileta son ideales para cortar el calor y ver el atardecer. El desayuno es también muy bueno y completo.

Apenas llegando y ya nos avisaban que una reserva de un mes tenía novedades y tendríamos que ser reubicados en otro hotel. Luego dijeron que había sido un error y que nos quedáramos. Lamentablemente no causó una buena impresión y decidimos no alojarnos. Había un evento grande allí creemos que habían sobrevendido las habitaciones (esto porque no hubo ninguna otra explicación para tal incidente)

Muchas gracias por estos dias! La tripulacion es super amable y siempre puesto de ayudar. Los habitaciones mui limpio y la ubicacion super!Gracias por la recomendacion de comer una vez en el Centro Historico y fuimos al SENSES RESTAURANT GARDEN la cena estava super rico!! Muchas gracias por todo, nosvemos en el proximo ano.!

La atención fue muy buena salvo la de las personas de recepción el día que llegamos. Las habitaciones están bien. Lo mejor de todo es la terraza con la pileta. La ubicación es buena pero las cuadras de alrededor no son muy bonitas y de noche es un poco inseguro.

Me gustó mucho, las habitaciones son amplias, los baños también, el desayuno es estilo bufete, pero no hay que ir tan tarde, porque la mayoría de la variedad del desayuno está más temprano. Pero súper buen lugar, muy buena ubicación y buen servicio.

El personal trata de esperarse, pero es un establecimiento mal administrado. Las consecuencias las padece el cliente. Horas para entregar la habitación. Difícil check in. Imposible tener luz natural en la habitación, a pesar del inmenso ventanal de la 523, con hermosa vista imposible de disfrutar por bloqueo ( black out gigante fijo). Provisión de papel higiénico precaria. Hay piscina, pero no nos advirtieron que no podríamos usarla porque hicieron una fiesta privada de año nuevo allí. Buffett mediocre.

Las habitaciones son cómodas y las instalaciones muy bien cuidadas. El personal muy atento y amable.Las habitaciones son impecables. La zona de la piscina y el restaurante Basilica son muy agradables y la vista a la catedral inmejorable.La ubicación del hotel es muy conveniente pues permite ir a pie a la Zona Rosa de la ciudad o a la Marina de Santa Marta. Incluso a la plaza de mercado de donde sale transporte público para sitios como Minga, Palomino y el parque Tayrona. La vista de la habitación no fue la mejor y el asensor es un tanto insuficiente para el flujo de personas.

Buena opción, pero tiene un solo ascensor para todo el hotel, che k out super demorado, desayuno buffet muy limitado y no te sirves cuanto quieres sino que ellos te dan las Porciones...

Un hotel de lujo en el corazón de Santa Marta, está ubicado detrás de unas de las catedrales más antiguas de Latinoamérica, se puede apreciar el atardecer en todo su esplendor, a pocas calles se encuentra la bahía más linda de americana y también la zona rosa repleta de pequeños lugares acogedores entre los cuales hay restaurantes, hoteles, bar, etc

Excelente. Moderno, con una decoración y ambientación impecables. El servicio de atención es sumamente amable y educado. La verdad un hotel increíble a buen precio

Excelente hotel con una ubicación privilegiada, donde podemos observar la ciudad, muy elegante donde se siente como si estuviera en un lugar fuera de lo común, con la ventaja de encontrar lo que necesites con facilidad, si quiere tener todo a su mano es mejor quedarse en este lugar esplendido y único en la ciudad, recomendado sin duda alguna.

Buen servicio y muy agradable

Sitio excelente, en sector popular del centro de la ciudad, vecinos a la catedral de Santa Marta, la más vieja de América Latina. Excelente vista desde la piscina del hotel, en el último piso, maravilloso restaurante. 1A.

Hotel céntrico, muy normalito y creo que caro para la calidad que ofrece. Desayuno aceptable. Instalaciones a mejorar, bastante calor en las habitaciones y zonas comunes. Habitaciones pequeñas y servicio escaso

El personal muy amable y servicial. Se mostraron muy atentos y buscaron solucionar el problema cuando a mi nieto lo pico una abeja en la piscina.Me pareció una gran tontería que tengan una persona atendiendo en el bufet. Estanamos dos personas esperando para servirnos y ninguno podía coger nada pues la chica atendía a otro clienteEntiendo que quieren servir mejor al cliente pero esto lo que hace es crear problemas.También a la entrada dan una pulcera para que uno pueda tomar el desayuno y usar la piscina y resulta que cuando vas a tomar el desayuno te piden el numero de la habitación.

Es un hotel bellisimo, las habitaciones son hermosas. La pileta tienen una vista maravillosa pero es pequeña. El espacio donde se puede tomar sol o estar, es reducido , en el mismo tambien se encuentra el sitio donde se hacen masajes al aire libre por lo que si estas en la.pileta veras como les hacen masajes a otros huespedes y su ropa interior ja. Un dato mas es que en las habitaciones hay zancudos te acostas a dormir y amaneces lleno de ronchas, tuvimos que pedir que por favor hagan algo, por lo que fumigaron y nos confirmaron que habia nidos de estos mosquitos debajo de las camas.

Excelente hotel 🏨

Es un lugar sensacional en el centro histórico, queda frente a la catedral más antigua de sur América.

Hotel con gran diseño y servicio, el personal siempre está dispuesto a ayudarte, algunos platos del menú son mas pretenciosos en su descripción y fotografías que en sabor y relación precio calidad; los shows realizados en las noches pueden ser ruidosos y un poco descontextualizados con la imagen sobria, elegante y de buen gusto que le quieren imprimir al hotel.

Es un excelente sitio, está en una buena ubicación, las habitaciones son muy bonitas y limpias. Lo único que no me gusto de este sitio es la atención en el comedor, la comida demorada y no tenía buen sabor. De resto el sitio es excelente

Excelente ubicación y comodidad. La zona húmeda es hermosa. La vista a la bahía es bella. Habitaciones modernas con tecnología de punta, wifi, ctc. Restaurante con variado menú en comida criolla e internacional. Zona de masajes. Y en pleno centro histórico de santa marta