Pesima desde el 29 de agosto compre dos planes y hoy 14 de septiembre no los han activado lo peor es que la asesora Cindy García ya ni contesta los mensajes que le envió y no me he podido comunicar con el operador, mal servicio por parte del servicio al cliente no los recomiendo , prefiero otros operadores asíme toque pagar mas.

Los servicios SIEMPRE FUNCIONAN DE FORMA INTERMITENTE, Y CUANDO TU SERVICIO DEJ ADE FUNCIONAR, LA SOLUCIÓN QUE OFRECEN ES IR dos días despues. Osea se paga por un servicio que no están dando. Además de que al momento de ir hacer PQR casualmente te dejan en línea de espera. NO PASEN DOLORES DE CABEZA, LO BARATO SALE CARO Y ADEMÁS DAN UN SERVICIO PÉSIMO

Mal servicio.La chica que da los números me quiso convencer de no esperar porque habían muchas personas.Se le notaban las enormes ganas de terminar a tiempo para poder irse temprano a la casa. No la culpo. Pero la empresa es la que debe pensar que están haciendo mal para tener a tantas personas yendo a sus centros de atención.

Entro de atención de Claro bastante concurrido, por lo general tienen bastantes asesores atendiendo, por lo que si uno dispone de algún tiempo y paciencia, de seguro logra resolver la gestión que se desea realizar. Su horario de atención es bien extenso, e incluso me ha servido para ir a realizar un abono en efectivo la cuota mensual del Plan Post pago al salir del trabajo en la noche.

La atención es buena, buen personal, ágil y dispuesta a asesorarte y dar soluciones. En este centro de atención puedes desde adquirir o cancelar un plan bien sea hogar o móvil, hasta comprar equipos de tecnología con crédito a la factura de tus srrvicios. Eso si es un centro de soluciones.

Mal servicio y mala asesoría. Para hacer compras la atención es inmediata pero para un reclamos la espera puede ser de más de una hora. Al final. cuando por fin te atienden, no te asesoran correctamente con la excusa de que apenas están empezando a prestar servicio móvil en ese punto.

Mal servicio tanto del operador como la tienda

BUENOS DIAS, MI TELEFONO ES MI OFICINA, UDS, ME OFRECIERON EL CIELO Y LA TIERRA O POR LO MENOS UN BUEN SERVICIO A HOY LLEVO 3 DIAS SIN TELEFONO YA QUE NO ME HAN ENTREGADO LA TARJETA SIM. MI PREGUNTA, ME VAN A ENTREGAR LA TARJETA O CANCELAMOS EL CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO DE SU PARTE? SI ME VAN A ENTREGAR LA TARJETA CUANDO EXACTAMENTE VA A SER ESO? GRACIAS

Mal servicio, mala empresa. Me dirigí a cambiar mi plan de pos-pago a pre-pago, no me brindaron la colaboración, llame a la linea directa que se encuentra en el punto y fueron muy groseros, realice mas de 5 llamadas desde este punto y me colgaban. Claro no te permiten cambiar el plan de Pos-Pago a Pre-Pago y en el punto de mayorca nadie me colaboro.

Pesimo servicio, los tiempos de espera infinitos y lo mejor no les importa nada.. no recomiendo este punto de atencion

Una atención lenta y despreocupada por el usuario sin ningún tipo de interés en atender las necesidades del cliente

Pésimo servicio en la línea de atención y en los puntos de atención, los asesores se contradicen

Mala la atencion, muy demorada la atencion, asesores malos, sitio incomoda muy caliente, lleno sin sillas, hasta la señal de internet y telefonia es regular.

Un poco demorada la atención, pero es por la cantidad de gente que llega al lugar... de resto todo muy bien

Demaciado mal servicio los turnos duran mas de 2 horas , no hay donde serntarse y las personas que atienden demacido mala clase les falta mucho por la atencion al cliente

El servicio de los asesores es muy malo y la supervisora es indiferente. Los clientes pueden pasar horas esperando el turno mientras ve cabinas desocupadas y asesores en pleno chizme

El peor servicio. Super mala la atención por parte de la Administradora Maria Carolina Rodríguez, ¿no sabe lo que es realizar un horario para atender a tanta gente que está inconforme por los servicios de CLARO?

Tienda claro medellín es un lugar ese lente para ir de cmpras

Es un lugar de atención al cliente, cuando tienes alguna dificultad te dejan esperando más de una hora, nos tocó solucionar el problema telefónicamente

La atención es rápida y muy cordiales sus empleados. Mucho frío en área de espera.

Lo peor!!! Puede que el sistema se haya saltado tu letra y por eso no avanza, prepárate para ir cómodo con un libro o datos porque la espera es infinita

Hay un buen número de asesores. Lo único que le adecuaría al lugar es que coloquen asientos, para que los usuarios esperen sentados su turno de atención

En mi experiencia, pésima atención. Asesores que se contradicen en la información y no parecen tener conocimiento de los procesos para las diferentes solicitudes

Si vas a pagar factura, pasa de una, pero si es para alguna reclamación, le puede tomar más de una hora......mal, muy mal.... además de tener unas silla incómodas para la gente que espera

Es amplio, no muy buena atención, algunas veces no he recibido la mejor, es un estrés total, larga espera

Excelentes instalaciones y buen servicio en la atención con amabilidad, hacía falta en Itagüí un Centro de Atención de esta magnitud

Buena variedad de servicios tecnológicos me fue bn auque falta lugar para sentarse

En la tienda que sea mucha demora en la atención, poca amabilidad...Igual que en la línea de atención al cliente, sistemas ineficientes

La atencion fue muy agradable!!!la señorita del modulo 6 muy amable

La atención muy demorada y la persona q entrega los fichos muy déspota para atender al cliente.

Es increíble que el administrador de este local no resuelve absolutamente nada no me explico bajo qué criterio lo nombraron como la persona encargada si es un inepto

Pésimo servicio, atención muy demorada y siempre pasando por encima de los usuarios. No recomiendo esta empresa en absoluto.

Tiene muy buenos servicios.. y buenas marcas de celular

Hace mucho calor en el establecimiento, hay que esperar mucho y las personas que tienen encargas para vender los servicios casi no te dejan salir del establecimiento

Son unos ladrones con toda la gana, ningún cana funciona ni un poco, ineficientes todo lo que ud. quiera, no cometa el error de meterse con ellos!

Buena tienda de claro para comprar dispositivos inteligentes a buen precio, no es tan económico pero es buen precio

Precios muy altos aunque tiene buena atención

A veces la atención es muy lenta

Mala atención, poco amables, lentos y groseros ofreciendo el servicio

Excelente servicio

Muy buena atención felicito a la empresa claro muy organizados y buena atención

Muy demorado y les falta más organización ala hora de los turnos

Estan bien las compras en este lugar

Mentirosos llaman a ofrecer planes y cuando facturan sale otro precio

Me encantó, aparte hay celulares muy bonito a bajo precio

Es un lugar ordenado para pedir un servicio...

Muy buena atención al cliente

Muy mala atención, larga espera

No es tan concurrido, rápida atención y tienen WiFi

Es muy demorado el servicio, pero es de fácil acceso.

Le falta más agilidad en la atención, tiene buenas instalaciones.

La peor atención, no me solucionaron el tema

La atención es muy lenta

Se debe de tener paciencia porque es mucha la afluencia de personas.

Es muy bueno tiene muchas osas para entretenerse

Muy lenta ka atención

Eternidad para ser atendido

Muy buena la atención

Lastimosamente no son eficientes en el servicio

Excelente atención, excelentes precios, muy ágiles

Muy buen servicio las asesoras son muy formales

Muy mal servicio.

Buen lugar para comprar celulares

Hay que mejorar en la atención al cliente!

Muy buen servicio

Excelente lugar para comprar la tecnología.

Por cómodo y fácil acceso al centro comercial

Servicio excelente y muy organizados

Muy buena atención

Muy buen servicio

Un buen sitio para salir de la rutina y compartir en familia

Solo es venta de teléfonos. No atienden PQRs

Muy buena atención

Excelente lugar y buena atención

Hay q esperar pero bueno

Mal servicio. No hay turnos.

Buen espacio, pero muy congestionado.

Buen servicio y gran espacio

Está bien

Muy buena atencion

Demaciadas filas mucha espera

Exelente

Excelente atención

Atención muy lenta

Excelente servicio

Excelente atención

Porquería de atención en general de esta empresa

Excelente atención

De los mejores centros comerciales del valle de aburra

Porque Dios Esta conTIGO ;)

Atencion buena

Pésima la atención al cliente.

Buen servicio

Demasiado lento el servicio.

Muy desordenado.

Hay que esperar mucho

Muy lento el servicio

Buena atencione

Buen servicio buena información

Súper espectacular