Estuve en pasa día, de verdad lo único para rescatar es el masaje relajante, instalaciones muy desaseadas, baños sucios y no por falta de personal porque los tienen, sino sentido de pertenencia de sus trabajadores, le falta mantenimiento, piscina con moho, enchapes desprendidos, etc estaré comentando después sobre el almuerzo.
La visita a esta reserva fue una experiencia agridulce. Mi pareja y yo realizamos la reserva para el pasadía con un mes de anticipación. Adquirimos un plan que incluía almuerzo, 2 bebidas y una experiencia en un carro tipo buggy 4x4. Es importante saber que en esta reserva no hay playa, algo que si sabíamos e igual nos informaron. Al llegar al sitio es un impacto visual impresionante. Los colores, la decoración, la naturaleza y el espacio son increíbles. Nos recibieron muy amablemente y nos explicaron para que era cada espacio, horario del almuerzo (uno lo escoge), nos explicaron el menú y ahí mismo pedimos lo que queríamos de almuerzo. Nos recibieron con una bebida de-tox (agua con trozos de fruta). Todo hasta ahí súper. Nos habían informado que la 4x4 estaba en mantenimiento y que no sería posible tener este servicio, sin embargo nos hicieron reembolso del dinero correspondiente a esto y nos ofrecieron la caminata ecológica. Además, la persona a cargo en el momento nos ofreció una vuelta en el vehículo pero que no sería la experiencia adecuada del sitio (era más por ofrecer un excelente servicio). Esto nos pareció muy agradable. Pasamos a tomar unas fotos espectaculares en el sitio, disfrutamos de la piscina (que la ofrecen como infinita pero no lo es, igual es muy agradable), y descansamos en una de las muchas zonas que tiene el lugar para hacerlo. Al transcurrir el tiempo, nos decían que ya nos iban a dar el tour pero nada. A la hora del almuerzo (muy puntual como se había programado) nos desilusionamos. La presentación de la comida para un sitio de esos, mala, y en cuanto a sabor, menos. Igual disfrutamos de los espacios, no hicimos la caminata por el calor, y el tour en buggy nos lo dieron ya cuando vieron que nos íbamos. Pensábamos inicialmente quedarnos a cenar pero nos dimos cuenta que la cena sería igual al almuerzo cambiando sólo la proteína. Razón por la cual no cenamos en el sitio. Es un lugar hermoso para fotos, descansar y relajarse. Algo que me encantó fue que no fueron mas de 15-20 personas en todo el día que estuve ahí. Es uno de esos lugares súper instagrameables. El lugar ofrece otros servicios cómo spa, vuelta en helicóptero, buggy, entre otras. Con sitios así en Colombia, mejorando el servicio al cliente, sería un lugar de ensueño (que por espacios y vista ya lo es).
Lugar pintoresco y fotogénico cerca a Santa Marta. Tiene una linda vista y unas instalaciones, que si bien les falta un poco de mantenimiento, son bonitas, pero con un pasado mejor. La comida estuvo bien. Puede ser un buen lugar para quién quiera caminar.
Es un lugar con un paisaje bellísimo y las instalaciones hermosas, modernas, para descansar y desconectarse de todo. En cuanto a actividades, ofrecen varios paquetes para pasadía,sin embargo lo único que había disponible era la cabalgata, y una caminata, ni siquiera había personal para los masajes. El vehículo 4x4 indicaron que estaba averiado y al parecer solo hay uno. se señalan otras actividades pero la verdad no las vi. En cuanto a la alimentación, Las bebidas excelentes, los platos en mi caso el róbalo que pedí no estaba bueno, era algo seco.
Un lugar hermoso, la atención del personal fue maravillosa. Una de los tantos lugares a conocer en Santa Marta.
Excelente y exclusivo lugar. Cerca al aeropuerto. Buena comida, buena vista. Buena atención. Existen pasa dias y muchos servicios más.
Un lugar espectacular, para descansar y relajarse. Recomendado!
Este hermoso lugar tiene dos opciones para el descanso. Cuenta con una zona de camping y también con una zona para alojarse con más comodidades el resort se encuentra en medio de la reserva natural donde se puede realizar todo tipo de evento el lugar es comodo y acojedor donde llama vastante la atencion su infraestructura ecologica y moderna ala misma vez.
Expectacular sitio donde confluyen elementos naturales y modernos generando q se experimenten sensaciones de paz y libertad.Es un muy buen sitio para realizar eventos sociales; la atenciones maravillosa y la comida q preparan es todo un manjar.El pasadia es un poco costoso en su precio, pero vale la pena pagarlo.Es de resaltar que la ambientacion se basa en un estilo lounge mezclado con la cultura wayuu.Realizan un recorrido en especie de caminata q lo internan en la selva lugareña.Vale la pena.
No tiene señalizada la entrada y de noche no hay iluminación y al estar en una vía nacional es peligroso llegar al lugar
Excente experiencia, deliciosos platos y hermosa vista
Un sitio con estilo natural, la playa muy bonita, comida excelente.
Atencion muy buena, lindas las instalaciones pero tienen desorden en los precios
Excelente ubicacion y bellas picinas.
Un sitio tranquilo, lejos del estrés del tránsito
Espectaculares vistas y ambiente acogedor
Bonito pero un poco desertico y caluroso
El lugar es muy lindo, pero la atención deja mucho que desear. No dan instrucciones correctas antes de la caminata, la programan en horario no conveniente (con sol de mediodía encima), los guías son toscos y llevan el grupo al ritmo de ellos, no de los visitantes, si la gente se queda rezagada hay una persona de ellos que cierra el grupo pero no colabora ni le aporta nada a la caminata. Solo hay un vehículo 4*4 y algunas actividades como el muro de escalada no está disponible. Las personas que dan masajes son amables pero tremendamente bruscas, quedé peor después de asistir; Usan aceites y otros elementos de spa ordinarios, es decir no vale lo que cobran.
Estoy en un evento (fiesta), las vistas que tiene el lugar son hermosas! Sin embargo tienen un detalle con los baños bastante peligroso, se encuentran al tope de algo así como una montaña y el piso está hecho de piedras irregulares que de bajada se vuelven una plataforma lista para una caída, estamos aquí muchas mujeres con tacones y pues con dos tragos encima, realmente hay que tener mucho cuidado porque ni siquiera tiene apoya manos. Por otro lado, nos ofrecieron un bufet con un róbalo y un puré que no sabe a nada 🤦♀️... tomaré poco líquido para evitar las idas al baño 🤯
Buen sitio para descansar con tu pareja o familiar, pero mala administracion; staff necesita mejor guia de como atender. Nadie se despidio de nosotros, hasta sugirieron marcharnos por un evento...
Es la muestra del buen gusto y el amor por lo que se hace, excelente atención.
El lugar es lindo pero la comida no mucho
El lugar es muy bonito, sin embargo, te cobran una entrada con fines ecológicos,reserva natural pero las bebidas que venden son en lata con pitillos de plástico y las servilletas de papel. ¿Y lo ecológicos? Diría que más coherencia en el marketing que desean vender.
Hermosa vista. Perfecta para admirar el atardecer. El salmón en salsa de maracuyá exquisito
Sitio diseñado para desconectarse del mundo, algo incómodo lo de lo baños y las duchas comunitarias. Por eso mirar bien el tipo de Estados que queremos. No cuenta con aire acondicionado. La atención es excelente
Excelente sitio para reencontrarnos con la naturaleza y disfrutar en familia
El lugar es paradisíaco excepto el calor que hace a mitad de año, evitar eventos cuando no es temporada de viento, es una tortura para los invitados.La vista a la montaña y el atardecer son espectaculares!
Hermoso lugar del cual no quieres salir! Durante el día puedes realizar Senderismo, Rappel y Canopy, todas FULL recomendadas! En la noche, la Reserva cuenta con un espacio de restaurante bastante amplio y la decoración semi-desértica asociada al clima, la brisa y la compañía de familiares/amigos con una cerveza fría o un buen vino, hace de la velada algo para recordar!
El mejor destino,tranquilo seguro
Genial, espectacularUn sitio fuera de lo común
Sitio espectacular
Muy bonito el lugar y las actividades a realizar, está algo retirado por lo que cuesta un poco llegar, sin embargo vale la pena vivir la experiencia.
Un lugar muy bello, la comida es buena y las piscinas son hermosas.
Unas playa hermosa
Hermoso lugar, ubicado entre la Sierra y el Mar, se puede pasar un día muy relajante en la piscina o el spa, lo mejor es ir a ver el atardecer.
El lugar de por si es bastante mágico, es bastante silencioso una piscina divina. El servicio por parte de las personas es muy gentil. Super recomendado
Un lugar sencillamente hermoso y la atención muy especial
La pizza es deliciosa, el servicio si es demorado y los meseros no son atentos
Un lugar para relajarse, escuchar la naturaleza, sentir el paisaje junto con la naturaleza y la excelente atención del personal. 100% recomendado
Un lugar increiblemente espectacular!! No hay palabras para describir.. el servicio, la comida, la vista, el ambiente..... todoo !!! Es mi segundo hogar!!
Es un maravilloso lugar, tranquilo, excelente servicio al cliente, la caminata ecológica muy recomendada
El lugar es espectacular pero la comida no mucho
Muy lindo lugar, su dueño muy agradable persona, sitio paradisíaco, buen servicio
Hermoso lugar. Cuenta con una reserva. Tambien con muy buenas instalaciones para eventos. Las vistas son espectaculares. Estribaciones de la Sierra Nevada.
Espectacular, un sitio mágico de descanso y relax.
Un lugar mágico espectacular
Lugar hermoso sé disfruta mucho
Sitio exóticoPara pasa días o para ir en grupo o actividades especiales. La vista es espectacular y los atardeceres increíbles
Muy bueno 👌
Un lugar increible para ver el atardecer! El servicio es genial y la experiencia unica
Este lugar es espectacular, lo único que falta aquí, es un pedazo de playa, pero la piscina lo puede compensar!
Muy bueno
Espectacular!! Sin palabras, es demasiado costoso para una persona promedio, pero para el que puede es perfecto!!
Hermoso lugar para eventos, o pasadia, con personal calificado , muy buena atención!
Chevere el lugar, los atardeceres son hermosos, toca espantar los mosquitos pero buen sitio
Espectacular sitio. La vista es fenomenal y el servicio muy bueno
Es una reserva natural maravillosa, con muy buenos servicios de piscina, restaurante, bar y actividades recreativas.
Espectacular sitio. Cierran a las 3 AM para bodas. Taxis hay en la puerta.
Está hermoso para temas sociales pero debe buscar atenuarse la humedad con ventilación
Un lugar único, relajante tranquilo y muy bien diseñado, pensado para desconectase del mundo.
Hermoso lugar muy como y hermosas vistas
Es un lugar hermoso donde el contacto con la naturaleza recarga el espíritu, además te atienden como reyes
Reserva natural MUY agradable, pero la vía de acceso está muy mala
Espectacular! El lugar es mágico!
Excelente sitio ideal para descansar y hacer tu boda de sueño
Bueno
Muy bonito y apartado de la ciudad
Espectacular en todos los sentidos. Vale la pena conocerla y disfrutarla!!!
Muy buen servicio buena comida y sobre todo un ambiente natural