Puede mejorar la actitud del gerente ante el cliente, el resto de personal estaba muy atento. El gerente debe mejorar en administración hotelera en cuanto cuando se presenta una queja y no buscar excusas

Habitaciones cómodas y muy limpias. Perfecto para ir en familia y organizar planes romanticos

Bueno el servicio, las habitaciones pero mucho ruído

Muy buen sitio, organizado y muy buena la atención!

Excelente atención y servicio . Super recomendado

Excelente atención, instalaciones muy limpias las instalaciones. El personal es muy atento. Volvería sin dudarlo.

Muchas cosas por mejorar, no hay agua caliente, no tiene servicio de parqueo propio.

El personal es muy amable, educado y dispuesto a servir. . Es tranquilo y ubicado cerca al parque y al puente que lleva al centro comercial del mismo nombre. No recomendable para personas que no puedan subir escaleras. Una recomendación, mejorar el lobby y la presentación del señor que atiende.

Excelente ubicación, las habitaciones amplias y cómodas. Tienen un personal muy amable. Los felicito porque son muy responsables con el medio ambiente. Recomiendo el Apitour algo muy innovador y diferente nos divertimos y aprendimos mucho con mi familia

Buen servicio y atención, sin embargo las habitaciones muy pequeñas y estrechas, el agua de la regadera duraba pocos segundos y no era agradable bañarse, las habitaciones ofrecidas difieren con las publicadas en la pagina, no recomendado. By Perver.Ademas llaman de forma grosera a cuestionar mi opinión acerca de su servicio, forzandome a cambiar mi publicación. Que falta de calidad!!!

La ubicación es muy buena, las instalaciones son muy agradables, en otro comentario decía que eran pequeñas y estrechas personalmente la habitación fue muy amplia y cómoda (contaba con buen ventilador y tv), incluye desayuno y un valor agregado es el cuidado de los recursos pues cuentan con sensor para la luz del baño y la ducha dura unos segundos evitando desperdiciar el agua, la atención fue excelente en información turística y demás, 100% amables.

Experiencia negativa, información no precisa: reserva por $70.000 el pago final fue de $100.000 porque no había de $70. Cobro adicional por pago con tarjeta. Desayuno es frente al hotel no presta servicio a la habitación. Parqueadero cubierto queda a media cuadra del hotel y el servicio incluido es hasta las 9:00 am y el check out es a la 1:00 pm. No hay agua caliente. No hay edredón en habitación solo cubre sabana. Abrieron la puerta de la habitación sin avisar.

Solo lo visualicé por su parte exterior, pero creo que puede ser un buen lugar para hospedarse en San GilTiene una ubicación aceptable, pues en general la ciudad es tranquila, aunque muy congestionada por tráficoPor lo que ví en la página y mi experiencia en otros alojamientos, el precio está dentro de los rangos del sector, no es clara la posibilidad de parqueo en el hotel

Excelente la atención de los dueños.

Excelente atención! Una úbicacion perfecta. El personal es divino! El hotel es bastante cómodo y aseado. Vale la pena !!

Un hotel muy bien ubicado un sitio muy seguro, cómodo y con un muy buen ambiente familiar nos ofrecieron ir a un Apitour cosa que desconocía fue una experiencia novedosa en la que se puede interactuar de forma segura con abejas y ver el proceso en cómo se realiza la miel 🍯.

Es super lindonos sentimos muy atendidos muy cómodo los dueños son super especiales nos dieron mucha información par planear nuestra visita y aprovechar al maximo al tiempo

Es una excelente opción en el centro de la ciudad, todo queda cerca, es limpio y sus dueños te hacen sentir como en casa, siempre están dispuestos a resolver las dudas de los huéspedes.

Súper recomendado, buena ubicación, es como estar en casa, los dueños son muy serviciales, la atención es lo máximo, me ayudaron a tener un fin de semana inolvidable

Uno de los mejores hoteles en san gil... Sostenible... Con visión ambiental... Gente calidad y amable... Espectacular quedarse en este hotel

Es un buen hotel, muy limpio, con aire acondicionado y muy buen trato por parte de los dueños. Lo único por mejorar son los colchones duros.

Excelente, muy cómodo, limpio, agradable, cerca a todo, buena atención.

Hermoso el hotel, recomendado, buena ubicación en el centro de San Gil, a pocos pasos del parque Gallineral y del parque Principal, frente al CC el Puente. Todos invitados... estamos a su servicio

Excelente Hotel cerca del parque el Gallineral. Su dueño es muy atento y servicial. Te consiguen las entradas al Parque El Gallineral y te brindan toda la información turística. Recomendado...

Hace algún tiempo estuve allí y es muy acogedor. Atención sin igual. Recomendado.

Muy buena atención...El trato para el turista es muy familiar...

Es un lugar limpio atendido por sus dueños , no incluyen desayunos , muy buena atencion

Muy buena atención excelente precio incluyendo el parqueadero y desayuno

Sencillo, limpio... Lo básico.Mas que lo justo.Excelente atención

Muy acogedor y la atención de sus administradores es muy agradable

Buena atención de anfitriones, son también apicultores. Las habitaciones son cómodas y se ofrece desayuno

Hola amigos San Gil capital turística de Santander y él Hotel Esmeralda té hospeda y te da confort en tus sueños para que disfrutes al máximo de está gran aventura en las tierras bravas de Santander.

Un lugar agradable, calor humano y toda la aventura a solo unos pocos pasos!

Excelente servicio. Increíble cómo se esfuerzan por el cliente

No me gustó, un poco pequeño el hotel y la habitacion

Muy buen hotel, excelente atención. Buena ubicación.

Excelente atención, buen sitio, aseado y bien ubicado

Hospitalidad y atención por parte de su propietario. Muy recomendado.

Buena comida

Muy tranquilo el lugar y muy central para todo

Habitación amplia, limpia y hermosa.

Muy atentos...buen sitio para dormir

Atención personalizada y espacios de la habitación muy bonitos

Excelente atención

Muy bien atendido, cerca de centro comercial

Excelente hotel

Cómodo, buena atención

Un buen lugar y la gente muy amable

Es un hospedaje muy acojedor

Excelente hospedaje

Excelente sitio, te sientes como en casa

Aseado y económico!

Excelente atención

Muy ruidoso

Excelente servicio

Buen lugar

Excelente posada

Excelente atención

Excelente

Su buena ubicación

Amabilidad, ubicación, servicio

Excelentes personas.

Excelente lugar

Excelente!

Bueno

Súper atención.

Está bien, he tenido suficiente para descansar bien.

Desde

Entonces