Realicé la reserva del vehículo con anticipación y aunque fue demorada la fila por la cantidad de personas, el proceso de pago y entrega fue rápido, muy buena atención del personal, el vehículo estaba en excelentes condiciones y con poco kilometraje.

Cuidado te roban, Alquile un vehiculo por internet en su empresa pague el valor total por adelantado, al estar en el aeropuerto no me entregaron el vehiculo por que segun ellos yo no era la persona que lo alquilo, dijeron que devolvian el dinero en 10 dias habiles y ahora despues de 3 meses no me han devuelto el dinero y si me llego una cuenta de cobro, quieren que les paguen por no entregarme el vehiculo, si es culpa de ellos. no se dejen engañar ...

Nos clonaron la tarjeta y fue usada por 2mil dólares (fue el único lugar que la usamos, es una tarjeta exclusiva para este tipo de cosas) Nos cobraron en la entrega cosas adicionales: lavada del carro, tapa de la gasolina! Mal servicio ! Pésima actitud !

Pésimo servicio de Localiza Santa Marta Aeropuerto, entregan el vehículo con pico y placa, con el vidrio frontal despicado y lo cobran, un alquiler de un carro básico por un día salió en 1 millón... El negocio no es el alquiler sino cobrar los daños de los carros que los entregan en pésimo estado

Terrible servicio, a un cliente se le presentó un problema y tuvo retenida la fila durante más de una hora, y tras del hecho entregan uno con el parachoques en mal estado

Mal servicio, nunca responden llamadas ni mensajes por whatsapp

Excelente atención y servicio

Hay principalmente críticas negativas para esta agencia, por lo que dudamos mucho en utilizar sus servicios. Al final, todo salió bien, sin ningún problema. Normalmente cojo todos los seguros posibles para evitar molestias.

¡Horrible lugar para alquilar un auto! Te piden pasaporte, incluso si tienes tu propia licencia.

Gran servicio. El tipo estaba encendido y era rápido. Incluso sabía algo de inglés que me ayudó. Sin reserva. ¡Incluso nos permitieron devolver el auto a Cartagena!

El proceso en esta agencia en particular es muy lento independientemente de la reserva.